วิธีแก้ไข iTunes Error 9006

เมื่อพยายามอัปเดตหรือกู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes คุณอาจพบข้อผิดพลาด หนึ่งในข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบคือข้อผิดพลาดของ iTunes 9006 ซึ่งหมายความว่า iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple เนื่องจากเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อ รายการด้านล่างเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไข iTunes Error 9006

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากบริการอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานข้อความแจ้งข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถออนไลน์ได้

รีบูตโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณ

มีบางครั้งที่ปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเฟรชซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณ รีเฟรชทั้งสองระบบโดยทำการรีบูต

แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์

ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอาจรบกวนการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับ iTunes ลองปิดการใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยชั่วคราวหรือถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์

คุณควรทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าวันที่เวลาและเขตเวลาอย่างถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบไม่ใช่บัญชีผู้เยี่ยมชม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด
• อัปเดต macOS หรือ Windows
• อัปเดตซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ

รีเซ็ต TCP / IP (สำหรับระบบ Windows 10)

ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ที่พรอมต์คำสั่งให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับที่แสดง:

• พิมพ์ netsh winsock reset แล้วกด Enter
• พิมพ์ netsh int ip reset แล้วกด Enter
• พิมพ์ ipconfig / release แล้วกด Enter
• พิมพ์ ipconfig / ต่ออายุแล้วกด Enter
• พิมพ์ ipconfig / flushdns แล้วกด Enter

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ไม่ได้ถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์

• กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณ หากแป้นพิมพ์ของคุณไม่มีปุ่ม Windows ให้กดปุ่ม Control (Ctrl) และ Escape (Esc)
• คลิกที่ไอคอนขยายหรือช่องค้นหา ในช่องค้นหาให้ป้อน firewall.cpl
• คลิก firewall.cpl ในผลการค้นหา หน้าต่าง Windows Firewall จะเปิดขึ้น
• คลิก“ อนุญาตแอพหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows” (Windows 10 และ 8) หรือ“ อนุญาตโปรแกรมหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows” (Windows 7) จากนั้นคลิก“ เปลี่ยนการตั้งค่า”
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก iTunes สำหรับเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะและเลือก Bonjour สำหรับเครือข่ายส่วนตัวเท่านั้น
• หาก iTunes หรือ Bonjour ไม่มีอยู่ในรายการให้คลิก“ อนุญาตแอปอื่น” (Windows 10 และ 8) หรือ“ อนุญาตโปรแกรมอื่น” (Windows 7) หาก iTunes ไม่มีอยู่ในรายการให้คลิกเรียกดูแล้วไปที่โปรแกรม iTunes ซึ่งอยู่ใน C: \ Program Files \ iTunes \ หาก Bonjour ไม่อยู่ในรายการให้คลิกเรียกดูแล้วไปที่ mDNSResponder ซึ่งอยู่ใน C: \ Program Files \ Bonjour \
• หลังจากเลือกหนึ่งในโปรแกรมให้คลิกเปิด
• คลิกเพิ่มในหน้าต่างเพิ่มแอป (Windows 10 และ 8) หรือเพิ่มในหน้าต่างเพิ่มโปรแกรม (Windows 7)
• ในหน้าต่างแอปที่อนุญาต (Windows 10 และ 8) หรือหน้าต่างโปรแกรมที่อนุญาต (Windows 7) คลิกตกลง
• ปิดหน้าต่าง Windows Firewall

ขั้นตอนอื่น ๆ ที่คุณต้องดำเนินการ

• ตรวจสอบว่าพอร์ต 80 และ 443 ได้รับอนุญาตในเครือข่ายของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารกับ albert.apple.com หรือ phobos.apple.com ไม่ได้ถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์หรือการตั้งค่าความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ
• ยกเลิกไฟล์ .ipsw เปิด iTunes แล้วลองดาวน์โหลดการอัพเดตอีกครั้ง ดูขั้นตอนภายใต้ขั้นตอนขั้นสูง> เปลี่ยนชื่อย้ายหรือลบไฟล์ซอฟต์แวร์ iOS (.ipsw) ด้านล่างสำหรับตำแหน่งไฟล์
• กู้คืนอุปกรณ์ของคุณในขณะที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น
• กู้คืนโดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ iPhone ของคุณโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะให้การสนับสนุนด้านเทคนิคฟรีเกี่ยวกับปัญหาที่คุณเผชิญกับอุปกรณ์ของคุณ เพียงแค่ให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถทำการวินิจฉัยที่ถูกต้อง