จะแก้ไขแอพ YouTube ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy J7 ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอป YouTube ของคุณที่ทำงานอย่างต่อเนื่องบน Samsung Galaxy J7 ของคุณหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นโพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ ค้นหาวิธีการวินิจฉัยปัญหาและทำให้ YouTube กลับมาทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ

หากเราพูดถึงแอพที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในอุปกรณ์มือถือ - สำหรับทุกวัยมันอาจจะเป็น YouTube ที่ได้อันดับหนึ่ง ตามความจริงแล้วผู้ปกครองสมัยใหม่จำนวนมากรู้สึกขอบคุณ YouTube มากที่เสนอช่องทางหลากหลายสำหรับเด็ก ๆ ในการรับชมในขณะที่พวกเขากำลังทำงานบ้านรายวัน และนี่ก็เป็นหนึ่งในเหตุผลว่าทำไมหลาย ๆ คนถึงจะทำใจเกินเหตุเมื่อ YouTube ล่ม แต่อีกครั้งเช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ YouTube ไม่สมบูรณ์แบบดังนั้นการมีปัญหาแบบสุ่มจึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ โชคดีที่มีวิธีให้คุณแก้ไขปัญหาในตอนท้าย และนี่คือตัวเลือกของคุณ

แม้ว่าจะไม่มีอะไรอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J7 ของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาทั่วไปหลายประการกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหนึ่งหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหา

โซลูชันที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดของ YouTube บน Galaxy J7 ของคุณ

ลองวินิจฉัยว่าปัญหาที่คุณกำลังประสบคือแอพหรือปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ในการทำเช่นนั้นให้เปิดเบราว์เซอร์แล้วลองเข้าถึงเว็บไซต์ YouTube และเล่นวิดีโอผ่านเว็บ หากทุกอย่างเข้ากันได้ดีกับเวอร์ชั่นเว็บแสดงว่า YouTube นั้นใช้ได้และปัญหาอยู่ที่แอป YouTube ในโทรศัพท์ของคุณ และนี่คือสิ่งที่คุณต้องแก้

ออกจากแอพแล้วรีสตาร์ท

แอปปลอมแปลงมักจะได้รับการแก้ไขโดยการบังคับให้หยุดและเริ่มใหม่ การทำเช่นนั้นสามารถช่วยรีเฟรชแอปและกลับสู่สภาวะปกติ

หากต้องการบังคับให้ปิดแอป YouTube ให้ไปที่ Apps-> Settings-> Applications-> Application manager-> จากนั้นแตะเพื่อเลือก YouTube แล้วแตะ Force Close

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วเปิด YouTube อีกครั้งเพื่อดูว่าเสถียรหรือไม่

บังคับให้ Galaxy J7 ของคุณเริ่มต้นใหม่

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองเนื่องจากแอป YouTube ขัดข้องหรือติดขัดคุณจำเป็นต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เช่นเดียวกับการรีซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทตามปกติการรีสตาร์ทแบบบังคับจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลหรือข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณในโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังสามารถให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกเช่นเดียวกับการรีเซ็ตแบบอ่อน

บังคับให้เริ่มระบบใหม่บน Galaxy J7 โดยกดปุ่ม Power และ ลดระดับเสียง พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น

นี่เป็นขั้นตอนการถอดแบตเตอรี่แบบจำลองดังนั้นคุณสามารถทำวิธีอื่นในการถอดและใส่แบตเตอรี่ลงใน Galaxy J7 ของคุณอีกครั้ง ทั้งสองวิธีนี้มีจุดประสงค์เดียวกัน

ล้างแคชและข้อมูลในแอป YouTube

ไฟล์ที่แคชไว้ในแอป YouTube ของคุณอาจมีปัญหาในบางช่วงเวลาและเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นและแอปอาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาของคุณให้ลองล้างแคชและข้อมูลในแอป YouTube ของคุณ

  • หากอุปกรณ์ของคุณกำลังทำงานบนแพลตฟอร์ม Android 7.1 คุณจะล้างแคชและข้อมูลแอพโดยไปที่แอพ - > การตั้งค่า -> เมนู แอพ จากนั้นแตะ YouTube ในรายการเริ่มต้น หากคุณไม่เห็นให้แตะ เมนู จากนั้นเลือก แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า YouTube อาจเป็นเหมือนแอปหุ้นบนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณค้นหา YouTube ให้แตะที่ จัดเก็บ แล้วแตะ ล้างแคช หรือ ล้างข้อมูล ในที่สุดแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
  • ใน Android 6.0 การล้างแคชแอปและข้อมูลทำได้ผ่าน แอพ -> การตั้งค่า -> แอปพลิเคชั่น -> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน -> YouTube-> พื้นที่จัดเก็บ>> จากนั้นแตะ ล้างแคช หรือ ล้างข้อมูล ยืนยันการดำเนินการอีกครั้งโดยแตะที่ ตกลง

คำแนะนำ: หากคุณไม่เห็น YouTube ในตัวจัดการแอปพลิเคชันให้ลองแตะ เพิ่มเติม -> จากนั้น แสดงแอประบบ แทน

ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอป YouTube

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากล้างแคชและข้อมูลในแอป YouTube ของคุณลองตรวจสอบการอัปเดต YouTube และติดตั้ง แอพของคุณอาจต้องมีการอัปเดตเพื่อรักษาเสถียรภาพและระดับประสิทธิภาพที่ดี

ในการตรวจสอบและ / หรือติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอป YouTube ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะไอคอน แอพ จากหน้าจอหลักใดก็ได้
  2. แตะ Play Store
  3. แตะปุ่ม เมนู แล้วแตะ แอพของฉัน
  4. เลือก YouTube แล้วแตะ อัปเดต
  5. หากคุณต้องการอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติให้กลับไปที่ปุ่มเมนูจากนั้นแตะ การตั้งค่า และเลือกตัวเลือกเพื่อ อัปเดตแอพอัตโนมัติ

ถอนการติดตั้ง / ปิดใช้งานจากนั้นติดตั้ง / เปิดใช้งาน YouTube อีกครั้ง

การถอนการติดตั้งแอพที่ผิดปกติสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดรีเฟรชแอพและอนุญาตให้แอปกลับสู่สถานะปกติ หาก YouTube ยังทำงานล้มเหลวหลังจากดำเนินการวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมดคุณสามารถทำการถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งลงในโทรศัพท์ของคุณ

  1. ในการทำเช่นนั้นให้แตะที่ไอคอนแอพจากหน้าจอหลักใดก็ได้จากนั้นไปที่การ ตั้งค่า > แอพ แล้วแตะเพื่อเลือกแอพ YouTube แตะตัวเลือกเพื่อ ถอนการติดตั้ง สองครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ
  2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากที่ YouTube ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์จากนั้นดำเนินการติดตั้งแอปต่อไป
  3. หากต้องการติดตั้งแอป YouTube ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณให้แตะแอพ - > Play Store-> จากนั้นพิมพ์ YouTube ลงในช่องค้นหา แตะเพื่อเลือก YouTube จากผลการค้นหาแล้วแตะ ติดตั้ง

รอจนกระทั่งติดตั้ง YouTube เสร็จแล้วจึงรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ดูว่าการแก้ไขปัญหา

ล้างแคชพาร์ติชันบน Galaxy J7 ของคุณ

การเช็ดพาร์ติชั่นแคชอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าไฟล์นั้นถูกทริกเกอร์โดยไฟล์แคชที่เสียหายในพาร์ติชั่นระบบ

การทำเช่นนั้นจะเป็นการล้างไฟล์ชั่วคราวจากพาร์ติชันแคชของระบบดังนั้นกำจัดข้อผิดพลาดที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับแอป YouTube การลบพาร์ทิชันแคชจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบใดที่การดำเนินการถูกต้อง สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธี:

  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
  2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง, บ้าน และปุ่ม เพาเวอร์ พร้อมกันสองสามวินาที
  3. เมื่อคุณเห็น โลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่ม Power แต่ยังกดปุ่มอื่นค้างไว้
  4. เมื่อคุณเห็น โลโก้ Android ปล่อยปุ่มที่เหลือ จากนั้นคุณจะเห็นการติดตั้งการอัปเดตระบบบนหน้าจอเป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือก เมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
  5. กดปุ่ม ลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ เพื่อเน้นการ ล้างพาร์ทิชันแคช จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
  6. กดปุ่มลด ระดับเสียง อีกครั้งเพื่อไฮไลต์ ใช่ แล้วกดปุ่ม เพาเวอร์ เพื่อยืนยัน
  7. รอจนกว่าพาร์ติชั่นการแคชแคชจะเสร็จสิ้นและเมื่อเป็นเช่นนั้น ระบบ Reboot ตอนนี้ จะถูกเน้นตัวเลือก
  8. กดปุ่ม Power เพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากรีสตาร์ทลองเปิดตัว YouTube และเล่นวิดีโอเพื่อดูว่าตอนนี้สามารถทำได้โดยไม่ขัดข้องอีกต่อไปหรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

อุปกรณ์ของคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงหรือสื่อสารกับช่อง YouTube ได้เนื่องจากเป็นระยะ ๆ หรือไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อ ดังนั้นหน้าจะไม่โหลดหยุดหรือผิดพลาด การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดปัญหาจากปัญหาเครือข่ายเช่นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์

ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Galaxy J7 ของคุณด้วย Android 7.1 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะไอคอน แอพ จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ การตั้งค่า
  3. แตะ การจัดการทั่วไป
  4. แตะ รีเซ็ต
  5. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  6. ยืนยันการกระทำโดยแตะที่การ ตั้งค่ารีเซ็ตสองครั้ง
  7. หากโทรศัพท์ของคุณยังคงทำงานบน Android 6.0 การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะกระทำโดยไปที่แอป - > การตั้งค่า -> การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากนั้นแตะ รีเซ็ต การตั้งค่าสองครั้งเพื่อยืนยัน

โปรดทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณรวมถึงเครือข่ายไร้สายและรหัสผ่าน ที่กล่าวไว้ให้แน่ใจว่าได้จดบันทึกข้อมูลนี้ไว้ล่วงหน้าเพราะคุณจะต้องใช้มันอีกครั้งในภายหลังเมื่อคุณตั้งค่าเครือข่ายไร้สายบนอุปกรณ์ของคุณ

ตัวเลือกอื่น ๆ หากปัญหายังคงมีอยู่

  • รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากไม่มีวิธีการแก้ไขที่ให้มาสามารถแก้ไขแอป YouTube ใน Samsung Galaxy J7 ของคุณคุณสามารถเลือกที่จะลองรีเซ็ตระบบแบบเต็มหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตามนี่อาจเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเก็บเนื้อหาไว้จำนวนมากและทำการตั้งค่าแบบกำหนดเองบนอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ ที่กล่าวว่าควรสร้างการสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้าหากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
  • ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากคุณยังไม่ได้ลองตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ การอัปเดตมักจะช่วยในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่มีผลต่อแอพบางตัวหรือฟังก์ชั่นอุปกรณ์โดยทั่วไป หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ใน Galaxy J7 ของคุณให้ไปที่แอป - > การตั้งค่า -> เกี่ยวกับอุปกรณ์ หากมีการอัปเดตคุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่มีเวอร์ชันซอฟต์แวร์และคุณสมบัติหลักที่จะนำมาใช้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
  • เพิ่มปัญหา หากนี่ไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสำหรับคุณคุณอาจขอคำแนะนำเพิ่มเติมและข้อมูลเพิ่มเติมจากฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เกี่ยวกับปัญหานี้ เพียงแค่ให้พวกเขารู้ว่าคุณได้ใช้วิธีที่เป็นไปได้หมดแล้วในความพยายามที่จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในตอนท้ายของคุณ แต่จะไม่มีประโยชน์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเราไปยังเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:

  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J7 ของคุณ (2017) ที่ปรากฏขึ้น“ น่าเสียดายที่โทรศัพท์หยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ของคุณที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับโฮม Wi-Fi และฮอตสปอตอื่น ๆ ของคุณได้อีกต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
  • ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J7 โผล่ขึ้นมา“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J7 ของคุณ (2017) ที่ปรากฏขึ้น“ น่าเสียดายที่โทรศัพท์หยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” Samsung Galaxy J7 &“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]