Galaxy Note8 จะไม่บู๊ตผ่านหน้าจอโลโก้ Samsung และจะไม่ปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

บทความการแก้ไขปัญหาในวันนี้จะแสดงวิธีการแก้ไข # GalaxyNote8 ที่ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung เรารู้ว่านี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยสำหรับอุปกรณ์ที่มี bootloader และเฟิร์มแวร์ที่แฮ็กแม้ว่ามันอาจจะเกิดจากการอัพเดท Android หากคุณกำลังมองหาวิธีการในการทำให้ Note8 ของคุณกลับสู่การทำงานปกติบทความนี้อาจช่วยได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ทำไม Note8 ของคุณถึงติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung

ปัญหานี้มักเกิดจากความเสียหายของ Android หรือความผิดพลาดในการกระพริบหรือการรูทอุปกรณ์ ในบางกรณีผู้ใช้รายงานว่าอุปกรณ์ของพวกเขาติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung หลังจากการอัพเดต ส่วนใหญ่เกิดขึ้นหลังจากกระพริบหรือการรูตผิดไป หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ลองทำตามคำแนะนำด้านล่าง

โซลูชัน # 1: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

ความพยายามครั้งแรกของคุณในการแก้ไขปัญหานี้ควรเป็นการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่สามารถทำได้ตามปกติคุณควรพยายามรีบูตอุปกรณ์ของคุณ สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่าที่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้การแก้ไขปัญหาการบู๊ตมักจะเริ่มต้นด้วยการถอดปลั๊กแบตเตอรี่ เห็นได้ชัดว่าเป็นไปไม่ได้ใน Note8 ของคุณ ในการจำลองเอฟเฟกต์“ การดึงแบตเตอรี่” บนระบบซัมซุงต้องคิดค้นวิธีโดยใช้การผสมผสานปุ่มของฮาร์ดแวร์ การรวมกันของปุ่มนี้เรียกว่าการรีเซ็ตแบบนุ่ม นี่คือวิธีที่คุณทำใน Note8 ของคุณ:

กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ หมายเหตุ : รอหลายวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot หมายเหตุ : ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก และรอประมาณ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

หากปุ่ม Power ของ Note8 ไม่ขยับหรือไม่อนุญาตให้คุณปิดอุปกรณ์คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรอจนกว่าโทรศัพท์จะล้างแบตเตอรี่ อาจใช้เวลาสักครู่ แต่คุณไม่มีทางเลือกมากนักในสถานการณ์นี้

โซลูชัน # 2: ปล่อยให้แบตเตอรี่หมดแล้วชาร์จ

ในบางกรณีการบู๊ตล้มเหลวปล่อยให้แบตเตอรี่ของอุปกรณ์หมดไป 0% และรอสองสามชั่วโมงก่อนที่จะชาร์จอีกครั้งก็ประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหา สิ่งนี้มักจะมีผลถ้าสาเหตุของปัญหาการบู๊ตเกิดจากบั๊กของระบบปฏิบัติการและไม่ใช่โดยการทำขั้นตอนที่ไม่ถูกต้องในการกระพริบหรือการรูท หาก Note8 ของคุณค้างอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung หลังจากกระบวนการกะพริบหรือการรูตล้มเหลวเพียงแค่เพิกเฉยข้อเสนอแนะนี้และดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

โซลูชัน # 3: บูตเครื่องเพื่อกู้คืนเพื่อล้างแคชหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ในกรณีส่วนใหญ่ที่อุปกรณ์ Galaxy ไม่สามารถบู๊ตผ่านหน้าจอโลโก้ Samsung การเปลี่ยนแปลงอย่างไม่เป็นทางการกับ bootloader และเฟิร์มแวร์จะทำ ผู้ใช้บางคนก็ล้มเหลวในการรับรู้ว่าพวกเขากำลังใช้รุ่นเฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้อง หาก Note8 ของคุณเริ่มประสบปัญหาหลังจากที่คุณพยายามกระพริบหรือรูตโพรซีเดอร์หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการบูตในโหมดการกู้คืนและดูว่าการเช็ดพาร์ทิชันแคชจะช่วยได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรลองรีเซ็ตต้นแบบ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำแต่ละอย่าง:

วิธีล้างพาร์ติชันแคช Note8

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีการรีเซ็ต Note8 ของคุณเป็นหลัก

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างโทรศัพท์ของคุณให้สะอาดดังนั้นไฟล์ที่ไม่ได้บันทึกทั้งหมดจะหายไปอย่างดี เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลในอนาคตให้สร้างนิสัยในการสำรองข้อมูลก่อนที่คุณจะทำอะไรที่รุนแรงอย่างเช่นเมื่อรูตหรือกระพริบอุปกรณ์ของคุณ

โซลูชัน # 4: เริ่มระบบเพื่อดาวน์โหลดโหมดและแฟลช bootloader หรือเฟิร์มแวร์

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณทำก่อนที่จะพบปัญหา reflashing bootloader และ / หรือเฟิร์มแวร์อาจทำงานหรือไม่ การรีบูตอุปกรณ์ bootloader นั้นคล้ายกับการกระพริบเฟิร์มแวร์มากดังนั้นหากคุณเคยใช้งานอุปกรณ์แฟลชอยู่ครู่หนึ่งคุณควรรู้วิธีการใช้งาน สำหรับการอ้างอิงแม้ว่าเหล่านี้เป็นขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการแฟลช bootloader ขั้นตอนแน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะดังนั้นอย่าดำเนินการตามขั้นตอนที่เราจัดเตรียมไว้ด้านล่างว่าถูกต้อง:

ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นของเฟิร์มแวร์ไว้ที่ใดที่หนึ่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยเลเบล BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้
ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนที่จะกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

โซลูชันที่ 5: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung

Samsung ไม่สนับสนุนการแฟลชและการรูตเครื่อง นั่นไม่ใช่เพราะพวกเขาไม่ต้องการให้ผู้ใช้คิดค้นและปรับแต่ง แต่เพื่อลดปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขา การปรับเปลี่ยนเฟิร์มแวร์หรือการรูทอุปกรณ์นั้นมีความอ่อนไหวมากและความผิดพลาดใด ๆ สามารถสะกดการลงโทษบนอุปกรณ์ได้ นี่คือเหตุผลที่ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์เท่านั้นมักจะทำ เราเข้าใจว่ามีผู้ใช้จำนวนมากโดยเฉลี่ยที่ต้องการทำสิ่งที่ผู้ที่ชื่นชอบ Android ที่มีประสบการณ์เหล่านี้กำลังทำเช่นกัน แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น หากคุณเป็นหนึ่งในพวกเขาและคุณไม่สามารถรับการสนับสนุนจากเว็บไซต์สนับสนุนของบุคคลที่สามเพื่อหาแนวทางแก้ไขคุณควรขอความช่วยเหลือจาก Samsung โปรดจำไว้ว่าไม่มีวิธีการเดียวที่จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการกะพริบและการรูททั้งหมด หากคุณโชคดี Samsung อาจนำโทรศัพท์ของคุณไปซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณแจ้งให้เราทราบ เราเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความละเอียดอ่อนเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายคำให้เพื่อนของคุณ GRUNTLE.ORG มีสถานะเครือข่ายสังคมด้วยดังนั้นคุณอาจต้องการติดต่อกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Google+ ของเรา