วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ไม่สามารถส่ง / รับข้อความ (SMS) [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่เช่น Samsung Galaxy S9 Plus นำเสนอบริการและฟังก์ชั่นที่ชาญฉลาดมากมาย อย่างไรก็ตามคุณสมบัติเหล่านี้ไม่ใช่ทั้งหมดที่มีประโยชน์ โดยคำนึงถึงคุณสมบัติหลักของสมาร์ทโฟนซึ่งรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ Wi-Fi บลูทู ธ และบริการส่งข้อความพื้นฐานเพื่อตั้งชื่อ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญหากบริการเหล่านี้ไม่สามารถใช้ได้ การแก้ไขปัญหาในบริบทนี้เป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญเหล่านี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน SMS หรือคุณสมบัติการส่งข้อความของ Galaxy S9 Plus เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำหากคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบนโทรศัพท์มือถือ Samsung เครื่องใหม่ของคุณ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ (SMS) อาจเป็นเพราะปัญหาเครือข่ายหรือปัญหาซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของตัวเอง ข้อกำหนดอย่างหนึ่งสำหรับอุปกรณ์ของคุณในการส่งและรับข้อความคือสัญญาณที่ใช้งานหรือการเชื่อมต่อเครือข่ายเซลลูลาร์ สถานะบัญชีที่ดีก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน ผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการมักจะกำหนดให้มีการตัดการเชื่อมต่อที่อ่อนนุ่มกับบัญชีที่ค้างชำระ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นบริการส่งออกเช่นการโทรและการส่งข้อความจะถูก จำกัด หรือยกเลิกการเชื่อมต่อชั่วคราว ในกรณีนี้คุณจะต้องชำระสิ่งที่จำเป็นต้องมีการชำระในบัญชีของคุณเพื่อเริ่มให้บริการขาออกของคุณต่อ

ก่อนดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ที่ไม่สามารถส่ง / รับข้อความได้

ไฮไลต์ด้านล่างเป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อใดก็ตามที่คุณมีปัญหาในการส่งหรือรับ SMS หรือข้อความบน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณ รู้สึกอิสระที่จะใช้คำแนะนำแบบต่อไปนี้เมื่อจำเป็น

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

ความผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถรับหรือส่ง SMS มักจะถูกจัดการโดยการรีสตาร์ทอย่างง่าย ๆ บนโทรศัพท์หรือที่เรียกว่าซอฟต์รีเซ็ต มันจะล้างหน่วยความจำภายในและรีเฟรชระบบโดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลสำคัญใด ๆ ของคุณบนโทรศัพท์ นี่คือวิธีการ:

กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้
แตะตัวเลือกเพื่อ ปิด
แตะ ปิดเครื่อง อีกครั้งเพื่อยืนยัน
หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้น

หรือคุณสามารถดำเนินการขั้นตอนที่เทียบเท่ากับการถอดแบตเตอรี่แบบจำลองหรือรีเซ็ตแบบซอฟต์โดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ มันใช้ในการรีบูตอุปกรณ์แช่แข็งหรือไม่ตอบสนองและทำงานคล้ายกับการรีสตาร์ทปกติ

ในการดำเนินการดังกล่าวให้กดปุ่มเปิด / ปิดและ ลดระดับเสียง พร้อมกันนานสูงสุด 45 วินาที ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น

วิธีที่สอง: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่

บางครั้งการส่งและรับ SMS ล้มเหลวเนื่องจากปัญหาซิมการ์ดแบบสุ่ม วิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหานี้คือการใส่ซิมการ์ดใหม่ในโทรศัพท์ นี่คือวิธี:

ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
กดเครื่องมือการใส่หรือถอดการ์ดลงในรูเข็มของถาดซิมนาโน / microSD รวมกันจากนั้นดันเข้าไปเบา ๆ จนกระทั่งถาดหลุดออกมา
เลื่อนถาดซิมนาโน / microSD การ์ดออกจากช่องเสียบ
นำซิมการ์ดออกจากถาดและตรวจสอบสัญญาณของความเสียหาย หากซิมการ์ดดูดีให้ใส่กลับเข้าไปในถาดโดยให้หน้าสัมผัสทองหันไปทางด้านหลังของโทรศัพท์
กดถาดใส่ถาดนาโน SIM / microSD กลับเข้าไปในช่องเสียบจนกระทั่งได้ยินเสียงคลิก
เมื่อยึดถาดเข้าที่แล้วให้กดปุ่ม Power เพื่อเปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

