มีการอัปเดตที่สามารถทำให้แอปพลิเคชั่นบางอย่างไม่น่าเชื่อถือเมื่อทำการติดตั้งและ Snapchat นั้นไม่มีข้อยกเว้น นี่คือสิ่งที่เจ้าของ iPhone 7 บางรายได้รับหลังจากอัปเดต iPhone เป็น iOS 11.4 พบว่าหลังจากใช้งานแพลตฟอร์มใหม่ Snapchat เริ่มทำงานผิดพลาดหรือในบางครั้งไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ เห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่น่าจะเป็นข้อผิดพลาดในการอัพเดทที่แก้ไขได้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ประสบปัญหาคล้ายกันกับ iPhone 7 Snapchat หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.4 คุณสามารถอ้างถึงวิธีแก้ปัญหาง่ายๆที่ฉันทำแผนที่ด้านล่าง เพียงแค่อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่ง
วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 7 ด้วย Snapchat ที่หยุดทำงาน
ก่อนอื่นให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แอพออนไลน์เช่น Snapchat ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้ทำงานได้ตามที่ต้องการ หากโทรศัพท์ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่สม่ำเสมอหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตลดลงอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้แอปไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง หากจำเป็นให้แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใด ๆ ไว้ล่วงหน้า หากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ดีและแอพ Snapchat ยังคงไม่เสถียรคุณสามารถดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของคุณด้วยวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจากแอพแล้วรีสตาร์ท iPhone 7 ของคุณ
เป็นเรื่องปกติสำหรับบางแอพที่จะโกงหลังจากใช้การเปลี่ยนแปลงระบบและนี่อาจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในแอพ Snapchat ของคุณ บ่อยครั้งที่ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นจากการสุ่มบกพร่องที่สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน ดังที่กล่าวมาแล้ว, ล้าง Snapchat และแอปพื้นหลังอื่น ๆ จากนั้นรีสตาร์ท iPhone 7 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อเปิดแอปสลับที่มีตัวอย่างแอพที่คุณเพิ่งใช้ แต่ไม่ได้ปิด
- ปัดขึ้นบนตัวอย่างแอพ Snapchat เพื่อล้าง
การล้างแอปพื้นหลังอื่น ๆ สามารถช่วยได้เช่นกัน ในการทำเช่นนั้นเพียงปัดขึ้นมาบนแต่ละแอพเหมือนกับที่คุณทำกับแอพ Snapchat เมื่อคุณล้างแอพเสร็จแล้วให้รีบูท iPhone ของคุณหรือรีเซ็ตซอฟท์แวร์เพื่อล้างหน่วยความจำภายในจากแคชที่เสียหายและข้อมูลชั่วคราวที่อาจทำให้แอปผิดปกติ
- ในการทำเช่นนั้นกด ปุ่ม Power ค้างไว้ แล้วลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์ หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ที่คุณบันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียไฟล์สำคัญใด ๆ ลองเปิด Snapchat เมื่อ iPhone ของคุณบู๊ตเรียบร้อยแล้วดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ไหม ถ้าไม่เช่นนั้นคุณต้องลองวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ
วิธีที่สอง: ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่
การเริ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่อาจช่วยได้หากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายเล็กน้อย ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้โทรศัพท์อาจประสบปัญหาการเชื่อมต่อไม่สม่ำเสมอดังนั้นจึงทำให้แอปออนไลน์อย่าง Snapchat ไม่เสถียร หากต้องการออกกฎนี้ลองปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่
- ในการทำเช่นนั้นไปที่การ ตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi จากนั้นแตะสวิตช์เพื่อปิด Wi-Fi หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้แตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง
เป็นวิธีง่ายๆในการรีเฟรชอินเทอร์เน็ต Wi-Fi บน iPhone ของคุณ หรือคุณสามารถสลับโหมดเครื่องบินแล้วเปิดอีกครั้งในไม่ช้า คุณสมบัติการเชื่อมต่อ Wi-Fi จะปิดโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดโหมดเครื่องบิน
วิธีที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่
เพื่อให้แอปทำงานอย่างถูกต้องพวกเขาจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของระบบ นั่นเป็นสาเหตุที่เมื่อมีการเปิดตัวซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่นักพัฒนาแอพยังส่งการอัปเดตสำหรับแอพนั้น ๆ หากคุณไม่ได้กำหนดค่า iPhone ของคุณให้ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติอาจเป็นไปได้ว่าบางแอพของคุณรวมถึง Snapchat ไม่ได้รับการอัปเดตดังนั้นจึงไม่สามารถทำงานกับ iOS เวอร์ชันที่เพิ่งติดตั้งได้ ในกรณีนี้คุณต้องติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการด้วยตนเองโดยเฉพาะ Snapchat นี่คือวิธี:
- แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
- จาก หน้าจอหลัก ของ App Store ให้ แตะไอคอน อัพเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- ค้นหา Snapchat จากรายการจากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากนั้น การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ Snapchat
- หากคุณเห็นการอัปเดตแอปหลายรายการคุณสามารถอัปเดตแอพทั้งหมดพร้อมกันแทน เพียงกดปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
เมื่อแอพทั้งหมดอัปเดตเสร็จแล้วให้รีบูท iPhone ของคุณเพื่อรีเฟรชระบบล้างหน่วยความจำภายในและดำเนินการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ใหม่อย่างถูกต้อง จากนั้นเปิด Snapchat อีกครั้งเพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีและมีเสถียรภาพ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณอาจต้องพิจารณาดำเนินการรีเซ็ตซอฟต์แวร์
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 ของคุณ
บางครั้งการอัปเดต iOS จะแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นมีโอกาสสูงที่ตัวเลือกบางตัวจะจบลงด้วยความขัดแย้งและนั่นคือเมื่อเกิดข้อผิดพลาด แอพอย่าง Snapchat อาจได้รับผลกระทบโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ หากนี่เป็นสาเหตุที่สำคัญคุณจะต้องเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงกลับเป็นเมื่อแอปทั้งหมดของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณจากนั้นกำหนดค่าคุณสมบัติที่จำเป็นและเปิดใช้งานตัวเลือกแต่ละรายการ นี่คือวิธีการ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่
หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าให้รีบูต iPhone ของคุณเพื่อล้างหน่วยความจำจากข้อผิดพลาดและข้อมูลที่เสียหาย ไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียไฟล์เพราะการรีเซ็ตนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของ iPhone เฉพาะการตั้งค่าระบบเท่านั้นที่จะเปลี่ยนเป็นกลับเป็นค่าเริ่มต้น
โซลูชันที่ห้า: ลบ Snapchat จากนั้นติดตั้งรุ่นล่าสุดจาก App Store
หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ทำงานคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการลบแอพ Snapchat ที่ผิดพลาดออกจาก iPhone ของคุณ เป็นวิธีเดียวที่คุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Snapchat เวอร์ชั่นล่าสุดสำหรับ iPhone 7 ของคุณอย่าลืมเลือกแอพที่รองรับหรือรองรับ iOS 11.4 นี่คือวิธีการทำสิ่งนี้:
- แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอหลัก
- เมื่อไอคอนเริ่มสั่นเทาให้แตะ X ที่มุมของไอคอน Snapchat เพื่อถอนการติดตั้งแอพ
- หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการกระทำโดยแตะที่ ลบ
- หลังจากลบแอพแล้วให้รีสตาร์ท iPhone จากนั้นตรงไปที่ App Store เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Snapchat บนอุปกรณ์ของคุณ
รีสตาร์ท iPhone 7 ของคุณเมื่อแอพ Snapchat ถูกลบสำเร็จ จากนั้นดาวน์โหลดแอพเวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ นี่คือวิธี:
- เปิด App Store
- ขณะที่อยู่บนหน้าจอ หลัก ของ App Store ให้แตะไอคอน ค้นหา (แว่นขยาย)
- ไปที่ แท็บค้นหา แล้วพิมพ์ แอพ Snapchat สำหรับ iPhone หรือ Snapchat ในแถบค้นหา
- ค้นหาและเลือก แอพ Snapchat จากผลการค้นหา
- ในการดาวน์โหลดแอพแตะรับและ ติดตั้ง คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่ออนุญาตและยืนยันการดาวน์โหลดและติดตั้งแอป
หลังจากติดตั้ง Snapchat ใหม่ให้รีสตาร์ท iPhone 7 ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่และรีเฟรชระบบ Snapchat ควรทำงานอย่างถูกต้องในเวลานั้น วิธีเดียวที่จะค้นหาคือการเปิดแอพ Snapchat ที่ติดตั้งล่าสุดบน iPhone ของคุณแล้วดูว่ามันทำงานอย่างไร
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ไปที่หน้าสนับสนุน Snapchat สำหรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม แอพอาจต้องได้รับการกำหนดค่าใหม่ให้ทำงานกับอินเทอร์เฟซ iOS ใหม่และการเปลี่ยนแปลงระบบที่เพิ่งนำมาใช้ หรือคุณสามารถรายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้เนื่องจากปัญหาดังกล่าวได้เกิดจากการติดตั้งการอัปเดต iOS ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่ต้องมีการแก้ไขโปรแกรมแก้ไข
เชื่อมต่อกับเรา
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชั่นและคุณสมบัติบางอย่างของสมาร์ทโฟน Apple iPhone 7 ใหม่อย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมหน้าการสอนของเรา คุณสามารถค้นหารายการเนื้อหาวิธีการแบบฝึกหัดทีละขั้นตอนรวมถึงคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iPhone 7 หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ หรือพบปัญหาบางอย่างในขณะที่ใช้โทรศัพท์คุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มนี้ . เพียงแค่แจ้งให้เราทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือปัญหาอุปกรณ์ที่คุณอาจมีและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป
โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:
- วิธีแก้ไข Instagram ที่หยุดทำงานไม่โหลดอย่างถูกต้องบน iPhone 7 หลังจากอัปเดต iOS 11.4 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขแอป Netflix ที่หยุดทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้องบน iPhone 7 หลังจากอัปเดต iOS 11.3.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขแอป Gmail ที่หยุดทำงานหรือโหลดไม่ถูกต้องใน iPhone 7 หลังจากอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข GPS iPhone 7 ที่ไม่ทำงานแสดงตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องผิดทิศทาง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Apple iPhone 7 ที่ไม่สามารถอัปเดตเป็น iOS 11 แบบไร้สายอัปเดต OTA ไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]