จะทำอย่างไรถ้า Apple iPhone XR ใหม่ของคุณไม่เปิดขึ้นมา? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

Apple เพิ่งเปิดตัวสมาร์ทโฟนที่ทรงพลังและซับซ้อนสามรุ่นที่ขนานนามว่า iPhone XS, iPhone XS Max และ iPhone XR นี่คือไอโฟนที่แพงที่สุดที่เคยปล่อยออกมาโดยยักษ์เทคโนโลยีคูเปอร์ติโน iPhones ใหม่เหล่านี้มาพร้อมกับ iOS 12 เป็นแพลตฟอร์มที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าดังนั้นผู้ใช้สามารถคาดหวังคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงเพิ่มเติม เมื่อพูดถึงมุมมองของฮาร์ดแวร์พวกเขาก็ประทับใจเช่นกัน แต่สิ่งเหล่านี้จะไม่รับประกันประสบการณ์การใช้งาน iPhone ที่ไร้ที่ติและไร้ปัญหาอย่างสมบูรณ์ ปัญหาของระบบสามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์มือถือทุกเวลา และ iPhones ใหม่ที่ทรงพลังและทนทานนั้นไม่มีข้อยกเว้น

ในขณะที่ปัญหาดังกล่าวไม่ค่อยเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ใหม่มีหลายปัจจัยที่สามารถทำให้เกิดขึ้นได้ แต่ในแง่บวกปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และนั่นหมายความว่าพวกเขาสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นหนึ่งในปัญหาที่หวั่นกลัวที่สุดที่อาจเกิดขึ้นกับ iPhone ใหม่ อ่านเพิ่มเติมและค้นหาสิ่งที่ต้องทำเมื่อใดก็ตามที่คุณเจอปัญหาที่ไม่คาดคิดซึ่ง iPhone XR เครื่องใหม่ของคุณไม่ยอมเปิดเครื่อง

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา iPhone XR ที่ไม่เปิด

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาพลังงานที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ iOS ทั้งเก่าและใหม่ วิธีการใด ๆ เหล่านี้สามารถแก้ไขได้หาก iPhone ของคุณ ปิดและจะไม่เปิด ตราบใดที่ไม่มีความเสียหายของฮาร์ดแวร์ หาก iPhone XR ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้หลังจากที่คุณทำตกหล่นหรือเปียกน้ำโดยไม่ตั้งใจแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณต้องการบริการ แต่ก่อนที่จะรีบไปที่แถบ Apple Genius คุณยังคงสามารถลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ได้

วิธีแก้ปัญหาแรก: เสียบสายชาร์จ

พยายามแยกแยะเหตุผลที่ชัดเจนที่สุด iPhone ของคุณอาจหมดพลังงานจนหมดและต้องมีการชาร์จ ที่กล่าวว่าเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จแล้วให้เวลาเพียงพอในการชาร์จ

หากเป็นไปได้ให้เสียบเข้ากับเต้ารับติดผนังเพื่อชาร์จไฟให้ตรงเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ชาร์จที่มากับ Apple หรือที่มาพร้อมกับเครื่อง

วิธีแก้ปัญหาที่สอง: บังคับให้เริ่มระบบใหม่ในขณะที่ชาร์จ

iPhone ที่ไม่เปิดไม่ได้หมายความว่าแบตเตอรี่หมด อาจเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ค้างอยู่บนหน้าจอสีดำเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบและแอพปลอม ในกรณีนี้คุณสามารถทำการรีสตาร์ทแรงขณะที่ iPhone XR ของคุณเสียบอยู่กับที่ชาร์จ การบังคับให้บูตเครื่องใหม่จะเป็นการล้างแอปที่ผิดพลาดและข้อผิดพลาดของระบบที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำ มันทำงานเช่นเดียวกับซอฟต์รีเซ็ตปกติเมื่อต้องจัดการกับปัญหาของระบบที่สุ่ม แต่ดำเนินการโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ นี่คือวิธีการ:

  1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  3. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย

กระบวนการนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ดังนั้นการสร้างข้อมูลสำรองจึงไม่จำเป็น เพียงแค่ปล่อยให้ iPhone ของคุณบูทและชาร์จเสร็จแล้ว

อ่านอีกครั้ง: จะทำอย่างไรถ้า Apple iPhone XR ใหม่ของคุณไม่ชาร์จ, ชาร์จช้ามากหรือเป็นระยะ [คู่มือการแก้ไขปัญหาและเคล็ดลับการชาร์จ]

วิธีแก้ปัญหาที่สาม: พยายามกู้คืน iPhone XR ของคุณใน iTunes

หากวิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ช่วยและ iPhone XR ของคุณยังไม่เปิดแม้ว่าจะชาร์จเต็มแล้วก็มีโอกาสสูงที่โทรศัพท์จะมีปัญหาระบบที่ซับซ้อน หากเป็นเช่นนั้นการดำเนินการกู้คืนระบบสามารถช่วยแก้ไขได้ หากคุณมีคอมพิวเตอร์ Windows PC หรือ Mac ที่ติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดคุณอาจแก้ไขปัญหาของระบบที่ซับซ้อนได้มากขึ้นและกลับสู่โหมดการกู้คืน การดำเนินการกู้คืนโหมดมักจำเป็นต้องใช้เมื่อต้องรับมือกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญในโทรศัพท์ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้า กระบวนการนี้อาจส่งผลให้ข้อมูลสูญหายดังนั้นควรสร้างการสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า คุณสามารถพยายามสำรองไฟล์ไปยัง iTunes ได้ถ้าเป็นไปได้ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการกู้คืนโหมดการกู้คืนบน iPhone XR ของคุณผ่าน iTunes:

  1. เสียบ iPhone XR ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning ดั้งเดิมเข้ากับพอร์ต USB
  2. ในขณะที่เชื่อมต่ออยู่ให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  3. จากนั้นกดอย่างรวดเร็วแล้วปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง
  4. ถัดไปกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และดำเนินการต่อค้างไว้ขณะที่รีสตาร์ท อย่าปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณต้องการให้อุปกรณ์อยู่ในสถานะการกู้คืน
  5. ปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน เมื่อคุณเห็นโลโก้ เชื่อมต่อกับ iTunes บนหน้าจอ
  6. ไปที่ iTunes จากนั้นคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อมต่อของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนและแจ้งตัวเลือกให้อัปเดตหรือกู้คืน
  7. เลือกตัวเลือกการ คืนค่า เพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบโทรศัพท์แล้วกู้คืน iOS ผ่าน iTunes

อ้างถึงส่วนที่เหลือของคำแนะนำบนหน้าจอใน iTunes เพื่อทำการกู้คืนโหมด iOS ให้เสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคุณสามารถเลือกที่จะกู้คืนจากการสำรองข้อมูลก่อนหน้าหรือตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นใหม่

อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

วิธีแก้ปัญหาที่สี่: ทำการกู้คืนโหมด DFU บน iPhone XR ของคุณ

หากการกู้คืนโหมดการกู้คืนล้มเหลวในการแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหายังคงดำเนินต่อไปคุณอาจหันไปใช้การกู้คืน iOS ประเภทที่ลึกที่สุดที่เรียกว่า DFU หรือการอัปเดตโหมดอุปกรณ์เฟิร์มแวร์ สิ่งนี้ทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะที่ยังสามารถสื่อสารกับ iTunes ได้โดยไม่ต้องเปิดใช้งาน bootloader นี่อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบที่ก่อให้เกิดความเสียหายของข้อมูลที่สำคัญเป็นสาเหตุพื้นฐาน นี่คือวิธีการกู้คืน iPhone XR ของคุณในโหมด DFU:

  1. เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning หรือสาย USB ที่ Apple จัดหาให้
  2. ในขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับ เสียงอย่างรวดเร็วจากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  3. จากนั้นกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอกลายเป็นสีดำ
  4. ทันทีที่หน้าจอ iPhone ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำให้กด ปุ่มลดระดับ เสียงค้างไว้ในขณะที่ กดปุ่ม ด้านข้าง / ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  5. หลังจาก 5 วินาทีปล่อย ปุ่มด้านข้าง / พลังงาน แต่ กดปุ่ม ลด ระดับเสียงค้างไว้ จนกระทั่ง iPhone ของคุณปรากฏใน iTunes
  6. ปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง ทันทีที่ปรากฏใน iTunes
  7. iPhone ของคุณควรเข้าสู่โหมด DFU ณ จุดนี้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืน iPhone XR ของคุณใน iTunes

หลังจากทำการกู้คืนโหมด DFU แล้วให้บังคับให้รีสตาร์ท iPhone XR ของคุณเพื่อออกจากโหมด DFU และบูตขึ้นสู่โหมดปกติ

จะทำอย่างไรถ้า iPhone XR ของคุณยังไม่เปิดหลังจากใช้โซลูชันที่ให้มา?

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ที่ช่วยได้และ iPhone XR ของคุณยังไม่เปิดให้ติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม ไม่ว่าคุณจะเลือกที่จะใช้ประโยชน์เพื่อรับประกันการบริการหากไม่มีการเปลี่ยนหน่วยใหม่ หรือคุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ Apple ที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับการประเมินฮาร์ดแวร์อย่างละเอียด

วิธีปิด iPhone XR เพื่อรีเฟรชหน่วยความจำ

มีบางครั้งที่โทรศัพท์ระดับพรีเมี่ยมอย่าง XR จะเริ่มช้าและเฉื่อยชา เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือรีเฟรชหน่วยความจำ คุณสามารถใช้โพรซีเดอร์ในโซลูชันที่สองหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งแตกต่างจากอุปกรณ์ Android, iPhone ของคุณไม่มีตัวเลือกการรีสตาร์ทดังนั้นคุณจะต้องปิดและเปิดอีกครั้ง นี่คือวิธีปิด iPhone XR:

  1. กดปุ่มเพิ่มหรือลดระดับเสียงค้างไว้
  2. ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เช่นกัน
  3. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone XR ของคุณ
  4. หากต้องการเปิดใช้งานอีกครั้งให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น

iPhone ของคุณจะยังคงบูตเครื่องจนถึงล็อคหรือหน้าจอหลักและโดยปกติจะแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่ดีใน iPhone ของคุณ

ทำไม iPhone ปิดและไม่เปิด

มีความเป็นไปได้สองอย่างที่นี่เสมอ ก่อนอาจเป็นเพียงเล็กน้อยปัญหากับเฟิร์มแวร์และ; สองอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ หากเป็นอดีตคุณควรแก้ไขด้วยตัวเองโดยทำหนึ่งหรือสองขั้นตอนที่ฉันรวมไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตามหากเป็นรุ่นหลังคุณจะต้องนัดหมายเวลาที่ Genius Bar เพื่อให้ช่างเทคนิคของ Apple สามารถตรวจสอบได้

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์

หากคุณได้ทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทั้งหมดแล้วและ iPhone ของคุณยังไม่เปิดใช้งานแสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ นอกจากนี้หากคุณรู้ว่า iPhone ของคุณตกลงบนพื้นแข็งหรือจมอยู่ในน้ำก่อนที่จะเกิดปัญหาแสดงว่ามันอาจเป็นความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวและนั่นเป็นสาเหตุที่ iPhone ของคุณปิดและจะไม่เปิด อีกครั้ง

เชื่อมต่อกับเรา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชั่นและคุณสมบัติบางอย่างของสมาร์ทโฟน Apple iPhone XR โปรดเยี่ยมชมหน้าการสอนของเรา คุณสามารถค้นหารายการเนื้อหาวิธีสอนแบบทีละขั้นตอนรวมถึงคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iPhone XR หากคุณมีข้อสงสัยอื่น ๆ หรือพบปัญหาบางอย่างในขณะที่ใช้โทรศัพท์คุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มนี้ เพียงแค่แจ้งให้เราทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือปัญหาอุปกรณ์ที่คุณอาจมีและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอเพื่อสาธิตวิธีการทำสิ่งต่างๆบนโทรศัพท์ของคุณ เยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราและโปรดสมัครสมาชิก ขอบคุณ

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่ไม่รู้จักใน iTunes ข้อผิดพลาด 0xE [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่ไม่สามารถโทรออกได้การโทรล้มเหลวผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่จะไม่ส่ง MMS หรือข้อความรูปภาพ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]