วิธีที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลจากแอพส่งข้อความ

แคชหรือไฟล์ชั่วคราวในแอปส่งข้อความอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับฟังก์ชั่นการส่งข้อความ SMS ของโทรศัพท์ ในกรณีนี้การล้างแคชและข้อมูลในแอพส่งข้อความของคุณอาจแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ:

ปัดขึ้นหรือลงจากหน้าจอหลัก การทำเช่นนั้นจะเปิดหน้าจอ แอ พ
แตะ การตั้งค่า
เลือก แอพ
แตะเพื่อเลือก แอปส่งข้อความ ของคุณ
แตะที่ จัดเก็บ
แตะ Clear Cache เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวจากแอพส่งข้อความ
แตะ ล้างข้อมูล เพื่อลบข้อมูลชั่วคราวทั้งหมดที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำของแอพ
อ่านและตรวจสอบพร้อมท์ข้อความจากนั้นแตะ ลบ เพื่อยืนยัน

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเปิดแอปส่งข้อความหลังจากนั้น สร้างข้อความ SMS ทดสอบเพื่อดูว่าการส่งและรับทำงานได้หรือไม่

การลบข้อความและการสนทนาที่เก่าและไม่ต้องการนั้นสามารถช่วยได้หากปัญหานั้นเชื่อมโยงกับเธรดข้อความหรือการสนทนาที่เสียหาย

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ

ตัวเลือกเครือข่ายหรือการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องที่ไม่ได้กำหนดค่าอย่างเหมาะสมอาจเป็นสาเหตุที่สำคัญ การตั้งค่าเครือข่ายสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยอัตโนมัติโดยการอัปเดตบางอย่างไม่ว่าจะเป็นแอพหรือ Android หากคุณได้เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในอุปกรณ์ของคุณก็เป็นไปได้ ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

ปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดถาด แอ พ
แตะ การตั้งค่า
แตะ การจัดการทั่วไป
แตะ รีเซ็ต
เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า เพื่อยืนยันการกระทำ

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานรีเซ็ต Samsung S9 Plus ของคุณ

เป็นตัวเลือกสุดท้ายให้ทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นหรือรีเซ็ตเป็นค่าหลัก ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่สำคัญที่สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตระบบแบบเต็มเท่านั้น โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลในกระบวนการดังนั้นการสร้างการสำรองข้อมูลจึงเป็นสิ่งจำเป็น นี่คือวิธีการทำงาน:

สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายในโดยไปที่แอพ - > การตั้งค่า -> คลาวด์และบัญชี -> สำรองและกู้คืน จากนั้นเลือกตัวเลือกที่ต้องการเช่น สำรองข้อมูลของฉัน หรือ กู้คืนอัตโนมัติ
หลังจากสร้างการสำรองข้อมูลที่จำเป็นแล้วให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้
เลื่อนขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดหน้าจอ แอ พ
แตะ การตั้งค่า
แตะ การจัดการทั่วไป
แตะ รีเซ็ต
เลือกตัวเลือกการ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วแตะ รีเซ็ต
เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบทั้งหมด
หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณสำหรับการล็อคหน้าจอและการยืนยันบัญชี Samsung
แตะ ยืนยัน เพื่อดำเนินการต่อ
รอการรีเซ็ตให้เสร็จและอุปกรณ์ของคุณจะรีบูต

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อเพิ่มปัญหาและขอความช่วยเหลือและตัวเลือกเพิ่มเติมหากคุณยังไม่สามารถส่งหรือรับ SMS หรือข้อความบน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณหลังจากที่คุณหมดความเป็นไปได้ทั้งหมด อาจมีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับการสิ้นสุดของผู้ให้บริการของคุณหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ต้องได้รับการตัดสินเพื่อให้บริการของคุณสำรองและทำงานตามที่ตั้งใจไว้ หากทุกอย่างดีกับสถานะบัญชีและบริการเครือข่ายของคุณ แต่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อดูตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ อาจมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากกว่าซึ่งทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถใช้บริการส่งข้อความและคำขอได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเราไปยังเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่คุณอาจสนใจ:

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ที่ไม่เปิด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณเริ่มทำงานช้า (ขั้นตอนง่าย ๆ )
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
วิธีรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือรีเซ็ตค่าหลักใน Samsung Galaxy S9 Plus และใช้เมื่อใด
วิธีแก้ไข Spotify ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus (ขั้นตอนง่าย ๆ )
จะแก้ไขแอพ Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]