วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ปัญหาเกี่ยวกับพลังงานเป็นปัญหาที่มีการรายงานบ่อยที่สุดกับ Samsung Galaxy S8 กับ Black Screen of Death (BSoD) ที่เป็นจุดสูงสุด ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากเฟิร์มแวร์เล็กน้อยผิดพลาดหรือผิดพลาดบางแอพอาจมีปัญหาและส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของโทรศัพท์และส่งผลให้ระบบขัดข้องการอัปเดตล่าสุดอาจทำให้ระบบแคชและไฟล์บางส่วนเสียหาย อาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลว

ซึ่งแตกต่างจากปัญหาพลังงานที่แท้จริงซึ่งโทรศัพท์ถูกปิดโดยสิ้นเชิงและจะไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิดหรือเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ BSoD อาจปล่อยให้โทรศัพท์เปิดอยู่กับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้องยกเว้นหน้าจอหรือจอแสดงผล . สัญญาณหนึ่งที่จะรู้ได้ทันทีว่าเป็น BSoD หรือไม่คือเมื่อโทรศัพท์ปิดเสียงเมื่อได้รับข้อความหรือการโทรหรือไฟแจ้งเตือน LED อาจกระพริบทุก ๆ ครั้ง หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์นี้และในขณะนี้มีปัญหาที่คล้ายกันคือ bugged อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้จริง

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

โซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับ Black Screen of Death (BSoD) บน Galaxy S8

เราได้รับข้อความหลายร้อยข้อความจากผู้อ่านของเราซึ่งเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 และในบรรดาปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่พวกเขารายงานก็คือ บางคนบอกว่าโทรศัพท์เพิ่งปิดตัวเองและจะไม่ตอบสนองเมื่อกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องอีกต่อไป อย่างไรก็ตามคนอื่น ๆ กล่าวว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต แต่มีเพียงหน้าจอเท่านั้นที่ปิดลงเพราะอุปกรณ์ยังคงปิดเสียงเมื่อได้รับข้อความและการโทร นั่นเป็นอาการปกติของ BSoD หน้าจอเป็นสีดำไฟแจ้งเตือนจะติดหรือกะพริบทุก ๆ ครั้งจากนั้นโทรศัพท์สามารถรับข้อความหรือการโทรได้ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ

ผู้อ่านของเราบางคนกล่าวว่าพวกเขาอยู่ในภาวะตื่นตระหนกโดยเฉพาะผู้ที่เพิ่งได้รับโทรศัพท์ ซับซ้อนเนื่องจากอาจดูเหมือนว่าปัญหานี้จริง ๆ แล้วแก้ไขได้ง่ายมากโดยที่หน้าจอสีดำไม่ได้เกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว ในการแก้ไขปัญหานี้คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาที

ขั้นตอนนี้เป็นสิ่งที่เราเรียกว่าการบังคับให้เริ่มระบบใหม่ มันจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ซึ่งมีผลเช่นเดียวกับเมื่อคุณดึงแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์ด้วยแหล่งพลังงานที่ถอดออกได้ หน่วยความจำของอุปกรณ์จะถูกรีเฟรชและควรจะเพียงพอที่จะนำโทรศัพท์ที่ตายแล้วกลับมาใช้งานอีกครั้งหากสาเหตุของปัญหาเป็นเพียงความผิดพลาดของระบบ อย่างไรก็ตามหากสิ่งนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองทำดังนี้ ...

กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อยให้มันไป
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
กดปุ่มทั้งสองค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาที

โดยทั่วไปแล้วมันจะมีเอฟเฟกต์เหมือนกับขั้นตอนแรกเท่านั้นที่คุณกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนที่จะกระตุ้นให้โทรศัพท์เปิดเครื่องโดยกดปุ่มเปิดปิด โปรดทราบว่าหากกดปุ่มเปิดปิดเครื่องก่อนโทรศัพท์จะตอบสนองทันทีเพราะมีสายแข็งที่ต้องทำ เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ Volume Down และ Power จะไม่สามารถทำได้อย่างถูกต้องดังนั้นโทรศัพท์อาจไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากการกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จะไม่สามารถทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ได้

หากสิ่งนี้ล้มเหลวเช่นกันแสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่จะหมด ดังนั้นลองทำสิ่งนี้ ...

เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จโดยใช้สายเคเบิลดั้งเดิม
ปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จสักครู่โดยไม่คำนึงว่าสัญลักษณ์การชาร์จจะแสดงขึ้นมาหรือไม่
หลังจากนั้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาที

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดและ Galaxy S8 ของคุณยังไม่เปิดใช้งานปัญหาไม่ได้เกิดจากระบบล่มหรือล้มเหลว คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่โดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการ อ่านต่อด้านล่างเนื่องจากฉันได้เตรียมคู่มือการแก้ไขปัญหาไว้ให้คุณแล้ว

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ที่ไม่ได้เปิดหลังจากการชาร์จข้ามคืน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S8 ที่จะไม่ปิดหรือมีปุ่มเปิด / ปิดเครื่องไม่ตอบสนอง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ของคุณที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่แทนที่จะชาร์จเมื่อเสียบเข้ากับ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
สิ่งที่ต้องทำเมื่อ Samsung Galaxy S8 ใหม่ของคุณติดอยู่บนหน้าจอ Verizon ระหว่างการบูตเครื่อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S8 ของคุณยังคงรีบูตเครื่องด้วยตนเองหลังจากกระบวนการรูท [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

การแก้ไขปัญหา Galaxy S8 กับ BSoD แต่จะไม่ตอบสนองต่อ Forced Restart

มีเพียงสามสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ด้วย BSoD ก่อนที่คุณจะสามารถตัดสินใจนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สะดวกในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณเองคุณควรมีใครสักคนที่จะตรวจสอบให้คุณ คุณอาจนำเทคโนโลยีมาใช้หากคุณต้องการการสนับสนุนที่ดี แต่สำหรับผู้ที่ยินดีแก้ไขปัญหานี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ...

ตรวจสอบสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพและของเหลว

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อหาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการตกบนพื้นแข็งหรือในน้ำ สำหรับความเสียหายทางกายภาพคุณเพียงแค่ต้องดูเคสของโทรศัพท์เพื่อดูว่ามีรอยขีดข่วนรอยบุบหรือรอยแตกหรือไม่ แรงที่อาจทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรงกับภายในโทรศัพท์ของคุณควรทิ้งเครื่องหมายไว้ด้านนอก

สำหรับความเสียหายของของเหลวให้ตรวจสอบ Liquid Damage Indicator (LDI) ซึ่งอยู่ในช่องใส่ซิมการ์ด หากมีการสะดุดก็ควรเปลี่ยนเป็นสีแดงหรือสีม่วงหากไม่ใช่ก็ควรเป็นสีขาว ฉันรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณกันน้ำ แต่มันไม่กันน้ำดังนั้นจึงยังมีน้ำโอกาสหรือของเหลวชนิดใด ๆ ที่จะเข้าสู่อุปกรณ์และเป็นประตูทั่วไปคือพอร์ต USB หรืออุปกรณ์ชาร์จ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบเพื่อดูว่ามีความชื้นอยู่ในนั้นหรือไม่ ใช้สำลีหรือใส่กระดาษทิชชูลงไปเพื่อดูดซับความชุ่มชื้น

เปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมด

เราแค่อยากรู้ว่ามันยังสามารถบูทขึ้นกระดูกเปลือยได้หรือไม่ เมื่ออยู่ในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราว หากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหา S8 ของคุณควรจะสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมนี้ได้โดยไม่มีปัญหาดังนั้นจึงควรลองทำดู นี่คือวิธีที่คุณทำ:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

สมมติว่าคุณเริ่มต้นโทรศัพท์ในโหมดนี้เรียบร้อยแล้วสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีบูตโทรศัพท์ในโหมดปกติโดยไม่ต้องทำอะไรเลย… หากมีปัญหาระหว่างการบู๊ตคุณสามารถมั่นใจได้ว่าสาเหตุของปัญหาคือแอปของบุคคลที่สาม คุณต้องค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้ง:

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
แตะการตั้งค่า> แอพ
แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
แตะถอนการติดตั้ง
แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

หรือคุณสามารถสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเนื่องจากไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะระบุว่าแอปใดเป็นตัวการ

สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าและแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
แตะรีเซ็ต
หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
แตะดำเนินการต่อ
แตะลบทั้งหมด

หากโทรศัพท์ไม่บู๊ตในเซฟโหมดให้ลองขั้นตอนต่อไป

ลองดูว่าโทรศัพท์สามารถทำการบูทในโหมดการกู้คืนได้หรือไม่

มันเป็นความล้มเหลวที่ปลอดภัยของอุปกรณ์ Android เกือบทั้งหมดดังนั้นแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะมีปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ร้ายแรงตราบใดที่ฮาร์ดแวร์ดีและเฟิร์มแวร์ยังไม่ได้รับการแก้ไขไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม . หากประสบความสำเร็จให้เช็ดพาร์ทิชันแคชก่อนและหากไม่สามารถใช้งานได้ให้ทำการรีเซ็ต Master

บูตในโหมดการกู้คืนและล้างแคชพาร์ติชัน

กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

บูตในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตปริญญาโท

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเราไปยังเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่คุณอาจชอบ:

Samsung Galaxy S8 เริ่มข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุด” หลังจากอัปเดต [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
Galaxy S8 ค้างและรีบูตแบบสุ่มปิดตัวเองเมื่อเปิด WiFi ปัญหาอื่น ๆ
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ของคุณที่ไม่สามารถบู๊ตต่อไปได้ แต่ให้รีสตาร์ทแทน [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy S8 ของคุณเริ่มแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ผู้ติดต่อหยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ของคุณที่แสดงข้อความ“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา