จะทำอย่างไรถ้า iPhone ของคุณแจ้งว่าตรวจพบไวรัส

สิ่งที่น่าตกใจที่สุดที่คุณเห็นบนสมาร์ทโฟนคือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามความปลอดภัยและไวรัส ต้องบอกว่ามันเป็นปฏิกิริยาปกติที่จะเกิดความวิตกกังวลหาก iPhone ของคุณปรากฏข้อความที่น่าตกใจซึ่งพูดว่า "ตรวจพบไวรัส! ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบอย่างถาวรหากไม่มีการดำเนินการที่รวดเร็ว” แต่คำถามคือ iPhone สามารถถูกแทรกซึมจากไวรัสจริงๆได้หรือไม่?

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา iPhone ของคุณที่ตรวจพบไวรัสหรือมัลแวร์ใด ๆ มีเพียงไม่กี่ขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ดังนั้นอ่านต่อเพื่อค้นหาคำตอบและหวังว่าจะกำจัดไวรัสในอุปกรณ์ของคุณ

สำหรับเจ้าของ iPhone ที่พบเว็บไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูผ่านเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

เหตุใดคุณจึงเห็นคำเตือนไวรัสจาก iPhone ของคุณ

คำเตือนไวรัสดังกล่าวถูกติดแท็กในการหลอกลวง iPhone อื่น ๆ ดังนั้นคุณไม่ควรพลาด อันที่จริงแล้วป๊อปอัปไวรัสเช่นนี้ถูกสร้างขึ้นโดยนักต้มตุ๋นเพื่อรับบัญชี iCloud หรือข้อมูลบัตรเครดิตจากผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ จุดประสงค์ของการแจ้งเตือนการหลอกลวงเหล่านี้คือการทำให้ผู้คนกลัวว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ iPhone ของพวกเขาหากพวกเขาไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด น่าเศร้าที่คนจำนวนมากโดยเฉพาะผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการแจ้งเตือนการหลอกลวงจะตกเพราะมันเป็นธรรมชาติของไวรัสป๊อปอัพดูอย่างแท้จริงและน่าเชื่อถือ

ในกรณีที่คุณถามว่า iPhone จะได้รับไวรัสจริงหรือไม่คำตอบคือใช่ ในขณะที่ Apple ทำให้ iPhones แข็งแกร่งและปลอดภัย แต่ก็ยังสามารถติดเชื้อได้จากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย (มัลแวร์)

มัลแวร์เป็นไฟล์ประเภทหนึ่งที่ถูกตั้งโปรแกรมให้ทำลาย iPhone หรือปิดการใช้งานฟังก์ชั่นหลักของมัน มัลแวร์บางตัวสร้างขึ้นเพื่อกระตุ้นให้แอปหยุดทำงานขณะที่คนอื่นใช้เพื่อติดตามข้อมูล GPS ของ iPhone และรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล Jailbroken iPhones มีแนวโน้มที่จะได้รับมัลแวร์จากเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยและแอพที่ไม่ดี

อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max ที่จะไม่จับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ บุคคลที่สาม

วิธีตอบสนองต่อการแจ้งเตือนไวรัสนี้ใน iPhone ของคุณ?

หากไวรัสตรวจพบคำเตือนขณะเรียกดูเว็บไซต์ด้วยแอพ Safari บน iPhone ของคุณอาจเป็นเพราะเว็บไซต์ที่ไม่มีความปลอดภัยที่คุณพยายามเข้าถึง ในกรณีนี้แนะนำให้ปิดแอปเบราว์เซอร์ อย่าตอบกลับหรือแตะ ตกลง ไปที่หน้าจอป๊อปอัพใด ๆ เลยเพราะถ้าคุณทำคุณจะตกหลุมรักเลย สิ่งที่คุณต้องทำคือออกจากแอพเบราว์เซอร์แล้วรีบูท iPhone ของคุณ

หากต้องการออก / สิ้นสุดแอปพื้นหลังบน iPhone รุ่นก่อนหน้าด้วยปุ่มโฮมแบบฟิสิคัลให้กดปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อเปิดแอปสลับที่มีแอพการ์ดหรือตัวอย่าง ค้นหาการ์ดแอป Safari / ดูตัวอย่างจากนั้นปัดขึ้น การทำเช่นนั้นจะหยุดแอพไม่ให้ทำงานในพื้นหลังและปิดแอพอย่างสมบูรณ์ หากมีแอปพื้นหลังปรากฏขึ้นให้ปัดขึ้นในแต่ละแอพตัวอย่างเพื่อออกจาก / จบแอพอื่น ๆ

หากต้องการออก / จบแอปพื้นหลังบน iPhone ใหม่โดยไม่ต้องมีปุ่มโฮมให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แทน:

  1. ไปที่ หน้า จอหลักเพื่อเริ่มต้น
  2. จากนั้นปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอแล้วหยุดตรงกลางเล็กน้อย
  3. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อไปยังการ์ดแอพ / ตัวอย่างอื่น ๆ
  4. จากนั้นปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอพเพื่อปิด

รีบูท iPhone หลังจากล้างแอพพื้นหลังทั้งหมดแล้วดูว่ากำจัดไวรัสที่ตรวจพบคำเตือนบน iPhone ของคุณหรือไม่

อ่านอีกครั้ง: คู่มือการรีเซ็ตระบบ Apple iPhone XS Max: ซอฟต์รีเซ็ต, บังคับให้รีสตาร์ท, รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด, รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย, รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ล้างแคชเบราว์เซอร์เพื่อกำจัดการแจ้งเตือนไวรัสของ iPhone

นอกเหนือจากการล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดการล้างแคชเบราว์เซอร์ Safari และประวัติการเรียกดูยังช่วยกำจัดการแจ้งเตือนไวรัสบน iPhone ของคุณ การทำเช่นนั้นจะลบไฟล์ชั่วคราวหรือคุกกี้ใด ๆ ที่อาจถูกบันทึกไว้เมื่อมีการแจ้งเตือนไวรัสเกิดขึ้น หากต้องการล้างแคชและคุกกี้และประวัติการเข้าชมบน Safari ให้อ้างอิงขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ Safari
  3. เลือกตัวเลือกเพื่อ ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
  4. หากได้รับแจ้งให้แตะ ล้างประวัติและข้อมูล เพื่อยืนยันการดำเนินการ

รอจนกว่าแคชและประวัติการเข้าชมทั้งหมดจะถูกล้างจากนั้นให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่เพื่อรีเฟรชหน่วยความจำ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนไวรัสบน iPhone คุณควรแจ้งปัญหาให้ผู้ให้บริการหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทราบทันทีเพื่อให้พวกเขาสามารถทำการประเมินที่จำเป็นในตอนท้ายและเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่รวดเร็ว เพียงบอกข้อความแจ้งเตือนที่ถูกต้องบน iPhone ของคุณเพราะจะช่วยให้พวกเขาประเมินข้อผิดพลาด หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดมีรหัสข้อผิดพลาดบางอย่างให้ส่งต่อข้อความและรหัสข้อผิดพลาดด้วย

เชื่อมต่อกับเรา

เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้อ่านของเราแก้ไขปัญหาด้วยโทรศัพท์ของพวกเขารวมทั้งเรียนรู้วิธีการใช้อุปกรณ์ของพวกเขาอย่างเหมาะสม ดังนั้นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ คุณสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบบทความที่เราเผยแพร่ไปแล้วด้วยตนเองซึ่งมีวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอเพื่อสาธิตวิธีการทำสิ่งต่างๆบนโทรศัพท์ของคุณ เยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราและโปรดสมัครสมาชิก ขอบคุณ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีแก้ไขบลูทู ธ Apple iPhone XS Max ที่หยุดการเชื่อมต่อหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS 12.1.4
  • วิธีแก้ไขแอป Apple iPhone XS Max ที่จะไม่อัปเดตไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอป
  • แอป iPhone XS Max Instagram จะไม่รีเฟรชฟีดข่าว (ไม่สามารถรีเฟรชข้อผิดพลาดฟีด)