ปัจจุบัน Windows 10 เป็นรุ่นล่าสุดและอาจเป็น Windows รุ่นที่ดีที่สุด เปิดตัวครั้งแรกในปี 2558 และได้ทำการอัพเกรดฟรีสำหรับผู้ที่ใช้ Windows 7 หรือ Windows 8 บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา แม้ว่านี่จะเป็นระบบปฏิบัติการที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะแก้ไขปัญหาในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะจัดการกับปัญหา Windows 10 ค้างปัญหาแบบสุ่ม
หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Android โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามที่จะให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง
วิธีการแก้ไข Windows 10 ค้างปัญหาการสุ่ม
ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านล่างนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อน การดำเนินการนี้จะรีเฟรชระบบปฏิบัติการและลบข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายที่อาจทำให้เกิดปัญหา
ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์
คอมพิวเตอร์ของคุณประกอบด้วยส่วนประกอบหลายตัวพร้อมชุดไดรเวอร์ซึ่งจะอนุญาตให้ทำงานบน Windows 10 หากคุณใช้ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยแล้วมีโอกาสที่คุณจะพบปัญหานี้โดยเฉพาะ แม้ว่า Windows 10 จะสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้โดยอัตโนมัติ แต่ก็มีกรณีที่ไม่เกิดขึ้นและคุณต้องทำด้วยตนเอง
อัปเดตโดยใช้ Windows Update
- เปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ Update & Security
- คลิกที่ Windows Update
- คลิกปุ่มตรวจสอบการอัปเดต หากมีไดรเวอร์ใหม่มันจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
อัปเดตโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
- เปิดเริ่มต้น
- ค้นหา Device Manager และคลิกที่ผลลัพธ์สูงสุดเพื่อเปิดประสบการณ์
- ดับเบิลคลิกที่หมวดหมู่ด้วยอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดต
- คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือกตัวเลือก Update Driver
- คลิกตัวเลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต หากมีไดรเวอร์ใหม่มันจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
อัพเดทจากเว็บไซต์ผู้ผลิต
- ดาวน์โหลดการอัปเดตจากเว็บไซต์ผู้ผลิตอย่างเป็นทางการ ซึ่งโดยปกติจะเป็นไฟล์ซิปหรือไฟล์ขยายตัวเอง
- เปิดเริ่มต้น
- ค้นหา Device Manager และคลิกที่ผลลัพธ์สูงสุดเพื่อเปิดประสบการณ์
- ดับเบิลคลิกที่หมวดหมู่ด้วยอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดต
- คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือกตัวเลือก Update Driver
- คลิกตัวเลือกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อดูตัวเลือกซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
- คลิกปุ่มเรียกดู
- เลือกโฟลเดอร์หลักที่มีเนื้อหาที่คุณแยกไว้ก่อนหน้านี้
- คลิกปุ่มตกลง
- เลือกตัวเลือกรวมโฟลเดอร์ย่อยเพื่อให้ตัวช่วยสร้างค้นหาไฟล์“ .inf” ที่ถูกต้องพร้อมคำแนะนำในการอัพเดทไดรเวอร์
- คลิกที่ปุ่มถัดไป ไดรเวอร์ใหม่จะติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบว่า Windows 10 ค้างปัญหาการสุ่มยังคงเกิดขึ้น
เรียกใช้คำสั่งการรีเซ็ต Netsh Winsock
การรีเซ็ต netsh winsock เป็นคำสั่งที่มีประโยชน์ที่คุณสามารถใช้เพื่อรีเซ็ตแค็ตตาล็อก winsock กลับไปเป็นค่าเริ่มต้นหรือสถานะคลีน โดยปกติคุณจะทำเช่นนี้หากคุณมีปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือปัญหาเครือข่าย
กดปุ่ม Windows และกด X เลือกพร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: netsh winsock reset
รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วตรวจสอบว่า Windows 10 ค้างปัญหาการสุ่มยังคงเกิดขึ้น
ทำการคลีนบูต
คลีนบูตใน Windows 10 หมายความว่าคุณจะเริ่มระบบด้วยไฟล์และบริการที่จำเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการเท่านั้น นี่เป็นเทคนิคการแก้ไขปัญหาที่ดีที่ใช้ในการระบุและแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพภายในกระบวนการบูทรวมถึงข้อขัดแย้งซอฟต์แวร์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและอื่น ๆ
- กดคีย์ Windows ค้างไว้แล้วกด R
- พิมพ์ msconfig และคลิกตกลงในกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- เลือกแท็บบริการจากนั้นทำเครื่องหมายที่ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft และเลือกปิดใช้งานทั้งหมด
