จะทำอย่างไรถ้าแอพ iPhone 8 Instagram ไม่เปิดหรือหยุดทำงาน

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหา # iPhone8 วันนี้! ในขณะที่กรณีหลักเกี่ยวกับวิธีจัดการกับแอพ Instagram ที่ไม่ได้เปิดอยู่เราก็ยังมีปัญหาที่เกี่ยวข้องอีกสามประเด็น เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: iPhone 8 เชื่อมต่อกับ wifi แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ฉันมี iPhone 8 ในสำนักงานของฉันคอมพิวเตอร์ของฉัน (macbook pro) เชื่อมต่อกับ wifi และอินเทอร์เน็ตโดยไม่มีปัญหา iphone ของฉันแสดงว่ามันเชื่อมต่อกับเราเตอร์เดียวกัน แต่บอกว่าไม่มีอินเทอร์เน็ต ฉันลองรีบู๊ตโมเด็มและเราเตอร์แล้ว ไม่ช่วย ลองรีเซ็ต iphone (จำเป็นต้องทำเกือบทุกวันเมื่อไม่ได้ทำงานบางอย่างและการรีเซ็ตมักจะทำให้ iphone ทำงานได้) คราวนี้ไม่ช่วย ได้ลองเปิด wifi บนโทรศัพท์แล้วปิดใหม่ ไม่ช่วย พยายามตั้งค่า> เซลลูล่าร์> การช่วยเหลือ wifi ที่เปิด / ปิดการเปิดและปิดไม่กี่ครั้งไม่มีความช่วยเหลือ มีโทรศัพท์ลืมเราเตอร์แล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วเชื่อมต่อกับเราเตอร์อีกครั้ง (และจำเป็นต้องป้อนรหัสผ่าน wifi อีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อกับเราเตอร์) เชื่อมต่อกับเราเตอร์อีกครั้งและแสดงสัญลักษณ์ส่วนโค้งหลายอันของการเชื่อมต่อกับ wifi ... แต่เมื่อฉันพยายามเข้าถึงอีเมลใหม่หรือใช้เบราว์เซอร์เพื่อไปยังไซต์ที่ฉันได้รับข้อความไม่มีการเชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์สามารถใช้เราเตอร์ / wifi ในการเข้าถึงเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตและ iphone โดยใช้เราเตอร์ / wifi เดียวกันไม่สามารถ ... แปลก คุณอาจรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น - Jeffrey Weinberg

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jeffrey หาก iPhone 8 ของคุณไม่มีปัญหาใด ๆ ในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่น ๆ นั่นหมายความว่าสาเหตุของปัญหาของคุณต้องอยู่ในเราเตอร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการกำหนดค่า คุณเป็นผู้ดูแลระบบ wifi สำนักงานของคุณหรือไม่? คุณสามารถเข้าถึง GUI (ส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้แบบกราฟิก) ได้หรือไม่? ถ้าใช่คุณควรลองตรวจสอบดูว่าคุณมีข้อ จำกัด สำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

หากคุณไม่รู้ว่าเรากำลังพูดถึงอะไรให้คนที่มีความรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าเราเตอร์ทำการตรวจสอบให้คุณ หรือคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ที่มีเราเตอร์) และขอการสนับสนุน

เราแนะนำให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone เพื่อให้แน่ใจว่าคุณล้างการตั้งค่า wifi และโทรศัพท์มือถือทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธีการทำ:

แตะการตั้งค่าเพื่อเปิดแอพ

1. แตะทั่วไป
2. แตะรีเซ็ต
3. เลือกตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
4. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์
5. ยืนยันการกระทำ

ปัญหา # 2: iPhone 8 wifi ยังคงตัดการเชื่อมต่อจำเป็นต้องกลับเข้าสู่ wifi หลังจากหน้าจอถูกล็อค

ฉันใช้อินเทอร์เน็ตด้วยรหัสผ่านชื่อผู้ใช้ที่เปิดใช้งานเครือข่าย Wi Fi หลังจากเข้าสู่เครือข่ายและเชื่อมต่อสำเร็จฉันเริ่มใช้อินเทอร์เน็ตจากนั้นถ้าฉันล็อคโทรศัพท์และเก็บมันไว้ชั่วครู่ (30-90 วินาที) จากนั้นลองอินเทอร์เน็ตอีกครั้งฉันต้องเชื่อมต่อใหม่ เครือข่าย wi-fi คุณช่วยอธิบายได้ว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้นและฉันจะหลีกเลี่ยงสิ่งนั้นได้อย่างไร - Ruchir.pathak

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ruchir สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้สถานการณ์นี้อาจเป็นสองสิ่ง:

• iPhone 8 ของคุณมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
• มันเป็นวิธีการตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย

หากต้องการทราบว่าเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือไม่ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่นและลองทำซ้ำสถานการณ์ หากคุณมีปัญหาเดียวกันในเครือข่าย wifi ที่สองแสดงว่าเป็นปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณล้างการตั้งค่าเครือข่ายก่อนและดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้เช็ดทำความสะอาดโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธีการทำ:

1. แตะการตั้งค่า
2. แตะทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณดำเนินการต่อ
6. แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการดำเนินการ

รอจนกระทั่ง iPhone ของคุณทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ iPhone ของคุณจะรีบูตในการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นคุณอาจดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นและตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นใหม่

หมายเหตุ : iPhone 8 ใหม่มีคุณสมบัติกันขโมยที่เรียกว่า Find My iPhone ซึ่งอาจส่งผลต่อวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาที่เกี่ยวข้องเกิดขึ้นในขณะที่พยายามรีเซ็ต iPhone เครื่องใหม่ของคุณขอแนะนำอย่างยิ่งให้ปิดฟีเจอร์การป้องกันการโจรกรรมนี้ไว้ล่วงหน้า

โดยไปที่การตั้งค่า -> แตะ Apple ID ของคุณที่ด้านบนของรายการ -> เลือกอุปกรณ์ของคุณจากรายการที่ด้านล่าง -> จากนั้นแตะค้นหา iPhone ของฉัน หากต้องการปิดใช้งานคุณสมบัติให้แตะแถบเลื่อนถัดจาก Find My iPhone จากนั้นป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ ในที่สุดแตะปิดเพื่อยืนยันการกระทำ

ปัญหา # 3: iPhone 8 เชื่อมต่อกับ wifi แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน

ฉันเคยเชื่อมต่อกับ WiFi โดยไม่มีปัญหา แต่ทันใดนั้น iPhone 8 ของฉันก็ไม่ได้เชื่อมต่อแม้ว่าฉันจะมีการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งในโทรศัพท์ของฉัน (ทุกแถบ) ฉันพยายามทำทุกอย่างฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์และเราเตอร์ฉันได้พักผ่อนในเครือข่ายและรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดฉันเปลี่ยนสถานที่ของฉันฉันทำทุกอย่างที่กล่าวถึงในบทความนี้ แต่ไม่มีโชคคุณช่วยได้ไหม - Yasmeen_alramahi

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Yasmeen คุณลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ทำตามขั้นตอนด้านบน) หรือยัง? หากคุณทำและปัญหายังคงอยู่หลังจากทำเช่นนั้นแสดงว่ามีปัญหากับเราเตอร์และไม่ใช่ในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณมีปัญหากับเครือข่าย wifi ที่บ้านให้ติดต่อ ISP หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อให้พวกเขาสามารถแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาได้ เป้าหมายของคุณในการทำเช่นนี้คือการรู้ว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาเราเตอร์นี้ในระดับของคุณหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ISP ของคุณจะต้องหาวิธีแก้ไข พวกเขามักจะทำเช่นนั้นโดยการส่งคนไปตรวจสอบเราเตอร์ทางกายภาพ

หากคุณพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ที่คุณไม่สามารถควบคุมได้เช่นเดียวกับ บริษัท หรืออุปกรณ์ของบุคคลอื่นคุณต้องพูดคุยกับบุคคลที่รับผิดชอบดูแลเราเตอร์ คุณต้องบอกเขาว่าในขณะที่ iPhone ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ได้ แต่ก็ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ มีหลายเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้น แต่มันก็ไม่ได้เป็นความรับผิดชอบของคุณอีกต่อไป

ปัญหา # 4: จะทำอย่างไรถ้าแอป Instagram 8 ของ iPhone ไม่เปิดขึ้นมา

Hi! ฉันเพิ่งได้รับ iPhone 8 64GB ใหม่ของฉัน แอพ Instagram จะดาวน์โหลดจาก App Store ไปยังโทรศัพท์ของฉัน แต่ทันทีที่ฉันต้องการเปิดแอปดูเหมือนว่าจะเปิด แต่หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีก็เพิ่งจะปิด ในระยะสั้น; ฉันไม่สามารถเปิดแอพในแบบที่เป็นไปได้ ตอนแรกมันดูเหมือนข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์และดังนั้นฉันได้รับ iPhone 8 64GB ใหม่ แต่ปัญหาเดียวกันเกิดขึ้น ฉันลองวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด (ซอฟต์รีเซ็ต, ฮาร์ดรีเซ็ต, ปิดแอป, ดาวน์โหลดซ้ำ, ลบแอพออกจากโทรศัพท์เครื่องเก่าของฉันและทำการสำรองข้อมูลหลังจากนั้นเพื่อสำรองข้อมูลไว้ในโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้วดาวน์โหลดแอปจากร้านค้าทันที ... ) ไปที่ร้าน Apple พวกเขาบอกว่ามันเป็นบั๊กของฮาร์ดแวร์ แต่ตอนนี้มันเกิดขึ้นอีกครั้งและฉันสงสัยว่าฉันมีโชคร้ายสองครั้ง ได้โปรดได้โปรดคุณมีทางออกไหม? ขอแสดงความนับถือ. - หลิน (ฮอลแลนด์) Linde

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีหลิน Instagram มีปัญหาด้านความเสถียรกับอุปกรณ์ Android บางตัวเมื่อประมาณหนึ่งสัปดาห์ก่อน แต่ไม่มีรายงานดังกล่าวสำหรับอุปกรณ์ iOS หากนี่เป็น iPhone 8 เครื่องที่สองที่มีปัญหาเดียวกันเมื่อมาถึงแอพนี้นั่นไม่สามารถอ้างถึงความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ได้อีกต่อไป

นี่เป็นปัญหาแอปที่เราไม่เคยได้ยินหรือมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในอุปกรณ์ของคุณ ด้านล่างนี้เป็นคำแนะนำของเราสำหรับคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: ลบ Instagram จากอุปกรณ์ของคุณ

คุณอาจรีบูท iPhone ของคุณไปแล้ว แต่ถ้ายังไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำมันแล้ว จากนั้นหากคุณยังมีแอพใน iPhone 8 อยู่ตอนนี้ให้ลบออก

ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อเครือข่ายอื่น

หากคุณใช้การเชื่อมต่อมือถือตลอดเวลาลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย wifi ที่ใช้งานได้ดีที่รู้จักหรือกลับกัน ปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีบนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ # 3: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากสลับไปใช้ประเภทการเชื่อมต่ออื่นจะไม่ช่วยเลยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ ขั้นตอนในการทำเช่นนี้มีให้ด้านบน

ขั้นตอนที่ # 4: ติดตั้งแอป Instagram อีกครั้ง

เมื่อคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ดีและเช็ดการตั้งค่าเครือข่ายคุณสามารถติดตั้งแอพ Instagram ของคุณอีกครั้งและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ขั้นตอนที่ # 5: รายงานข้อผิดพลาด

หากปัญหายังคงอยู่นั่นหมายความว่าปัญหานั้นจะต้องเกิดขึ้นกับตัวแอพเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รายงานข้อผิดพลาดไปยังทีมนักพัฒนาของ Instagram หากคุณไม่สามารถไปที่โปรไฟล์ Instagram ของคุณบนโทรศัพท์ของคุณลองไปที่รุ่นเว็บของพวกเขาบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่ //www.instagram.com/

อาจไม่มีการแก้ไขปัญหานี้ได้ทันทีในทันทีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือรอ คุณอาจจะหรืออาจไม่ได้ยินจาก Instagram เกี่ยวกับเรื่องนี้ดังนั้นจงอดทนและอย่าลืมตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยการติดตั้งแอพทุกวัน

เราสามารถยืนยันได้ว่าแอพ Instagram กำลังทำงานบน iPhone 8 และ iPhone 8 Plus ในขณะนี้ดังนั้นนี่อาจเป็นกรณีที่แยกได้

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณมีปัญหากับ iPhone ของคุณเองโปรดแจ้งให้เราทราบและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดในการโพสต์พวกเขาและโซลูชั่นของพวกเขาในบทความที่กำลังจะมาถึง คุณสามารถใช้ ลิงค์นี้ เพื่อติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ เราไม่สามารถรับประกันคำตอบสำหรับทุกคำถาม แต่มั่นใจได้ว่าเราจะหมดทุกอย่างในตอนท้ายของเราเพื่อช่วยคุณ

มีรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่ออธิบายปัญหาของคุณเพื่อช่วยเราวินิจฉัยปัญหาของคุณได้อย่างง่ายดาย หากคุณสามารถรวมข้อความแสดงข้อผิดพลาดป๊อปอัปลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและสถานการณ์ที่นำไปสู่ปัญหานั่นจะเป็นประโยชน์อย่างมาก