#Samsung #Galaxy # J7 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ราคาไม่แพงที่สุดในตลาดที่มีหน้าจอขนาดใหญ่ โทรศัพท์มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วที่ความละเอียด HD เต็มรูปแบบ (สำหรับรุ่น 2017) ทำให้สมบูรณ์แบบสำหรับใช้ในงานมัลติมีเดียที่หลากหลาย นอกจากคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ แล้วยังมีโปรเซสเซอร์ octa core ที่มี RAM ขนาด 3GB เพื่อการทำงานที่ราบรื่นกล้อง 13MP และแบตเตอรี่ขนาด 3600mAh เพียงไม่กี่ตัว แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ทึบ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy J7 หมดปัญหาเรื่องพื้นที่และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามที่จะให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้
คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา
J7 พื้นที่เก็บข้อมูลหมด
ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy J7 เพื่อแทนที่บันทึกของฉัน 3 มีพื้นที่เก็บข้อมูล 16 กรัมและฉันใส่การ์ด SD ด้วยขนาด 16 กรัม ปัญหาของฉันคือฉันได้รับข้อความว่าพื้นที่จัดเก็บของฉันหมด ฉันย้ายแอพทั้งหมดที่ฉันสามารถทำได้ไปยังการ์ด sd แต่แอพบางตัวที่ไม่สามารถย้ายได้ ฉันลบหรือย้ายเอกสารรูปภาพและอื่น ๆ ทั้งหมดฉันสามารถทำอะไรได้อีกบ้าง
การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าแอปใดที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมากที่สุด
สำหรับ Android Nougat
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า> การบำรุงรักษาอุปกรณ์
- แตะที่จัดเก็บ
- ดูค่าพื้นที่ว่าง
สำหรับ Android Marshmallow
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะที่จัดเก็บ
- ดูค่าพื้นที่ว่าง
คุณสามารถล้างแคชและข้อมูลของแอพหรือกลุ่มของแอพที่ใช้พื้นที่มากเกินไป คุณสามารถเลือกที่จะถอนการติดตั้งหากคุณไม่ได้ใช้งานจริงๆ
คุณควรล้างข้อมูลบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ลบข้อความที่ไม่จำเป็นและข้อความรูปภาพ
- ถ่ายโอนรูปภาพและสื่อไปยังคอมพิวเตอร์เพื่อลบออกจากหน่วยความจำโทรศัพท์
- ล้างแคชเบราว์เซอร์คุกกี้หรือประวัติ
- ล้างแคชแอพ Facebook
- ลบบันทึกการโทร
ในกรณีที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่อยู่ในพื้นที่จัดเก็บยังคงปรากฏอยู่คุณควรดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
J7 ไม่อัปเดตเป็น Android Nougat
ปัญหา: ฉันเพิ่งเปลี่ยน Samsung Galaxy J7 เป็นรุ่นเดียวกันอีกรุ่นหนึ่ง การแทนที่ไม่ได้อัปเดตเป็น Android 7.0 nougat ด้วยเหตุผลบางอย่างและโทรศัพท์ล่าสุดของฉันทำ ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น?
การแก้ไข: มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้โทรศัพท์ไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการซึ่งเราได้ระบุไว้ด้านล่าง
- โทรศัพท์ถูกรูท
- โทรศัพท์กำลังใช้งานซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
- โทรศัพท์ถูกปลดล็อคและใช้งานบนเครือข่ายอื่น
ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการอัพเดทให้ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Smart Switch แล้วตรวจสอบว่ามีการอัพเดทหรือไม่ หากยังไม่ได้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานของคุณจากนั้นตรวจสอบการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการอัพเดท
หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์คุณควรพิจารณาทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองโดยใช้ Odin คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณ
หน้าจอ J7 กะพริบบนมุมขวาบน
ปัญหา: ซัมซุง J7 ของฉันไม่เป็นไรมันอยู่ในกระเป๋าเสื้อโค้ทของฉันเมื่อฉันอยู่ที่บ้านฉันพยายามใช้หน้าจอที่ไม่เคยมีมา ที่มุมขวาบนจะมีแสงกระพริบเล็กน้อย
วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือทำการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองซึ่งทำได้โดยการกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงและระดับความดังอย่างน้อย 10 วินาที ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและจากที่นี่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบเนื่องจากอาจมีสาเหตุมาจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ
J7 ช้ามากได้รับความนิยม
