หนึ่งในเหตุผลที่ iPhones ไม่มีหน่วยความจำที่ขยายได้คือเพราะ Apple ต้องการให้ผู้ใช้ใช้ระบบคลาวด์สำหรับไฟล์และข้อมูล แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้า iPhone ของคุณไม่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud นี่เป็นปัญหาของเจ้าของบางคนและในขณะที่หลายคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้มันก็น่ารำคาญมากเพราะมันมักจะเกิดขึ้นหรือคุณอาจสังเกตเห็นปัญหาเมื่อคุณกำลังจะสร้างสำเนาของไฟล์ไปยังคลาวด์
ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา iPhone ของคุณที่จะไม่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud เราจะพิจารณาทุกความเป็นไปได้และออกกฎทีละคนจนกว่าเราจะสามารถระบุปัญหาและหวังว่าจะแก้ไข ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่มีปัญหาในการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
สำหรับเจ้าของ iPhone ที่พบเว็บไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูผ่านเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา ..
แก้ไข iPhone ที่จะไม่สำรองข้อมูล iCloud
วิธีที่เร็วกว่าในการสำรองไฟล์ iOS คือผ่าน iCloud แต่ถ้าด้วยเหตุผลบางอย่าง iPhone ของคุณจะไม่สำรองข้อมูลกับ iCloud หากคุณอ่านโพสต์นี้แสดงว่าคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันอยู่และคุณต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไข และเพื่อแก้ไขข้อกังวลของคุณฉันได้แมปโซลูชันที่เป็นไปได้จำนวนหนึ่งเพื่อให้คุณลอง อ่านเพิ่มเติมและเรียนรู้ว่าต้องทำอย่างไรถ้า iPhone ของคุณไม่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud ก่อนการแก้ไขปัญหาให้ทำสิ่งเหล่านี้ก่อน ...
- ยืนยันและตรวจสอบว่าที่เก็บข้อมูล iCloud ของคุณยังไม่เต็ม Apple ID ทุกเครื่องจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud ฟรี 5GB หากที่เก็บข้อมูลนี้หมดคุณจะต้องซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมเพื่ออัปเกรดความจุของที่เก็บข้อมูล iCloud ของคุณ มิฉะนั้นคุณจะต้องลบข้อมูลสำรองที่ไม่ต้องการเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง หากที่เก็บข้อมูล iCloud ของคุณเต็มคุณจะไม่สามารถเพิ่มข้อมูลสำรองใหม่ได้ดังนั้น iPhone ของคุณจะไม่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หาก iPhone ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุกประเภทตั้งแต่การเบราซ์ช้าไปเป็นระยะ ๆ หรือไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเลยคุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาที่กำหนดเพื่อแยกแยะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นอุปสรรคในการสำรองข้อมูล iCloud
- กำจัดข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มอาจส่งผลต่อระบบสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของโทรศัพท์และทำให้การสำรองข้อมูล iCloud ล้มเหลว หากอินเทอร์เน็ตทำงานได้ดี แต่ iPhone ของคุณยังไม่สำรองข้อมูลกับ iCloud ใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ตามมาเพื่อแยกแยะปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์
โซลูชันที่เป็นไปได้สำหรับ iPhone ที่จะไม่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud
ไม่ว่าคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดอาจไม่เสร็จสมบูรณ์หรือเพียงแค่ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud การดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้สามารถช่วยคุณจัดเรียงสิ่งต่าง ๆ ได้
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท iPhone ของคุณ (ตั้งค่าใหม่)
การรีสตาร์ทไม่เพียง แต่จะทำให้อุปกรณ์ของคุณมีชีวิตได้เร็วขึ้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือมันจะทำการล้างข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่สร้างปัญหาแบบสุ่มรวมถึงข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูลของ iCloud ดังนั้นให้พิจารณาข้อนี้ในการแก้ปัญหาแรกที่ต้องลอง
หากต้องการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูต iPhone X หรือใหม่กว่าให้อ้างอิงขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม ด้านข้างค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง ใด ๆ จนกระทั่งแถบเลื่อน ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
- จากนั้นหลังจากผ่านไป 30 วินาทีให้กดปุ่ม ด้านข้าง อีกครั้งเพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง
หากคุณใช้ iPhone 8, 8 Plus หรือรุ่นก่อนหน้าให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แทน:
- กดปุ่มด้าน บน หรือ ด้านข้างค้างไว้ จนกว่าแถบเลื่อน ปิดเครื่อง จะปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
- หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่มด้าน บน หรือ ด้านข้างค้างไว้ อีกครั้งเพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเครื่องเสร็จแล้วให้ลองทำการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud อีกครั้งและดูว่าผ่านช่วงเวลานี้หรือไม่ หากยังไม่เป็นเช่นนั้นคุณต้องลองวิธีอื่นเพื่อแยกแยะปัจจัยอื่น ๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่ไม่รู้จักใน iTunes ข้อผิดพลาด 0xE
วิธีที่สอง: รีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณ
หากปัญหาเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าหรือไม่เสถียรให้ลองรีเฟรช มีหลายวิธีในการรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ขั้นตอนแรกและใช้กันอย่างแพร่หลายคือวงจรพลังงานที่เราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มที่ใช้งานอยู่ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณอยู่ใกล้กับเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ ในกรณีที่คุณเป็นนี่คือวิธีการวงจรพลังงานหรืออุปกรณ์เครือข่าย:
- ปิดอุปกรณ์โดยเปิดสวิตช์ไฟ
- ในขณะที่ปิดอยู่ให้ถอดปลั๊กออกจากแหล่งพลังงาน
- หลังจาก 30 วินาทีหรือ 1 นาทีให้เสียบกลับเข้าไปใหม่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- รอจนกว่าสัญญาณ Wi-Fi จะเสถียร iPhone ของคุณควรเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติหากคุณตั้งให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณโดยอัตโนมัติ
เพื่อรีเฟรชคุณสมบัติไร้สายและฟังก์ชั่นที่เกี่ยวข้องใน iPhone ของคุณคุณสามารถใช้สวิตช์ Wi-Fi สลับโหมดเครื่องบินหรือเพียงลืมและเพิ่มเครือข่าย Wi-Fi ของคุณบนโทรศัพท์อีกครั้ง หากคุณสงสัยว่าแต่ละสิ่งถูกดำเนินการอย่างไรฉันได้แสดงให้เห็นถึงกระบวนการ
- ในการใช้การ สลับ Wi-Fi ให้ ไปที่การ ตั้งค่า> เมนู Wi-Fi แล้วสลับสวิตช์ Wi-Fi เป็นเวลาสองสามวินาทีจากนั้นแตะเพื่อเปิดอีกครั้ง
- หากต้องการใช้ สลับโหมดเครื่องบินให้ ไปที่ เมนูการตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน แล้วเปิดสวิตช์โหมดเครื่องบิน วิทยุไร้สายของโทรศัพท์จะถูกปิดใช้งาน ในขณะที่เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินอยู่ให้รีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone ของคุณ จากนั้นมุ่งหน้ากลับไปที่ การตั้งค่า -> โหมด เครื่องบินแล้วปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้ง
หากไม่ได้ผลคุณสามารถลองลืมเครือข่าย Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณแล้วเชื่อมต่อใหม่ นี่คือวิธีการ:
- ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi และตรวจสอบว่าสวิตช์ Wi-Fi เปิดอยู่
- เลือก ชื่อ Wi-Fi (SSID) จากรายการเครือข่ายที่ใช้ได้
- แตะไอคอน ข้อมูล (i) ถัดจากชื่อเครือข่าย Wi-Fi
- จากนั้นเลือก ลืมเครือข่ายนี้
- เมื่อได้รับแจ้งให้แตะเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลืมเครือข่าย
หากคุณเห็นเครือข่าย Wi-Fi อื่น ๆ ในรายการทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อลืมพวกเขาทั้งหมด การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้สิ่งเหล่านี้ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ หาก iPhone ของคุณยังไม่สำรองข้อมูลกับ iCloud ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไขแอพ iPhone XR App Store จะไม่ติดตั้งปัญหาการอัปเดต
