สมาร์ทโฟนทุกรุ่นสามารถเชื่อมต่อกับปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายประเภทต่างๆได้จากการเบราซ์ช้าการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องและไม่มีการเชื่อมต่อเลย แม้แต่อุปกรณ์ที่ใช้พลังงานสูงก็ยังมีปัญหานี้ ไม่ต้องแปลกใจถ้าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ใน Google Pixel 2 ของคุณถูกขัดจังหวะตลอดเวลา ในขณะที่สิ่งนี้ก่อให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมาก แต่ก็ไม่จำเป็นต้องกังวลมากนักเนื่องจากปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ในเวลาไม่นานเว้นแต่ว่าฮาร์ดแวร์จะก่อให้เกิดความเสียหาย อ่านเพื่อค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา Wi-Fi และวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้ในสมาร์ทโฟน Google Pixel 2 ของคุณ
ทำไม Google Pixel 2 ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ได้
มีหลายปัจจัยที่สามารถขัดขวางการให้บริการอินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์มือถือ สาเหตุที่เป็นไปได้อาจรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะปัญหาบัญชีการขัดข้องของเครือข่ายการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องการทำงานผิดปกติของแอปและการอัปเดตที่ผิดพลาด พยายามกำหนดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ส่งผลต่อฟังก์ชั่น Wi-Fi ใน Google Pixel 2 ของคุณลองคิดดูว่าเมื่ออาการแรกปรากฏหรือเริ่มมีปัญหา ตัวอย่างเช่น Pixel 2 ของคุณสูญเสียการเชื่อมต่อหลังจากติดตั้งแอพใหม่เปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างหรือดาวน์โหลดการอัปเดตหรือไม่ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายามในการแก้ไขปัญหาที่ไม่จำเป็น เพื่อช่วยคุณระบุสาเหตุพื้นฐานต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติบางประการสำหรับคุณที่จะต้องทราบ
อ่านข้อความแจ้งเตือนหรือคำเตือน
บ่อยครั้งที่อุปกรณ์ของคุณจะบอกคุณว่ามีอะไรผิดปกติผ่านข้อความแจ้งเตือนหรือข้อความเตือน ดังนั้นหากคุณเห็นข้อความแจ้งเตือนขณะพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi บนอุปกรณ์ Pixel 2 ของคุณโปรดอ่านข้อความเนื่องจากมักจะมีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา บางครั้งปัญหาจะถูกแยกออกจากเว็บไซต์เช่นเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าบางหน้าในขณะที่ส่วนที่เหลือทำงานได้ดี อาจเป็นไปได้ว่าหน้าเว็บที่คุณพยายามเข้าถึงนั้นไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เลยและเกิดขึ้นทันทีทันใดคุณอาจพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่เครือข่ายจะหยุดทำงาน การติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณสามารถช่วยคุณตรวจสอบว่าไฟฟ้าดับทำให้ Wi-Fi ของคุณไม่สามารถใช้งานได้ในทันที
ตรวจสอบการโจมตีของปัญหา
ในขณะเดียวกันหากปัญหา Wi-Fi เริ่มต้นหลังจากดาวน์โหลดเนื้อหาใหม่หรือติดตั้งแอปใหม่ใน Google Pixel 2 ของคุณแสดงว่ามีโอกาสเกิดขึ้น บางทีเนื้อหาหรือแอพใหม่อาจเสียหายและอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการเชื่อมต่อในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องคือการตำหนิสิ่งที่คุณต้องทำคือพยายามย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณได้ทำกลับไปเหมือนเดิมก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น
กรณีอื่น ๆ ของปัญหา Wi-Fi ที่เกิดขึ้นในสมาร์ทโฟน Android นั้นเชื่อมโยงกับปัญหาบัญชี นี่อาจเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ Google Pixel 2 ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ได้ หากต้องการแยกแยะสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณจากนั้นตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างในบัญชีของคุณนั้นถูกต้องและคุณได้รับแผนการบริการที่ถูกต้องแล้ว
ออกกฎความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้
สาเหตุที่เลวร้ายที่สุดในบรรดาสาเหตุที่เป็นไปได้คือฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด นี่เป็นกรณีที่โทรศัพท์เปียกหรือหล่นก่อนหน้านี้ ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวอาจส่งผลกระทบต่อองค์ประกอบ Pixel 2 ที่รับผิดชอบในการใช้งานฟังก์ชั่น Wi-Fi น่าเสียดายที่ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์จะต้องได้รับการบริการเป็นการแก้ไขแล้ว
วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi ใน Google Pixel 2 ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์
หากคุณแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่มีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวส่วนใหญ่แล้วสิ่งที่คุณกำลังเผชิญคือปัญหาซอฟต์แวร์ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณคุณอาจหมายถึงการแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่หลังจากดำเนินการแต่ละวิธี หากจำเป็นให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง
รีบูทโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณ
หรือที่เรียกว่าวงจรพลังงานหรือรีสตาร์ทการเปิดหรือปิดโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายนั้นเป็นสิ่งที่คุณต้องมีเพื่อให้อินเทอร์เน็ตไร้สายของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง หากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณในเครือข่ายไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ได้คุณควรลองใช้วิธีนี้ก่อน นี่คือวิธีการทำอย่างถูกต้อง:
- ปิดโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณโดยกดปุ่ม Power จนกระทั่งไฟทั้งหมดดับ
- ลบหรือถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงานประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาที
- หลังจากเวลาที่ผ่านไปให้เสียบกลับเข้าไปในพลังงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
- รอให้ไฟทั้งหมดทรงตัว
- รีบูตโทรศัพท์ของคุณแล้วลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
คุณอาจพิจารณาติดต่อโมเด็มหรือผู้ผลิตเราเตอร์ไร้สายของคุณหากคุณสังเกตเห็นพฤติกรรมที่ผิดปกติบางอย่างบนอุปกรณ์เครือข่ายเช่นมักจะสูญเสียสัญญาณร้อนขึ้นอย่างรวดเร็วและไม่ชอบ หากคุณไม่สามารถติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ได้ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแทน
รีบูท Google Pixel 2 ของคุณ (รีเซ็ตแบบเบา ๆ )
ซอฟต์รีเซ็ตสามารถช่วยกำจัดแอพที่บกพร่องและปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความสามารถไร้สายของโทรศัพท์ของคุณ ไม่มีข้อมูลใดที่จะได้รับผลกระทบในกระบวนการดังนั้นจึงปลอดภัย สำหรับผู้เริ่มต้นต่อไปนี้เป็นวิธีรีบูตหรือรีเซ็ตซอฟท์รีเซ็ต Google Pixel 2 ของคุณ:
- กดปุ่ม Power ที่ด้านขวาของโทรศัพท์ค้างไว้
- แตะตัวเลือกเพื่อ ปิด
หากโทรศัพท์ของคุณค้างหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถทำการรีสตาร์ทแทนได้
- ในการบังคับใช้ Google Pixel 2 ของคุณให้กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้ประมาณ 10 วินาทีจนกระทั่งไฟรอบหรือเมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้น
การรีสตาร์ทแบบบังคับจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในโทรศัพท์เช่นเดียวกับการรีเซ็ตแบบอ่อน ขอแนะนำอย่างยิ่งโดยเฉพาะหาก Pixel 2 ของคุณไม่ตอบสนองขณะพยายามโหลดเว็บไซต์หรือหน้าเว็บ
ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่
ผู้ใช้สมาร์ทโฟนจำนวนมากใช้เคล็ดลับนี้เพื่อจัดการกับการสูญเสียการเชื่อมต่ออย่างฉับพลันบนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เช่นเดียวกับคุณสมบัติอื่น ๆ ฟังก์ชั่น Wi-Fi อาจไม่เสถียรในบางครั้งซึ่งทำให้เกิดข้อบกพร่องเล็กน้อยที่จะเกิดขึ้นรวมถึงไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณยังไม่ได้ลองสลับสวิตช์ Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีการ:
- จาก หน้าจอหลักให้ แตะที่ ไอคอนลูกศรขึ้น การทำเช่นนั้นจะแสดงรายการแอพทั้งหมดในโทรศัพท์
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- แตะ Wi-Fi
- สลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิด
- รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
- กลับไปที่ การตั้งค่า -> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต -> Wi-Fi
- จากนั้นสลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง
ทีนี้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไปที่เว็บไซต์หรือเว็บเพจ หากโหลดหน้าเว็บหรือเว็บไซต์สำเร็จโดยไม่มีข้อผิดพลาดแสดงว่าคุณทำได้ดี มิฉะนั้นลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้อง
ยืนยันการตั้งค่าเครือข่ายใน Google Pixel 2 ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการกำหนดค่าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม ในบรรดาการตั้งค่าที่จะมองเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณนอกเหนือจาก Wi-Fi คือโหมดเครื่องบินหรือโหมดประหยัดพลังงาน
คุณสมบัติการเชื่อมต่ออื่น ๆ รวมถึงบลูทู ธ และ Wi-Fi จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหรือไม่สามารถใช้งานได้เมื่อเปิดโหมดเครื่องบิน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันปิดอยู่
หากต้องการเปิดหรือปิดโหมดเครื่องบินหรือโหมดเครื่องบินให้เลื่อนสองนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอจากนั้นกดไอคอนโหมดเครื่องบินเพื่อเปิดหรือปิดคุณสมบัติ
