วิธีแก้ปัญหาการโทรฉุกเฉินเท่านั้นบั๊กบน Galaxy S10 | แก้ไขปัญหาไม่มีบริการ

คุณได้รับปัญหาการบริการหรือการโทรฉุกเฉินเท่านั้นข้อผิดพลาดใน Galaxy S10 ของคุณ? เรียนรู้วิธีแก้ไขในบทความนี้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

วิธีแก้ปัญหาการโทรฉุกเฉินเท่านั้นบั๊กบน Galaxy S10 | แก้ไขปัญหาไม่มีบริการ

การโทรฉุกเฉินเท่านั้นสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย เรียนรู้วิธีจัดการกับข้อผิดพลาดนี้โดยทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

การโทรฉุกเฉินเท่านั้นแก้ไข # 1: รีบูตอุปกรณ์

การรีเฟรช S10 ของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาที่สำคัญในกรณีนี้ การโทรฉุกเฉินเกิดข้อผิดพลาดเฉพาะบางครั้งเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์สูญเสียการเชื่อมต่อจากหอคอยเซลล์เช่นเมื่อคุณกำลังเดินทาง เมื่อคุณอยู่ในสถานที่ที่มีการบริการที่ดีการโทรฉุกเฉินจะหายไปเท่านั้น ในบางกรณีแม้ว่าจะไม่เกิดขึ้นและข้อผิดพลาดเกาะติด คุณจะต้องปิดอุปกรณ์ด้วยตนเองเพื่อรีเฟรชระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเพื่อให้ได้สิ่งนี้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ หมายเหตุ: รอหลายวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
  2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot หมายเหตุ: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก และรอประมาณ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

การโทรฉุกเฉินเท่านั้นแก้ไข # 2: ตรวจสอบว่าบริการโทรศัพท์มือถือทำงาน

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากรีสตาร์ท S10 ของคุณขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือยืนยันว่าไม่มีปัญหากับบริการเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ หากคุณมีโทรศัพท์เครื่องอื่นที่เข้ากันได้กับเครือข่ายของคุณให้ใช้เพื่อตรวจสอบ หากโทรศัพท์เครื่องที่สองแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันคุณต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ จะต้องมีปัญหากับบริการของผู้ให้บริการของคุณที่คุณอยู่ดังนั้นจึงเป็นการดีถ้าคุณสามารถได้รับการยืนยันจากพวกเขาโดยตรง

การโทรฉุกเฉินเท่านั้นแก้ไข # 3: ติดตั้ง SIM ใหม่

บางครั้งปัญหาเครือข่ายเกิดขึ้นหากใส่ซิมการ์ดไม่ถูกต้องในถาดหรือหากไม่ได้สัมผัสกับบอร์ดอย่างดี หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ปิดอุปกรณ์ของคุณและนำถาดซิมการ์ดออก จากนั้นหลังจาก 5 วินาทีให้ใส่ซิมการ์ดอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าการ์ดนั้นพอดีกับช่องเสียบ หลังจากนั้นให้เปิดโทรศัพท์ของคุณและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

การโทรฉุกเฉินเท่านั้นแก้ไข # 4: รับซิมการ์ดใหม่

หากคุณสงสัยว่าอาจมีปัญหากับซิมการ์ดปัจจุบันลองรับซิมการ์ดใหม่หรือไปที่ผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณและเปลี่ยนการ์ดใหม่ นี่เป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบว่าไม่มีปัญหากับซิมการ์ดที่คุณกำลังใช้งาน

การโทรฉุกเฉินเท่านั้นแก้ไขข้อที่ 5: ปิดใช้งานการ จำกัด การโทร (ถ้าคุณใช้งานอยู่)

บริการโทรศัพท์พื้นฐานบางครั้งอาจรบกวนการทำงานของเครือข่ายปกติ หากคุณมีการโทรเบอร์คงที่ในบัญชีของคุณลองปิดการใช้งานและดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ เพียงเพิกเฉยข้อเสนอแนะนี้หากคุณมีการสมัครรับข้อมูลแบบชำระรายเดือนหรือหากคุณไม่ได้ใช้งาน

การโทรฉุกเฉินเท่านั้นแก้ไข # 6: สลับโหมดเครื่องบินหรือเที่ยวบิน

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาดในการโทรฉุกเฉินเท่านั้นหลังจากเปิดและปิดโหมดเครื่องบินบนอุปกรณ์ของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลองบนอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดและเปิดโหมดเครื่องบิน:

  1. ในหน้าจอใด ๆ ให้ดึงแถบการแจ้งเตือนจากด้านบน
  2. ค้นหาไอคอนโหมดเครื่องบินและแตะ
  3. หลังจากนั้นสักครู่ให้แตะอีกครั้ง

การโทรฉุกเฉินเท่านั้นแก้ไข # 7: เปลี่ยนโหมดเครือข่ายด้วยตนเอง

ในขณะที่รีสตาร์ทอุปกรณ์และการซิมการ์ดใหม่สามารถรีเฟรชการตั้งค่าเครือข่ายได้อีกวิธีหนึ่งเพื่อให้ได้เหมือนกัน ในหลายกรณีวิธีนี้มีประสิทธิภาพมากกว่าการรีสตาร์ทหรือการใส่ซิมการ์ดใหม่ วิธีนี้เป็นการเปลี่ยนโหมดเครือข่ายด้วยตนเอง นี่คือวิธีการ:

