วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น Galaxy S8, ฮาร์ดแวร์เสียหายน้ำ?

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหา # GalaxyS8 วันนี้ โพสต์นี้จะพยายามตอบปัญหาทั่วไปบางประการที่มีผลต่อผู้ใช้ S8 จำนวนมากไม่ว่าจะเป็นความเสียหายจากน้ำความผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นและการไม่สามารถบู๊ตเครื่องได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Samsung จะซ่อมแซม Galaxy S8 ที่เสียหายจากน้ำหรือไม่

สวัสดี ฉันมี Galaxy S8 และมีความเสียหายจากน้ำ ฉันเอามันลงไปในสระน้ำของฉัน (ฉันรู้ว่าโง่เขลาฉัน) และมันก็ปิดไปโดยอัตโนมัติ หน้าจอไม่ตอบสนองและยังคงเป็นสีดำ มี LED สีแดงที่ช่วยให้กระพริบและไฟฉายอยู่ในการตั้งค่าแสงแฟลชคงที่ดูเหมือนว่า ตอนนี้ฉันมีข้าวแล้ว แต่ฉันไม่รู้จะทำยังไงดี ฉันไม่มีประกันทางโทรศัพท์เช่นกันซัมซุงจะยังคงซ่อมหรือไม่ - แจ็ค

ทางออก: สวัสดีแจ็ค Galaxy S8 มีการป้องกันความต้านทานน้ำดังนั้นการดำน้ำตื้นที่รวดเร็วในสระว่ายน้ำก็น่าจะโอเค อินสแตนซ์เดียวที่คุณไม่ต้องการให้โทรศัพท์จิ้มลงน้ำโดยเจตนามีดังต่อไปนี้:

  • หากโทรศัพท์ถูกทิ้งโดยไม่ได้ตั้งใจมาก่อน
  • หากมีรอยแตกที่มองเห็นได้ในหน้าจอหรือร่างกายของอุปกรณ์
  • หากฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ได้รับการดัดแปลงก่อนหน้านี้มาก่อน (หากได้รับการซ่อมแซม)

ความทนทานต่อน้ำของซัมซุงนั้นสูงเกินจริงและมีหลายกรณีในอดีตที่แม้กระทั่งอุปกรณ์ใหม่ที่ออกมาจากกล่องจะล้มเหลวหากแช่ในน้ำภายในขีด จำกัด ของ IP6 (สูงถึง 1.5m เป็นเวลา 30 นาที) กล่าวอีกนัยหนึ่งการป้องกันความต้านทานน้ำบางครั้งไม่น่าเชื่อถือ 100% นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่ต้องการนำอุปกรณ์ของคุณไปด้วยขณะที่ว่ายน้ำหรือดำน้ำในสระหรือในมหาสมุทร

หากปกติแล้ว S8 ของคุณจะทำงานก่อนที่จะดำน้ำคุณก็พูดถูก - มีความเสียหายจากน้ำอย่างแน่นอน

Samsung ปฏิบัติต่อความเสียหายของน้ำเป็นความผิดพลาดของลูกค้าซึ่งจะทำให้การรับประกันมาตรฐานเป็นไปโดยอัตโนมัติ พวกเขาจะไม่ซ่อมแซม S8 ของคุณฟรีแม้ว่าจะยังอยู่ในระยะเวลารับประกันมาตรฐานหนึ่งปี หากคุณต้องการให้พวกเขาซ่อมให้กับคุณคุณจะต้องแบกรับค่าซ่อมและแน่นอนว่าคุณจะต้องเปลี่ยนอะไหล่ด้วยเช่นกัน ขึ้นอยู่กับว่าชิ้นส่วนใดชำรุดคุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายมากกว่า $ 200 สำหรับการซ่อมแซมของ Samsung นี่คือการประมาณการแบบอนุรักษ์นิยมและค่าใช้จ่ายในการซ่อมโดยรวมจะสูงขึ้นอย่างมากโดยเฉพาะในกรณีที่เกิดปัญหากับเมนบอร์ดเช่นกัน เพื่อให้ได้ค่าประมาณที่ถูกต้องเราขอแนะนำให้คุณนำอุปกรณ์มาที่ Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้

ปัญหา # 2: วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น Galaxy S8

ประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันจะแจ้งให้ฉันทราบว่า Android ตรวจพบความชื้นในพอร์ตการชาร์จแล้ว ปัญหาคือฉันไม่เคยใช้คุณสมบัติกันน้ำสำหรับภาพ ฯลฯ และไม่เคยใส่น้ำหรือมีน้ำอยู่ในนั้นฉันจึงสงสัยว่าฉันจะทำยังไง - พิเศษ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Specialkkellermann ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นสามารถปรากฏขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ มาพูดคุยกันสั้น ๆ และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองได้

ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นเนื่องจากร่องรอยของของเหลวหรือน้ำในพอร์ตการชาร์จ

Galaxy S8 มีเซ็นเซอร์ของเหลวในพอร์ตการชาร์จที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการชาร์จและเตือนผู้ใช้ว่าพอร์ตเปียก นี่คือเหตุผลหลักสำหรับกรณีที่ตรวจพบความชื้นส่วนใหญ่ที่รายงานถึงเรา เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีน้ำหรือของเหลวจำนวนเล็กน้อยในพอร์ตชาร์จให้วางโทรศัพท์ไว้ใกล้กับพื้นที่อบอุ่นในบ้านตลอดทั้งวัน น้ำจะระเหยไปเองตามธรรมชาติหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง วางโทรศัพท์ของคุณใกล้กับแหล่งความร้อนทางอ้อมเช่นด้านหลังของหอคอมพิวเตอร์หรือโทรทัศน์อย่างน้อย 12 ชั่วโมง อย่าให้อุปกรณ์ถูกแสงแดดโดยตรงหรือวางไว้ใกล้กับเตาอบหรือเตา จำไว้ว่าเป้าหมายของคุณที่นี่คือกำจัดของเหลวหรือน้ำในปริมาณเล็กน้อยที่เป็นไปได้และอย่าต้มสิ่งใด ๆ

นอกจากนี้อย่าใช้สิ่งใดที่อาจดันน้ำหรือของเหลวภายในโทรศัพท์ของคุณเพิ่มเติมเช่นเครื่องเป่าผมหรือกระป๋องลม

ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นเนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

เมื่อปีที่แล้วเราพบว่ามีจำนวนกรณีตรวจพบความชื้นของ S8 เพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าโทรศัพท์ของพวกเขายังคงแสดงข้อผิดพลาดแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ใกล้น้ำหรือสัมผัสกับของเหลว ปัญหาเกิดขึ้นพร้อมกับการอัปเดต Android ล่าสุดในเวลานั้นเราจึงสัมพันธ์กันได้อย่างง่ายดาย เราไม่ทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งหรือไม่ แต่ในเวลานี้คุณเป็นคนแรกที่ติดต่อเราถึงข้อผิดพลาดนี้ เพื่อให้ครอบคลุมถึงปัญหาซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น นี่คือวิธีการทำ:

  1. สร้างการสำรองไฟล์และข้อมูลอื่น ๆ ของคุณ
  2. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้อย่างสม่ำเสมอผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
  3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
  11. ตรวจสอบปัญหา

ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นเนื่องจากอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จแตก

บางกรณีของข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นเกิดจากสายชาร์จและ / หรืออะแดปเตอร์ผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จที่ใช้งานได้ดีก่อนที่จะทำการชาร์จโทรศัพท์ ในการทดสอบว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากเครื่องชาร์จหรือสายเคเบิลที่ไม่ดีให้ยืมอุปกรณ์ชาร์จอย่างเป็นทางการสำหรับ S8 และใช้เพื่อชาร์จ S8 ของคุณ หากคุณมีโอกาสเยี่ยมชมร้านค้าซัมซุงลองใช้ที่ชาร์จ S8 ของพวกเขาและดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นเนื่องจากพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดี

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทราบว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นนั้นเกิดจากพอร์ตการชาร์จ แต่นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปของปัญหานี้ โดยทั่วไปแล้วช่างเทคนิคของ Samsung ที่ควรทดสอบอุปกรณ์นี้ดังนั้นอย่าพยายามเปิดโทรศัพท์เพื่อดูว่าพอร์ตชาร์จปรากฏอย่างไร

ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นเนื่องจากฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติที่ไม่ทราบสาเหตุ

ฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ทำงานผิดปกติซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นรวมถึงแบตเตอรี่ที่ไม่ดี IC การจัดการพลังงานที่ไม่ดีหรือเมนบอร์ดอื่น ๆ ล้มเหลว หากไม่มีอะไรทำงานหลังจากทำตามคำแนะนำทั้งหมดของเราด้านบนคุณสามารถสมมติได้ว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์ขัดข้อง ในกรณีนี้คุณจะต้องส่งโทรศัพท์ของคุณไปที่ Samsung เพื่อทำการซ่อมแซม

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น Galaxy S8 จะไม่คิดค่าบริการเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นปัญหาอื่น ๆ

ปัญหา # 3: Galaxy S8 จะไม่เปิดและติดอยู่บนหน้าจอโลโก้ Verizon สีแดง

Heya ฉันมี Samsung Galaxy S8 วันเสาร์ฉันตื่นและโทรศัพท์ของฉันได้รีสตาร์ทตัวเองและติดอยู่บนหน้าจอสีแดง verizon ฉันเคยมีสิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันเมื่อ 5 เดือนก่อนและต้องรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานจากนั้นทุกอย่างก็กลับเป็นปกติ เวลานี้ฉันพยายามลองรีสตาร์ทตามปกติรวมถึงรีบูตในเซฟโหมด อนิจจาสิ่งนี้ไม่ทำงานและยังคงติดอยู่บนหน้าจอสีแดง verizon ดังนั้นฉันก็เลยแสดงว่าฉันจะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ฉันทำแล้วและยังติดอยู่บนหน้าจอสีแดง verizon ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานอีกครั้งหลังจากนั้นอีกสองครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดถูกลบพร้อมกับทุกอย่างและยังคงติดอยู่บนหน้าจอสีแดง verizon แนวคิดใด ๆ เกี่ยวกับความผิดปกติหรือวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือถึงเวลาที่จะรับโทรศัพท์ใหม่ ??? \ _ ('_') _ / ไชโย - Alexa Alexa

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Alexa หากโรงงานหลายแห่งถูกรีเซ็ตจากเมนูการกู้คืนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณอาจเสียหายได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถลอง reflash ได้ แต่มันไม่รับประกันว่าจะทำงานได้ในภายหลัง การกะพริบ bootloader มักจะแนะนำสำหรับผู้ใช้ Android ขั้นสูงเท่านั้น เราไม่แนะนำให้คุณลองทำหากคุณยังไม่เคยได้ยินหรือไม่มั่นใจเลย การกระพริบอาจทำให้ซอฟต์แวร์เสียหายได้ดีดังนั้นคุณอาจต้องใช้ที่ทับกระดาษภายหลัง

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีแฟลช bootloader ในอุปกรณ์ Samsung ขั้นตอนแน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะ

  1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นของเฟิร์มแวร์ไว้ที่ใดที่หนึ่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
  2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
  3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยเลเบล BL ; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
  4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
  5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้
  6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนที่จะกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
  7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ซ่อมซัมซุง

ทางออกที่ดีที่สุดที่เราสามารถบอกคุณได้ในกรณีนี้คือการส่งโทรศัพท์ของคุณไปที่ Samsung หากสาเหตุของปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์กำหนดค่าผิดพลาดหรือเสียหายพวกเขาอาจสามารถแก้ไข S8 ของคุณได้อย่างง่ายดายโดย reflashing เฟิร์มแวร์หุ้น หากไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์พวกเขาส่วนใหญ่จะแทนที่ด้วย S8 อื่น


มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณแจ้งให้เราทราบ เราเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความละเอียดอ่อนเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายคำให้เพื่อนของคุณ GRUNTLE.ORG มีสถานะเครือข่ายสังคมด้วยดังนั้นคุณอาจต้องการติดต่อกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Google+ ของเรา