จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 จะไม่เชื่อมต่อกับพีซี

สวัสดีแฟน ๆ Samsung! ยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหาอื่นสำหรับ # GalaxyS8 เช่นเดียวกับโพสต์อื่น ๆ เราจะแก้ไขปัญหาทั่วไปของ S8 ในวันนี้ หนึ่งในกรณีนี้คือ S8 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีได้ ค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อประสบกับปัญหานี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S8 ล้มเหลวในการเปิดหลังจากอุบัติเหตุลดลง

สวัสดี. เมื่อคืนฉันทำโทรศัพท์หล่น ฉันเคยทำสิ่งนี้มาสองสามครั้งแล้วกับโทรศัพท์รุ่นอื่น แต่น่าเสียดายที่หน้าจอแตก แต่โทรศัพท์ยังทำงานอยู่ คราวนี้มันตายไปแล้วหน้าจอจะไม่เข้ามาเมื่อติดกับที่ชาร์จไม่มีการสั่นสะเทือนอะไรเลยไม่มีการตอบสนองเลย หน้าจอของฉันไม่แตกและไม่มีความเสียหายเลย

การแก้ไข: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพียงอย่างเดียวที่คุณสามารถลองใช้ได้ในตอนนี้คือการดูว่ามีปัญหาในการชาร์จหรือไม่หรือมีปัญหากับพอร์ตการชาร์จ คุณสามารถทำได้โดยใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์อื่นที่รู้จัก หากโทรศัพท์ของคุณบูตเครื่องหรือหากมีการชาร์จอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จแบบเก่าอาจถูกตำหนิ ในกรณีที่พอร์ตการชาร์จมีปัญหาหรือเกิดความเสียหายคุณควรจะสามารถเปิดโทรศัพท์ได้โดยการชาร์จแบบไร้สาย หากคุณยังไม่มีเครื่องชาร์จไร้สายให้ลองยืมมัน หากยังไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าการตกหล่นครั้งสุดท้ายโดยไม่ได้ตั้งใจจะทำให้เมนบอร์ดเสียชีวิต ในกรณีนี้คุณต้องผ่านการเปลี่ยนมาเธอร์บอร์ดที่มีราคาแพง (และไม่สามารถใช้งานได้) หรือต้องหาวิธีในการเปลี่ยนโทรศัพท์ด้วยตัวเอง ติดต่อ Samsung เพื่อขอคำแนะนำ

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้าปุ่ม Galaxy S8 Bixby และ Back หยุดทำงาน

ฉันมี Samsung S8 ในตอนนี้ปุ่ม Home Bixby และปุ่มย้อนกลับไม่ทำงาน ปุ่มย้อนกลับใช้งานได้ถ้าคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่หลังจากผ่านไปหลายชั่วโมงมันจะไม่ตอบสนอง ดังนั้นสิ่งที่ฉันทำคือฉันเปิดเมนูช่วยเหลือในการตั้งค่าของฉันและติดตั้งแอปหน้าจอ ฉันได้ทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเช่นเซฟโหมดการรีสตาร์ทอุปกรณ์และถอนการติดตั้งแอพ ฉันแค่อยากรู้ว่ามีอย่างอื่นที่ฉันสามารถทำได้ในตอนท้ายหรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ก่อนที่ฉันจะหาคนอื่นและจ่ายให้พวกเขาเพื่อแก้ปัญหานี้ ขอขอบคุณ! จะรอการตอบกลับของคุณ

วิธีแก้ไข: ข้อมูลสำคัญที่คุณไม่ได้ให้เราคือประวัติโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหาปุ่ม Bixby และ Back เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่โทรศัพท์ได้รับผลกระทบทางร่างกายหรือสัมผัสกับองค์ประกอบ (น้ำอุณหภูมิสุดขั้ว) จากนั้นช่วยตัวคุณเองจากปัญหาในการค้นหาซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งเพื่อหาแนวทางแก้ไข แต่คุณต้องการให้มืออาชีพลองดูที่ฮาร์ดแวร์เพื่อให้คุณรู้ว่าจำเป็นต้องทำการซ่อมแซมหรือไม่

หากโทรศัพท์ไม่ได้รับความเสียหายทางร่างกายเลยและปัญหาเกิดขึ้นจากสีน้ำเงินสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการเข้ารหัสซอฟต์แวร์หรือแอพที่ไม่ดี ในกรณีนี้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น หลังจากนั้นคุณสามารถ จำกัด ปัจจัยให้แคบลงได้

ในการรีเซ็ต S8 จากโรงงานให้ทำดังนี้

  1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้อย่างสม่ำเสมอผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
  10. ตั้งค่าโทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ใหม่และตรวจสอบปัญหา หากปุ่มทั้งสองใช้งานได้แสดงว่ามีข้อผิดพลาดกับระบบปฏิบัติการ (และถูกลบ) หรือแอพใดแอพหนึ่งของคุณรบกวน Android

เนื่องจากคุณไม่ทราบว่าสาเหตุใดในสองข้อนี้คุณควรพิจารณาติดตั้งแอปทีละตัวเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบปัญหาหลังการติดตั้งแต่ละครั้ง ไม่มีวิธีใดที่จะรู้ได้ว่าแอพใดเป็นสาเหตุให้คุณต้องลงทุนเวลาและความพยายามในงานนี้

ในทางกลับกันหากปัญหากลับคืนมาทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและแม้ว่าจะไม่มีแอพของบุคคลที่สามติดตั้งอยู่เลยสาเหตุของปัญหาน่าจะเกิดจากสาเหตุของคุณ ติดต่อ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ปัญหา # 3: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 จะไม่เชื่อมต่อกับพีซี

สวัสดี. Samsung Galaxy S8 ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับ Win7 Pro PC ของฉัน บางครั้งมันเชื่อมต่อไม่ค่อยได้หลังจากลอง 100 ครั้ง ฉันคิดว่าอย่างใดมันเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าพีซีของฉันมี Samsung 500 gig SSD เมื่อฉันเชื่อมต่อกับโน้ตบุ๊คของภรรยา (ไม่มี SSD) มันเชื่อมต่อได้ดี ดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็น SSD ของฉัน ฉันติดตั้งไดรเวอร์ USB ล่าสุดของ Samsung แล้ว ฉันส่งบันทึกถึงซัมซุงเพื่ออธิบาย แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ฉันไป Verizon ด้วย แต่พวกเขาเพิ่งบอกว่าไม่รู้เกี่ยวกับพีซี ฉันยังได้รีเฟรชกับโทรศัพท์ แต่ยังเป็น NG ฉันแน่ใจว่าจะขอบคุณความช่วยเหลือของคุณ

วิธีแก้ไข: หาก S8 ของคุณเชื่อมต่อโดยไม่มีปัญหากับพีซีเครื่องอื่นนั่นหมายความว่าปัญหานั้นอยู่ด้านนอก ลองติดตั้ง Samsung Smart Switch ไปยังพีซีของคุณเพื่ออัพเดทไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ Samsung ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับ Samsung ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนติดตั้ง Smart Switch เป็นความคิดที่ดีที่จะอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ก่อนทำเช่นนั้น หาก S8 ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้หลังจากทำสิ่งเหล่านี้แล้วให้ช่วยตัวเองให้พ้นจากความยุ่งยากและไม่ต้องใช้พีซีเครื่องนั้นเลย ปัญหาเช่นนี้มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้จำนวนมากและพูดคุยถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับปัญหาของคุณอยู่นอกเหนือขอบเขตการสนับสนุนของเรา ลองค้นหาไซต์อื่น ๆ ที่เชี่ยวชาญเรื่องการแก้ไขปัญหา PC

ปัญหา # 4: ข้อผิดพลาด Galaxy S8 Reg90 เมื่อใช้การโทรไร้สาย

ฉันมี Samsung Galaxy S8 จาก Metro PCS แต่ฉันไม่ได้ให้บริการกับพวกเขาอีกต่อไปและใช้ WiFi ในการโทรถึงหนึ่งปีจนถึงเมื่อวานนี้ในวันที่ 22 กันยายน ฉันอยู่ระหว่างการโทรและเพิ่งจะสิ้นสุดลงและตอนนี้เมื่อฉันพยายามเปิดใช้งานการโทรผ่าน WiFi จะมีข้อผิดพลาด reg90 ฉันพยายามล้างแคชแอพ SIM และพยายามล้างแคชโทรศัพท์ด้วยปุ่มโฮมและวิธีเพิ่มระดับเสียงฉันกำลังสูญเสีย มีวิธีใดบ้างในการรับการโทรผ่าน WiFi ฉันมีความรู้สึกแปลกประหลาดที่พวกเขาปิดการใช้งานโทรศัพท์ของฉันในการโทร WiFi และฉันไม่อยากรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันยังลองเปลี่ยนซิมการ์ด โปรดช่วยไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด reg90 น้อยมาก

การแก้ไข: ข้อผิดพลาดในการโทรแบบ reg90 Wifi เป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบัญชีดังนั้นจึงไม่มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไข สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดอาจเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ (หมายเลขโทรศัพท์) ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อหาสาเหตุ เราไม่ทำงานกับผู้ให้บริการรายใดในสหรัฐอเมริกาดังนั้นเราจึงสามารถคาดเดาข้อผิดพลาด reg90 เท่านั้น การค้นหาของ Google อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับข้อผิดพลาดดังกล่าว แต่ให้ลิงก์นี้จากเว็บไซต์ T-Mobile หากคุณเป็นสมาชิก T-Mo ข้อผิดพลาดอาจเป็นพรอมต์ให้คุณตั้งค่าที่อยู่ e911


มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณแจ้งให้เราทราบ เราเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความละเอียดอ่อนเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายคำให้เพื่อนของคุณ GRUNTLE.ORG มีสถานะเครือข่ายสังคมด้วยดังนั้นคุณอาจต้องการติดต่อกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Google+ ของเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณแจ้งให้เราทราบ เราเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความละเอียดอ่อนเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายคำให้เพื่อนของคุณ GRUNTLE.ORG มีสถานะเครือข่ายสังคมด้วยดังนั้นคุณอาจต้องการติดต่อกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Google+ ของเรา