วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Camera Failed บน Samsung Galaxy Note 8 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

เมื่อกล้องในสมาร์ทโฟนของคุณไม่ทำงานก็ไม่ได้บ่งบอกเสมอว่ากล้องที่ใช้งานจริงถูกจับ อันที่จริงปัญหากล้องที่แพร่หลายส่วนใหญ่จะเชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์มากกว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถแก้ไขได้โดยผู้ใช้ปลายทาง ไฮไลต์ในโพสต์นี้เป็นคำตอบทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำซึ่งใช้เพื่อจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องที่ปรากฏในกล้อง Samsung Galaxy Note 8 มันเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของกล้องที่หวั่นล้มเหลว อ่านต่อและรับความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น

แม้ว่าจะไม่มีอะไรอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาทั่วไปหลายประการกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหนึ่งหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดแอปกล้องแล้วรีสตาร์ท

หากปรากฏเป็นปัญหาแบบสุ่มเช่นเมื่อคุณเห็นเฉพาะกล้องล้มเหลวในการเตือนเมื่อใช้ไฟล์วิดีโอหรือไฟล์ภาพผ่านแอพกล้องถ่ายรูปแสดงว่าเป็นปัญหาที่แยกได้ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยบังคับให้แอปกล้องปิดแล้วรีสตาร์ท นี่คือวิธี:

  1. ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอหลักเพื่อแสดงถาดแอพ
  2. นำทางไปที่ การตั้งค่า แล้วแตะ แอ
  3. หากจำเป็นให้แตะ ไอคอนดรอปดาวน์ จากนั้นเลือก แอปทั้งหมด
  4. แตะเพื่อเลือกแต่ละแอพแล้วแตะตัวเลือกเพื่อ บังคับหยุด
  5. หากได้รับแจ้งให้แตะ บังคับหยุด อีกครั้งเพื่อยืนยัน

หากต้องการใช้การเปลี่ยนแปลงและรีเฟรชแอพและระบบโทรศัพท์ของคุณให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือเพียงแค่รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ การทำเช่นนี้จะช่วยล้างหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณเพื่อฟังก์ชั่นที่ดีและราบรื่นยิ่งขึ้น

  1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งพรอมต์ ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
  2. แตะตัวเลือกเพื่อ รีสตาร์ท
  3. แตะ รีสตาร์ท อีกครั้งเพื่อยืนยัน

ในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณค้างในขณะที่แอพกล้องถ่ายรูปเอาแน่เอานอนไม่ได้จำเป็นต้องรีบูตเครื่องใหม่ เป็นกระบวนการถอดแบตเตอรี่แบบจำลองที่ทำงานเหมือนกับการรีเซ็ตแบบซอฟต์โดยไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ และนี่คือวิธีการ:

  1. กดปุ่ม Power และ ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกันนานถึง 45 วินาที
  2. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์รีบูต

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเรียบร้อยแล้วให้ลองเปิดแอพกล้องอีกครั้งและดูว่ากล้องผิดพลาดผิดพลาดหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปต่อและลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: ล้างแคชของแอปและพาร์ติชั่นแคชข้อมูล / ล้างข้อมูล

แคชเป็นไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้ในแอพและระบบโทรศัพท์ด้วย ไฟล์เหล่านี้มีความสำคัญต่อการโหลดข้อมูลที่คล้ายกันอย่างรวดเร็ว แต่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เมื่อเกิดความเสียหาย หากต้องการควบคุมแคชของแอปที่เสียหายจากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้ให้ลองล้างแคชและข้อมูลจากแอปกล้องด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดถาด แอ
  2. แตะ การตั้งค่า จากนั้นเลือก แอ
  3. แตะที่แอพ Camera
  4. ไปที่การ จัดเก็บ
  5. แตะตัวเลือกเพื่อ ล้างข้อมูล แล้วแตะ ตกลง การเลือกตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในแอพรวมถึงการตั้งค่าและข้อมูลอื่น ๆ ที่บันทึกไว้ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือก
  6. แตะ ล้างแคช ตัวเลือกนี้จะล้างไฟล์ชั่วคราวหรือไฟล์แคชจากแอพ กล้อง

รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อล้างแคชและข้อมูลแอพแล้วลองเปิดแอพกล้องถ่ายรูป หากยังคงแสดงว่ากล้องไม่ทำงานผิดพลาดให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชใน Galaxy Note 8 ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
  2. เมื่อปิดเครื่องให้กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง, Bixby (Home) และปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน
  3. ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อ โลโก้ Android ปรากฏขึ้น ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้นหลังจากทำตามพรอมต์การติดตั้งการอัปเดตระบบ
  4. กดปุ่มลด ระดับเสียง หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน จากตัวเลือกที่กำหนด
  5. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
  6. กดปุ่มลด ระดับเสียง จนกว่าจะมีการเน้น
  7. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยัน
  8. เมื่อตัวเลือก Reboot system now ถูกเน้นไว้แสดงว่าการลบพาร์ติชั่นแคชนั้นเสร็จสิ้นแล้ว ณ จุดนี้กดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่สาม: บูตเข้าสู่เซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ

