Samsung Galaxy S8 เริ่มทำงานช้าหลังจากอัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

สมาร์ทโฟนระดับสูงเช่น Samsung Galaxy S8 อาจยังประสบปัญหาอุปกรณ์ระดับเริ่มต้นที่มักพบเจอ - ชะลอตัวลง แม้ว่ามันอาจจะดูเหมือนเป็นปัญหาเล็กน้อย แต่ก็มีบางครั้งที่มันเป็นสัญญาณของปัญหาร้ายแรงในฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ เราได้รับการร้องเรียนจากผู้อ่านของเราที่พบปัญหาประเภทนี้หลังจากอัปเดตดังนั้นเราจึงรู้สึกว่าจำเป็นต้องแก้ไข

ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่เราจะได้ทราบว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ที่จุดสิ้นสุดของคุณโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคหรือไม่เพราะถ้าไม่คุณต้องนำมันกลับไปที่ร้าน เป็นไปได้. มาลองแยกแยะความเป็นไปได้ว่าทำไม S8 ของคุณเริ่มทำงานช้า หวังว่าเราสามารถทำให้มันทำงานได้เร็วขึ้นอีกครั้งหลังจากการแก้ไขปัญหา ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์นี้และกำลังประสบปัญหาเดียวกันอยู่ให้อ่านต่อไปด้านล่างเพราะอาจช่วยคุณได้

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณประสบปัญหาที่แตกต่างกับโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 สำหรับเราได้เริ่มให้การสนับสนุนแก่ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้ เราเข้าใจว่าโทรศัพท์ของคุณยังใหม่เอี่ยมและมันควรจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องมีปัญหา แต่ Samsung ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีปัญหาใด ๆ สิ่งที่เราทำที่นี่คือการช่วยเหลือผู้อ่านของเราอย่างดีที่สุดหากเรายังไม่ได้เผยแพร่โพสต์เกี่ยวกับข้อกังวลของคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ที่ทำงานช้า

ปัญหา : Galaxy S8 ของฉันทำงานช้าและฉันจำได้ว่าตอนนี้มีการอัปเดตก่อนหน้าปัญหานี้ ฉันไม่แน่ใจว่าการอัปเดตนั้นมีไว้เพื่ออะไร แต่หลังจากนั้นฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันเริ่มล้าหลังว่าจะต้องใช้เวลานานในการเปิดแอพที่ฉันมักจะใช้เช่นแอปส่งข้อความและแม้แต่ Facebook ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งที่ฉันต้องทำเกี่ยวกับเรื่องนี้ดังนั้นถ้าพวกคุณรู้โปรดช่วยฉัน

การแก้ไขปัญหา : สิ่งที่ดีเกี่ยวกับปัญหานี้คือเรารู้ว่าโทรศัพท์สามารถเปิดเครื่องเองเพื่อให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาของเรา ตอนนี้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

ขั้นตอนที่ 1: ลองดูว่าโทรศัพท์ยังช้าในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดหรือไม่

นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญเพราะมันจะบอกคุณว่าแอพของบุคคลที่สามมีปัญหาหรือไม่ การบู๊ตในเซฟโหมดเพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่อย่างน้อยคุณก็สามารถแยกมันได้ ดังนั้นนี่คือวิธีที่คุณบูต S8 ในเซฟโหมด:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
ถอนการติดตั้งแอพที่ก่อให้เกิดปัญหา

หากโทรศัพท์ของคุณทำงานตามปกติในโหมดนี้แสดงว่าแอปหนึ่งหรือบางแอพที่คุณติดตั้งนั้นเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีนี้คุณต้องไปยังขั้นตอนถัดไปมิฉะนั้นข้ามไปขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหารีเซ็ตและ / หรือถอนการติดตั้ง

สมมติว่าโทรศัพท์ใช้งานได้ดีในเซฟโหมดขั้นตอนนี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเนื่องจากการค้นหาแอพที่ทำให้เกิดปัญหาไม่ใช่เรื่องง่ายโดยเฉพาะถ้าคุณมีหลายร้อยอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ แต่พยายามจดจำแอพที่คุณติดตั้งไว้ก่อนที่จะเกิดปัญหาและเมื่อคุณมีผู้ต้องสงสัยแล้วให้ล้างแคชและข้อมูลเพื่อรีเซ็ตมันจากนั้นบู๊ตเครื่องในโหมดปกติ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัย

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอปใน Galaxy S8

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
แตะการตั้งค่า> แอพ
แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
แตะที่จัดเก็บ
แตะล้างแคช
แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy S8 ของคุณ

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
แตะการตั้งค่า> แอพ
แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
แตะถอนการติดตั้ง
แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช

หากปัญหาเช่นนี้เริ่มต้นหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ก็มีโอกาสที่จะเกิดจากแคชระบบที่เสียหายหรือล้าสมัย เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณเพียงแค่ลบทั้งหมดในคราวเดียวในโหมดการกู้คืนเพื่อให้เฟิร์มแวร์ใหม่สามารถสร้างไฟล์ใหม่ได้

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

จะใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยสำหรับโทรศัพท์ในการบูตหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชเนื่องจากจะสร้างไฟล์เหล่านั้นใหม่ แต่หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้คุณจะไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณอย่างน้อยก่อนที่คุณจะส่งโทรศัพท์ของคุณไปยังเทคโนโลยี สิ่งนี้จะนำโทรศัพท์กลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่จะลบไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณด้วยดังนั้นคุณต้องสำรองข้อมูลไฟล์สำคัญที่คุณมีอยู่ หลังจากนั้นปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อไม่ให้คุณถูกล็อคจากนั้นคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณได้

วิธีปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
แตะบัญชี
แตะ Google
แตะที่ที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
แตะที่ไอคอน 3 จุด
แตะลบบัญชี
แตะลบ ACCOUNT

วิธีรีเซ็ต Galaxy S8 ของคุณ

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณได้จากเมนูการตั้งค่า ...

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าและแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
แตะรีเซ็ต
หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
แตะดำเนินการต่อ
แตะลบทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 5: นำโทรศัพท์ของคุณกลับไปที่ร้าน

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วและโทรศัพท์ของคุณยังทำงานช้าไม่ทำอะไรอีกเลย โทรศัพท์รุ่นใหม่ควรทำงานโดยไม่มีข้อผูกมัดและไม่ใช่งานของคุณที่จะจัดการกับปัญหาเช่นนี้ ดังนั้นนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านและเปลี่ยนใหม่

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเราไปยังเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter