#Samsung #Galaxy # J5 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนราคาประหยัดของ Samsung ที่มีการออกแบบที่ดูดี รุ่น 2017 ของอุปกรณ์นี้ใช้อลูมิเนียม unibody พร้อมจอแสดงผล 2.5D HD ขนาด 5.2 นิ้ว ตอนนี้ทำงานบน Android Nougat และมีหน่วยประมวลผล octa คอร์ที่มี RAM 2GB เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น คุณสมบัติอื่น ๆ ของโทรศัพท์นี้รวมถึงกล้อง 13MP และแบตเตอรี่ 3000mAh แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเรานี้เราจะจัดการกับแอพ Galaxy J5 ที่ขัดข้องและปัญหาการค้างและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามที่จะให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้
คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา
แอพ J5 หยุดทำงานและหยุดชะงัก
ปัญหา: ฉันประสบปัญหากับแอพเกมบางเกมหยุดทำงานและค้าง ส่วนใหญ่เป็นหม้อแปลงปลอมแปลงที่จะต่อสู้และรักษาบันทึกจินตนาการสุดท้าย โดยปกติฉันสามารถเล่นเกมได้ประมาณ 5 ถึง 10 นาทีจากนั้นฉันได้รับข้อความว่าแอปปิดเนื่องจากข้อผิดพลาด เกม Transformers ทำมันเร็วมากฉันไม่สามารถรายงานปัญหาให้ google ได้ กล่องจะหายไปเกือบจะทันทีหลังจากปิดแอป ฉันเคยเห็นคนอื่นมีปัญหาเช่นเดียวกับฉันและพวกเขายังมี Galaxy S8 และ S7 ฉันใช้ J5 และเกมที่ใช้ในการทำงานอย่างสมบูรณ์แบบไม่กี่เดือนที่ผ่านมาปัญหาการขัดข้องนี้เริ่มต้นขึ้น ฉันได้ทำไปแล้วและฮาร์ดรีเซ็ตและรีเซ็ตนุ่ม ฉันซื้อการ์ด SD ใหม่เอี่ยม มันคงจะยอดเยี่ยมถ้าพวกคุณสามารถช่วยฉันหาทางแก้ปัญหานี้
วิธีแก้ปัญหา: หากปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะกับแอพเกมบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณปัญหานี้น่าจะเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณได้รับการอัพเดต เมื่อเสร็จแล้วฉันขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งเกมที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้แล้วติดตั้งเวอร์ชันใหม่จาก Google Play Store
หากปัญหายังคงมีอยู่และเนื่องจากสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้นกับรุ่นโทรศัพท์อื่น ๆ ฉันขอแนะนำให้คุณรายงานสิ่งนี้กับผู้พัฒนาเกมเนื่องจากอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในเกม
J5 ไม่เปิดไม่ได้ชาร์จ
ปัญหา: สวัสดีโทรศัพท์มือถือซัมซุง J5 ของฉันไม่เปิดและไม่ได้ชาร์จ ฉันลองใช้ที่ชาร์จสามตัวแล้วและพยายามชาร์จด้วยแล็ปท็อป แต่พวกเขาทั้งหมดไม่ทำงาน ฉันได้ลองใช้คำแนะนำการแก้ไขปัญหาที่คุณมีในเว็บไซต์ของคุณแล้ว แต่ทั้งหมดนั้นไม่ได้ผล เมื่อคืนฉันทิ้งโทรศัพท์มือถือไว้บนโต๊ะกระจกเมื่อฉันพยายามใช้มันเมื่อเช้านี้มันหนาวมากและมันก็ไม่ทำงานเลย
วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ชาร์จโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังที่ผ่านการทดสอบการทำงานกับอุปกรณ์อื่นแล้ว หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ให้ถอดออก เปิดโทรศัพท์หลังจากนั้นโดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด
J5 Red X เมื่อชาร์จโทรศัพท์
ปัญหา: สวัสดีฉันมี J5 เป็นครั้งแรกที่ฉันเคยมีปัญหานี้เมื่อฉันเสียบโทรศัพท์ไอคอนแบตเตอรี่มีสีแดง x พูดคุยกับคนอื่น ๆ ลองใช้ที่ชาร์จจากโรงงานซึ่งฉันมีสภาพเหมือนกัน…มัน ทำครั้งเดียว b4 และภายในวันเดียวก็เริ่มทำงานได้อีกครั้ง ฉันลังเลที่จะลองใช้เครื่องกระป๋องเพื่อระเบิดพอร์ตชาร์จและที่จริงแล้วที่ที่เราอยู่ฉันได้ลองใช้รุ่น J5 เพราะมีประสิทธิภาพดีกว่าโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่กว่า ความคิดใด ๆ ขอบคุณล่วงหน้า
วิธีแก้ปัญหา: หากคุณเห็นเครื่องหมายสีแดง x เมื่อคุณพยายามชาร์จโทรศัพท์หมายความว่าโทรศัพท์ตรวจพบว่าอุปกรณ์ชาร์จที่ใช้นั้นไม่ใช่เครื่องชาร์จดั้งเดิม เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณควรใช้สายชาร์จดั้งเดิมและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังของ Samsung หากคุณลองใช้สายอื่นอยู่แล้วแต่ยังคงเป็นสายไฟและที่ชาร์จของ Samsung
คุณควรทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเนื่องจากฝุ่นหรือเศษที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้อาจทำให้เกิดปัญหา
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถกำจัดข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา
หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
หน้าจอ J5 เปิดโดยอัตโนมัติ
ปัญหา: หน้าจอกาแล็คซี่ J5 ของฉันเปิดโดยอัตโนมัติหลังจากที่ฉันล็อคหน้าจอ ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ต, ฮาร์ดรีเซ็ต, ล้างแคช ... เซ็นเซอร์ความใกล้ชิดที่ผ่านการทดสอบมันทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ฮาร์ดสวิตช์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร
การแก้ไข: หากปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือการนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการและตรวจสอบ
J5 Stuck On Boot โลโก้
ปัญหา: เฮ้ฉันเพิ่งได้ลูกชายกาแล็กซี่ J5 สำหรับคริสต์มาสและทุกอย่างทำงานได้ดีจนถึงเช้านี้และในทันทีเมื่อคุณเปิดโทรศัพท์บนหน้าจอมันจะเริ่มบนหน้าจอโลโก้ ฉันได้ลองการรีบูตเครื่องทั้งหมดที่คุณพูดถึงในส่วนการแก้ไขปัญหาแล้ว! เมื่อฉันลองเซฟโหมดมันจะไม่ปรากฏบนหน้าจออีกเลย! มันอยู่บนหน้าจอโลโก้ไม่เปลี่ยนแปลงเลย! จากนั้นเมื่อฉันลองโหมดการกู้คืนที่มุมบนซ้ายของการบูตหน้าจอการบูต…. ขึ้นมา แต่มันไม่ได้ไปไหนต่อไปยังคงอยู่บนหน้าจอโลโก้ไม่มีเมนูรีบูตเลยเพียงแค่การบูทกู้คืน… เป็นสีน้ำเงินและมันยังอยู่ที่นั่น! idk ทำอย่างไรเขาไม่ได้มีโทรศัพท์นานพอที่จะทำให้มันสับสนแล้ว !!
วิธีแก้ปัญหา: โทรศัพท์ติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองลบออก เมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จที่ผนังเสร็จแล้วให้ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาที
เข้าถึงโหมดการกู้คืนของโทรศัพท์ในขณะที่ยังคงเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์
- ปิดโทรศัพท์โดยใช้ปุ่มเปิดปิด
- กดค้างไว้ด้วยกัน: เพิ่มระดับเสียง + ปุ่ม Home + Power จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Samsung
- เลือกจากเมนูโหมดการกู้คืน“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” โดยใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มโฮมเพื่อยืนยัน
- เลือก“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด” เพื่อยืนยันการดำเนินการทั้งหมด
- เลือกตัวเลือก“ ระบบรีบูตทันที”
ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หน้าจอ J5 Flickers
ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหากับ Samsung Galaxy J5 ของฉัน หน้าจอจะกะพริบเมื่อมีความสว่างต่ำ เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับพลังงานหน้าจอโทรศัพท์ปฏิเสธที่จะเปิด แต่เมื่อเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานหน้าจอเปิดอยู่โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ฉันได้ทำการรีเซ็ตโทรศัพท์หลายครั้งและซอฟต์แวร์ดูเหมือนจะไม่เป็นปัญหา กรุณาช่วยนี่เป็นปัญหาการแสดงผลหรือปัญหาพลังงาน?
การแก้ไข: เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นี่เป็นไปได้ว่าปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากแบตเตอรี่ที่ผิดปกติ ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบ
แบตเตอรี่ J5 ระบายน้ำอย่างรวดเร็ว
ปัญหา: สวัสดีเร็ว ๆ นี้แบตเตอรีโทรศัพท์ของฉันตายเร็วกว่าปกติมาก แบตเตอรี่ของฉันจะอยู่ที่ 40% จากนั้นจะสุ่มลงไปที่ 15% จากนั้น 4% และจากนั้นแบตเตอรี่ก็จะตาย ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร ฉันยังมีปัญหาอื่นกับโทรศัพท์ของฉัน โทรศัพท์ของฉันจะมีป๊อปอัปขึ้นมาที่ด้านล่างของหน้าจอบอกฉัน "ขออภัยไม่สามารถดาวน์โหลดได้โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" ฉันไม่ได้ดาวน์โหลดอะไรเลยและอย่างน้อย 90 ครั้งต่อวันคำสั่งนั้นจะปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์ของฉัน ฉันควรทำอย่างไร?
การแก้ไข: วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นนี่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
มีส่วนร่วมกับเรา
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้งานโทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับทุกอุปกรณ์ Android ที่มีอยู่ในตลาดวันนี้ และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสักบาทเดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายคำพูดโดยแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อน ๆ