สิ่งที่คุณควรพิจารณาการตรวจสอบก็คือโหมดประหยัดแบตเตอรี่ เพื่อประหยัดพลังงานเมื่อใดก็ตามที่แบตเตอรี่อุปกรณ์ของคุณเหลือน้อยคุณสามารถตั้งค่า Google Pixel 2 ของคุณเพื่อเปิดใช้งานการประหยัดแบตเตอรี่โดยอัตโนมัติหรือเมื่อใดก็ได้เมื่อจำเป็น ในขณะที่ทำเช่นนั้นสามารถช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ของคุณ แต่ก็ยัง จำกัด ฟังก์ชันการทำงาน คุณจะไม่สามารถใช้การนำทางของ Google Maps บริการระบุตำแหน่งอีเมลข้อความหรือแอพอื่น ๆ ที่ซิงค์กับตัวประหยัดแบตเตอรี่ หากต้องการตัดสิ่งนี้ออกจากสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ลองปิดแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น นี่คือวิธีการเดินทาง:
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ
- แตะไอคอน Battery Saver
หมายเหตุ: คุณจะรู้เมื่อเปิดใช้งานการประหยัดแบตเตอรี่หากด้านบนและด้านล่างของหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีส้ม ถ้าเป็นเช่นนั้นให้แตะที่ไอคอนประหยัดแบตเตอรี่เพื่อปิดคุณสมบัติสักครู่
ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยปิดการประหยัดแบตเตอรี่และดูว่าคุณสามารถ หากใช้งานได้หรือคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ได้โดยไม่ต้องประหยัดแบตเตอรี่ให้ชาร์จอุปกรณ์ก่อนจากนั้นใช้อินเทอร์เน็ตอีกครั้งเมื่อแบตเตอรี่เต็ม
ลืมเครือข่ายไร้สายใน Google Pixel 2 ของคุณ
อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายในอุปกรณ์มือถือคือการลืมเครือข่ายไร้สายแล้วเชื่อมต่อใหม่ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของกระบวนการนี้คือคุณจะสูญเสียข้อมูลเครือข่ายไร้สายของคุณรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่าน ในด้านบวกคุณอาจจะได้รับการแก้ไขปัญหาในภายหลัง หากคุณต้องการทดลองใช้จดรหัสผ่าน WiFi ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะไอคอน ลูกศรขึ้น จาก หน้าจอหลัก เพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- แตะ Wi-Fi
- แตะเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลืมหรือลบออก
- แตะตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่าย
- รีบูตอุปกรณ์ของคุณจากนั้นเพิ่มเครือข่าย Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะไอคอน ลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- แตะ Wi-Fi
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ Wi-Fi เปิดอยู่
- จากส่วนเครือข่าย Wi-Fi ให้แตะเครือข่ายที่ต้องการหรือเพิ่มด้วยตนเอง
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเครือข่ายแล้วแตะ เชื่อมต่อ
รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อแล้วลองไปที่เว็บไซต์โดยใช้เบราว์เซอร์แอพมือถือของคุณเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Google Pixel 2 ของคุณ
หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้าคุณอาจพิจารณาการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดของคุณและเรียกคืนตัวเลือกเริ่มต้นหลังจากนั้น หากคุณต้องการถ่ายภาพให้สำรองข้อมูลเครือข่ายของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะไอคอน ลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อดูแอพทั้งหมด
- ไปที่ การตั้งค่า
- แตะ ระบบ
- แตะ รีเซ็ต หรือ ไอคอนรีเซ็ต
- แตะ การตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต
- แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ
อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ถ้าไม่เช่นนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแทน
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตรวมถึงไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลหรือข้อความบนอุปกรณ์ การตั้งค่า Bluetooth, Cellular และ Wi-Fi รวมถึงเครือข่ายที่บันทึกไว้และรหัสผ่านจะถูกล้างหรือเรียกคืนเป็นค่าเริ่มต้นหลังจากนั้น
ข้อเสนอแนะอื่นสำหรับคุณที่จะต้องพิจารณา
- ตรวจสอบเครือข่ายขัดข้อง หากปัญหาเกิดขึ้นโดยฉับพลันหรือคุณสูญเสียการเข้าถึง Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ทำอะไรเลยหรือไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับการตั้งค่าเครือข่ายอาจเป็นเพราะเครือข่ายดับ โดยปกติผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะประกาศภาวะขัดข้องที่เกิดขึ้นตามการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาหรือการอัพเกรดบริการเครือข่าย แต่ก็มีอินสแตนซ์อื่น ๆ ที่บริการเครือข่ายได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อตรวจสอบว่าไฟดับที่กำหนดหรือรายงานปัญหาเครือข่ายที่เกิดขึ้นในสถานที่ของคุณ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเราไปยังเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter
