วิธีการแก้ไข Steam ช่วยให้เกิดปัญหาการชนวิธีที่ง่ายและรวดเร็ว

Steam เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมที่คุณสามารถรับสำเนาดิจิทัลของเกมพีซีที่คุณชื่นชอบ แทนที่จะไปที่ร้านเพื่อซื้อสำเนาเกมคุณสามารถดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งค่อนข้างสะดวกสำหรับคนส่วนใหญ่ แม้ว่านี่จะเป็นแพลตฟอร์มที่มั่นคง แต่ก็มีอินสแตนซ์เมื่อปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Steam ค้างอยู่

หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Android โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามที่จะให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีการแก้ไข Steam ทำให้ปัญหาการขัดข้อง

ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านล่างนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อน การดำเนินการนี้จะรีเฟรชระบบปฏิบัติการและลบข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายที่อาจทำให้เกิดปัญหา

มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ลบ ClientRegistry.blob

ClientRegistry.blob เป็นที่เก็บข้อมูลการลงทะเบียนและเกมที่ติดตั้งของคุณ หากข้อมูลที่เก็บไว้เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ สิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้คือการลบ ClientRegistry.blob ไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียสิ่งใดเพราะมันจะถูกกู้คืนในครั้งต่อไปที่คุณเข้าสู่ระบบ

• ออกจาก Steam อย่างสมบูรณ์และจบภารกิจทั้งหมด
• เรียกดูไดเรกทอรี Steam ของคุณที่ C: \ Program Files \ Steam
• ค้นหา 'clientregistry.blob'
• เปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น 'clientregistryold.blob' (หรือคุณสามารถลบไฟล์ทั้งหมด)
• รีสตาร์ท Steam และอนุญาตให้สร้างไฟล์ขึ้นใหม่

ตรวจสอบว่า Steam ยังคงมีปัญหาการล่มหรือไม่

ลองใช้ Steam ในเซฟโหมดด้วยระบบเครือข่าย

อาจเป็นไปได้ว่ามีแอปพลิเคชันบุคคลที่สามติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่านี่เป็นผู้ร้ายหรือไม่คุณจะต้องเรียกใช้ Steam ใน Safe Mode ด้วยระบบเครือข่าย

• เลือกปุ่มเริ่มที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วไปที่การตั้งค่า
• เลือกอัปเดตและความปลอดภัยแล้วเลือกการกู้คืน เมื่อหน้าจอแสดงการตั้งค่าขั้นสูงเลือกรีสตาร์ททันที
• คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยแสดงหน้าจอเลือกตัวเลือก จากที่นี่เลือกแก้ไขปัญหา - ตัวเลือกขั้นสูง - การตั้งค่าเริ่มต้นแล้วเริ่มต้นใหม่
• พีซีของคุณจะรีบูตอีกครั้งและในครั้งนี้คุณจะสามารถเลือกที่จะเริ่มต้นใน Safe Mode (ตัวเลือก 4 หรือเลือกโดยกด F4) หรือ Safe Mode พร้อมระบบเครือข่าย (ตัวเลือก 5; แตะ F4 ถ้าคุณไม่สามารถ เลือกด้วยตนเอง)
• เรียกใช้ Steam และลองเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและเข้าสู่ระบบหากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอาจเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

มีความเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหานี้ เพื่อตรวจสอบว่านี่เป็นผู้ร้ายหรือไม่คุณควรลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว

Avast

• คลิกขวาที่ avast! ไอคอนในถาดระบบ เลือก avast! การควบคุมโล่และจะมีตัวเลือกให้ปิดการใช้งาน avast เป็นเวลา 10 นาที 1 ชั่วโมงจนกว่าคอมพิวเตอร์จะเริ่มระบบใหม่หรือถาวร

Bitdefender

• ดับเบิลคลิกที่ไอคอนระบบของ Bit Defender
• เมื่อหน้าต่าง Bit Defender ปรากฏขึ้นให้เลื่อนลูกศรเมาส์ไปทางด้านซ้ายแล้วคลิก >> Shield Shield
• เลื่อนลูกศรเมาส์ไปที่การตรวจสอบสีดำโดย Virus Shield เปิดใช้งานและคลิก
• ผลงานดำจะเปลี่ยนเป็นสีแดง >> Virus Shield ถูกปิดใช้งาน
• เลื่อนลูกศรเมาส์ไปที่มุมขวาบนแล้วคลิกลูกศรลง
• Bit Defender ไม่ทำงาน
• ในการเปิดใช้งาน Bit Defender ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันยกเว้นคลิกเพื่อเปิดใช้งาน

Microsoft Security Essentials

• คลิกขวาที่ไอคอน MSE ในซิสเต็มเทรย์แล้วเลือก Open
• คลิกที่แท็บการตั้งค่าจากนั้นคลิกการป้องกันตามเวลาจริง
• ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก“ เปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์”
• คลิกปุ่ม“ บันทึกการเปลี่ยนแปลง”
• ออกจาก MSE เมื่อเสร็จแล้ว

ESET

• ดับเบิลคลิกที่ไอคอนถาดระบบเพื่อเปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
• หรือผ่านการเริ่ม >> โปรแกรมทั้งหมด >> ESET >> ESET Smart Security
• คลิกตั้งค่า >> ป้องกันไวรัสและสปายแวร์ >> ปิดใช้งานการป้องกันไวรัสและป้องกันสปายแวร์ชั่วคราว
• เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยันการปิดการใช้งานชั่วคราวเลือกใช่
• หมายเหตุ: การป้องกันจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติหลังจากรีบูตระบบ

McAfee

• นำทางไปยังถาดระบบที่มุมล่างขวาและมองหาไอคอน McAfee
• คลิกขวา -> เลือก“ ออกจาก”
• ป๊อปอัพจะเตือนว่าการป้องกันจะถูกปิดการใช้งานในขณะนี้ คลิกที่ "ใช่" เพื่อปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

ตรวจสอบว่า Steam ยังคงมีปัญหาการล่มหรือไม่

เรียกใช้ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ

มีหลายกรณีที่ Steam ต้องการสิทธิ์ระดับสูงในการเรียกใช้กระบวนการบางอย่าง หากไม่ได้รับสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบอาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้

• ไปที่ไดเรกทอรีที่ติดตั้ง Steam ซึ่งโดยปกติจะอยู่ในไฟล์ C: \ Program (x86) \ Steam
• ค้นหาไฟล์ exe ชื่อ "Steam.exe" นี่คือตัวเรียกใช้ Steam หลัก คุณควรคลิกขวาและเลือก Properties จากรายการตัวเลือก เลือกแท็บความเข้ากันได้จากด้านบนของหน้าจอ ที่ด้านล่างของหน้าต่างเล็ก ๆ คุณจะเห็นช่องทำเครื่องหมายซึ่งระบุว่า“ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบแล้ว บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
• ค้นหาไฟล์ exe ชื่อเป็น“ GameOverlayUI.exe” คุณควรคลิกขวาและเลือก Properties จากรายการตัวเลือก เลือกแท็บความเข้ากันได้จากด้านบนของหน้าจอ ที่ด้านล่างของหน้าต่างเล็ก ๆ คุณจะเห็นช่องทำเครื่องหมายซึ่งระบุว่า“ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบแล้ว บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบว่า Steam ยังคงมีปัญหาการล่มหรือไม่

ลบโฟลเดอร์ AppCache

หากข้อมูลที่เก็บไว้ในโฟลเดอร์ AppCache เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ในการตรวจสอบว่านี่เป็นผู้ร้ายหรือไม่คุณจะต้องลบโฟลเดอร์นี้

• ค้นหาไดเรกทอรีที่ติดตั้ง Steam อยู่ ตำแหน่งเริ่มต้นคือ C: \ Program Files (x86) \ Steam
• ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ“ appcache” จากนั้นลบออก (หรือคุณสามารถตัดและวางในตำแหน่งอื่นเพื่อให้ไคลเอ็นต์คิดว่าถูกลบ)
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบว่า Steam ยังคงมีปัญหาการล่มหรือไม่

ลองอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

• กดปุ่ม Win (windows) + R เพื่อเปิดวินโดว์การเรียกใช้ (ต้องแน่ใจว่ารันในฐานะผู้ดูแลระบบ)
• พิมพ์“ dxdiag” นี่จะเป็นการเปิดเครื่องมือวินิจฉัย DirectX มันจะแสดงรายการฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ทั้งหมดที่ติดตั้งบนพีซีของคุณพร้อมกับรุ่นของซอฟต์แวร์
• ใช้ชื่อฮาร์ดแวร์อย่างเป็นทางการของคุณเพื่อค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่มีและดาวน์โหลดผ่านอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้ Windows Update ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
• กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบพิมพ์“ devmgmt.msc” นี่จะเป็นการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของคอมพิวเตอร์
• เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า "อัพเดทไดรเวอร์"
• เมื่อคุณคลิกแล้วหน้าต่างอื่นจะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์สำหรับอินเทอร์เน็ตที่มีอยู่โดยอัตโนมัติหรือไม่หรือคุณต้องการเรียกดูด้วยตนเอง เลือกตัวเลือกแรก
• หากไดรเวอร์เป็นรุ่นล่าสุด Windows จะปรากฏกล่องโต้ตอบเพื่อระบุว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดแล้ว ถ้าไม่มันจะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งทันที

ตรวจสอบว่า Steam ยังคงมีปัญหาการล่มหรือไม่

ถอนการติดตั้งจากนั้นติดตั้ง Steam ใหม่

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นตอนสุดท้ายที่คุณควรทำในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่คือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Steam ใหม่

สำรองข้อมูลเกมของคุณ

• เปิดไคลเอ็นต์ Steam PC ของคุณโดยดับเบิลคลิกบนเดสก์ทอป
• คลิกปุ่ม Steam ที่ด้านบนขวาของหน้าต่างและเลือกการตั้งค่าจากเมนูแบบเลื่อนลง ไปที่แท็บดาวน์โหลดในหน้าต่างการตั้งค่าและคลิกที่โฟลเดอร์ห้องสมุด Steam
• ที่นี่คุณจะเห็นรายการทั้งหมดของไลบรารีทั้งหมดที่คุณใช้ในปัจจุบันและโฟลเดอร์ที่คุณควรค้นหาเมื่อทำการสำรองข้อมูล เนื่องจากโฟลเดอร์เริ่มต้นคือ C >> ไฟล์โปรแกรม (x86) >> Steam >> steamapps
• ไปที่ตำแหน่งด้านบนโดยคลิกเพื่อเปิดโฟลเดอร์หรือ File Explorer แล้วคลิก PC นี้หรือ My Computer ที่บานหน้าต่างด้านขวา หลังจากนั้นเปิดตำแหน่งด้านบนและค้นหาโฟลเดอร์ "steamapps"
• คลิกขวาที่โฟลเดอร์และเลือกตัวเลือกคัดลอกจากเมนูบริบท ไปที่ตำแหน่งใด ๆ นอกโฟลเดอร์ Steam บนคอมพิวเตอร์ของคุณและวางโฟลเดอร์โดยคลิกขวาแล้วเลือก Paste ตำแหน่งที่ดีที่สุดคือ Desktop ของคุณ
• ทำซ้ำกระบวนการเดียวกันสำหรับโฟลเดอร์ไลบรารีทั้งหมด หลังจากถอนการติดตั้ง Steam คุณจะต้องเพิ่มโฟลเดอร์อีกครั้งเป็นโฟลเดอร์ไลบรารี Steam เหมือนที่คุณทำในครั้งแรก

ถอนการติดตั้ง Steam

• เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• คลิกที่ปุ่ม Start จากนั้นคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
• คลิกที่แอพซึ่งจะเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
• ค้นหารายการ Steam ในรายการและคลิกที่หนึ่งครั้ง คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้งด้านบนรายการและยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Steam และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากนั้น
• เปิดเว็บไซต์ Steam อย่างเป็นทางการจากนั้นดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง Steam ทำตามคำแนะนำในการติดตั้ง Steam

ตรวจสอบว่า Steam ยังคงมีปัญหาการล่มหรือไม่

มีส่วนร่วมกับเรา

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้งานโทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับทุกอุปกรณ์ Android ที่มีอยู่ในตลาดวันนี้ และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสักบาทเดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ แต่ไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายคำพูดโดยแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อน ๆ