แอพของ บริษัท อื่นทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราวเมื่อคุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด นี่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเรียกใช้งานกล้องผิดพลาดเมื่อทำการโหลดแอพกล้อง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานเซฟโหมดและวินิจฉัยแอพใน Note 8 ของคุณ:

  1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
  2. กด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
  3. ปล่อย ปุ่ม Power เมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
  4. ทันทีหลังจากปล่อย ปุ่ม Power ให้กด ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทอย่างสมบูรณ์
  6. เมื่อคุณเห็นฉลาก Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง

ลองใช้แอพกล้องขณะอยู่ในเซฟโหมด หากข้อผิดพลาดหายไปคุณจะต้องค้นหาว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมานั้นเป็นตัวการหรือไม่ เพื่อให้เบาะแสแก่คุณลองนึกถึงแอพที่คุณเพิ่มก่อนที่ข้อผิดพลาดของกล้องจะเริ่มปรากฏขึ้น คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอปล่าสุดของคุณทีละตัวในกรณีนี้

หากข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลวยังคงเกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้งานเซฟโหมดคุณจะต้องแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ต่อไปในโทรศัพท์ของคุณซึ่งอาจทำให้แอพกล้องถ่ายรูปผิดปกติ

วิธีที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ไม่เพียง แต่นำคุณสมบัติใหม่มาใช้เท่านั้น แต่ยังนำเสนอการปรับปรุงด้านความปลอดภัยและแก้ไขแพตช์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่สำหรับ Note 8 แบบ over-the-air (แบบไร้สาย) ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดถาด แอป
  2. แตะ การตั้งค่า
  3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดตให้สำรองข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดเพื่อความปลอดภัย
  4. หากต้องการติดตั้งอัปเดตที่ดาวน์โหลดให้เลือกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดอัปเดตด้วยตนเอง
  5. แตะ ตกลง
  6. แตะ เริ่ม
  7. หากได้รับพร้อมท์พร้อมข้อความรีสตาร์ทให้แตะ ตกลง เพื่อติดตั้งการรีบูทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ต การทำเช่นนั้นจะใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่จากการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

รีบูตโทรศัพท์ของคุณเมื่อติดตั้งการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ การดำเนินการนี้จะใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นทดสอบแอปกล้องเพื่อดูว่าทำงานได้อย่างไร้ที่ติหรือไม่

วิธีที่ห้า: สำรองและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณหากทุกคนไม่สามารถแก้ไขปัญหากล้องล้มเหลวใน Samsung Note 8 ของคุณคุณอาจไปที่การรีเซ็ตต้นแบบเพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบอุปกรณ์ของคุณรวมถึงข้อบกพร่องและมัลแวร์ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณจะถูกกู้คืนเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่หมายความว่าคุณต้องตั้งค่าทุกอย่างอีกครั้ง หากคุณยินดีที่จะให้มันยิงจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น:

  1. ปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอหลักเพื่อเปิด ถาดแอพ
  2. แตะ การตั้งค่า จากนั้นไปที่ คลาวด์และบัญชี
  3. แตะ สำรองข้อมูลและคืนค่า จากนั้นเปิดใช้งานสวิตช์เป็น สำรองข้อมูลของฉัน หรือตัวเลือกการ คืนค่า
  4. รอจนกว่าการสร้างการสำรองข้อมูลจะเสร็จสิ้น
  5. จากนั้นกลับไปที่เมนู การตั้งค่า โดยกดปุ่ม ย้อนกลับ
  6. แตะ การจัดการทั่วไป
  7. แตะ รีเซ็ต
  8. เลือก รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน จากตัวเลือกที่กำหนด
  9. แตะ รีเซ็ต
  10. เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองการล็อคหน้าจอของคุณ
  11. แตะ ดำเนินการต่อ
  12. แตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยัน

โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นได้ วิซาร์ดการตั้งค่าจะนำคุณเข้าสู่กระบวนการทั้งหมดดังนั้นควรรวดเร็วและง่ายดาย

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณสำหรับตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้พวกเขาทำการประเมินที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดของกล้องที่ล้มเหลวที่คุณติดต่อนั้นเกิดจากข้อผิดพลาดในการอัพเดทบางอย่างหรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นกับแอพกล้องที่ติดตั้งไว้แล้วใน Galaxy Note 8 ของคุณคุณสามารถลองใช้แอพอื่นที่คล้ายกันเป็นตัวเลือกชั่วคราว

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเราไปยังเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่คุณอาจสนใจ:

  • Samsung Galaxy Note 8 ตายไปอย่างสมบูรณ์แล้วปิดตัวเองและจะไม่เรียกเก็บเงินอีกต่อไป [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 8 ของคุณชาร์จช้า แต่แบตเตอรี่ก็หมดเร็ว [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด“ process.com.android.phone หยุด Galaxy” Galaxy Note 8 ปัญหาอื่น ๆ
  • จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note 8 ที่ล้าสมัยช้าและช้า [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • Samsung Galaxy Note8 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายการตั้งค่าหยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ด้วย Nova Launcher ที่หยุดทำงาน (ขั้นตอนง่าย ๆ )