วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ของคุณที่ติดอยู่ใน bootloop [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

Bootloop คือเมื่อโทรศัพท์ไม่สามารถดำเนินการบู๊ตต่อได้และก่อนที่มันจะไปถึงหน้าจอหลักมันจะรีบูตเฉพาะเพื่อทำสิ่งเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก เจ้าของ Samsung Galaxy S8 บางคนได้ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหานี้ว่าอุปกรณ์ของพวกเขาจะไม่ดำเนินการบูทตามปกติเนื่องจากพวกเขารีสตาร์ทหลังจากผ่านโลโก้

ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหานี้และแนะนำสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อดูว่ามีบางสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทำการบูทต่อไป เราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้จนกว่ามันจะชัดเจนว่าอะไรคือสาเหตุหรือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหา เราเข้าใจว่าเป็นโทรศัพท์ใหม่และควรใช้งานได้อย่างไม่มีที่ติเพราะเหตุใดเราจึงขอให้คุณทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อให้คุณสามารถกลับไปที่ร้านทันทีที่คุณพบปัญหาร้ายแรง

แต่ก่อนที่เราจะกระโดดเข้าไปในบทช่วยสอนของเราหากคุณพบหน้านี้เพราะคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์เดียวกัน แต่กำลังมองหาวิธีการแก้ปัญหาที่แตกต่างจากนั้นลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ของเรา รายงานโดยผู้อ่านของเราก่อน ค้นหาสิ่งที่คล้ายกับของคุณและใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนสำหรับการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 ที่ติดอยู่ใน bootloop

เราเพียงแค่ต้องรู้หรือตรวจสอบว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคใด ๆ หากในระหว่างการแก้ไขปัญหาของเราเราพบว่ามันรุนแรงเกินกว่าที่ควรจะเป็นคุณควรกลับไปที่ร้านทันทีและให้เปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่หากปัญหาไม่ได้เกิดจากของเหลวและ / หรือความเสียหายทางกายภาพ ตอนนี้นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ...

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มเปิดปิดไม่ติดหรือเสียหาย

เมื่อปุ่มเปิดปิดค้างอยู่อุปกรณ์จะเข้าสู่ bootloop ที่เปิดอยู่ แต่ไม่นานหลังจากโลโก้ปรากฏบนหน้าจอมันจะปิดลงเพื่อเข้าสู่วงจรอุบาทว์เดียวกันเท่านั้น คุณสามารถปล่อยให้โทรศัพท์ทำสิ่งเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด

โชคดีสำหรับปุ่มเปิดปิดที่ติดอยู่คุณสามารถแก้ไขได้โดยกดปุ่มหลายครั้งแล้วปล่อยทุกครั้ง บ่อยครั้งกว่าสาเหตุของปุ่มเปิด / ปิดที่ติดอยู่ก็คือตัวเครื่อง ดังนั้นหากคุณมีกรณีบุคคลที่สามที่คุณเพิ่งใส่และจากนั้นปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นคุณควรพิจารณาตรวจสอบปุ่ม Power เนื่องจากอาจค้างอยู่

สำหรับปุ่มเปิด / ปิดที่เสียหายมันรวมอยู่ในฮาร์ดแวร์ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรนอกจากยกเว้นนำโทรศัพท์ไปที่เทคโนโลยีและทำการตรวจสอบ คุณเพียงแค่ต้องดูว่าปุ่มยังคงล็อคเมื่อคุณกดเพราะถ้ามันไม่ได้และถ้ามันไม่ได้รับการแก้ไขโดยการกดมันหลายครั้งมันก็เสียหาย

ขั้นตอนที่ 2: พยายามบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

ทำเช่นนี้หากคุณแน่ใจว่าปุ่มเปิดปิดเครื่องใช้ได้ ท้ายที่สุดคุณไม่สามารถเข้าสู่โหมดจริงได้ถ้ามันติดอยู่เนื่องจากการวนซ้ำอาจไม่แตก ดังนั้นหลังจากตรวจสอบปุ่มเปิดปิดและดูโอเคลองบูตเครื่อง Galaxy S8 ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวซึ่งอาจมีปัญหาเกี่ยวข้องกับปัญหา นี่คือวิธีที่คุณเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
  3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อคุณเห็น เซฟโหมด

หากโทรศัพท์ของคุณสามารถเข้าสู่โหมดนี้ได้อย่างประสบความสำเร็จเราก็ครึ่งทางเพื่อแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้ทำให้อุปกรณ์บู๊ตเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณควรทำเมื่ออยู่ในโหมดนี้คือการค้นหาแอพที่ป้องกันไม่ให้โทรศัพท์บูทเครื่องได้สำเร็จ พบครั้งเดียวหรือหากคุณสงสัยว่ามีบางอย่างคุณควรถอนการติดตั้งทีละตัวจนกว่าโทรศัพท์จะสามารถบู๊ตได้ในโหมดปกติ

  1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ
  2. แตะ การตั้งค่า > แอ
  3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด > แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
  4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
  5. แตะ ถอนการติดตั้ง
  6. แตะ ถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ในเซฟโหมดให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน

การกู้คืนระบบ Android เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ โดยปกติแล้วปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์จะไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถของอุปกรณ์ Android ในการบูตในโหมดนี้หากเฟิร์มแวร์ไม่ได้รับการแก้ไขในบางครั้ง ดังนั้นจึงเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่คุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณมาเริ่มในโหมดนี้ ดังนั้นลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดูว่า S8 ของคุณยังสามารถกู้คืนได้หรือไม่:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

สมมติว่าโทรศัพท์สามารถทำการบูทได้ในโหมดนี้คุณควรลองเช็ดพาร์ติชั่นแคช ...

  1. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
  2. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  3. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  4. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  5. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยเช็ดพาร์ทิชันแคชขั้นตอนต่อไปอาจช่วยได้

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบหากเป็นไปได้

ตอนนี้เราถึงจุดที่เราต้องตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหากนำกลับไปใช้การกำหนดค่าเดิม คุณอาจไม่สามารถสำรองไฟล์และข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตในเซฟโหมดได้ แต่การรีเซ็ตเป็นสิ่งจำเป็นในตอนนี้เพราะหากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์กลับไปที่ จัดเก็บและมีการแก้ไขหรือเปลี่ยน ช่างเทคนิคของเรามักจะทำการรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเราเว้นแต่พวกเขาจะบอกเราอย่างชัดเจนว่าไม่ควรทำเพื่อประโยชน์ของไฟล์ของพวกเขา

มันขึ้นอยู่กับคุณถ้าคุณต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณหรือไม่และถ้าคุณตัดสินใจที่จะทำมันนี่คือวิธี ...

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
  9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากการรีเซ็ตสำเร็จหรือหากไม่ผ่านคุณควรนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านและทำการตรวจสอบ มันขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีถ้าเขาแนะนำให้เปลี่ยน

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเราไปยังเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter