จะทำอย่างไรกับ Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

สมาร์ทโฟนทุกรุ่นสามารถเชื่อมต่อกับปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายประเภทต่างๆได้จากการเบราซ์ช้าการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องและไม่มีการเชื่อมต่อเลย แม้แต่อุปกรณ์ที่ใช้พลังงานสูงก็ยังมีปัญหานี้ ไม่ต้องแปลกใจถ้าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ใน Google Pixel 2 ของคุณถูกขัดจังหวะตลอดเวลา ในขณะที่สิ่งนี้ก่อให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมาก แต่ก็ไม่จำเป็นต้องกังวลมากนักเนื่องจากปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ในเวลาไม่นานเว้นแต่ว่าฮาร์ดแวร์จะก่อให้เกิดความเสียหาย อ่านเพื่อค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา Wi-Fi และวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้ในสมาร์ทโฟน Google Pixel 2 ของคุณ

ทำไม Google Pixel 2 ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ได้

มีหลายปัจจัยที่สามารถขัดขวางการให้บริการอินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์มือถือ สาเหตุที่เป็นไปได้อาจรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะปัญหาบัญชีการขัดข้องของเครือข่ายการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องการทำงานผิดปกติของแอปและการอัปเดตที่ผิดพลาด พยายามกำหนดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ส่งผลต่อฟังก์ชั่น Wi-Fi ใน Google Pixel 2 ของคุณลองคิดดูว่าเมื่ออาการแรกปรากฏหรือเริ่มมีปัญหา ตัวอย่างเช่น Pixel 2 ของคุณสูญเสียการเชื่อมต่อหลังจากติดตั้งแอพใหม่เปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างหรือดาวน์โหลดการอัปเดตหรือไม่ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายามในการแก้ไขปัญหาที่ไม่จำเป็น เพื่อช่วยคุณระบุสาเหตุพื้นฐานต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติบางประการสำหรับคุณที่จะต้องทราบ

อ่านข้อความแจ้งเตือนหรือคำเตือน

บ่อยครั้งที่อุปกรณ์ของคุณจะบอกคุณว่ามีอะไรผิดปกติผ่านข้อความแจ้งเตือนหรือข้อความเตือน ดังนั้นหากคุณเห็นข้อความแจ้งเตือนขณะพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi บนอุปกรณ์ Pixel 2 ของคุณโปรดอ่านข้อความเนื่องจากมักจะมีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา บางครั้งปัญหาจะถูกแยกออกจากเว็บไซต์เช่นเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าบางหน้าในขณะที่ส่วนที่เหลือทำงานได้ดี อาจเป็นไปได้ว่าหน้าเว็บที่คุณพยายามเข้าถึงนั้นไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เลยและเกิดขึ้นทันทีทันใดคุณอาจพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่เครือข่ายจะหยุดทำงาน การติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณสามารถช่วยคุณตรวจสอบว่าไฟฟ้าดับทำให้ Wi-Fi ของคุณไม่สามารถใช้งานได้ในทันที

ตรวจสอบการโจมตีของปัญหา

ในขณะเดียวกันหากปัญหา Wi-Fi เริ่มต้นหลังจากดาวน์โหลดเนื้อหาใหม่หรือติดตั้งแอปใหม่ใน Google Pixel 2 ของคุณแสดงว่ามีโอกาสเกิดขึ้น บางทีเนื้อหาหรือแอพใหม่อาจเสียหายและอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการเชื่อมต่อในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องคือการตำหนิสิ่งที่คุณต้องทำคือพยายามย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณได้ทำกลับไปเหมือนเดิมก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น

กรณีอื่น ๆ ของปัญหา Wi-Fi ที่เกิดขึ้นในสมาร์ทโฟน Android นั้นเชื่อมโยงกับปัญหาบัญชี นี่อาจเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ Google Pixel 2 ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ได้ หากต้องการแยกแยะสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณจากนั้นตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างในบัญชีของคุณนั้นถูกต้องและคุณได้รับแผนการบริการที่ถูกต้องแล้ว

ออกกฎความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้

สาเหตุที่เลวร้ายที่สุดในบรรดาสาเหตุที่เป็นไปได้คือฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด นี่เป็นกรณีที่โทรศัพท์เปียกหรือหล่นก่อนหน้านี้ ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวอาจส่งผลกระทบต่อองค์ประกอบ Pixel 2 ที่รับผิดชอบในการใช้งานฟังก์ชั่น Wi-Fi น่าเสียดายที่ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์จะต้องได้รับการบริการเป็นการแก้ไขแล้ว

วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi ใน Google Pixel 2 ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

หากคุณแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่มีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวส่วนใหญ่แล้วสิ่งที่คุณกำลังเผชิญคือปัญหาซอฟต์แวร์ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณคุณอาจหมายถึงการแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่หลังจากดำเนินการแต่ละวิธี หากจำเป็นให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง

รีบูทโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณ

หรือที่เรียกว่าวงจรพลังงานหรือรีสตาร์ทการเปิดหรือปิดโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายนั้นเป็นสิ่งที่คุณต้องมีเพื่อให้อินเทอร์เน็ตไร้สายของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง หากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณในเครือข่ายไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ได้คุณควรลองใช้วิธีนี้ก่อน นี่คือวิธีการทำอย่างถูกต้อง:

  1. ปิดโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณโดยกดปุ่ม Power จนกระทั่งไฟทั้งหมดดับ
  2. ลบหรือถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงานประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาที
  3. หลังจากเวลาที่ผ่านไปให้เสียบกลับเข้าไปในพลังงาน
  4. กดปุ่ม Power เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
  5. รอให้ไฟทั้งหมดทรงตัว
  6. รีบูตโทรศัพท์ของคุณแล้วลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คุณอาจพิจารณาติดต่อโมเด็มหรือผู้ผลิตเราเตอร์ไร้สายของคุณหากคุณสังเกตเห็นพฤติกรรมที่ผิดปกติบางอย่างบนอุปกรณ์เครือข่ายเช่นมักจะสูญเสียสัญญาณร้อนขึ้นอย่างรวดเร็วและไม่ชอบ หากคุณไม่สามารถติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ได้ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแทน

รีบูท Google Pixel 2 ของคุณ (รีเซ็ตแบบเบา ๆ )

ซอฟต์รีเซ็ตสามารถช่วยกำจัดแอพที่บกพร่องและปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความสามารถไร้สายของโทรศัพท์ของคุณ ไม่มีข้อมูลใดที่จะได้รับผลกระทบในกระบวนการดังนั้นจึงปลอดภัย สำหรับผู้เริ่มต้นต่อไปนี้เป็นวิธีรีบูตหรือรีเซ็ตซอฟท์รีเซ็ต Google Pixel 2 ของคุณ:

  1. กดปุ่ม Power ที่ด้านขวาของโทรศัพท์ค้างไว้
  2. แตะตัวเลือกเพื่อ ปิด

หากโทรศัพท์ของคุณค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถทำการรีสตาร์ทแทนได้

  • ในการบังคับใช้ Google Pixel 2 ของคุณให้กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้ประมาณ 10 วินาทีจนกระทั่งไฟรอบหรือเมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้น

การรีสตาร์ทแบบบังคับจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในโทรศัพท์เช่นเดียวกับการรีเซ็ตแบบอ่อน ขอแนะนำอย่างยิ่งโดยเฉพาะหาก Pixel 2 ของคุณไม่ตอบสนองขณะพยายามโหลดเว็บไซต์หรือหน้าเว็บ

ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่

ผู้ใช้สมาร์ทโฟนจำนวนมากใช้เคล็ดลับนี้เพื่อจัดการกับการสูญเสียการเชื่อมต่ออย่างฉับพลันบนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เช่นเดียวกับคุณสมบัติอื่น ๆ ฟังก์ชั่น Wi-Fi อาจไม่เสถียรในบางครั้งซึ่งทำให้เกิดข้อบกพร่องเล็กน้อยที่จะเกิดขึ้นรวมถึงไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณยังไม่ได้ลองสลับสวิตช์ Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีการ:

  1. จาก หน้าจอหลักให้ แตะที่ ไอคอนลูกศรขึ้น การทำเช่นนั้นจะแสดงรายการแอพทั้งหมดในโทรศัพท์
  2. แตะ การตั้งค่า
  3. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
  4. แตะ Wi-Fi
  5. สลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิด
  6. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
  7. กลับไปที่ การตั้งค่า -> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต -> Wi-Fi
  8. จากนั้นสลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

ทีนี้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไปที่เว็บไซต์หรือเว็บเพจ หากโหลดหน้าเว็บหรือเว็บไซต์สำเร็จโดยไม่มีข้อผิดพลาดแสดงว่าคุณทำได้ดี มิฉะนั้นลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้อง

ยืนยันการตั้งค่าเครือข่ายใน Google Pixel 2 ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำหนดค่าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม ในบรรดาการตั้งค่าที่จะมองเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณนอกเหนือจาก Wi-Fi คือโหมดเครื่องบินหรือโหมดประหยัดพลังงาน

คุณสมบัติการเชื่อมต่ออื่น ๆ รวมถึงบลูทู ธ และ Wi-Fi จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหรือไม่สามารถใช้งานได้เมื่อเปิดโหมดเครื่องบิน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันปิดอยู่

หากต้องการเปิดหรือปิดโหมดเครื่องบินหรือโหมดเครื่องบินให้เลื่อนสองนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอจากนั้นกดไอคอนโหมดเครื่องบินเพื่อเปิดหรือปิดคุณสมบัติ

สิ่งที่คุณควรพิจารณาการตรวจสอบก็คือโหมดประหยัดแบตเตอรี่ เพื่อประหยัดพลังงานเมื่อใดก็ตามที่แบตเตอรี่อุปกรณ์ของคุณเหลือน้อยคุณสามารถตั้งค่า Google Pixel 2 ของคุณเพื่อเปิดใช้งานการประหยัดแบตเตอรี่โดยอัตโนมัติหรือเมื่อใดก็ได้เมื่อจำเป็น ในขณะที่ทำเช่นนั้นสามารถช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ของคุณ แต่ก็ยัง จำกัด ฟังก์ชันการทำงาน คุณจะไม่สามารถใช้การนำทางของ Google Maps บริการระบุตำแหน่งอีเมลข้อความหรือแอพอื่น ๆ ที่ซิงค์กับตัวประหยัดแบตเตอรี่ หากต้องการตัดสิ่งนี้ออกจากสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ลองปิดแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น นี่คือวิธีการเดินทาง:

  1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ
  2. แตะไอคอน Battery Saver

หมายเหตุ: คุณจะรู้เมื่อเปิดใช้งานการประหยัดแบตเตอรี่หากด้านบนและด้านล่างของหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีส้ม ถ้าเป็นเช่นนั้นให้แตะที่ไอคอนประหยัดแบตเตอรี่เพื่อปิดคุณสมบัติสักครู่

ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยปิดการประหยัดแบตเตอรี่และดูว่าคุณสามารถ หากใช้งานได้หรือคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ได้โดยไม่ต้องประหยัดแบตเตอรี่ให้ชาร์จอุปกรณ์ก่อนจากนั้นใช้อินเทอร์เน็ตอีกครั้งเมื่อแบตเตอรี่เต็ม

ลืมเครือข่ายไร้สายใน Google Pixel 2 ของคุณ

อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายในอุปกรณ์มือถือคือการลืมเครือข่ายไร้สายแล้วเชื่อมต่อใหม่ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของกระบวนการนี้คือคุณจะสูญเสียข้อมูลเครือข่ายไร้สายของคุณรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่าน ในด้านบวกคุณอาจจะได้รับการแก้ไขปัญหาในภายหลัง หากคุณต้องการทดลองใช้จดรหัสผ่าน WiFi ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะไอคอน ลูกศรขึ้น จาก หน้าจอหลัก เพื่อแสดงแอพทั้งหมด
  2. แตะ การตั้งค่า
  3. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
  4. แตะ Wi-Fi
  5. แตะเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลืมหรือลบออก
  6. แตะตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่าย
  7. รีบูตอุปกรณ์ของคุณจากนั้นเพิ่มเครือข่าย Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
  8. แตะไอคอน ลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
  9. แตะ การตั้งค่า
  10. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
  11. แตะ Wi-Fi
  12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ Wi-Fi เปิดอยู่
  13. จากส่วนเครือข่าย Wi-Fi ให้แตะเครือข่ายที่ต้องการหรือเพิ่มด้วยตนเอง
  14. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเครือข่ายแล้วแตะ เชื่อมต่อ

รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อแล้วลองไปที่เว็บไซต์โดยใช้เบราว์เซอร์แอพมือถือของคุณเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Google Pixel 2 ของคุณ

หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้าคุณอาจพิจารณาการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดของคุณและเรียกคืนตัวเลือกเริ่มต้นหลังจากนั้น หากคุณต้องการถ่ายภาพให้สำรองข้อมูลเครือข่ายของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะไอคอน ลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อดูแอพทั้งหมด
  2. ไปที่ การตั้งค่า
  3. แตะ ระบบ
  4. แตะ รีเซ็ต หรือ ไอคอนรีเซ็ต
  5. แตะ การตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต
  6. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า
  7. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการต่อ
  8. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ

อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ถ้าไม่เช่นนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแทน

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตรวมถึงไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลหรือข้อความบนอุปกรณ์ การตั้งค่า Bluetooth, Cellular และ Wi-Fi รวมถึงเครือข่ายที่บันทึกไว้และรหัสผ่านจะถูกล้างหรือเรียกคืนเป็นค่าเริ่มต้นหลังจากนั้น

ข้อเสนอแนะอื่นสำหรับคุณที่จะต้องพิจารณา

  • ตรวจสอบเครือข่ายขัดข้อง หากปัญหาเกิดขึ้นโดยฉับพลันหรือคุณสูญเสียการเข้าถึง Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ทำอะไรเลยหรือไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับการตั้งค่าเครือข่ายอาจเป็นเพราะเครือข่ายดับ โดยปกติผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะประกาศภาวะขัดข้องที่เกิดขึ้นตามการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาหรือการอัพเกรดบริการเครือข่าย แต่ก็มีอินสแตนซ์อื่น ๆ ที่บริการเครือข่ายได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อตรวจสอบว่าไฟดับที่กำหนดหรือรายงานปัญหาเครือข่ายที่เกิดขึ้นในสถานที่ของคุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเราไปยังเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter