บทความการแก้ไขปัญหาในวันนี้จะให้การแก้ปัญหาเพิ่มเติม # GalaxyS9 เรานำเคส S9 มาเพิ่มอีกสี่รายการในโพสต์นี้ดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่บอกว่าพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย
Galaxy S9 เครื่องใหม่ของฉันบอกว่าฉันใช้งานมากถึง 62GB จาก 64 gb เมื่อมันแสดงรายการสิ่งที่ฉันเก็บไว้ในโทรศัพท์ของฉันฉันได้: เอกสาร 9.99mb, รูปภาพ 178mb, เสียง 5.98 mb, วิดีโอ 210 mb, แอป 6.3 GB ไม่มีวิธีใดที่เพิ่มสูงถึง 62gb เป็นเรื่องน่าผิดหวังอย่างยิ่งที่มีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นเตือนให้คุณทราบว่าคุณมีพื้นที่เหลือน้อยเมื่อคุณเพิ่งใช้งานไป
วิธีแก้ไข: ในกรณีส่วนใหญ่หมายเลขที่แสดงภายใต้ การตั้งค่า> การบำรุงรักษาอุปกรณ์> ที่จัดเก็บ มักจะไม่เพิ่มขึ้น นั่นเป็นเพราะพื้นที่เก็บข้อมูลจริงที่ใช้โดยแอพไม่ได้ถูกนำมาพิจารณา ตัวอย่างเช่นหากคุณดาวน์โหลดรายการในแอพ Netflix ของคุณและบันทึกไว้ในเครื่องแอปการตั้งค่าจะไม่แสดงว่าแอพได้บันทึกบางสิ่งไว้ แต่จะยังคงแสดงค่าเริ่มต้นซึ่งตรวจพบขนาดเริ่มต้นของแอป Netflix แทน
แอพบางตัวเช่นเกมอาจติดตั้งการอัปเดตที่มีขนาดใหญ่และแอปจะไม่แสดงโดยการตั้งค่าในส่วนการจัดเก็บดังนั้นคุณอาจสิ้นสุดการอ่านที่ไม่ถูกต้อง ไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการจาก Samsung หรือ Google (นักพัฒนา Android) ว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้นและเอาชนะวัตถุประสงค์ของคุณสมบัตินี้จริงๆ หวังว่าจะได้รับการแก้ไขในครั้งต่อไปของ Android หรือในอุปกรณ์ Samsung ที่กำลังจะมาถึง
สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือสมมติว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย เพื่อหลีกเลี่ยงคำเตือนที่น่ารำคาญเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูลต่ำลองลบแอพที่อาจเก็บข้อมูลขนาดใหญ่ อีกวิธีหนึ่งคุณสามารถลองย้ายพวกเขาหรือบางสิ่งไปยังการ์ด SD
ปัญหา # 2: Galaxy S9 หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องกลับไปที่หน้าจอหลัก
ไงพวก. ด้วยเหตุผลแปลก ๆ บางอย่างเมื่อฉันเปิดแอพของฉันไม่กี่วินาทีต่อมามันพาฉันกลับไปที่หน้าจอหลัก ฉันสามารถเปิดได้อีกครั้ง แต่ส่วนใหญ่แล้วก็พาฉันกลับไปที่หน้าจอหลัก โดยปกติฉันสามารถผ่านสิ่งนี้ได้เพียงแค่เปิดประมาณ 4-5 ครั้งและแอปจะทำงานตามปกติ แต่มันก็น่ารำคาญจริงๆเมื่อฉันเปิดแอพและไม่กี่วินาทีต่อมามันจะพาฉันกลับไปที่หน้าจอหลักโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามมีการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่
วิธีแก้ปัญหา: แอพที่คุณพูดถึงอาจทำงานล้มเหลว หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับสิ่งที่เลือกเพียงไม่กี่อย่างสิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือการล้างข้อมูลของพวกเขา นี่คือวิธี:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพของคุณ
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
คุณสามารถลอง ติดตั้งใหม่ ได้หากไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นหลังจากล้างข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
หากปัญหาเกิดขึ้นกับแอปจำนวนมากหรือทั้งหมดอาจมีข้อผิดพลาดทำให้ระบบปิดได้ สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือการล้างพาร์ติชันแคชด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
แอพบางตัวอาจมีปัญหาหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่ต่อเนื่อง หากแอปที่คุณประสบปัญหานั้นเป็นแอปที่ต้องการอินเทอร์เน็ตเท่านั้นอาจมีข้อผิดพลาดของอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอยู่ด้านหลัง ลองล้างการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อหน้าต่างยืนยันเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น
หากไม่มีสิ่งใดมาถึงตอนนี้ให้ลองลบข้อมูลโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่จะคืนค่าข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องของระบบที่ไม่รู้จัก โปรดสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะทำ
- สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Bluetooth: จะไม่สตรีมเสียงไปยังระบบ Bluetooth ในรถยนต์
ประเทศ: เบลเยี่ยม
พาหะ: Proximus
สวัสดี. ฉันกำลังติดต่อคุณเกี่ยวกับบทความปัญหาบลูทู ธ เมื่อฉันกลับจากการเดินทางในสหรัฐอเมริกาโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถสตรีมเสียงไปยังเครื่องเสียงติดรถยนต์ BT ของฉันได้ (Pioneer DEH4800BT) มันเชื่อมต่อได้อย่างสมบูรณ์แบบและฉันยังสามารถอ่าน track ID หรือข้ามเพลงในสเตอริโอได้ โทรศัพท์ของฉันยังคงสามารถสตรีมเสียงไปยังอุปกรณ์อื่น ๆ (หูฟังซาวนด์บาร์ .. ) ฉันได้ลองหลายขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้ (อัปเดตซอฟต์แวร์จับคู่ใหม่รีเซ็ตฮาร์ด) แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน เมื่อฉันอยู่ในสหรัฐอเมริกาฉันจับคู่โทรศัพท์ของฉันกับเครื่องเสียงรถยนต์ที่คล้ายกันรุ่นเก่าจริง ๆ แล้วมันใช้งานได้ดี ฉันหวังว่าพวกคุณจะรู้วิธีการแก้ปัญหาใด ๆ สำหรับเรื่องนี้ ขอบคุณล่วงหน้า.
การแก้ไข: อาจมีข้อผิดพลาดในโทรศัพท์หรือในระบบรถยนต์ของคุณดังนั้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องการทำคือการรีเฟรชการเชื่อมต่อระหว่างพวกเขา คุณสามารถลบการจับคู่บลูทู ธ ทั้งหมดในอุปกรณ์ทั้งคู่จากนั้นจับคู่อีกครั้งหลังจากนั้น
หากคุณได้พยายามลบการจับคู่ในทั้งสองระบบก่อนที่จะติดต่อเราหรือถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากทำตอนนี้คุณสามารถลองดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณล้างการตั้งค่าเครือข่ายของ S9 การทำเช่นนั้นจะลบชื่อและรหัสผ่าน wifi, การกำหนดค่ามือถือ, การตั้งค่า VPN และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับบลูทู ธ ทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อลบการตั้งค่าเครือข่ายที่กำหนดเองทั้งหมดโทรศัพท์ของคุณจะถูกบังคับให้รับการตั้งค่าใหม่สำหรับฟังก์ชั่นเครือข่ายทั้งหมดอีกครั้ง นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องของเครือข่าย นี่คือวิธีการ:
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อหน้าต่างยืนยันเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น
ปัญหา # 4: ไมโครโฟน Galaxy S9 จะไม่ทำงานกับระบบ Bluetooth ในรถยนต์ระหว่างการโทร
Galaxy S9 ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในสองสามสัปดาห์แรกและตอนนี้ฉันไม่สามารถคืนได้มันทำในสิ่งที่ S7 ของฉันทำ ปัญหาที่ฉันมีอยู่กับบลูทู ธ ในรถ มันทำให้ฉันโทรออกและฉันสามารถได้ยินคนที่ฉันเรียกว่าพูดว่า "สวัสดี? สวัสดี?” แต่พวกเขาไม่ได้ยินฉัน สิ่งที่พวกเขาได้ยินคือสิ่งที่ถูกอธิบายว่าเป็นเสียงหึ่งเช่นเลเซอร์อิเล็กทรอนิกส์ที่แปลกประหลาด
ฉันล้างระบบรถยนต์แล้วฉันได้รีเซ็ตและลบโทรศัพท์มือถือกลับไปเป็นค่าที่ตั้งจากโรงงาน หลังจากนั้นก็ใช้งานได้หนึ่งวัน แต่ตอนนี้มันกลับไปหึ่ง ถ้าฉันเปลี่ยนไปใช้สปีกเกอร์โฟนหรือใช้วิธีปกติในการโทรมันก็ใช้ได้ดี
นอกจากนี้เพลงยังเล่นได้ดีผ่านบลูทู ธ และลำโพงในรถยนต์ มันแปลกและน่ารำคาญ โทรศัพท์มีอายุ 1 เดือนและอัปเดตซอฟต์แวร์จากการดาวน์โหลด wi-fi มันใช้งานได้ดีโดยสุจริตจนกระทั่งอัปเดตซอฟต์แวร์ ฉันไม่สามารถตำหนิได้ว่า…หรือฉันสามารถทำได้ แต่ถึงกระนั้นมันก็เปลี่ยนกลับเป็นเสียงหึ่งแม้หลังจากที่ฉันลบโทรศัพท์ทั้งหมด ขอให้โชคดีกับการแก้ไขปัญหานี้ ฉันไม่สามารถหาคำตอบได้ ฉันได้นำรถเข้าไปในตัวแทนจำหน่ายเพื่อทดสอบบลูทู ธ และพวกเขาบอกว่ามันทำงานอย่างถูกต้อง รถคันนี้เป็น Honda Civic Si ปี 2012 ถ้าช่วยได้ก็รู้ได้ ขอบคุณ!
การแก้ไข: เพื่อให้อุปกรณ์บลูทู ธ สองตัวทำงานได้ทั้งคู่จะต้องสามารถรองรับกฎหรือโปรไฟล์ชุดเดียวกันได้ โปรไฟล์ Bluetooth ทำให้ Galaxy S9 ของคุณสามารถสื่อสารกับบลูทู ธ ในรถของคุณและส่งสัญญาณเสียงไปยังมันได้ ด้านล่างแต่ละโปรไฟล์บลูทู ธ ที่สำคัญคือกลุ่มย่อยที่อาจกลายเป็นแหล่งที่มาของปัญหาความไม่ลงรอยกัน หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณอาจเพิ่ม (หรือลบ) กฎเฉพาะเพิ่มเติมซึ่งขณะนี้นำไปสู่ระบบทั้งสองที่ไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ เนื่องจากโทรศัพท์มักจะมีระบบบลูทู ธ ที่ทันสมัยกว่าระบบบลูทู ธ ในรถยนต์ทำดังนั้นปัญหาความเข้ากันไม่ได้อาจเกิดขึ้นแม้ว่าทั้งสองจะทำงานได้ดีก่อนหน้าการอัพเดต
หากทำขั้นพื้นฐานเช่นการลบการจับคู่เก่าการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์หรือการรีสตาร์ทจะไม่ช่วยอะไรคุณอาจทำได้ไม่มากนัก ในฐานะผู้ใช้ปลายทางคุณสามารถใช้ความสามารถของ Bluetooth ที่มีให้ในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น คุณไม่สามารถเพิ่มหรือลบโปรไฟล์หรือกำหนดฟังก์ชั่นที่รองรับได้
ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณจะบอกว่าระบบบลูทู ธ นั้นใช้ได้ (ไม่มีปัญหาใด ๆ ในการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์) ปัญหาที่แท้จริงคือความจริงที่ว่าบลูทู ธ ในรถยนต์ของคุณในขณะที่ยังคงใช้งานได้ในบางแง่มุมนั้นล้าสมัยเมื่อเทียบกับความสามารถของบลูทู ธ ในโทรศัพท์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าระบบบลูทู ธ มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาและเช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ในปัจจุบันพวกเขาอาจถูกทิ้งให้อยู่ในสภาพที่ระบบใหม่ ๆ เข้ามา หากคุณไม่สามารถรักษาความปลอดภัยของระบบบลูทู ธ ขั้นสูงสำหรับรถยนต์ของคุณคุณจะต้องเผชิญกับความจริงที่ว่ามันจะไม่ทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้งด้วยโทรศัพท์ขั้นสูง
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณแจ้งให้เราทราบ เราเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความละเอียดอ่อนเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายคำให้เพื่อนของคุณ GRUNTLE.ORG มีสถานะเครือข่ายสังคมด้วยดังนั้นคุณอาจต้องการติดต่อกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Google+ ของเรา