ปัญหา: ติดตั้งการปรับปรุงปัจจุบันทั้งหมด, verizon, ปลดล็อกแล้ว แบตเตอรี่เดิมใหม่อายุประมาณ 8 เดือนอุปกรณ์จะร้อนบ่อย - ไม่เพียงพอที่จะปิด แต่ฉันรู้สึกได้ว่าร้อนถึงกรณี โทรศัพท์ช้ามากในทุกแอพที่ฉันรัน - มีความล่าช้าของหน้าจอเป็นจำนวนมากเมื่อพิมพ์บนแป้นพิมพ์หรือคลิกที่ลิงก์ แบตเตอรี่หมดเร็วมาก - ฉันซื้อแบตเตอรี่ใหม่เพื่อดูว่ามันจะช่วยได้หรือไม่และพฤติกรรมของโทรศัพท์เหมือนกัน นี่เป็นอาการของหน่วยความจำอิสระไม่เพียงพอหรือไม่ (ฉันรู้ว่าฉันใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในตัวหมดแล้วการ์ด sd เกือบครึ่งหนึ่งอยู่ในการ์ด 64GB) มิฉะนั้นโทรศัพท์ทำงานได้ดี - ไม่ต้องปิดเครื่องชาร์จทำงานได้ดีไม่มีรหัสข้อผิดพลาด - ยกเว้นบางครั้งไม่สามารถอัปเดตแอปเนื่องจากพื้นที่จัดเก็บต่ำ . ฉันควรรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือไม่
วิธีแก้ปัญหา: พื้นที่เก็บข้อมูลที่เหลือน้อยในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้มากว่าโทรศัพท์ทำงานช้าและร้อน คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต
J7 ค้างเมื่อเปิดสวิตช์
ปัญหา: ค้างเมื่อเปิดสวิตช์ มีเพียงโลโก้ปรากฎเท่านั้นและไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันทำการรีบูทซอฟต์จากนั้นรีบู๊ตการตั้งค่าจากโรงงานตามที่คุณแจ้งในเว็บไซต์ แต่สถานการณ์ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ขณะทำการรีบู๊ตตัวอักษรสีแดงจำนวนมากปรากฏขึ้นว่ามีข้อผิดพลาดและไม่พบไฟล์ ฉันสามารถส่งรูปถ่ายหากมีการร้องขอ
วิธีแก้ปัญหา: ดูเหมือนว่าโทรศัพท์มีซอฟต์แวร์ที่เสียหาย สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการแฟลชมันด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตโดยใช้ Odin คุณสามารถรับไฟล์เฟิร์มแวร์ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่ใช้งานไม่ได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
ที่อยู่ J7 ไม่พร้อมใช้งานเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
ปัญหา: เมื่อฉันไปเชื่อมต่อกับ WiFi ที่บ้านซึ่งเป็นโมเด็ม Hughesnet มันจะแสดงที่อยู่ IP ไม่พร้อมใช้งาน ฉันได้ลองแก้ไขทั้งหมดที่ฉันเจอ แต่ก็ยังไม่มีโชค อุปกรณ์อื่นทั้งหมดเชื่อมต่อโดยไม่มีปัญหาและฉันไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล WiFi อื่น ๆ ดังนั้นฉันจึงหลงทาง คุณช่วยได้ไหม
การแก้ไข: สิ่งที่คุณควรทำในกรณีนี้คือการลืมเครือข่าย Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นรีสตาร์ททั้งโทรศัพท์และโมเด็ม เมื่ออุปกรณ์ทั้งสองเปิดใช้งานแล้วเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่แสดงด้านล่าง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
การตรวจสอบการรวม J7 ไม่สำเร็จ
ปัญหา: ฉันตื่นเช้าแล้วและแซม galaxy j 7 กล่าวว่าการยืนยันการรวมระบบไม่สำเร็จ…. ทำข้อมูลโรงงานรีเซ็ตฉันไม่สามารถออกจากหน้าจอนี้ได้ฉันต้องกดตกลงเพื่อรีเซ็ตโรงงานมันถูกรีเซ็ตด้วยตัวเองเป็นเวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์แล้วและตอนนี้
การแก้ไข: ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน รับทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
J7 ไม่ได้รับข้อความ
ปัญหา: จนถึง 2 วันที่ผ่านมาเราสามารถส่งข้อความหรือทำใจให้สบายโดยไม่มีปัญหาใด ๆ ตอนนี้ฉันยังสามารถรับสายและข้อความจากเขาได้ แต่เขาสามารถรับสายจากฉันเท่านั้น…ไม่มีข้อความจากฉัน เขาได้รับข้อความจากเพื่อน ๆ ... แต่การแจ้งเตือนด้วยเสียงไม่ได้เกิดขึ้น ความลึกลับที่แท้จริง ฉันตรวจสอบทุกอย่างที่ฉันรู้เพื่อตรวจสอบรวมถึงการติดตามข้อมูลของคุณทีละขั้นตอนทางออนไลน์ ฉันสังเกตว่าเมื่อฉันเข้าสู่เสียงและการแจ้งเตือน ... และคลิกที่เสียงที่เขาเลือก ... มันไม่สร้างเสียงในขณะที่มันเคยเป็น ไม่สามารถได้ยินเสียงใด ๆ ดังนั้น .. ปัญหาหลักที่นี่ .. ไม่สามารถรับข้อความของฉันและเสียง / ข้อความแจ้งเตือนไม่สามารถได้ยินได้ ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นจากสีน้ำเงิน ... โทรศัพท์ของเขาแก่เกินไปหรือไม่ ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วย ฉันได้ตรวจสอบการตั้งค่าของเขาแล้วและหมายเลขของฉันก็ไม่ถูกบล็อก ขอขอบคุณ.
วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบว่าหมายเลขของคุณถูกวางไว้ในรายการบล็อกหรือไม่
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะข้อความ
- แตะไอคอนเพิ่มเติมหรือเมนู
- แตะการตั้งค่า
- แตะบล็อกข้อความเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
- แตะรายการบล็อก
หากรวมหมายเลขแล้วให้ลบออกจากรายการนี้
สำหรับปัญหาการแจ้งเตือนคุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
- รีสตาร์ทโทรศัพท์
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ปัญหานี้เกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
มีส่วนร่วมกับเรา
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้งานโทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับทุกอุปกรณ์ Android ที่มีอยู่ในตลาดวันนี้ และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสักบาทเดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายคำพูดโดยแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อน ๆ