เช่นเดียวกับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ แอพ App Store ของ Apple เองสามารถมอบข้อบกพร่องแบบสุ่ม อันที่จริงเจ้าของอุปกรณ์ iOS หลายคนประสบปัญหาซึ่งบางแอพไม่สามารถอัปเดตผ่าน App Store ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ iPhone X ใหม่บางคนสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าสาเหตุที่แอปไม่อัปเดตจะรวมถึงที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอหรือพื้นที่หน่วยความจำเหลือน้อยบนอุปกรณ์รวมถึงปัญหาเครือข่ายเช่นเมื่อ iPhone ไม่มีอินเทอร์เน็ต
เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหานี้ในโทรศัพท์มือถือ iPhone X ของคุณฉันได้อธิบายขั้นตอนมาตรฐานหรือโซลูชันทั่วไป อ่านต่อเพื่อดูว่าต้องทำอย่างไรถ้าวันหนึ่งคุณจะรู้ว่าแอพของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเพียงเพราะพวกเขาจะไม่อัปเดตตั้งแต่แรก นี่อาจไม่ใช่เรื่องใหญ่หากคุณไม่สนใจว่าแอพของคุณได้รับการอัพเดตหรือไม่ แต่ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ประเภทตรงข้ามคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาและทำงานให้ได้ตามที่ควรจะเป็น
ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหา iPhone X ด้วยแอพที่ไม่อัปเดต
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากคุณใช้ข้อมูลเครือข่ายมือถือให้ลองสลับและเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่ ที่สำคัญคุณควรพิจารณาไปที่เว็บไซต์สถานะของระบบ Apple เพื่อตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ App Store นั้นเปิดใช้งานหรือพร้อมใช้งาน หากสถานะบริการยังทำงานอยู่ แต่แอปของคุณยังไม่อัปเดตให้ลองคำแนะนำต่อไปนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: หยุดชั่วคราวและเริ่มดาวน์โหลดแอพดาวน์โหลดใหม่
มีหลายครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดเล็กน้อยซึ่งมักจะแก้ไขได้ด้วยการหยุดชั่วคราวและกลับสู่การดาวน์โหลดแอปจากหน้าจอหลัก ดังนั้นคุณสามารถลองทำสิ่งนี้ก่อนด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดแอปจากหน้าจอหลักอย่างแน่นหนาจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกเพื่อทำการ ดาวน์โหลดต่อหยุดการดาวน์โหลดชั่วคราว หรือ ยกเลิกการดาวน์โหลด
- หากการดาวน์โหลดแอพถูกหยุดชั่วคราวให้แตะทำการ ดาวน์โหลดต่อ
- หากการดาวน์โหลดติดค้างอยู่ให้แตะ หยุดการดาวน์โหลดชั่วคราว แล้วกดแอพอีกครั้งจากนั้นแตะที่การ ดาวน์โหลดต่อ
ลองดูว่าใช้ได้ไหม มิฉะนั้นให้ย้ายไปยังโซลูชันถัดไปที่มีผลบังคับใช้
วิธีที่สอง: บังคับหยุดและรีสตาร์ท App Store
ปัญหาแอปรองลงมาโดยเฉพาะกับ App Store มักจะถูกล้างออกด้วยการหยุดและรีสตาร์ทแอปพลิเคชันบน iPhone ของคุณ เช่นเดียวกับสิ่งที่แนะนำเมื่อแอพอื่นกำลังทำงาน นี่คือวิธีการ:
- ปัดขึ้นจากด้านล่างไปตรงกลางของหน้าจอโฮมของคุณค้างไว้จนกว่า App Switcher จะปรากฏขึ้น
- ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อค้นหาตัวอย่างแอ พ App Store
- แตะ แอป App Store ค้างไว้จากนั้นแตะ ไอคอนลบ (-) เพื่อล้างหรือจบแอป
หรือคุณสามารถปัดขึ้นเพื่อปิดแอปทันทีที่ ไอคอนเครื่องหมายลบ (-) ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
วิธีที่สาม: รีบูท iPhone ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)
เป็นไปได้ว่า iPhone X iOS ของคุณกำลังทำงานผิดปกติและไม่เสถียร หากต้องการล้างข้อมูลออกให้รีสตาร์ท iPhone X ของคุณซึ่งจะทำการถ่ายโอนไฟล์แคชและชั่วคราวที่อาจได้รับความเสียหายและสร้างปัญหาเล็กน้อยให้กับบริการ App Store นี่คือวิธี:
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง ใด ๆ เป็นเวลาสองสามวินาที
- เมื่อคุณเห็นคำสั่ง Slide to Power off ปล่อยปุ่ม
- จากนั้นลากตัวเลื่อน ปิดไฟ ไปทางขวา ให้ iPhone ของคุณหลายวินาทีเพื่อปิด
- หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เมนูการตั้งค่าเพื่อปิดเครื่องแล้วรีสตาร์ท iPhone X ของคุณได้ดังนี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะตัวเลือกเพื่อ ปิด เครื่อง การทำเช่นนี้จะปิด iPhone X ของคุณ
- หลังจากผ่านไปสองสามวินาทีให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน อีกครั้งเพื่อเปิดขึ้นมาใหม่
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่ให้เสร็จสิ้นจากนั้นลองอัปเดตแอปใหม่ใน App Store
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เพื่อล้างปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายการทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถช่วยได้ การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดและเพื่อให้คุณสามารถเริ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ได้ นี่คือวิธีการ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดของคุณรวมถึงการตั้งค่า Wi-Fi บลูทู ธ และเซิร์ฟเวอร์จากนั้นเรียกคืนค่าเริ่มต้น
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
- จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบ
iPhone ของคุณจะรีบูทโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น หลังจากรีสตาร์ทคุณจะต้องตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งเพื่อใช้อินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
วิธีที่ห้า: ออกจากระบบและกลับสู่บัญชี Apple ID ของคุณ
ตรวจสอบ Apple ID ของคุณและตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ App Store ด้วย Apple ID ที่ถูกต้อง หากคุณยังไม่สามารถอัปเดตแอพได้ให้ลองออกจาก App Store แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
- โดยไปที่การ ตั้งค่า -> เมนู iTunes & App Store
- จากนั้นแตะที่ Apple ID ของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
- แตะ ลงชื่อออก แล้วออกจาก การตั้งค่า
- เปิดแอพ การตั้งค่า อีกครั้งจากนั้นแตะ iTunes & App Store
- แตะ ลงชื่อเข้าใช้ และป้อนข้อมูลรับรอง Apple ID ของคุณเพื่อลงชื่อกลับเข้าใช้บัญชี Apple หรือ iTunes ของคุณ
รีบูต iPhone ของคุณในภายหลังเพื่อล้างและรีเฟรชหน่วยความจำภายใน จากนั้นลองอัปเดตแอปอีกครั้ง
ตัวเลือกอื่น
หากวิธีการด้านบนไม่ทำงานและคุณยังไม่สามารถอัปเดตแอปใน iPhone X ของคุณได้คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตแอปผ่านคอมพิวเตอร์แทน คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ Windows PC หรือ Mac กับระบบปฏิบัติการรุ่นใหม่กว่าหรือล่าสุดและติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes ล่าสุด เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดการอัปเดตอัตโนมัติจากคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการ
- เชื่อมต่อ iPhone X ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning
- จากนั้นเปิด iTunes
- คลิกเมนู iTunes ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
- จากนั้นเลือกการ ตั้งค่า
- คลิกที่ แท็บดาวน์โหลด
- ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดแล้วคลิก ตกลง
รีสตาร์ท iPhone X ของคุณจากนั้นตรวจสอบและดูว่าการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดได้รับการติดตั้งแล้ว
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หาก iPhone X ของคุณยังคงไม่สามารถอัปเดตแอปหลังจากดำเนินการตามวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตัวเลือกที่เหลือของคุณคือการลองกู้คืน iOS หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับคำแนะนำอื่น ๆ และวิธีแก้ปัญหาขั้นสูง การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้พวกเขาตรวจสอบสถานะปัจจุบันของบริการ App Store อีกครั้งจากระบบของพวกเขาและหากจำเป็นให้รีเฟรชบริการในตอนท้าย
เชื่อมต่อกับเรา
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการใช้ฟังก์ชั่นและคุณสมบัติบางอย่างของสมาร์ทโฟน Apple iPhone X ใหม่อย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมหน้าการสอนของเรา คุณสามารถค้นหารายการเนื้อหาวิธีการแบบฝึกหัดทีละขั้นตอนรวมถึงคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iPhone X หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ หรือพบปัญหาบางอย่างขณะใช้โทรศัพท์คุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มนี้ . เพียงแค่แจ้งให้เราทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือปัญหาอุปกรณ์ที่คุณอาจมีและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป
โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:
- จะทำอย่างไรเมื่อ Apple iPhone X ของคุณไม่ชาร์จหรือชาร์จช้ามาก? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข iPhone X ที่หยุดแสดงการแจ้งเตือนหลังจากอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข iPhone X ที่หยุดทำงานและค้างหลังจากอัปเดต [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขการจับคู่รถยนต์บลูทู ธ ของ iPhone X ที่ไม่ทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขแอพ YouTube ที่หยุดทำงานบน iPhone X ของคุณ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Messenger ที่หยุดทำงานหรือหยุดทำงานบน iPhone X ของคุณหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ (ขั้นตอนง่าย ๆ )