วิธีการแก้ไขหน้าจอแตก Galaxy S8 แสดงเส้นแนวนอน

เรามักจะได้รับคำถามจากผู้ใช้ Android ตลอดเวลาสิ่งที่ต้องทำหากหน้าจอเกิดความเสียหายหรือแตก ในตอนการแก้ไขปัญหา # GalaxyS8 ของวันนี้เราจะจัดการกับคำถามทั่วไปนี้อีกครั้ง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีการแก้ไขหน้าจอแตก Galaxy S8 แสดงเส้นแนวนอน

สวัสดีฉันอยากจะบอกว่าฉันไม่แน่ใจว่าฉันใช้ Android เวอร์ชันใดฉันเชื่อว่าฉันมีการอัปเดตรอฉันเมื่อเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น โทรศัพท์ของฉันมีรอยร้าวเล็กน้อยที่ฐานของหน้าจอเช่นเดียวกับส่วนที่ขาดของเซ็นติเมตรด้านล่างหรือแก้วจากมุมซ้ายล่างของหน้าจอทั้งหมดอยู่ใกล้กับปุ่ม "บ้าน" ฉันตกลงไปในมหาสมุทรด้วยโทรศัพท์นี้ในถุงพลาสติกที่แตก ฉันทำแห้งหลังจากนั้นประมาณ 30 นาทีหลังจากนั้นและใส่ในข้าวและล้างด้วยน้ำจืดตอนนี้และใส่กลับเข้าไปในข้าวเพื่อป้องกันเกลือที่อาจเกิดขึ้นจากน้ำทะเล ตั้งแต่เหตุการณ์นี้โทรศัพท์ของฉันจะเปิดขึ้นและทันทีที่หน้าจอแรกเปิดอยู่ภาพก็ค่อนข้างชัดเจน แต่ไม่นานหลังจากนั้นมีเส้นแนวนอนที่ส่องแสงปรากฏบนหน้าจอบิดเบือนภาพและครั้งสุดท้ายที่ฉันพยายามชาร์จมันเส้นเหล่านั้นและสเตติกสีเขียวที่ห่อหุ้มทั้งหน้าจอ หน้าจอสัมผัสยังคงทำงานได้อย่างน่าประหลาดใจแม้ว่าจะตอบสนองได้น้อยลงเล็กน้อย ฉันไม่มีประกันและช่างในพื้นที่ของฉันบอกว่าเขาไม่ทราบว่าการเปลี่ยนหน้าจอจะแก้ไขความเสียหายหรือไม่และฉันไม่ต้องการย้ายออกจากโทรศัพท์นี้ถ้าเป็นไปได้จริง ๆ แล้วอะไรคือแนวทางที่ดีที่สุด? ขอบคุณ - เจส

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jesse หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ที่สำคัญในโทรศัพท์ของคุณและมันทำงานได้ตามปกติก่อนที่คุณจะเปียกและเสียหายปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ สิ่งคือไม่มีการบอกสิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ เราเชื่อว่าการประกอบหน้าจอบางส่วนหรือบางส่วนอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องอีกต่อไป หากพื้นที่ทั้งหมดของหน้าจอยังคงตรวจจับการสัมผัสของคุณความผิดพลาดหลักอาจอยู่ที่จอภาพซึ่งเป็นส่วนประกอบของชุดหน้าจอที่แสดงภาพ มันอาจได้รับความเสียหายจากการกระแทกจากการตกโดยไม่ตั้งใจหรือด้วยน้ำที่แทรกซึมเข้าสู่หน้าจอที่เสียหาย

ซ่อมโทรศัพท์ของคุณ

ในสถานการณ์เช่นนี้ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมจะต้องเปิดโทรศัพท์ของคุณ นี่เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการแก้ไขปัญหา หลังจากการตรวจสอบนั่นเป็นเวลาเดียวที่เขาหรือเธอจะรู้ว่าปัญหาอยู่ที่การประกอบหน้าจอเท่านั้นหรือเกี่ยวข้องกับเมนบอร์ดหรือไม่

เราไม่คิดว่าปัญหานี้เกิดจากซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีเลยและการหาโซลูชันซอฟต์แวร์ในกรณีนี้เป็นการเสียเวลาเปล่า หากคุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณจากนั้นให้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากหน้าจอของโทรศัพท์ยังคงมีปัญหาหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณต้องส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung เรารู้ว่ามันค่อนข้างแพงเมื่อคุณใช้ความเชี่ยวชาญของ Samsung Service Center ในการจัดการกับปัญหานี้ แต่คิดว่าเป็นการลงทุนที่ดี ในขณะที่ช่างเทคนิคของบุคคลที่สามอาจจะถูกกว่าเล็กน้อยไม่มีการรับประกันว่าพวกเขาจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ดี หาก Samsung พบว่าโทรศัพท์ของคุณมีค่าใช้จ่ายเกินกว่าที่จะซ่อมได้ (ตัวอย่างเช่นถ้าสาเหตุที่แท้จริงมาจากความเสียหายของเมนบอร์ดหรือความผิดปกติ) พวกเขาจะแนะนำให้เปลี่ยนโทรศัพท์แทน ศูนย์ซ่อมของบุคคลที่สามไม่สามารถทำได้ดังนั้นจึงมีโอกาสที่คุณจะได้รับโทรศัพท์ไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง

รับการสนับสนุนจาก Samsung อย่างมืออาชีพ

หากคุณจะส่งอุปกรณ์ของคุณไปยังช่างเทคนิคของบุคคลที่สามก่อนและพวกเขาจะเปิดโทรศัพท์ของคุณการรับประกันจะเป็นโมฆะ ซึ่งหมายความว่าหากในที่สุดคุณจะส่งโทรศัพท์ให้กับ Samsung ในกรณีที่บุคคลที่สามไม่ได้รับการแก้ไขคุณจะไม่ได้รับโอกาสนั้นอีกต่อไป ฮาร์ดแวร์ที่ถูกดัดแปลงจะตัดสิทธิ์คุณโดยอัตโนมัติจากการค้นหาการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์จาก Samsung แม้ว่าคุณจะจ่ายให้กับฮาร์ดแวร์ก็ตาม เราเข้าใจว่าอาจเป็นเรื่องยากสำหรับคุณในการชำระค่าซ่อม Samsung แต่เป็นวิธีเดียวที่เชื่อถือได้ในกรณีนี้ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วว่าไม่มีโซลูชันซอฟต์แวร์สำหรับหน้าจอที่แตกหรือชำรุด ไม่มีเทคนิคมายากลที่ใช้ในการยกเลิกความเสียหายของฮาร์ดแวร์

ปัญหา # 2: แอพ Galaxy S8 Whatsapp หยุดทำงานเมื่อส่งภาพหลายภาพ

ฉันมี galaxy s8 SMG950FD บน Android 8.0.0 เมื่อฉันใช้เวอร์ชั่นล่าสุดบน whatsapp จาก play store ฉันประสบปัญหากับ whatsapp เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามส่งต่อภาพหลายภาพจากผู้ติดต่อรายหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งหรือแม้กระทั่งพยายามส่งภาพหลายภาพ (มากกว่า 5 ภาพ) จากแกลเลอรี่แอปจะล่มทุกครั้ง ฉันได้ลองล้างแคชติดตั้งแอพพลิเคชั่นแล้วตอนนี้ฉันใช้แอพเวอร์ชั่นเก่ากว่า 2.18.92 ใช้งานได้ดี ไม่มีปัญหาที่ต้องเผชิญในเรื่องนี้ แต่โดยไม่ได้ตั้งใจถ้ามันได้รับการปรับปรุงผ่าน Play Store อีกครั้งปัญหาเดียวกัน ดังนั้นมันจะมีประโยชน์มากถ้าฉันสามารถหาวิธีแก้ปัญหาแบบถาวรได้ - Rishav makkar

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rishav หาก Whatsapp ใช้งานได้เฉพาะเมื่อใช้รุ่นที่เก่ากว่านั่นหมายความว่าเวอร์ชันที่อัปเดตมีปัญหาการเข้ารหัส เพื่อไม่ให้อัปเดต Whatsapp ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่า Google Play Store ไม่ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอพทั้งหมด นี่เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบ แต่นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาเดียวที่คุณสามารถทำได้ในเวลานี้

รายงานข้อผิดพลาด

เพื่อช่วยให้นักพัฒนา Whatsapp ปรับปรุงแอปและทราบปัญหาของคุณเราแนะนำให้คุณรายงานข้อผิดพลาดโดยใช้รายละเอียดการติดต่อภายใต้เมนูการตั้งค่าของแอพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้วิศวกรซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ใช้รุ่นเบต้า

ในขณะที่ผู้ใช้ Android หลายคนมักจะไม่ใช้แอพเวอร์ชันเบต้า แต่คุณสามารถลองใช้แอพ Whatsapp ของคุณได้ แอปเวอร์ชันเบต้ามักจะไม่เสถียรและมีข้อบกพร่องมากมาย แต่คุณสามารถลองดูว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามนั้นเหมาะกับคุณหรือไม่ เราลองทำสิ่งนี้กับแอพ Facebook ของเราประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาเมื่อมีปัญหาเราไม่สามารถแก้ปัญหาได้ดีจนถึงตอนนี้ ณ จุดนี้เราไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้ Whatsapp หยุดทำงานบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถทดลองใช้งานได้รวมถึงการใช้รุ่นเบต้า คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันสุดท้ายได้หากรุ่นเบต้าเป็นปัญหา

ในการรับ Whatsapp รุ่นเบต้าคุณสามารถเยี่ยมชมหน้านี้

ปัญหา # 3: digitizer Galaxy S8 เสียหน้าจอไม่ตอบสนองหลังจากถูกสัมผัสกับน้ำ

สวัสดี ฉันมี Samsung Galaxy S8 และบางส่วนของหน้าจอไม่ตอบสนอง ฉันว่ายน้ำและได้โทรศัพท์มากับฉันในสระ ฉันแน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่ได้อยู่ในน้ำเป็นเวลา 30 นาทีขึ้นไป หลังจากผ่านไปครู่หนึ่งฉันสังเกตเห็นว่าบางส่วนของหน้าจอไม่ตอบสนอง แต่โดยรวมมันทำงานได้ดี ฉันรีเซ็ตแล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันยังมีรอยร้าวเล็กน้อยที่มุมขวาล่างของหน้าจอ แต่มันไม่มีผลกระทบใด ๆ กับโทรศัพท์จนถึงตอนนี้ นอกเหนือจากนั้นไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถปลดล็อคโทรศัพท์ของฉันได้เพราะหน้าจอที่มีลวดลายไขว้นั้นไม่ตอบสนอง เมื่อฉันเปิดการโทรฉุกเฉินแผงปุ่มกด: 1, 2, 3, 4, 5, 6 ไม่ตอบสนองขณะที่ส่วนอื่น ๆ ของหน้าจอก็โอเค ฉันเอาโทรศัพท์ไปนอนข้าวหนึ่งคืน แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น คุณแนะนำอะไรเกี่ยวกับโทรศัพท์ และฉันจะกู้คืนไฟล์ (โดยเฉพาะไฟล์ในโฟลเดอร์ที่ปลอดภัย) จากโทรศัพท์โดยไม่ตอบสนองหน้าจอได้อย่างไร - Cath

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Cath Galaxy S8 ของคุณมีการป้องกันน้ำ แต่ไม่ได้หมายความว่ามันจะคงอยู่ตลอดเวลา การกันน้ำในสมาร์ทโฟนนั้นมีปัจจัยหลายอย่างโดยเฉพาะความเสียหายทางกายภาพ หากคุณทำโทรศัพท์หล่นก่อนซึ่งทำให้เกิดรอยแตกเล็กน้อยบนหน้าจอมันอาจแตกส่วนอื่น ๆ ในโทรศัพท์ของคุณซึ่งเคยเสริมด้วยการออกแบบกันน้ำที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Samsung น้ำอาจซึมเข้าไปในโทรศัพท์ในรอยแตกเล็ก ๆ เหล่านี้ทำให้ชุดหน้าจอทำงานผิดปกติ

การประกอบหน้าจอมีสามองค์ประกอบหลักคือทัชสกรีนมอนิเตอร์และสายเคเบิลแบบยืดหยุ่น จอภาพเป็นจอภาพที่แสดงภาพเหมือนที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณทำ ทัชสกรีนเป็นเลเยอร์โปร่งใสบาง ๆ ที่ด้านบนของจอภาพที่รับรู้ถึงการสัมผัสของคุณ สายเคเบิลแบบยืดหยุ่นให้พลังงานกับ digitizer และอนุญาตให้ส่งสัญญาณจากมันไปยังเมนบอร์ด เราคิดว่าปัญหาตอนนี้อยู่บนทัชสกรีนของโทรศัพท์ของคุณเพราะบางส่วนไม่ตอบสนอง น่าเสียดายที่ digitizer เป็นประตูสู่ระบบเท่านั้น หากไม่มีคุณจะไม่สามารถส่งคำสั่งที่ต้องการไปพูดปลดล็อคหน้าจอและทำสิ่งอื่น ๆ ได้ คุณไม่ได้ล็อคโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่มีเคล็ดลับซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถแก้ไขได้ หากความสงสัยของเราถูกต้องความพยายามขั้นต่ำที่คุณสามารถทำได้คือการส่งอุปกรณ์เข้า

หากคุณให้ซัมซุงเปลี่ยนหน้าจอคุณจะสูญเสียข้อมูลของคุณเกือบจะแน่นอนเพราะพวกเขาจะล้างข้อมูลโทรศัพท์ในระหว่างหรือหลังการซ่อมแซม หากไฟล์เหล่านั้นสำคัญกับคุณจริง ๆ คุณสามารถให้ช่างเทคนิคที่เป็นบุคคลที่สามแก้ไขโทรศัพท์ให้คุณได้ ด้วยการทำเช่นนี้คุณสามารถบอกช่างได้ว่าคุณจะต้องเปลี่ยนหน้าจอและทิ้งสิ่งอื่นไว้ โปรดทราบว่า Samsung จะไม่มองโทรศัพท์ของคุณอีกต่อไปเมื่อพวกเขาจะรู้ว่าฮาร์ดแวร์ได้รับการดัดแปลง ดังนั้นหากช่างเทคนิคอิสระจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เลยและคุณจะตัดสินใจให้ซัมซุงซ่อมโทรศัพท์คุณจะไม่สามารถทำได้อีกต่อไป


มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณแจ้งให้เราทราบ เราเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความละเอียดอ่อนเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายคำให้เพื่อนของคุณ GRUNTLE.ORG มีสถานะเครือข่ายสังคมด้วยดังนั้นคุณอาจต้องการติดต่อกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Google+ ของเรา