วิธีที่สาม: ลบข้อมูลสำรอง iCloud เก่าหรือไม่ได้ใช้แล้วลองอีกครั้ง
การสำรองข้อมูลเก่าและที่ไม่ได้ใช้ควรถูกลบออกจากที่เก็บข้อมูล iCloud ของคุณ ไม่เพียง แต่พวกเขาใช้พื้นที่มากขึ้นพวกเขายังสามารถกระตุ้นให้เกิดปัญหาใหม่ ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดความเสียหาย ที่กล่าวว่าให้ลบข้อมูลสำรอง iCloud เก่าและไม่ได้ใช้แล้วลองสร้างข้อมูลสำรองล่าสุดของ iPhone ของคุณไปยัง iCloud นี่คือวิธีการ:
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB / Lightning
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์และรอให้เครื่องรับรู้ iPhone ของคุณจากนั้นรอให้ทำการซิงค์
- สำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นโดยใช้ iTunes
- เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้นให้กลับไปที่ iPhone ของคุณจากนั้นไปที่การ ตั้งค่า> iCloud-> เมนูที่ เก็บข้อมูล จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ จัดการที่เก็บข้อมูล
- ค้นหาข้อมูลสำรอง iCloud เก่าของคุณแล้วลบออกจาก iCloud
- ตัดการเชื่อมต่อจากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง
- เมื่อคุณเชื่อมต่อแล้วให้กลับไปที่ การตั้งค่า> iCloud-> เมนู สำรองข้อมูล จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ สำรองข้อมูลทันที
หากกระบวนการสำรองข้อมูลสำเร็จแล้วคุณก็พร้อมให้บริการ มิฉะนั้นคุณจะต้องแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมและลองตัวเลือกอื่น ๆ
โซลูชันที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
การติดตั้งการปรับปรุงยังสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และข้อผิดพลาดของระบบที่จะตำหนิ การอัพเดตใหม่ยังฝังโค้ดแพตช์เพื่อแก้ไขและกำจัดข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดบนโทรศัพท์ สิ่งที่คุณต้องมีในการเริ่มต้นใช้งานคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรพื้นที่หน่วยความจำเพียงพอและแบตเตอรี่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์ในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดเหล่านี้คุณอาจดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชัน iOS ล่าสุดที่มี:
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า
- เลือก ทั่วไป
- แตะที่การ อัพเดตซอฟต์แวร์
ตรวจสอบด้วยว่ามีการอัพเดทผู้ให้บริการใหม่ที่ยังไม่ได้ถอนการติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ
- เพื่อตรวจสอบเรื่องนี้ไปที่การ ตั้งค่า iPhone ของคุณ -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ ส่วน
หากมีการอัพเดตผู้ให้บริการให้ดาวน์โหลดและติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเพราะสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่มีผลต่อบริการเครือข่าย
หลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่สำหรับการตั้งค่า iOS และ / หรือผู้ให้บริการรีบูต / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุดและรีเฟรชบริการเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ
วิธีที่ห้า: ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี iCloud ของคุณ
อาจเป็นไปได้ว่าการสำรองข้อมูลล่าสุดจะไม่ผ่านเนื่องจากปัญหาบางอย่างกับบัญชี iCloud ของคุณ ในการแยกแยะประเด็นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีจากสาเหตุที่สำคัญการออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณจากนั้นการเข้าสู่ระบบอีกครั้งอาจแก้ไขได้ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำต่อไป:
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า
- เลือกหัวข้อ Apple ID ของคุณ [ชื่อของคุณ] ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
- เลื่อนลงและแตะ ลงชื่อออก
- หากได้รับแจ้งให้ป้อน รหัสผ่าน Apple ID ของคุณแล้วแตะ ปิด เพื่อดำเนินการต่อ
- หากคุณต้องการเก็บสำเนาของข้อมูลเฉพาะบนอุปกรณ์ของคุณเพียงเปิดข้อมูลที่จะคัดลอก
- จากนั้นแตะ ลงชื่อออก สองครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณ
หากคุณใช้ iPhone รุ่นก่อนหน้าที่ทำงานบน iOS 10.2 หรือรุ่นก่อนหน้าคุณสามารถออกจากระบบ iCloud ด้วยวิธีการต่อไปนี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
- จากนั้นแตะ iCloud
- เลื่อนลงด้านล่างของหน้าจอแล้วแตะ ลงชื่อออก
- แตะ ลงชื่อออก อีกครั้งจากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ลบจาก iPhone ของฉัน
- เลือก เก็บ หรือ ลบ หากคุณต้องการเก็บหรือลบสำเนาข้อมูล iOS ของคุณเช่นปฏิทิน iCloud, เตือนความจำ, รายชื่อติดต่อและข้อมูล Safari
- จากนั้นป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเมื่อถูกถาม
- จากนั้นแตะ ปิด
หลังจากลงชื่อออกจาก iCloud ให้รีบูต iPhone ของคุณแล้วกลับไปที่การตั้งค่า iPhone ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณอีกครั้ง อย่าลืมใส่ Apple ID และรหัสผ่านที่ถูกต้องในครั้งนี้
อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จเป็นระยะบน Apple iPhone XR, การรบกวนการชาร์จแบบไร้สาย
รีสอร์ทที่หก: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ
สิ่งสุดท้ายที่อาจขัดขวาง iPhone ของคุณไม่ให้สำรองข้อมูลไปยัง iCloud เป็นการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง นี่เป็นกรณีปกติหากปัญหาเริ่มต้นหลังจากกำหนดการตั้งค่า iPhone ของคุณเอง สิ่งเดียวกันสามารถเกิดขึ้นได้หลังจากติดตั้งอัปเดตสำหรับแอพและ iOS ที่ตั้งโปรแกรมให้แทนที่การตั้งค่า หากต้องการออกกฎนี้แนะนำให้รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด การรีเซ็ตนี้จะลบการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดรวมถึงตัวเลือกที่ไม่ถูกต้องหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง และนี่คือวิธีที่คุณทำ:
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนลงไปและแตะที่ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์
โทรศัพท์จะเริ่มล้างการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดแล้วเรียกคืนค่าเริ่มต้นและตัวเลือกต่างๆ เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นโทรศัพท์จะรีสตาร์ท จากนั้นคุณสามารถเริ่มเปิดใช้งานคุณสมบัติที่ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นเพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้อีกครั้งบน iPhone ของคุณ และนั่นรวมถึงฟังก์ชั่น Wi-Fi และ Bluetooth ของ iPhone ของคุณ
iPhone ของคุณยังไม่สำรองข้อมูลกับ iCloud หรือไม่
คุณอาจต้องพิจารณาใช้วิธีการอื่นหากไม่มีวิธีการก่อนหน้าใดสามารถแก้ไขปัญหาได้ ตัวเลือกถัดไปของคุณ ได้แก่ การใช้ iTunes หรือเครื่องมือสำรอง iOS ของบุคคลที่สามที่เข้ากันได้กับ iPhone ของคุณ เช่นเดียวกับ iTunes การใช้เครื่องมืออื่นช่วยให้คุณสามารถสำรองข้อมูลสำคัญจาก iPhone ของคุณไปยังที่จัดเก็บข้อมูลคอมพิวเตอร์ อย่าลืมจดไดเรกทอรีหรือโฟลเดอร์ที่บันทึกข้อมูลสำรองล่าสุดไว้เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเจอกับปัญหาในภายหลัง
สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และคำแนะนำอย่างเป็นทางการคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับเรื่องนั้น เพียงแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับวิธีที่คุณประสบปัญหานี้และสิ่งที่คุณทำไปแล้วเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น คุณสามารถขอให้ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ตรวจสอบสถานะปัจจุบันของเซิร์ฟเวอร์ iCloud บนระบบของพวกเขาว่าเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ iCloud ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข iPhone ของคุณที่จะไม่สำรองข้อมูลไปยัง iCloud เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!