วิธีแก้ไข Galaxy Note5 เมื่อหน้าจอเป็นสีดำและไม่เปิด

Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) ไม่ได้เป็นสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดและเร็วที่สุดของซัมซุง แต่ยังมีอีกนับล้านที่ยังคงใช้งานอยู่ ที่กล่าวว่ามีผู้ใช้ Note5 จำนวนมากที่ยังคงใช้งานอยู่แม้ว่าผู้ใช้บางรายอาจเริ่มเข้าใจปัญหาได้ หนึ่งในปัญหา Note5 ที่พบบ่อยและปัญหาที่เราจะแก้ไขในวันนี้คือปัญหาที่ไม่มีไฟฟ้า (จะไม่เปิด) หากคุณมี Note5 ในสถานการณ์เดียวกันโพสต์นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจในสิ่งที่คุณต้องทำ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาวันนี้: วิธีแก้ไข Galaxy Note5 เมื่อหน้าจอเป็นสีดำและจะไม่เปิด

Hi! ดังนั้นฉันมีปัญหาตอนนี้พยายามเปิดโทรศัพท์ของฉัน มันเป็น Samsung Galaxy Note 5 และฉันไม่ได้ทิ้งไว้ในที่ชาร์จเมื่อคืนนี้ดังนั้นตอนนี้พลังหมดสิ้นแล้ว ฉันพยายามชาร์จสองสามชั่วโมง (8 ชั่วโมง ณ ตอนนี้) เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ฉันลองใช้การชาร์จแบบไร้สายด้วย เมื่อฉันใส่หูของฉันกับลำโพงฉันสามารถได้ยินเสียงหึ่งดังนั้นฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นสิ่งที่ดีหรือไม่ แต่ฉันคิดว่าฉันดีกว่าพูดถึงมัน ฉันได้ลองกดปุ่มเปิดปิดที่ปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงเช่นเดียวกับปุ่มเปิดปิดที่มีปุ่มลดระดับเสียง แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่มีแสงสำหรับ LED เพื่อระบุว่ากำลังชาร์จ แต่อีกครั้งเสียงหึ่งบ่งชี้ว่าสายทำงาน ฉันยังสามารถเห็นแสงจากอุปกรณ์ชาร์จไร้สายของฉันเพื่อให้ฉันรู้ว่าสายเคเบิลไม่ได้เป็นปัญหา และเพียงแค่หัวค่ำฉันจำไม่ได้ว่าฉันใช้ Android เวอร์ชันใดเพราะฉันแทบไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการอัปเดตโทรศัพท์ของฉัน ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก! - จอห์น

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอห์น มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Note5 ของคุณไม่ปรากฏว่ากำลังบูทหรือเปิดเครื่องในเวลานี้ เรามาพูดคุยกันเพื่อให้แนวคิดที่ว่าปัญหาอยู่ตรงไหน

แบตเตอรี่อาจหมดอย่างสมบูรณ์

ในหลายกรณีสาเหตุหลักที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้งนั้นเกิดจากแบตเตอรี่หมด สิ่งคือเราไม่คิดว่านี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาของคุณเองในขณะนี้ หากเป็นเพราะแบตเตอรี่ไม่ได้ชาร์จคุณไม่ควรอยู่ที่นี่กับเรา มีโอกาสที่จะร้ายแรงกว่าปัญหาการชาร์จแบบง่าย นี่คือเหตุผล

แบตเตอรี่ที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมเช่นเดียวกับในโทรศัพท์ของคุณจะไม่ว่างเปล่า แม้ว่าตัวบ่งชี้แบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณกำลังบอกว่าระดับแบตเตอรี่เป็น 0% แต่ก็ยังมีพลังงานเหลืออยู่เล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่าวงจรของมันยังคงเปิดอยู่และพร้อมที่จะรับการชาร์จใหม่ กล่าวอีกนัยหนึ่งไม่ควรใช้แบตเตอรี่หมด หากในสถานการณ์ที่โชคร้ายที่แบตเตอรี่หมดใช้งานไม่ได้ มันจะไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ไม่ว่าคุณจะเสียบปลั๊กทิ้งไว้นานแค่ไหนสำหรับสมาร์ทโฟนที่มีชุดแบตเตอรี่ที่ถอดออกไม่ได้เช่น Note5 ของคุณนี่เป็นประโยคประหารชีวิตเพราะตอนนี้ต้องใช้ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมแล้ว แทนที่ด้วยอันใหม่

แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าแบตเตอรี่หมดแล้ว? ไม่มีทางรู้ได้เลยว่านอกเสียจากถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์และทดสอบโดยช่างเทคนิค สัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณจะสังเกตเห็นบนโทรศัพท์ของคุณคือความจริงที่ว่ามันจะไม่เปิดเลยไม่ว่าคุณจะชาร์จนานแค่ไหนก็ตาม

เครื่องชาร์จไม่ดี

อีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ Note5 ของคุณไม่ทำงานในตอนนี้อาจเป็นปัญหาของเครื่องชาร์จ เราจะไม่ใช้ปัจจัยนี้นานนักเนื่องจากคุณได้พยายามชาร์จโทรศัพท์แบบไร้สายโดยไม่มีความแตกต่าง นั่นหมายความว่าสาเหตุของปัญหาไม่ใช่สายชาร์จหรือเครื่องชาร์จที่ไม่ดีเนื่องจากโทรศัพท์จะไม่ชาร์จแบบไร้สาย

หน้าจอไม่ทำงาน

หาก Note5 ของคุณแสดงไฟกระพริบหรือไฟ LED ติดซึ่งหมายความว่าคุณอาจมีปัญหาหน้าจอ กล่าวอีกนัยหนึ่งโทรศัพท์ไม่ได้ตายจริง ๆ แม้ว่าหน้าจอจะเป็น หากโทรศัพท์หล่นหรือถ้าเปียกก่อนที่จะล้มเหลวในการเปิดเครื่องอาจมีโอกาสที่หน้าจออาจได้รับความเสียหาย น่าเสียดายสำหรับสถานการณ์นี้คุณจะต้องส่งโทรศัพท์หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาอย่างถาวร

บูตไปที่โหมดอื่น

อีกเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าเหตุใด Note5 ของคุณถึงตายในตอนนี้อาจเกิดจากบั๊ก Android ที่ไม่รู้จัก อาจมีแอปที่ป้องกันไม่ให้บูทขึ้นหรือรบกวนการทำงานของแอพ อาจเป็นไปได้ว่าระบบปฏิบัติการอาจเสียหายได้ด้วยสาเหตุบางประการทำให้โทรศัพท์สูญเสียความสามารถในการบูตเครื่อง

ข้อเสนอแนะนี้สามารถใช้งานได้หากคุณได้สร้างความจริงที่ว่าโทรศัพท์ไม่ได้ตายโดยสิ้นเชิง หากไม่มีไฟ LED ใด ๆ ไม่ทำการแจ้งเตือนด้วยเสียง (เสียงใด ๆ ) หรือไม่สั่นไม่ต้องเสียเวลากับการรวมปุ่มของฮาร์ดแวร์

วิธีรีสตาร์ท Note5 ของคุณไปยังเซฟโหมด

ในการตรวจสอบว่ามีแอพที่ไม่ดีปิดกั้นโทรศัพท์ของคุณจากการบูทขึ้นมาหรือไม่คุณสามารถลองรีสตาร์ทเพื่อเซฟโหมด หากโทรศัพท์ของคุณเริ่มระบบใหม่ในเซฟโหมด แต่จะไม่สามารถบู๊ตได้ในโหมดปกติคุณจะพบปัญหาแอปของบุคคลที่สาม หากต้องการบู๊ตเป็นเซฟโหมด:

  1. ปิด Note5 ของคุณ หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้โทรศัพท์ระบายแบตเตอรี่จนกว่าจะปิดตัวเอง นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้คุณจะไม่สามารถบูตได้ในเซฟโหมดเลย เมื่อปิดโทรศัพท์แล้วให้ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนเปิดเครื่อง
  2. เมื่อปิด Note5 ของคุณให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ที่หน้าจอชื่อรุ่น
  3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

วิธีบูต Note5 ของคุณไปยังโหมดการกู้คืน

โหมดการกู้คืนจะช่วยให้คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชและรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อีกครั้งเราต้องการเน้นว่าคุณต้องปิดโทรศัพท์เพื่อให้สิ่งนี้ทำงาน หากคุณไม่มีวิธีการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ปิดอยู่หรือไม่

  1. ปิด Note5 ของคุณ หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้โทรศัพท์ระบายแบตเตอรี่จนกว่าจะปิดตัวเอง นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้คุณจะไม่สามารถบูตได้ในโหมดนี้เลย เมื่อปิดโทรศัพท์แล้วให้ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนเปิดเครื่อง
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก

วิธีบูต Note5 ของคุณเป็นโหมดดาวน์โหลด

โหมดดาวน์โหลดหรือโหมดโอดินช่วยให้คุณสามารถแฟลชเฟิร์มแวร์ได้ ในบทความการแก้ไขปัญหานี้เป้าหมายของคุณคือไม่แฟลชโทรศัพท์ของคุณ แต่เพื่อตรวจสอบว่าสามารถเปิด

  1. ปิด Note5 ของคุณ หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้โทรศัพท์ระบายแบตเตอรี่จนกว่าจะปิดตัวเอง นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้คุณจะไม่สามารถบูตได้ในโหมดนี้เลย เมื่อปิดโทรศัพท์แล้วให้ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนเปิดเครื่อง
  2. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
  4. คุณจะรู้ว่าคุณประสบความสำเร็จในการบูทอุปกรณ์ของคุณไปที่โหมดดาวน์โหลดหรือไม่เพราะมันจะแสดง“ กำลังดาวน์โหลด ... ” บนหน้าจอ

รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

จำไว้ว่าจุดประสงค์หลักของคำแนะนำนี้คือการตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณมีข้อผิดพลาดหรือไม่ หากยังคงปิดอยู่หรือไม่เปิดเลยให้หยุดเสียเวลาทำสิ่งเหล่านี้ มีโอกาสน้อยที่อุปกรณ์ของคุณจะมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์อยู่แล้ว วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างถาวรคือให้ช่างเทคนิคของ Samsung ตรวจสอบอุปกรณ์ นั่นหมายถึงการส่งอุปกรณ์หากวิธีการแก้ปัญหาด้านบนไม่ทำงาน


มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณแจ้งให้เราทราบ เราเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความละเอียดอ่อนเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายคำให้เพื่อนของคุณ GRUNTLE.ORG มีสถานะเครือข่ายสังคมด้วยดังนั้นคุณอาจต้องการติดต่อกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Google+ ของเรา