- คลิกนำไปใช้และคลิกตกลง สิ่งนี้จะแจ้งให้คุณรีสตาร์ท เลือกเริ่มใหม่ในภายหลัง
- กดปุ่ม Windows แล้วกด R
- พิมพ์ msconfig และคลิกตกลง
- เลือกเริ่มต้นและเลือกเปิดตัวจัดการงาน
- ที่ช่องสุดท้ายที่เรียกว่า Start-Up Impact ปิดการใช้งานผลกระทบทั้งหมดที่มีสูง
- รีบูทระบบของคุณและจะเริ่มต้นในโหมดคลีนบูต
หาก Windows 10 หยุดการทำงานแบบสุ่มจะไม่เกิดขึ้นอีกคุณสามารถลองค้นหาโปรแกรมหรือบริการที่ละเมิดได้ คุณสามารถทำได้โดยการลองผิดลองถูก เปิดใช้งานครึ่งหนึ่งของบริการ Microsoft อีกครั้งจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ จำกัด การค้นหาให้แคบลงจนกว่าคุณจะพบผู้กระทำผิด
เพื่อเลิกทำการคลีนบูต
- เปิดเริ่มต้น
- ค้นหา msconfig และคลิกที่ผลลัพธ์อันดับต้น ๆ เพื่อเปิดประสบการณ์การกำหนดค่าระบบ
- บนแท็บทั่วไปเลือกตัวเลือกการเริ่มต้นปกติ
- คลิกการบริการแท็บ
- เลือกตัวเลือก Hide all Microsoft services
- คลิกปุ่มเปิดใช้งานทั้งหมด
- คลิกที่แท็บ Startup
- คลิกที่ลิงค์เปิดตัวจัดการงาน
- บนแท็บเริ่มต้นให้เลือกแต่ละรายการแล้วคลิกปุ่มเปิดใช้งาน
- ปิดตัวจัดการงาน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เพิ่มหน่วยความจำเสมือน
บางครั้งคุณจะพบปัญหาการแช่แข็งแบบสุ่มหากหน่วยความจำเสมือนของคอมพิวเตอร์ของคุณเหลือน้อย หากนี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาคุณจะต้องเพิ่มขนาดของมัน เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้กดปุ่ม Windows และกด R พิมพ์ sysdm.cpl แล้วคลิกตกลง จากนั้นคลิกขั้นสูง - การตั้งค่า - ขั้นสูง - เปลี่ยนแล้ว ยกเลิกการเลือกขนาดไฟล์เพจสำหรับไดรฟ์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติและเลือกขนาดที่กำหนดเอง ตั้งค่าขนาดเริ่มต้นเป็น 1, 000 และขนาดสูงสุดเป็น 8192 จากนั้นคลิกตกลงและรีบู๊ตพีซี
ตรวจสอบว่า Windows 10 ค้างปัญหาการสุ่มยังคงเกิดขึ้น
ลองปิด Link State Power Management
การเชื่อมโยงการจัดการพลังงานของรัฐอนุญาตให้ผู้ใช้ระบุนโยบายการจัดการพลังงานของรัฐที่ใช้งานอยู่ (ASPM) ที่จะใช้ มีสองตัวเลือกสำหรับคุณสมบัตินี้ตัวแรกคือ Moderate Power Saving ซึ่งช่วยประหยัดพลังงานน้อยลง แต่สามารถกู้คืนได้อย่างรวดเร็วจากสถานะสลีป ส่วนที่สองคือการประหยัดพลังงานสูงสุดซึ่งช่วยประหยัดพลังงานมากขึ้นและเวลาในการกู้คืนจากสถานะสลีปเพิ่มขึ้นผู้ใช้บางคนรายงานว่าการปิดคุณสมบัตินี้ช่วยด้วยหน้าจอว่างเปล่าและปัญหาการแช่แข็งเมื่อใช้กราฟิกการ์ด NVIDIA / AMD
- กดปุ่ม Windows แล้วกด R
- พิมพ์ powercfg.cpl แล้วคลิกตกลง
- คลิกเปลี่ยนการตั้งค่าแผนสำหรับแผนใช้งานของคุณ
- เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูงเลื่อนลงจนกว่าคุณจะเห็น PCI Express -> Link การจัดการพลังงานของรัฐ -> คลิกตัวเลือก "อะไรก็ตาม" ถัดจากการตั้งค่าและตั้งเป็นปิด
ตรวจสอบว่า Windows 10 ค้างปัญหาการสุ่มยังคงเกิดขึ้น
ปิดการใช้งาน Fast Startup
Fast Startup เป็นคุณสมบัติที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดเวลาที่ต้องใช้สำหรับ Windows 10 ในการบูตเครื่องเมื่อปิดเครื่อง สิ่งนี้สำเร็จได้เนื่องจาก Windows จะบันทึกไฟล์ระบบของคอมพิวเตอร์บางไฟล์ไปยังไฟล์ไฮเบอร์เนตเมื่อปิดเครื่อง จากนั้นเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ Windows จะใช้ไฟล์ที่บันทึกไว้เหล่านี้เพื่อบู๊ตเร็วขึ้นโดยทั่วไปการบูตจากโหมดไฮเบอร์เนตแทนที่จะเป็นแบบเริ่มต้น แม้ว่านี่จะเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม แต่บางครั้งก็อาจทำให้เกิดปัญหากับฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start Menu เพื่อเปิดเมนู WinX
- คลิกที่ตัวเลือกพลังงาน
- คลิกที่เลือกสิ่งที่ปุ่มเพาเวอร์ทำในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง
- คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในปัจจุบัน
- ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายข้าง Turn on Fast Startup (แนะนำ) ซึ่งจะเป็นการปิดใช้งาน
- คลิกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลง
รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วตรวจสอบว่า Windows 10 ค้างปัญหาการสุ่มยังคงเกิดขึ้น
ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณ
บางครั้งคอมพิวเตอร์ของคุณจะค้างเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์ เพื่อตรวจสอบว่านี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณจะต้องเรียกใช้ยูทิลิตี CHKDSK
- คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบและเลือกคุณสมบัติ
- คลิกที่แท็บเครื่องมือและภายใต้การตรวจสอบข้อผิดพลาดคลิกที่ปุ่มตรวจสอบ
- หากระบบตรวจพบว่ามีข้อผิดพลาดคุณจะถูกขอให้ตรวจสอบดิสก์
- คลิกที่สแกนไดรฟ์
- หากพบข้อผิดพลาดคุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อซ่อมแซมระบบไฟล์ คุณสามารถรีสตาร์ทได้ทันทีหรือกำหนดเวลาการแก้ไขข้อผิดพลาดในการรีสตาร์ทครั้งถัดไป
ตรวจสอบว่า Windows 10 ค้างปัญหาการสุ่มยังคงเกิดขึ้น
ใช้ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย Microsoft (ใช้หากคุณมีอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom)
มีรายงานหลายคนที่ประสบปัญหาหลังจากอัปเดตอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom ในการตรวจสอบว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณควรลองเปลี่ยนไปใช้ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย Microsoft
- คลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่มเพื่อเปิดเมนู WinX
- ในเมนู WinX คลิกที่ Device Manager
- บนตัวจัดการอุปกรณ์ค้นหาและคลิกสองครั้งที่อะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อขยายส่วนนั้นของตัวจัดการอุปกรณ์
- ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom ของคอมพิวเตอร์ของคุณในส่วนอะแดปเตอร์เครือข่ายคลิกขวาที่มันและคลิกที่คุณสมบัติในเมนูบริบท
- นำทางไปยังไดรเวอร์
- คลิกที่ Update Driver
- คลิกที่เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
- คลิกที่ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
- คุณควรเห็นซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่แตกต่างกันสองแบบสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom ของคุณ - คลิกที่ตัวแปร Microsoft เพื่อเลือกและจากนั้นคลิกที่ถัดไป คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มติดตั้งชุดซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของ Microsoft รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น
- เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์รุ่นต่างๆของ Microsoft แล้วคุณสามารถออกจาก Device Manager
รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วตรวจสอบว่า Windows 10 ค้างปัญหาการสุ่มยังคงเกิดขึ้น
ลบไฟล์ชั่วคราว
มีบางครั้งที่ไฟล์ชั่วคราวในคอมพิวเตอร์อาจทำให้เกิดปัญหานี้ (ส่วนใหญ่เกิดจากไฟล์ที่เสียหายบางส่วน) ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องลบไฟล์เหล่านี้ออกจากระบบ
- เปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ระบบ
- คลิกที่จัดเก็บข้อมูล
- ใต้ส่วน“ Local Disk” คลิกตัวเลือก Temporary files
- เลือกไฟล์ชั่วคราวที่จะลบ
- คลิกปุ่มลบไฟล์
ตรวจสอบว่า Windows 10 ค้างปัญหาการสุ่มยังคงเกิดขึ้น
กู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นวันที่ก่อนหน้านี้เมื่อไม่มีปัญหาเกิดขึ้น ก่อนดำเนินการขั้นตอนนี้คุณควรสำรองข้อมูลสำคัญของคุณ
- กดปุ่ม“ Windows” และ“ S” บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน
- พิมพ์“ กู้คืน” ในกล่องโต้ตอบและคลิกที่ตัวเลือก“ สร้างจุดคืนค่า”
- คลิกที่แท็บ“ การป้องกันระบบ” และเลือกตัวเลือก“ การคืนค่าระบบ”
- ตัวช่วยสร้าง“ การคืนค่าระบบ” จะเปิดขึ้นคลิกที่ตัวเลือก“ ถัดไป” และรายการของจุดคืนค่าจะปรากฏขึ้นพร้อมกับวันที่ที่พวกเขาสร้างขึ้น
- คลิกที่ "จุดคืนค่า" จากรายการเพื่อเลือกและคลิกที่ "ถัดไป"
- คลิกที่ "ใช่" เมื่อคุณถูกขอให้ยืนยันการกระทำของคุณ
- Windows จะคืนค่าไฟล์และการตั้งค่าของคุณเป็นวันที่ก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ
ตรวจสอบว่า Windows 10 ค้างปัญหาการสุ่มยังคงเกิดขึ้น
มีส่วนร่วมกับเรา
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้งานโทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับทุกอุปกรณ์ Android ที่มีอยู่ในตลาดวันนี้ และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสักบาทเดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ แต่ไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายคำพูดโดยแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อน ๆ