  1. เปิดแอปการตั้งค่า
  2. แตะการเชื่อมต่อ
  3. แตะเครือข่ายมือถือ
  4. แตะผู้ให้บริการเครือข่าย
  5. แตะเลือกด้วยตนเอง
  6. รอให้อุปกรณ์ของคุณค้นหาเครือข่าย
  7. เมื่อค้นหาเสร็จแล้วให้เลือกเครือข่ายอื่นเพื่อเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ T-Mobile ให้เลือก AT&T หรือเครือข่ายอื่น ๆ
  8. โทรศัพท์ของคุณจะถูกบังคับให้ส่งคืนพร้อมข้อผิดพลาดเนื่องจากจะไม่สามารถลงทะเบียนได้สำเร็จ
  9. หลังจากนั้นให้เลือกเครือข่ายของคุณเองอีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์ของคุณจะสามารถลงทะเบียนใหม่และแก้ไขข้อผิดพลาดการโทรฉุกเฉินได้หรือไม่

การโทรฉุกเฉินเท่านั้นแก้ไข # 8: เช็ดพาร์ทิชันแคช

ในการโหลดแอปอย่างรวดเร็ว Android จะใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชระบบ บางครั้งแคชนี้อาจเสียหายหรือล้าสมัยอันเป็นผลมาจากปัญหาประสิทธิภาพการทำงานหรือข้อบกพร่อง หากต้องการดูว่าคุณมีปัญหาแคชที่ไม่ดีลองลบระบบแคชด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
  7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การล้างพาร์ติชันแคชสามารถทำได้อย่างปลอดภัยและจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหาย ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียข้อมูลสำคัญของคุณในขณะนี้

การโทรฉุกเฉินเท่านั้นแก้ไข # 9: ยืนยัน IMEI ไม่ได้ถูกบล็อก

หากคุณได้รับ S9 เป็นอุปกรณ์มือสองหรือหากคุณสงสัยว่าอาจถูกบล็อกคุณสามารถตรวจสอบสถานะ IMEI ได้ ผู้ให้บริการอาจปิดกั้นอุปกรณ์ด้วยเหตุผลหลายประการและหากเป็นเช่นนั้น IMEI ของอุปกรณ์นั้นอาจถูกขึ้นบัญชีดำ ในการตรวจสอบสถานะ IMEI ของอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถไปที่ไซต์นี้: imei.info

หรือคุณสามารถตรวจสอบว่า IMEI ของ S8 ของคุณถูกบล็อกโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดแอปโทรออก (โทรศัพท์)
  2. ใส่รหัส: (* # 06 #)
  3. ถ้า IMEI บอกว่าไม่มีค่านั่นหมายความว่าโฟลเดอร์ EFS อาจเสียหายหรือถูกบล็อก ในกรณีนี้คุณสามารถลองจำลองเฟิร์มแวร์และดูว่าจะคืนค่าโฟลเดอร์ EFS เริ่มต้นหรือไม่ หากไม่ได้ผล S8 ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายใด ๆ ได้

ผู้ให้บริการบางรายอาจบล็อกผู้ใช้จากการเข้าถึงเมนูขั้นสูงผ่านแอพตัวโทร หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากคุณป้อน (* # 06 #) นั่นหมายความว่า S8 ของคุณไม่สามารถเปิดเมนูขั้นสูงได้

การโทรฉุกเฉินเท่านั้นแก้ไข # 10: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การล้างการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันบางครั้งช่วยในการแก้ไขปัญหาเครือข่าย อย่าลืมทำเช่นนี้หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่ได้ช่วย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดแอปการตั้งค่า
  2. แตะการจัดการทั่วไป
  3. แตะรีเซ็ต
  4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
  6. ขั้นตอนข้างต้นจะรีเซ็ตการตั้งค่า wifi ข้อมูลมือถือและบลูทู ธ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน wifi จับคู่อุปกรณ์บลูทู ธ ใหม่หรือป้อนข้อมูลรับรอง VPN อีกครั้ง

การโทรฉุกเฉินเท่านั้นแก้ไข # 11: กู้คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์เป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้บนอุปกรณ์ของคุณคือการล้างข้อมูลด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่จะทำ:

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีรีเซ็ตฮาร์ดใน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

  1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
  2. เปิดแอปการตั้งค่า
  3. เลื่อนเพื่อและแตะการจัดการทั่วไป
  4. แตะรีเซ็ต
  5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลโรงงานจากตัวเลือกที่กำหนด
  6. อ่านข้อมูลแล้วแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
  7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีรีเซ็ตฮาร์ดใน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

  1. ถ้าเป็นไปได้สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
  2. นอกจากนี้คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
  3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้อย่างสม่ำเสมอผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
  4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
  5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ปล่อยปุ่ม
  7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะเน้น 'ล้างข้อมูล / ตั้งค่าจากโรงงาน'
  8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน'
  9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อเน้นใช่
  10. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

หากการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เหล่านี้ไม่สามารถใช้งานได้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในอุปกรณ์ของตัวเอง อาจมาจากเครือข่ายของคุณมากที่สุดดังนั้นโปรดรับความช่วยเหลือจากพวกเขา


มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณแจ้งให้เราทราบ เราเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความละเอียดอ่อนเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายคำให้เพื่อนของคุณ GRUNTLE.ORG มีสถานะเครือข่ายสังคมด้วยดังนั้นคุณอาจต้องการติดต่อกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Google+ ของเรา