วิธีแก้ไข Snapchat ที่หยุดทำงานกะทันหันบน iPhone 7 หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS 11.4 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

มีการอัปเดตที่สามารถทำให้แอปพลิเคชั่นบางอย่างไม่น่าเชื่อถือเมื่อทำการติดตั้งและ Snapchat นั้นไม่มีข้อยกเว้น นี่คือสิ่งที่เจ้าของ iPhone 7 บางรายได้รับหลังจากอัปเดต iPhone เป็น iOS 11.4 พบว่าหลังจากใช้งานแพลตฟอร์มใหม่ Snapchat เริ่มทำงานผิดพลาดหรือในบางครั้งไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ เห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่น่าจะเป็นข้อผิดพลาดในการอัพเดทที่แก้ไขได้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ประสบปัญหาคล้ายกันกับ iPhone 7 Snapchat หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.4 คุณสามารถอ้างถึงวิธีแก้ปัญหาง่ายๆที่ฉันทำแผนที่ด้านล่าง เพียงแค่อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 7 ด้วย Snapchat ที่หยุดทำงาน

ก่อนอื่นให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แอพออนไลน์เช่น Snapchat ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้ทำงานได้ตามที่ต้องการ หากโทรศัพท์ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่สม่ำเสมอหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตลดลงอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้แอปไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง หากจำเป็นให้แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใด ๆ ไว้ล่วงหน้า หากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ดีและแอพ Snapchat ยังคงไม่เสถียรคุณสามารถดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของคุณด้วยวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจากแอพแล้วรีสตาร์ท iPhone 7 ของคุณ

เป็นเรื่องปกติสำหรับบางแอพที่จะโกงหลังจากใช้การเปลี่ยนแปลงระบบและนี่อาจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในแอพ Snapchat ของคุณ บ่อยครั้งที่ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นจากการสุ่มบกพร่องที่สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน ดังที่กล่าวมาแล้ว, ล้าง Snapchat และแอปพื้นหลังอื่น ๆ จากนั้นรีสตาร์ท iPhone 7 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อเปิดแอปสลับที่มีตัวอย่างแอพที่คุณเพิ่งใช้ แต่ไม่ได้ปิด
  2. ปัดขึ้นบนตัวอย่างแอพ Snapchat เพื่อล้าง

การล้างแอปพื้นหลังอื่น ๆ สามารถช่วยได้เช่นกัน ในการทำเช่นนั้นเพียงปัดขึ้นมาบนแต่ละแอพเหมือนกับที่คุณทำกับแอพ Snapchat เมื่อคุณล้างแอพเสร็จแล้วให้รีบูท iPhone ของคุณหรือรีเซ็ตซอฟท์แวร์เพื่อล้างหน่วยความจำภายในจากแคชที่เสียหายและข้อมูลชั่วคราวที่อาจทำให้แอปผิดปกติ

  • ในการทำเช่นนั้นกด ปุ่ม Power ค้างไว้ แล้วลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์ หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ที่คุณบันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียไฟล์สำคัญใด ๆ ลองเปิด Snapchat เมื่อ iPhone ของคุณบู๊ตเรียบร้อยแล้วดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ไหม ถ้าไม่เช่นนั้นคุณต้องลองวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ

วิธีที่สอง: ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่

การเริ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่อาจช่วยได้หากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายเล็กน้อย ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้โทรศัพท์อาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อไม่สม่ำเสมอดังนั้นจึงทำให้แอปออนไลน์อย่าง Snapchat ไม่เสถียร หากต้องการออกกฎนี้ลองปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่

  • ในการทำเช่นนั้นไปที่การ ตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi จากนั้นแตะสวิตช์เพื่อปิด Wi-Fi หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้แตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

เป็นวิธีง่ายๆในการรีเฟรชอินเทอร์เน็ต Wi-Fi บน iPhone ของคุณ หรือคุณสามารถสลับโหมดเครื่องบินแล้วเปิดอีกครั้งในไม่ช้า คุณสมบัติการเชื่อมต่อ Wi-Fi จะปิดโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดโหมดเครื่องบิน

วิธีที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่

เพื่อให้แอปทำงานอย่างถูกต้องพวกเขาจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของระบบ นั่นเป็นสาเหตุที่เมื่อมีการเปิดตัวซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่นักพัฒนาแอพยังส่งการอัปเดตสำหรับแอพนั้น ๆ หากคุณไม่ได้กำหนดค่า iPhone ของคุณให้ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติอาจเป็นไปได้ว่าบางแอพของคุณรวมถึง Snapchat ไม่ได้รับการอัปเดตดังนั้นจึงไม่สามารถทำงานกับ iOS เวอร์ชันที่เพิ่งติดตั้งได้ ในกรณีนี้คุณต้องติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการด้วยตนเองโดยเฉพาะ Snapchat นี่คือวิธี:

  1. แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
  2. จาก หน้าจอหลัก ของ App Store ให้ แตะไอคอน อัพเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
  3. ค้นหา Snapchat จากรายการจากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากนั้น การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ Snapchat
  4. หากคุณเห็นการอัปเดตแอปหลายรายการคุณสามารถอัปเดตแอพทั้งหมดพร้อมกันแทน เพียงกดปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

เมื่อแอพทั้งหมดอัปเดตเสร็จแล้วให้รีบูท iPhone ของคุณเพื่อรีเฟรชระบบล้างหน่วยความจำภายในและดำเนินการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ใหม่อย่างถูกต้อง จากนั้นเปิด Snapchat อีกครั้งเพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีและมีเสถียรภาพ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณอาจต้องพิจารณาดำเนินการรีเซ็ตซอฟต์แวร์

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 ของคุณ

บางครั้งการอัปเดต iOS จะแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นมีโอกาสสูงที่ตัวเลือกบางตัวจะจบลงด้วยความขัดแย้งและนั่นคือเมื่อเกิดข้อผิดพลาด แอพอย่าง Snapchat อาจได้รับผลกระทบโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ หากนี่เป็นสาเหตุที่สำคัญคุณจะต้องเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงกลับเป็นเมื่อแอปทั้งหมดของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณจากนั้นกำหนดค่าคุณสมบัติที่จำเป็นและเปิดใช้งานตัวเลือกแต่ละรายการ นี่คือวิธีการ:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
  4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
  6. จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่

หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าให้รีบูต iPhone ของคุณเพื่อล้างหน่วยความจำจากข้อผิดพลาดและข้อมูลที่เสียหาย ไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียไฟล์เพราะการรีเซ็ตนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของ iPhone เฉพาะการตั้งค่าระบบเท่านั้นที่จะเปลี่ยนเป็นกลับเป็นค่าเริ่มต้น

โซลูชันที่ห้า: ลบ Snapchat จากนั้นติดตั้งรุ่นล่าสุดจาก App Store

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ทำงานคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการลบแอพ Snapchat ที่ผิดพลาดออกจาก iPhone ของคุณ เป็นวิธีเดียวที่คุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Snapchat เวอร์ชั่นล่าสุดสำหรับ iPhone 7 ของคุณอย่าลืมเลือกแอพที่รองรับหรือรองรับ iOS 11.4 นี่คือวิธีการทำสิ่งนี้:

  1. แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอหลัก
  2. เมื่อไอคอนเริ่มสั่นเทาให้แตะ X ที่มุมของไอคอน Snapchat เพื่อถอนการติดตั้งแอพ
  3. หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการกระทำโดยแตะที่ ลบ
  4. หลังจากลบแอพแล้วให้รีสตาร์ท iPhone จากนั้นตรงไปที่ App Store เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Snapchat บนอุปกรณ์ของคุณ

รีสตาร์ท iPhone 7 ของคุณเมื่อแอพ Snapchat ถูกลบสำเร็จ จากนั้นดาวน์โหลดแอพเวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ นี่คือวิธี:

  1. เปิด App Store
  2. ขณะที่อยู่บนหน้าจอ หลัก ของ App Store ให้แตะไอคอน ค้นหา (แว่นขยาย)
  3. ไปที่ แท็บค้นหา แล้วพิมพ์ แอพ Snapchat สำหรับ iPhone หรือ Snapchat ในแถบค้นหา
  4. ค้นหาและเลือก แอพ Snapchat จากผลการค้นหา
  5. ในการดาวน์โหลดแอพแตะรับและ ติดตั้ง คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่ออนุญาตและยืนยันการดาวน์โหลดและติดตั้งแอป

หลังจากติดตั้ง Snapchat ใหม่ให้รีสตาร์ท iPhone 7 ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่และรีเฟรชระบบ Snapchat ควรทำงานอย่างถูกต้องในเวลานั้น วิธีเดียวที่จะค้นหาคือการเปิดแอพ Snapchat ที่ติดตั้งล่าสุดบน iPhone ของคุณแล้วดูว่ามันทำงานอย่างไร

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ไปที่หน้าสนับสนุน Snapchat สำหรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม แอพอาจต้องได้รับการกำหนดค่าใหม่ให้ทำงานกับอินเทอร์เฟซ iOS ใหม่และการเปลี่ยนแปลงระบบที่เพิ่งนำมาใช้ หรือคุณสามารถรายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้เนื่องจากปัญหาดังกล่าวได้เกิดจากการติดตั้งการอัปเดต iOS ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่ต้องมีการแก้ไขโปรแกรมแก้ไข

เชื่อมต่อกับเรา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชั่นและคุณสมบัติบางอย่างของสมาร์ทโฟน Apple iPhone 7 ใหม่อย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมหน้าการสอนของเรา คุณสามารถค้นหารายการเนื้อหาวิธีการแบบฝึกหัดทีละขั้นตอนรวมถึงคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iPhone 7 หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ หรือพบปัญหาบางอย่างในขณะที่ใช้โทรศัพท์คุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มนี้ . เพียงแค่แจ้งให้เราทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือปัญหาอุปกรณ์ที่คุณอาจมีและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป

โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:

  • วิธีแก้ไข Instagram ที่หยุดทำงานไม่โหลดอย่างถูกต้องบน iPhone 7 หลังจากอัปเดต iOS 11.4 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขแอป Netflix ที่หยุดทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้องบน iPhone 7 หลังจากอัปเดต iOS 11.3.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขแอป Gmail ที่หยุดทำงานหรือโหลดไม่ถูกต้องใน iPhone 7 หลังจากอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข GPS iPhone 7 ที่ไม่ทำงานแสดงตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องผิดทิศทาง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Apple iPhone 7 ที่ไม่สามารถอัปเดตเป็น iOS 11 แบบไร้สายอัปเดต OTA ไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]