จะทำอย่างไรเมื่อ Apple iPhone 8 ของคุณไม่เปิดใช้งาน? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ดังนั้นในที่สุดคุณก็จะได้รับการถือครองสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดของ Apple iPhone 8 และคุณมีความสุขมาก แต่ทันใดนั้นมันก็ติดอยู่บนหน้าจอสีดำและไม่เปิดไม่ว่าคุณจะพยายามมากแค่ไหน และตอนนี้คุณสงสัยว่าจะทำอย่างไรต่อไป อ่านต่อไปและรับความช่วยเหลือ

อุปกรณ์มือถือโดยเฉพาะสมาร์ทโฟนสามารถเข้ามามีปัญหาได้หลายประเภทไม่ว่าจะเป็นฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ท่ามกลางปัญหาอุปกรณ์ที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนหลายคนกำลังใช้อยู่เช่นเมื่ออุปกรณ์ไม่เปิดไม่คิดค่าใช้จ่ายและอื่น ๆ แม้แต่รุ่นสมาร์ทโฟนระดับสูงเช่นเรือธงล่าสุดของ Apple - iPhone 8 ยังอยู่ในภาวะลำบาก และคุณอาจจะอ่านโพสต์นี้เพราะคุณมีปัญหาแล้วและพยายามหาวิธีที่จะได้รับความช่วยเหลือในการนำ iPhone ใหม่ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณอาจลองอ่านเนื้อหาทั้งหมดนี้เช่นกัน

คำอธิบายในโพสต์นี้เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม iPhone 8 ใหม่ของคุณไม่เปิดเครื่องและสิ่งที่ควรทำเพื่อแก้ไขให้ดี อ่านต่อไปเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงและจัดการปัญหาด้วยตัวเองก่อนที่จะเดินทางไปที่ Apple Genius bar

ก่อนที่เราจะย้ายเพิ่มเติมใด ๆ หากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างพวกเขาวางหน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 8 ของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางอย่างกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและเราจะช่วยคุณแก้ปัญหา

ทำไม iPhone 8 ของคุณถึงไม่เปิด

หลายคนจะกล่าวโทษฮาร์ดแวร์ผิดพลาดทันทีเมื่อ iPhone ไม่เปิด แต่ในทางกลับกันปัญหาด้านพลังงานในโทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อย อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนก่อให้เกิดความเสียหาย

ดังนั้นคุณอาจสงสัยว่าซอฟต์แวร์นี้สามารถป้องกัน iPhone เครื่องใหม่ของคุณได้อย่างไร ในการตอบสนองนั้นลองคิดว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อโปรแกรมคอมพิวเตอร์ล่ม เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณจะสังเกตเห็นว่าคอมพิวเตอร์หรือกระบวนการอื่น ๆ ของคุณจะเริ่มทำงานผิดปกติเช่นกัน บ่อยครั้งที่โปรแกรมหรือระบบคอมพิวเตอร์นั้นไม่ตอบสนองขณะที่ในกรณีอื่นหน้าจอคอมพิวเตอร์เปลี่ยนเป็นสีดำ สิ่งเดียวกันนี้อาจเกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณเมื่อแอพขัดข้องหรือเมื่อซอฟต์แวร์มีข้อบกพร่องส่งผลกระทบต่อการทำงานปกติของระบบปฏิบัติการ iPhone ของคุณ ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจทำให้ iPhone ของคุณค้างอยู่บนหน้าจอสีดำและไม่ตอบสนอง จากอาการที่เกี่ยวข้องเหล่านี้คุณอาจคิดว่า iPhone ของคุณไม่ได้เปิดอยู่ แต่จริงๆแล้วมันเปิดอยู่ตลอดเวลาเท่านั้นที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำ

อย่างไรก็ตามยังมีอีกหลายกรณีที่คุณควรพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่ iPhone ของคุณอาจเกิดความเสียหายกับฮาร์ดแวร์และสาเหตุที่ไม่เปิดใช้งาน นี่เป็นกรณีส่วนใหญ่หากคุณทำหล่นหรือได้สัมผัสกับของเหลว อินสแตนซ์เหล่านี้อาจสร้างความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวให้กับส่วนประกอบบางอย่างทำให้ iPhone ของคุณไม่เปิด น่าเสียดายในกรณีนี้จำเป็นต้องใช้บริการเทคโนโลยี

วิธีแก้ไข iPhone 8 ที่ไม่เปิด

เมื่อพิจารณาว่าไม่มีความเสียหายใด ๆ เกิดขึ้นกับส่วนประกอบใด ๆ ของ iPhone โอกาสที่คุณจะได้รับการแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณนั้นสูงกว่า ด้านล่างนี้เป็นคำแนะนำทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองได้

เริ่มต้นให้มากที่สุดโดยคิดว่าสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้น ตัวอย่างเช่น iPhone 8 ของคุณเริ่มติดขัดบนหน้าจอสีดำหรือไม่เปิดหลังจากติดตั้งแอพใหม่หรืออัปเดตซอฟต์แวร์ การทำเช่นนั้นจะช่วยคุณแยกปัญหาใช้โซลูชันที่ถูกต้องทันทีและประหยัดเวลาและความพยายามในการแก้ไขปัญหาที่ไม่จำเป็น

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้คุณอาจต้องลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ อย่าลืมทดสอบ iPhone 8 ของคุณหลังจากดำเนินการแต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง ลองใช้แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากจำเป็น

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้ iPhone 8 ของคุณเริ่มต้นใหม่

การรีสตาร์ทแรงทำเช่นเดียวกันกับการรีบูตตามปกติ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้แก้ไข iPhone ที่ติดค้างหรือไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส นี่อาจเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่คุณต้องการโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นจากข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ของซอฟต์แวร์ที่ทำให้แอพหรือ iPhone ไม่ตอบสนอง หากเป็นสาเหตุให้ทำการรีสตาร์ทแรงบน iPhone 8 ของคุณอาจสามารถแก้ไขได้ Apple ได้เปลี่ยนวิธีการบังคับให้รีสตาร์ทบน iPhone เรือธงรุ่นล่าสุด นี่คือวิธีการ:

  1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  3. สุดท้ายให้กดปุ่ม Side (Power) ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หมายเหตุ: ขณะนี้ปุ่มสลีป / ปลุกเรียกอย่างเป็นทางการว่าปุ่มด้านข้างสำหรับ iPhone 8, iPhone 8 Plus และ iPhone X

แนวทางที่สอง: ให้เวลากับการชาร์จมากขึ้น

หากการรีสตาร์ทแรงไม่ดีใด ๆ และ iPhone 8 ของคุณยังไม่เปิดเครื่องให้ลองเสียบเข้าไปแล้วปล่อยให้ชาร์จนานถึงหนึ่งชั่วโมง อาจเป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณหมดพลังงานหรือแบตเตอรี่หมดหรือเปล่า โดยปกติแล้วจะใช้เวลานานกว่าสำหรับ iPhone ที่จะเปิดเครื่องโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันว่างเปล่า ด้วยที่กล่าวว่าให้เวลาในการชาร์จ

ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าอุปกรณ์ชาร์จของคุณใช้งานได้ ถ้าเป็นไปได้ลองใช้เครื่องชาร์จอื่นถ้าคุณมีเครื่องชาร์จเสริมสำหรับ iPhone ของคุณ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณทราบว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับเครื่องชาร์จหรือปัญหาพลังงานใน iPhone

โดยปกติหากทุกอย่างโอเคตัวบ่งชี้การชาร์จควรปรากฏขึ้นบนหน้าจอไม่กี่นาทีจากการชาร์จ หากคุณไม่เห็นหน้าจอการชาร์จในหนึ่งชั่วโมงหรือคุณเห็นคำเตือนที่เกี่ยวข้องเช่นการเชื่อมต่อกับพลังงานให้ตรวจสอบแจ็คสาย USB หรืออะแดปเตอร์ไฟฟ้าตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้องและแน่นหนา

ถ้าเป็นไปได้ลองชาร์จ iPhone ของคุณโดยใช้แหล่งพลังงานที่แตกต่างกันหลายอย่างเช่นที่ชาร์จติดผนังกับพอร์ต USB บนแล็ปท็อปของคุณ หาก iPhone ของคุณชาร์จไฟจากแหล่งพลังงานหนึ่งแหล่ง แต่ไม่ผ่านแหล่งอื่นแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ชาร์จนั้นและไม่ใช่ iPhone ของคุณ

คำแนะนำอื่น ๆ

หากคุณยังไม่สามารถเปิดหรือชาร์จ iPhone 8 ให้ลองตัวเลือกอื่น ๆ เหล่านี้:

  • ตรวจสอบสายฟ้าผ่าของคุณหรือที่รู้จักในชื่อสายเคเบิล iPhone ปรากฏว่าเป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปของปัญหา iPhone ที่เกี่ยวข้องกับการชาร์จรวมถึงการถ่ายโอนข้อมูลสายเคเบิลฟ้าผ่าหรือสายเคเบิล iPhone ที่ใช้งานเสียหาย ในการแยกแยะความเป็นไปได้ของสายเคเบิลที่ก่อให้เกิดปัญหาลองชาร์จ iPhone ของคุณโดยใช้พอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์และอะแดปเตอร์ติดผนังที่มาพร้อมกับ iPhone ของคุณ หากสายฟ้าผ่าทำงานได้กับสายเคเบิลหนึ่ง แต่ไม่ใช่สายอื่นแสดงว่าสายเคเบิลของคุณใช้งานได้ ในกรณีที่คุณสงสัยหรือพบว่าสายเคเบิล Lightning เสียหายคุณสามารถตั้งค่าการนัดหมายที่ Genius Bar สำหรับการซ่อมแซมหรือการรับประกันสายเคเบิล Lightning หากมีสิทธิ์
  • เชื่อมต่อ iPhone 8 ของคุณกับคอมพิวเตอร์และลองเปิดใน iTunes หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นที่รู้จักใน iTunes แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ แต่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำ คุณสามารถลองกู้คืน iPhone ของคุณใน iTunes ตั้งค่าใหม่แล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากทำเช่นนั้น
  • ใส่ iPhone 8 ของคุณเข้าสู่โหมด DFU โหมดอัพเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์หรือโหมด DFU เป็นโหมดกู้คืนข้อมูล iOS ที่ใช้ในการจัดการกับ iPhone ที่ไม่ตอบสนองมากขึ้น คุณสามารถลองใช้วิธีนี้เพื่อเข้าถึงระบบ iPhone ของคุณและเรียกคืนการตั้งค่าจากโรงงานหากเป็นไปได้ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องเชื่อมต่อ iPhone 8 กับคอมพิวเตอร์แล้วใช้ iTunes เพื่อเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจอ้างถึงขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการใส่ iPhone 8 ของคุณเข้าสู่โหมด DFU และทำการกู้คืนโหมด DFU ด้วย iTunes ที่โพสต์บนหน้าบทเรียนพิเศษของเรา
  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการ iPhone ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่และ iPhone ของคุณยังไม่เปิดหรือติดอยู่บนหน้าจอสีดำหลังจากบังคับให้เริ่มต้นและชาร์จใหม่ตอนนี้คุณควรพิจารณาเพิ่มปัญหาให้กับผู้ให้บริการอุปกรณ์หรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple คุณอาจเลือกที่จะขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมหรือประโยชน์สำหรับบริการหรือการรับประกันการซ่อม

เชื่อมต่อกับเรา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชั่นและคุณสมบัติบางอย่างของสมาร์ทโฟน Apple iPhone 8 ใหม่อย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมหน้าการสอนของเรา คุณสามารถค้นหารายการเนื้อหาวิธีการแบบฝึกหัดทีละขั้นตอนรวมถึงคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iPhone 8 หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ หรือพบปัญหาบางอย่างในขณะที่ใช้โทรศัพท์คุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มนี้ . เพียงแค่แจ้งให้เราทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือปัญหาอุปกรณ์ที่คุณอาจมีและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป