โทรศัพท์พรีเมี่ยมใหม่เอี่ยมอย่าง Samsung Galaxy S9 ควรจะทำงานโดยไม่มีข้อผูกมัด แต่มีหลายครั้งที่สิ่งต่างๆเกิดขึ้นและทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนอง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับโทรศัพท์ที่ทรงพลังนั้นมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการเปิดหรือเปิดเครื่อง
ดังนั้นหากคุณพบว่า Galaxy S9 ใหม่ของคุณมีหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่คุณทำมันเป็นไปได้ว่าเฟิร์มแวร์จะล้มเหลว อย่าตกใจ! ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายและคุณอาจไม่ต้องการความช่วยเหลือจากเทคโนโลยี
ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหานี้ให้คุณ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโซลูชันที่เรานำเสนอในโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง
แก้ไข Galaxy S9 ที่ไม่เปิดอีกต่อไป
มีเพียงไม่กี่อย่างที่คุณควรทำเพื่อดูว่าคุณสามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณมีชีวิตขึ้นมาได้อีกหรือไม่ หากในตอนท้ายของการแก้ไขปัญหานี้โทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองคุณควรนำไปที่ศูนย์บริการ ฉันเชื่อว่าสมาร์ทโฟนใหม่เอี่ยมทุกรุ่นควรทำงานอย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่นั่นไม่ใช่ในกรณีนี้ควรเป็นผู้ค้าปลีกหรือผู้ผลิตที่ต้องการแก้ไขปัญหาไม่ใช่ผู้ใช้ ตอนนี้กลับไปลองทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเปิดอีกครั้งนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ ...
โซลูชั่นที่เป็นไปได้
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือบังคับให้โทรศัพท์รีสตาร์ท ...
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเครื่องค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิด
ขั้นตอนนี้เป็นสิ่งที่เราเรียกว่าการบังคับให้เริ่มระบบใหม่และมีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับข้อขัดข้องของระบบและข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ที่มักทำให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง หากคุณคุ้นเคยกับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ที่เรามักทำกับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้นี่เป็นสิ่งที่คู่กันและสามารถทำได้กับโทรศัพท์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้เท่านั้น Galaxy S9 นั้นใช้สายแบบแข็งในการดำเนินการหรือจำลองการปลดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่หากการรวมกันนั้นทำได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นหากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองในครั้งแรกที่คุณลองทำลองทำสองสามครั้ง แต่ถ้ามันยังไม่ตอบสนองให้ลองทำสิ่งนี้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองไว้ค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
นี่เป็นขั้นตอนเดียวกับขั้นตอนแรกข้างต้นเท่านั้นที่เรามั่นใจว่าคุณกดปุ่มลดระดับเสียงก่อนกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ก่อนทำเช่นเดียวกันกับปุ่มเปิดปิดเพราะการทำเช่นนั้นจะไม่จำลองการถอดแบตเตอรี่ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองหลังจากทำตามขั้นตอนนี้คุณควรลองทำสิ่งต่อไป
ทางเลือกทางแก้ไข
ณ จุดนี้เราต้องการตรวจสอบว่าโทรศัพท์จะตอบสนองต่อเครื่องชาร์จหรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นอนุญาตให้โทรศัพท์ชาร์จอีกสองสามนาทีและลองเปิดใช้งาน อย่างไรก็ตามหากเกิดความผิดพลาดเป็นเรื่องปกติที่จะไม่เรียกเก็บเงินหรือตอบกลับไปยังอุปกรณ์ชาร์จเมื่อเชื่อมต่อ เราต้องการให้แหล่งพลังงานที่มั่นคงแก่โทรศัพท์ของคุณแล้วลองจำลองการปลดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่และสรุปว่านี่คือสิ่งที่คุณควรทำ ...
- เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
- เชื่อมต่อ Galaxy S9 ของคุณกับอุปกรณ์ชาร์จโดยใช้สายเคเบิลดั้งเดิม
- ปล่อยให้มันเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จสักสองสามนาที
- ทีนี้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดในเวลาเดียวกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิด
หากโทรศัพท์ยังไม่เปิดหลังจากนี้ให้ลองบู๊ตในโหมดการกู้คืนเพื่อดูว่าสามารถทำได้หรือไม่ มันจะเปิดในโหมดการกู้คืนจากนั้นปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ แต่ถ้าไม่เช่นนั้นอาจเป็นฮาร์ดแวร์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
ไม่ว่าโทรศัพท์จะบู๊ตในโหมดการกู้คืนหรือไม่คุณควรนำอุปกรณ์ของคุณกลับไปที่ร้านเพราะเห็นได้ชัดว่ามันมีปัญหา ฉันแน่ใจว่าคุณไม่ต้องการจัดการกับปัญหาประเภทนี้ตั้งแต่วันที่ 1 ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ แต่ถ้าสมมติว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถบูทได้ในโหมดการกู้คืนฉันขอแนะนำให้คุณดำเนินการต่อด้วยการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อล้างข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจากโทรศัพท์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าวิธีการแก้ปัญหาของเราอาจทำงานให้คุณ หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเราไปยังเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter
