ในความพยายามที่จะทำให้ประสบการณ์ iOS ของคุณดียิ่งขึ้นคุณได้ตัดสินใจติดตั้งการอัปเดตล่าสุดบน iPhone 7 Plus ของคุณ กระบวนการอัปเดตผ่านไปอย่างราบรื่น แต่เมื่อพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ต Wi-Fi บนมือถือของคุณจะทำงานได้ตามที่ต้องการ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ iPhone รายอื่นหลังจากอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด เรียนรู้ว่าเหตุใดจึงเกิดปัญหานี้และตัวเลือกใดบ้างที่คุณอาจใช้เป็นวิธีการรักษา
แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone 7 Plus ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานบ่อยที่สุดของ iPhone ใหม่นี้แล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือหากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการในหน้านั้นให้กรอกแบบสอบถาม iPhone ของเราแล้วกดส่ง ไม่ต้องกังวลมันเป็นบริการให้คำปรึกษาฟรีคุณจึงไม่ต้องกังวลอะไร เพียงแค่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและเราจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณแก้ไข
เหตุใด Wi-Fi iPhone ของคุณหยุดทำงานตามที่ตั้งใจหลังจากอัปเดต iOS
เห็นได้ชัดว่าสิ่งที่คุณกำลังเผชิญคือปัญหาหลังการอัพเดทในการเชื่อมต่อไร้สาย การอัปเดตบางอย่างโดยเฉพาะ iOS ที่สำคัญจะลบหรือแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันบน iPhone ของคุณดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่ฟีเจอร์บางอย่างรวมถึง Wi-Fi จะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ คุณสามารถไปที่การตั้งค่า iPhone ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นจริงหรือไม่
นอกเหนือจากการอัปเดตซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณยังสามารถหยุดชะงักไม่เสถียรหรือไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ตัวอย่างหากเกิดปัญหาทางเทคนิคขึ้นกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและในทำนองเดียวกันเมื่อเกิดปัญหาเครือข่ายขัดข้อง
หากไม่ใช่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือการอัปเดตที่ผิดพลาดสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณ นี่คือเมื่อคุณจะต้องแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่มีผลต่อการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใน iPhone 7 Plus ของคุณ
สาเหตุที่แย่ที่สุดคือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Wi-Fi หลุดหรือหลุด iPhone ของคุณมีเสาอากาศทางกายภาพที่รับผิดชอบในการส่งและรับสัญญาณไร้สายและอนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณดำเนินการฟังก์ชั่น Wi-Fi และ Bluetooth หากเสาอากาศนั้นได้รับความเสียหายจากการตกหรือความเสียหายจากของเหลวนั่นคือสิ่งที่คุณต้องแก้ไขก่อน นอกจากนี้ยังหมายถึงความจำเป็นในการบริการหรือซ่อมเทคโนโลยี
แนวทางและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในการจัดการกับปัญหา Wi-Fi บน iPhone
เมื่อพิจารณาว่าปัญหาไม่ใช่ฮาร์ดแวร์คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถอ้างถึงปัจจัยที่ไฮไลต์และเริ่มการทำงานที่คุณอาจคิดว่าทำให้ iPhone 7 Plus Wi-Fi ของคุณหยุดทำงานตามที่คาดไว้
ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาให้รีสตาร์ทเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายจากนั้นรีสตาร์ท iPhone 7 Plus ของคุณ หากเป็นไปได้ให้ถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณออกจากแหล่งจ่ายไฟอย่างน้อย 30 วินาทีจากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่แล้วเปิดใหม่ หลังจากรีบูตเครื่องให้ลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้วท่องอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าใช้งานได้ดีหรือไม่ ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขต่อไปหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากรีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สาย
สลับ Wi-Fi และโหมดเครื่องบินปิดแล้วเปิดใหม่
เคล็ดลับง่ายๆนี้สามารถช่วยคนจำนวนมากที่มีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ดังนั้นคุณอาจลองก่อน
- ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่การ ตั้งค่า iPhone ของคุณ - > Wi-Fi-> จากนั้นแตะสวิตช์เพื่อปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่
- ทำเช่นเดียวกันกับโหมดเครื่องบินโดยไปที่การ ตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน -> จากนั้นแตะสวิตช์เพื่อเปิดคุณสมบัติแล้วจึงปิดกลับ ตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่และเปิด Wi-Fi
รีสตาร์ท iPhone ของคุณหลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาก่อนหน้าจากนั้นทำการทดสอบการเบราส์เพื่อดูว่าเครื่องทำงานปกติหรือไม่
ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้แยกไปที่เว็บไซต์
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการเรียกดูช้าหรือการเชื่อมต่อเป็นระยะ ๆ กับเว็บไซต์บางแห่งเท่านั้น แต่บางเว็บไซต์ใช้งานได้ดีแสดงว่าปัญหานั้นถูกแยกออกจากเว็บไซต์ หรือคุณสามารถลองใช้แอปเบราว์เซอร์อื่นแล้วลองเรียกดูเว็บเพื่อดูว่าทุกอย่างใช้งานได้เหมือนกันหรือไม่กับเบราว์เซอร์อื่น ปัญหายังสามารถแยกออกเป็นเบราว์เซอร์ปัจจุบันที่ใช้งานอยู่ การล้างแคชและข้อมูลของแอปเบราว์เซอร์อาจสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไฟล์แคชที่เสียหายจะถูกตำหนิ ไม่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณในกรณีนี้
ลืมและเพิ่มเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง
บางครั้งปัญหาเกิดขึ้นบนเครือข่ายไร้สายที่ได้รับความเสียหายและไม่แน่นอน ในการแก้ไขปัญหาในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือลืมหรือลบเครือข่ายแล้วเพิ่มลงใน iPhone ของคุณอีกครั้ง นี่คือวิธีการ:
- ไปที่ การตั้งค่า
- แตะ Wi-Fi
- แตะเพื่อเลือกเครือข่ายไร้สายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจดบันทึกรหัสผ่านของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
- แตะไอคอน สีน้ำเงิน (i) หรือ ไอคอน ข้อมูล ถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่าย นี้
- หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้กลับไปที่ เมนูการตั้งค่า> Wi-Fi จากนั้นสแกนหา Wi-Fi ที่มีอยู่หรือเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง
ทดสอบเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากคุณไม่สามารถเรียกดูเว็บไซต์ใด ๆ หรือ Wi-Fi ของคุณทิ้งไว้ในทุกเว็บไซต์ที่คุณเข้าถึงโดยไม่คำนึงถึงเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขสาเหตุที่สำคัญ การตั้งค่าเครือข่ายหรือตัวเลือกบางอย่างอาจมีการเปลี่ยนแปลงจากการอัปเดตและการค้นหาสิ่งที่แน่นอนจะเป็นสิ่งที่ท้าทาย ทางออกที่ง่ายสำหรับปัญหานี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย นี่เป็นวิธีที่ทำได้บน iPhone 7 Plus ของคุณ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- แตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย นี่จะเป็นการลบโปรไฟล์ Wi-Fi ที่บันทึกไว้ใน iPhone ของคุณรวมถึงรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณจดบันทึกข้อมูลนี้ก่อนดำเนินการต่อ
- หากได้รับแจ้งให้พิมพ์รหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
- เลือกตัวเลือกเพื่อยืนยันการ รีเซ็ต
iPhone ของคุณจะรีบูทเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ หลังจากรีบูตให้เปิดใช้งาน Wi-Fi ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วลองเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
ดูว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามแนวทางแก้ไขถัดไปที่เกี่ยวข้อง
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน / รีเซ็ตเป็นหลัก
การรีเซ็ตต้นแบบมักจำเป็นต้องใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นจากข้อบกพร่องหรือมัลแวร์ที่ร้ายแรงซึ่งทำลายระบบหลักของ iPhone การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตหลักสามารถกำจัดข้อผิดพลาดเหล่านี้พร้อมกับข้อมูลและข้อมูลอื่น ๆ ที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของ iPhone ข้อเสียเปรียบหลักในกระบวนการนี้คือการสูญเสียข้อมูลดังนั้นหากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณไว้ล่วงหน้า
คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่า iPhone ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าแรก
- แตะ ทั่วไป
- แตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ใช้ตัวเลือกนี้สำหรับการรีเซ็ตต้นแบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ลบทั้งหมดและเก็บแผนข้อมูล
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณจากนั้นแตะเพื่อยืนยันการรีเซ็ต
หรือคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่าน iTunes ในการดำเนินการตามวิธีนี้คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดแล้วเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ให้มา
รอให้ iTunes จดจำอุปกรณ์ iOS ของคุณจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ผ่าน iTunes
เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้ว iTunes จะพยายามติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณ
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ iPhone 7 Plus Wi-Fi ของคุณยังคงไม่เสถียรหรือหลุดออกไปอาจเป็นปัญหาโมเด็มหรือเราเตอร์ ติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์ / โมเด็มหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการรีเซ็ตโมเด็มหรือเราเตอร์ในตอนท้าย
มิฉะนั้นโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแจ้งปัญหาหากมีการติดแท็กท่ามกลางปัญหาหลังการอัปเดตอื่น ๆ ที่ปรากฏใน iPhone หลังจากเวอร์ชันสาธารณะของ iOS 11.2.1
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ Apple iPhone 7 Plus ของคุณเรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ ติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้เราสามารถหาวิธีการแก้ไขปัญหาของคุณ