โพสต์นี้มีไว้สำหรับเจ้าของ Samsung Galaxy S8 ที่อยู่ภายใต้ T-Mobile ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในโลก เราได้รับการร้องเรียนว่าบางหน่วยไม่สามารถทำการบูทต่อไปได้เนื่องจากติดอยู่บนหน้าจอ T-Mobile มันเป็นหนึ่งในหน้าจอบูตที่คุณจะเห็นและมีหลายครั้งที่เมื่อเฟิร์มแวร์บกพร่องโทรศัพท์จะติดที่หน้าจอบู๊ตเครื่องหนึ่ง
ตอนนี้เมื่อมันมาถึงการเปิดเครื่องปัญหาเราเกือบจะพูดว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่เมื่อมันมาถึงการบูตปัญหาเช่นนี้มันอาจจะเป็นปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์ แต่สิ่งนี้คือเราไม่รู้จริง ๆ นอกจากเราจะพยายามแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอบูต T-Mobile เราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้หนึ่งอย่างออกไปจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่จะแก้ไข อ่านขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเราต่อไปด้านล่าง
แต่ก่อนอื่นถ้าคุณประสบปัญหาที่แตกต่างกับโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 สำหรับเราได้เริ่มให้การสนับสนุนแก่ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้ เราเข้าใจว่าโทรศัพท์ของคุณยังใหม่เอี่ยมและมันควรจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องมีปัญหา แต่ Samsung ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีปัญหาใด ๆ สิ่งที่เราทำที่นี่คือการช่วยเหลือผู้อ่านของเราอย่างดีที่สุดหากเรายังไม่ได้เผยแพร่โพสต์เกี่ยวกับข้อกังวลของคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา
การแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ที่ติดอยู่บนหน้าจอ T-Mobile
ก่อนอื่นฉันจะสมมติว่าคุณไม่ได้พยายามแก้ไขเฟิร์มแวร์โทรศัพท์ของคุณ หากคุณพยายามรูทหรือติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองจากนั้นปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขคือติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นใหม่ แต่โปรดทราบว่าเราสามารถทำได้มากถ้าคุณทำโทรศัพท์ของคุณโดยพยายาม เพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ของบุคคลที่สาม ตอนนี้หากปัญหานี้เริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
ขั้นตอนที่ 1: ดำเนินการตามขั้นตอนการรีบูตบังคับก่อน
นอกเหนือจากการแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบการรีบูตแบบบังคับสามารถทำได้มากกว่า มันสามารถแก้ไขข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เกือบทั้งหมดรวมถึงปัญหานี้ สิ่งที่เกี่ยวกับการรีสตาร์ทแบบบังคับคือมันปลอดภัยที่จะทำและมีประสิทธิภาพมาก
เพียงแค่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และไม่ปล่อยให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ เก็บทั้งสองคีย์ไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีและโทรศัพท์ของคุณพยายามรีบูต
คุณจะรู้ได้ทันทีหากปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เพราะโทรศัพท์ของคุณจะบูทขึ้นมาที่หน้าจอหลักหรือยังค้างอยู่บนหน้าจอ T-Mobile หากเป็นหลังให้ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2: พยายามบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
หนึ่งในสาเหตุที่โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จคือเมื่อมีแอพของบุคคลที่สามที่ทำงานล้มเหลว เราไม่ทราบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ แต่เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด การทำเช่นนั้นจะปิดการใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวและหากประสบความสำเร็จนี่เป็นการยืนยันความสงสัยของเรา จากนั้นคุณสามารถค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาแล้วถอนการติดตั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีบูต Galaxy S8 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอป
วิธีเริ่ม T-Mobile Galaxy S8 ในเซฟโหมด
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy S8 ของคุณ
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
อย่างไรก็ตามหาก S8 ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ในเซฟโหมด แต่ยังคงค้างอยู่บนหน้าจอนั้นคุณควรลองขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 3: ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน
เมื่อโทรศัพท์ติดระหว่างกระบวนการบู๊ตอาจเป็นเพราะปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อยหรือซับซ้อนกว่า แต่ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็อาจยังสามารถเริ่มต้นในเมนูการกู้คืนระบบ Android นั่นคือสิ่งต่อไปที่ฉันต้องการให้คุณทำเพราะหากประสบความสำเร็จคุณสามารถทำสองสิ่งที่ส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อเฟิร์มแวร์และหนึ่งในนั้นอาจแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบ ดังนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำสิ่งเหล่านั้น
วิธีเริ่ม Galaxy S8 ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
วิธีการเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตหลัก
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าหนึ่งในขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหา แต่ถ้าหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้วและปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่เทคโนโลยีเนื่องจากเฟิร์มแวร์อาจต้องติดตั้งใหม่
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเราไปยังเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter