ทำไม Google Pixel 2 ของฉันไม่เปิดใช้งานและวิธีแก้ไข [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาด้านพลังงานไม่ค่อยเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับชุดข้อมูลกำลังสูงเช่น Pixel รุ่นใหม่ล่าสุดจาก Google ที่เรียกว่า Google Pixel 2 แต่นี่ไม่ใช่การรับประกันว่าคุณจะไม่ประสบปัญหานี้ได้เร็วกว่าที่คาดไว้ สถานการณ์เมื่อปัญหาด้านพลังงานกลายเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โปรดทราบว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ไม่ได้เป็นสิ่งที่ควรตำหนิเมื่อใดก็ตามที่อุปกรณ์มือถือปฏิเสธที่จะเปิดใช้งานเนื่องจากแอพที่ผิดพลาดอาจเป็นตัวกระตุ้นหลัก และเมื่อพิจารณาถึงความจริงที่ว่าคุณต้องการเพิ่มแอพใหม่ ๆ เพื่อใช้กับอุปกรณ์ใหม่ของคุณคุณอาจพบปัญหานี้ได้ อันที่จริงคุณอาจกำลังอ่านเนื้อหานี้อยู่เพราะคุณมีปัญหาและพยายามหาวิธีที่จะทำให้อุปกรณ์ Android ใหม่ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันใน Google Pixel 2 ที่ไม่เปิดใช้งานโปรดลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เน้นด้านล่างหน้านี้ อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้ปัญหาจากปัจจัยอะไรและในที่สุดก็แก้ไขสาเหตุพื้นฐาน

แต่ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Google Pixel 2 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดแล้วด้วยโทรศัพท์นี้ พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

สาเหตุที่เป็นไปได้

มีหลายปัจจัยที่ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถหมุนได้ มันอาจเกิดขึ้นเนื่องจากฮาร์ดแวร์ผิดพลาดหรือเกิดจากแอพทำงานผิดพลาดหรือบั๊กซอฟต์แวร์ พิจารณาตัวเองโชคดีถ้าปัจจัยหลังจะตำหนิเพราะคุณจะมีโอกาสสูงที่จะได้รับการแก้ไขโดยไม่ต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเติม เพื่อให้เบาะแสบางอย่างแก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่อาจทำให้ Google Pixel 2 ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้นี่เป็นบทสรุปของปัจจัยที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับปัญหาพลังงานในอุปกรณ์มือถือ

ซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติ หลายกรณีของปัญหาพลังงานที่ปรากฏในอุปกรณ์มือถือถูกผูกติดอยู่กับการทำงานผิดพลาดของซอฟต์แวร์ มักจะเกิดขึ้นเมื่อแอพขัดข้องหรือได้รับการโกง สิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการติดตั้งและ / หรือเนื้อหาที่เสียหายบนอุปกรณ์ของคุณ การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญจะรวมอยู่ในทริกเกอร์ที่พบบ่อยที่สุดโดยเฉพาะเมื่อพวกเขามาพร้อมกับข้อบกพร่องบางอย่าง พิจารณาสิ่งนี้เพื่อรูทสาเหตุโดยเฉพาะหากอุปกรณ์ของคุณเริ่มแสดงอาการที่เกี่ยวข้องหรือไม่เปิดหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการบางอย่าง
ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ไม่ดี สิ่งที่คนส่วนใหญ่คิดว่าแบตเตอรี่ที่ไม่ดีสามารถพิจารณาได้จากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแยกแยะสาเหตุที่เป็นไปได้ในกรณีของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะสิ่งที่คุณมีคืออุปกรณ์ใหม่ ต้องผ่านการทดสอบการประกันคุณภาพหลายชุดก่อนที่จะเปิดตัวในตลาด นอกจากโทรศัพท์จะเปียกและความเสียหายจากของเหลวทำให้แบตเตอรี่หมด สิ่งเดียวกันสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อโทรศัพท์ถูกทิ้งทำให้เกิดความเสียหายทางกายภาพกับส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง น่าเสียดายที่ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์จะต้องได้รับการบริการเป็นการแก้ไขแล้ว

โซลูชันที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อจัดการกับ Google Pixel 2 ที่ไม่เปิดทำงาน

พยายามมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ลองคิดดูว่าปัจจัยใดที่ทำให้เกิดปัญหากับโทรศัพท์พิกเซลรุ่นใหม่ของคุณ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการจำเมื่อเกิดอาการแรกหรือเมื่ออุปกรณ์หยุดการบูทตามที่ตั้งใจ หากเกิดขึ้นหลังจากคุณติดตั้งแอพหรือดาวน์โหลดเนื้อหาบางอย่างแล้วให้ถอนการติดตั้งหรือลบแอพหรือเนื้อหานั้นออกจากโทรศัพท์ของคุณซึ่งสามารถแก้ไขได้ เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมต่อไปนี้เป็นบทสรุปของวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับคุณที่จะลองใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากทำตามแต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากจำเป็นให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง

บังคับให้ Google Pixel 2 ของคุณเริ่มต้นใหม่

การบังคับให้รีบูตหรือรีสตาร์ทสามารถช่วยขจัดความเป็นไปได้ของปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้อุปกรณ์ไม่เปิดทำงานติดอยู่บนหน้าจอสีดำหรือหน้าจอว่างเปล่าหรือเปิด แต่ปิดทันที ไม่มีผลต่อข้อมูลที่เก็บไว้ในโทรศัพท์จึงปลอดภัย

หากคุณยังไม่ได้ทำการเริ่มระบบใหม่บนอุปกรณ์พิกเซลของคุณโดย กดปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้อย่างน้อย 30 วินาที จนกระทั่งโลโก้ Google ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

หากยังไม่เปิดเครื่องให้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จปล่อยให้ชาร์จสักครู่แล้วลองเปิดเครื่อง

บูตเข้าสู่ Safe Mode (ถ้าเป็นไปได้)

เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดใช้งานให้ลองรีสตาร์ทใน Safe Mode การทำเช่นนั้นจะตัดความเป็นไปได้หรือแอพ (อาจเป็นการดาวน์โหลดล่าสุด) ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่เปิด แอพที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราวใน Safe Mode เพื่อให้คุณทราบได้ง่ายขึ้นว่าปัญหาถูกแยกออกเป็นแอปของบุคคลที่สามหรือไม่

ในการบูต Google Pixel 2 ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดให้กด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
แตะ ไอคอนปิดเครื่อง ค้างไว้ที่หน้าจอของคุณ

เมื่อคุณเห็นฉลาก Safe Mode ที่ด้านล่างของหน้าจอหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณเริ่มในเซฟโหมด

คุณสามารถลองบูต Google Pixel 2 ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดในขณะที่อุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ นี่คือวิธี:

กดปุ่ม Power บนโทรศัพท์ของคุณจนกว่าโลโก้ Google จะปรากฏขึ้น
เมื่อภาพเคลื่อนไหวเริ่มขึ้นให้กด ปุ่มลดระดับเสียง บนโทรศัพท์ของคุณ เก็บมันไว้จนกว่าภาพเคลื่อนไหวจะสิ้นสุดลงและโทรศัพท์ของคุณจะเริ่มในเซฟโหมด

อีกครั้งคุณจะรู้ว่ามันทำงานอยู่ในเซฟโหมดหรือไม่หากคุณเห็นป้ายกำกับที่ด้านล่างของหน้าจอ

สมมติว่าคุณสามารถบูท Google Pixel 2 ของคุณในเซฟโหมดเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จแล้วลองลบแอพที่น่าสงสัยใด ๆ โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

จากหน้าจอหลักให้ปัด ไอคอนลูกศร ขึ้น (อยู่ด้านล่าง) เพื่อดู รายการแอพ
ไปที่ การตั้งค่า -> แอ พ
ค้นหาจากนั้นเลือกแอพที่เหมาะสม
หากมองไม่เห็นแอประบบให้แตะที่ ไอคอนเมนู (อยู่ที่ด้านบนขวา) > แสดงระบบ
แตะ บังคับหยุด
แตะ ตกลง
แตะที่ จัดเก็บ
แตะ ล้างข้อมูล ตัวเลือกนี้อาจไม่สามารถใช้ได้กับบางแอพโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า การรีเซ็ตแอพหรือการล้างที่เก็บข้อมูลอาจลบข้อมูลที่บันทึกไว้ในแอพ (เช่นกิจกรรมในปฏิทินอาจสูญหาย)
แตะ ตกลง

หลังจากคุณวินิจฉัยและลบแอพที่น่าสงสัยในเซฟโหมดคุณสามารถสลับกลับไปที่โหมดปกติได้โดยรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

เชื่อมต่อ Google Pixel 2 ของคุณกับคอมพิวเตอร์

คุณยังสามารถใช้คอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณเพิ่มเติม หากคุณต้องการที่จะลองนี่คือวิธีการ:

ถอดสายเคเบิลออกจากอะแดปเตอร์
ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน
เชื่อมต่อ Google Pixel 2 ของคุณเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ให้มา
รอประมาณ 15 นาที
หลังจากเวลาผ่านไปให้ปลดการเชื่อมต่อจากนั้นเชื่อมต่อสายเคเบิลใหม่จากโทรศัพท์ของคุณ ทำภายใน 10 วินาที
หากคุณเห็นไอคอนแบตเตอรี่ภายใน 1 นาทีแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่และกำลังชาร์จ
หากคุณเห็นแสงสีแดงแสดงว่าแบตเตอรี่ของคุณหมดหรือคายประจุจนหมด
หากคุณเห็นแสงสีแดงกระพริบหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณมีพลังงานไม่เพียงพอที่จะเปิด
ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จอย่างน้อย 30 นาที
หลังจากการชาร์จ 30 นาทีให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีจากนั้นแตะรีสตาร์ทบนหน้าจอของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นการ รีสตาร์ท บนหน้าจอให้กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้อีกประมาณ 30 วินาทีจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ท หากยังไม่เปิดใช้งานให้พิจารณาคำแนะนำต่อไป

คำแนะนำอื่น ๆ

ให้เวลาในการชาร์จมากขึ้น เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับแหล่งพลังงานและปล่อยให้ชาร์จประมาณ 30 นาทีหรือสูงสุดชั่วโมงถ้าจำเป็น บางครั้งสิ่งที่คุณคิดว่าเป็นปัญหาด้านพลังงานคือปัญหาการชาร์จบนอุปกรณ์ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าบางแอพกำลังใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จนไม่สามารถเปิดเครื่องได้เว้นแต่จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ ตรวจสอบสายชาร์จอะแดปเตอร์และปลั๊กไฟของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละอันทำงานได้ดี
ลองใช้เครื่องมือการกู้คืน / ซ่อมแซมของ Android หากคุณมีตัวเลือกไม่เพียงพอและ Google Pixel 2 ยังไม่เปิดคุณอาจลองเสี่ยงโชคด้วยเครื่องมือการกู้คืน / ซ่อมแซม Android คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือเหล่านี้ออนไลน์ได้ หากคุณต้องการใช้ตัวเลือกนี้โปรดอ่านคำวิจารณ์และตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้งานร่วมกับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ Pixel ของคุณได้ หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้เปิดจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการกู้คืนและ / หรือซ่อมแซม Android
อย่าลืมการรับประกันของคุณ หากคุณเป็น Google Pixel 2 ยังอยู่ภายใต้การรับประกันคุณควรติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณเพิ่มปัญหาและ / หรือประโยชน์สำหรับการรับประกัน (หากยังคงมีสิทธิ์) ลองทำสิ่งนี้เป็นพิเศษโดยเฉพาะถ้าคุณเพิ่งได้อุปกรณ์ใหม่ของคุณจากนั้นคุณก็พบว่ามันไม่ได้ทำงานไม่ว่าคุณจะพยายามแค่ไหน คุณมีตัวเลือกในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหา

นำอุปกรณ์ของคุณไปยังช่างเพื่อประเมินฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซมในกรณีที่จำเป็น พิจารณาตัวเลือกนี้หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ในการรับประกันอีกต่อไปและคุณสงสัยว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุของปัญหา

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเราไปยังเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter