วิธีแก้ไข Galaxy J5 หน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง

หน้าจอสัมผัสทำหน้าที่สองฟังก์ชั่น: เพื่อแสดงภาพและอนุญาตให้เข้าถึงส่วนต่อประสานผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ ทั้งสองสิ่งนี้มีความสำคัญดังนั้นการสูญเสียหนึ่งหรือทั้งสองอย่างอาจทำให้ผู้ใช้หงุดหงิดมาก ในโพสต์นี้เรามอบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ให้กับเจ้าของ Galaxy J5 ด้วยหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนอง เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัส Galaxy J5 ที่ไม่ตอบสนอง

สวัสดีฉันมีหน้าจอสัมผัส j5 ที่ไม่ตอบสนอง เข้าสู่เซฟโหมดไม่มีอะไรยังไม่ตอบสนอง เมื่อฉันพยายามทำการฮาร์ดรีเซ็ตฉันได้รับข้อความว่าคำเตือนระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงในโทรศัพท์และแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง หากคุณต้องการดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง…. ดังนั้นฉันทำอย่างนั้นรอ 9 ชั่วโมงแล้วโทรศัพท์ตาย โทรศัพท์ที่ชาร์จแล้วลองอีกครั้ง แต่ปริมาณการคลิกยังคงไม่มีอะไร ไม่สามารถรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คำแนะนำใด ๆ จะน่าทึ่ง

การแก้ไข : บางครั้ง Touchscreens อาจหยุดตอบสนองเนื่องจากข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ปัญหาแอพหรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหาหน้าจอสัมผัสคือเมื่ออุปกรณ์ได้รับผลกระทบทางร่างกายหรือตกหล่นโดยไม่ตั้งใจ หาก Galaxy J5 ของคุณตกกระแทกวัตถุหรือสัมผัสกับองค์ประกอบ (น้ำความร้อนมากเกินไปหรือเย็นเกินไป) ให้พิจารณาโดยช่างเทคนิค หยุดเสียเวลากับการหาโซลูชันซอฟต์แวร์เนื่องจากไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขส่วนประกอบที่เสียหายทางร่างกาย

ในทางตรงกันข้ามถ้า J5 ของคุณทำงานได้ตามปกติและไม่ได้รับความเสียหายทางร่างกายก็เป็นไปได้ว่าสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ นั่นหมายความว่ามีโอกาสที่คุณจะแก้ไขได้ในตอนท้าย ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างเพื่อทราบสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้

ถอดปลั๊กแบตเตอรี่

ในขณะที่คุณสามารถรีสตาร์ทระบบผ่านทางเมนู Power การดึงแบตเตอรี่ออกเป็นวิธีที่ดีกว่าในการรีสตาร์ทโดยเฉพาะในกรณีเช่นนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางโทรศัพท์ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหลังจากถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อให้ระบบรีเฟรชเต็มที่ หลังจากใส่แบตเตอรี่แล้วดูว่าหน้าจอสัมผัสทำงานอย่างไร

ในการถอดแบตเตอรี่ J5 ของคุณ:

กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอ“ ตัวเลือกโทรศัพท์” ปรากฏขึ้น
จากหน้าจอตัวเลือกโทรศัพท์ให้แตะปิดเครื่อง
แตะตกลง
ขณะที่หันหน้าจอออกไปให้หารอยบากในฝาครอบที่อยู่บนขอบด้านซ้ายแล้วค่อย ๆ ดึงฝาปิดออก
หารอยบากที่มุมด้านล่างขวาของแบตเตอรี่จากนั้นยกแบตเตอรี่ขึ้น

หากคุณไม่สามารถปิดโทรศัพท์โดยใช้ขั้นตอนข้างต้นให้ถอดฝาครอบออกและถอดแบตเตอรี่ออก

การรีเซ็ตต้นแบบผ่านโหมดการกู้คืน

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากถอดและใส่แบตเตอรี่ใหม่ขั้นตอนที่ดีถัดไปคือทำการรีเซ็ตต้นแบบหรือที่เรียกว่ารีเซ็ตจากโรงงาน สิ่งนี้ทำได้โดยการบูตโทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยการกดปุ่มรวมกันของฮาร์ดแวร์ เราคาดว่าโทรศัพท์จะไม่ตายทั้งหมด (ไม่มีปัญหา) หากไฟ LED ยังคงทำงานหรือหากยังคงแจ้งเตือนด้วยเสียงหรือสั่นเมื่อคุณพยายามเริ่มต้นใหม่ก็จะไม่ตาย จากนั้นคุณสามารถทำการรีเซ็ตต้นแบบได้ หาก J5 ของคุณไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงให้ดำเนินการซ่อมแซม

หากต้องการรีเซ็ต Galaxy J5 ของคุณเป็นหลัก:

ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้อย่างสม่ำเสมอผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ชาร์จผ่านคอมพิวเตอร์

หาก J5 ของคุณไม่สามารถบู๊ตเป็นโหมดการกู้คืนได้เลยหรือหากการรีเซ็ตต้นแบบไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองชาร์จโทรศัพท์ผ่านคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้บางคนในอดีตสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอได้โดยเปลี่ยนไปใช้การชาร์จที่ช้ากว่าผ่านพีซี นี่เป็นตัวเลือกที่พลาดไม่ได้ แต่คุ้มค่าที่จะลอง

มีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนหน้าจอ

หากทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่ในมือ ติดต่อ Samsung เพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนหน้าจอได้

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณแจ้งให้เราทราบ เราเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความละเอียดอ่อนเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายคำให้เพื่อนของคุณ GRUNTLE.ORG มีสถานะเครือข่ายสังคมด้วยดังนั้นคุณอาจต้องการติดต่อกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Google+ ของเรา