วิธีแก้ไข Gmail ที่ทำงานล้มเหลวใน Samsung Galaxy S8 Plus (ขั้นตอนง่าย ๆ )

แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม - แอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Play Store และติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณ - มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดสูงกว่าแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า แต่ดูเหมือนว่าเจ้าของ Samsung Galaxy S8 Plus บางรายกำลังถูกบั๊กด้วยปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Gmail ซึ่งมีรายงานว่าล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ Gmail เป็นหนึ่งในแอปที่ Google สั่งให้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องดังนั้นจึงฝังอยู่ในระบบจริงและในขณะที่มีสถานการณ์ที่ปัญหาถูก จำกัด เฉพาะแอป

ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่เราใช้มานานเพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Galaxy S8 Plus และขณะนี้มีปัญหาที่คล้ายกันให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ตอนนี้ก่อนที่เราจะแก้ปัญหาหากคุณประสบปัญหาอื่นให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของอุปกรณ์พบ ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้แนวทางแก้ไขปัญหาหรือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากใช้งานไม่ได้และหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยทำตามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ไข Galaxy S8 Plus ด้วยแอป Gmail ที่หยุดทำงาน

ก่อนอื่นฉันคิดว่าเฟิร์มแวร์นั้นไม่ได้รับการดัดแปลง แต่อย่างใดเพราะถ้าคุณติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองเป็นไปได้ว่าคุณยังไม่ได้ติดตั้ง Gapps อย่างถูกต้อง การย้อนกลับไปที่เฟิร์มแวร์หุ้นจะแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่สำหรับผู้ที่ไม่ได้รูทหรือแฟลช ROM แบบกำหนดเองโปรดมั่นใจได้ว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีเซ็ต Gmail

เมื่อรีเซ็ตฉันหมายถึงล้างแคชและข้อมูล สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพวิธีนี้มีประสิทธิภาพมากที่สุดหากปัญหาถูก จำกัด เฉพาะแอพ ณ จุดนี้เราไม่รู้จริงๆว่าทำไม Gmail ถึงล้มเหลวใน Galaxy S8 + ของคุณดังนั้นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการจัดการกับปัญหานี้คือวิธีนี้:

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
  2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
  3. แตะ ตัวจัดการแอป
  4. ค้นหาจากนั้นแตะ Gmail
  5. แตะที่ จัดเก็บ
  6. แตะ CLEAR CACHE
  7. แตะ ข้อมูลที่แคช
  8. แตะ CLEAR

หลังจากทำเช่นนี้ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำแล้วเมื่อพร้อมให้เปิดแอปเพื่อดูว่ายังเกิดปัญหาหรือแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Gmail หยุดทำงานแล้ว” หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง แต่หากปัญหายังคงอยู่คุณควรดำเนินการเพิ่มเติมสองสามขั้นตอน

วิธีที่สอง: เช็ดพาร์ทิชันแคช

เมื่อโทรศัพท์ของคุณมีแคชเสียหายอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานแย่ลงและอาจเป็นเช่นนั้น ดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือลบแคชระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่ คุณสามารถทำได้โดยการรีบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและเช็ดพาร์ทิชันแคช:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากแอป Gmail ยังคงล่มหลังจากทำตามขั้นตอนนี้คุณจะต้องแก้ไขปัญหาต่อไป

แนวทางที่สาม: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

Gmail ถูกฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์ เราได้ลองรีเซ็ตเป็นไม่มีประโยชน์แล้ว จากนั้นเราพยายามลบแคชที่คิดว่าเป็นปัญหา แต่มันเหมือนกัน ดังนั้นการรีเซ็ตเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลที่สุดที่จะทำ ณ จุดนี้ แต่ก่อนหน้านั้นลองค้นหาว่ามีการอัพเดตเฟิร์มแวร์หรือไม่จากนั้นดาวน์โหลด หากไม่มีแล้วดำเนินการต่อ

ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญโดยเฉพาะไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์เพื่อไม่ให้ล็อคหลังจากรีเซ็ต เมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าและพร้อมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ...

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
  9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณจะต้องตั้งค่ามือถือให้เหมือนโทรศัพท์ใหม่ ฉันหวังว่าโซลูชันของเราจะทำงานให้คุณ หากคุณมีปัญหาหรือข้อสงสัยอื่น ๆ ที่คุณต้องการให้เราอยู่โปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเราไปยังเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

Galaxy S8 Plus ข้อความที่คุณอาจชอบอ่าน:

  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ด้วยหน้าจอสีดำและไฟสีน้ำเงินกระพริบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่ไม่ชาร์จอีกต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
  • จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S8 Plus ที่ทำงานช้าและซบเซาในการเปิดแอป [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณด้วยหน้าจอสีดำและไฟกะพริบสีน้ำเงิน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณที่เริ่มต้นใหม่ / รีบูต [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]