แก้ไข WhatsApp ที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone ของคุณหลังจากอัปเดต iOS 13

ทุกอย่างทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบจนกว่าคุณจะอัปเดต Apple iPhone เป็น iOS 13 ปรากฎว่าแอพบางตัวของคุณรวมถึง WhatsApp Messenger ไม่โหลดขึ้นมาหรือไม่สามารถทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ด้วยที่กล่าวว่าคุณมีปัญหาในการแก้ไข อ่านต่อและรับความช่วยเหลือ

แอพส่งข้อความยอดนิยมอีกตัวที่ใช้บนแพลตฟอร์ม Android และ iOS คือ WhatsApp แอพส่งข้อความนี้ให้ผู้ใช้สามารถแลกเปลี่ยนข้อความแชทและแบ่งปันเนื้อหาสื่อรวมถึงข้อความเสียงและไฟล์วิดีโอกับบุคคลหรือกลุ่ม เพื่อให้ WhatsApp ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องมีแผนบริการข้อมูล ซึ่งหมายความว่า iPhone ของคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถใช้ข้อมูลผ่าน Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือเพื่อเชื่อมต่อ Apple iPhone ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและใช้แอพและบริการออนไลน์เช่น WhatsApp Messenger

เช่นเดียวกับแอพออนไลน์อื่น ๆ WhatsApp มีแนวโน้มที่จะประสบกับอาการสุ่มเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย สิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณ ไฮไลต์ด้านล่างเป็นวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ในการจัดการปัญหากับ WhatsApp messenger บน Apple iPhone หลังจากการติดตั้งอัปเดต iOS 13 หากคุณอยู่ในกลุ่มผู้ที่จบลงด้วยการไม่สามารถใช้ WhatsApp หลังจากการอัพเดตคุณสามารถอ้างอิงขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาแอพและ iOS นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหา

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iOS ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจากนั้นรีสตาร์ท WhatsApp

แอพพลิเคชั่นจำนวนมากสามารถหลอกลวงได้ทันทีหลังจากการเปลี่ยนแปลงระบบ นี่เป็นหนึ่งในปฏิกิริยาที่เป็นไปได้ของแอปเนื่องจากจะค่อยๆปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของระบบใหม่ สิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หากคุณออกจากแอปที่ถูกระงับหรือทำงานในพื้นหลังระหว่างการอัปเดต ในกรณีนี้มีโอกาสสูงที่แอปจะพังระหว่างกระบวนการอัปเดตหรือเสียหายหลังจากติดตั้งการอัปเดต บ่อยครั้งอาการที่เกิดขึ้นใหม่เป็นเพียงเล็กน้อยและเพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยเพียงแค่จบและรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน

ในการบังคับปิดหรือปิดแอพใน iPhone X และรุ่นใหม่กว่าเพียงแค่ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

มุ่งหน้าไปที่หน้าจอหลักเพื่อเริ่มต้น
จากนั้นปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอและหยุดตรงกลางหน้าจอเล็กน้อย
ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
จากนั้นปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอปเพื่อปิด

หากคุณใช้ Apple iPhone 8, 8 Plus และ iPhone รุ่นก่อนหน้าด้วยปุ่มโฮมให้บังคับปิดแอพหรือปิดแอพรวมถึง WhatsApp ด้วยวิธีนี้:

ไปที่ หน้าจอหลัก และกดปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อดูแอปพลิเคชั่นล่าสุด รายการแอพการ์ดหรือตัวอย่างจะปรากฏขึ้น แอพเหล่านี้เป็นแอพที่คุณใช้ล่าสุดและถูกระงับหรือทำงานในพื้นหลัง
ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอพ WhatsApp เพื่อปิด
ทำเช่นเดียวกันเพื่อจบแอปพื้นหลังทั้งหมด
หลังจากล้างแอพพื้นหลังทั้งหมดให้แตะที่ใดก็ได้บน หน้าจอหลัก หรือกดปุ่ม โฮม เพื่อกลับไปที่หน้าจอหลัก

จากนั้นลองโหลด WhatsApp อีกครั้งและดูวิธีการทำงาน หากปัญหายังคงมีอยู่และ WhatsApp ยังคงไม่ทำงานบน iPhone ของคุณให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อแยกแยะปัจจัยอื่น ๆ

อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นหลังจากอัปเดต iOS 13

วิธีที่สอง: รีบู๊ต Apple iPhone ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีบูท iPhone ของคุณ การดำเนินการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูตบ่อยครั้งเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ของระบบที่อาจทำให้ WhatsApp ทำงานได้ การทำเช่นนี้จะล้างแคชและกำจัดไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลที่เสียหายจากการอัปเดตล่าสุดและทำให้เกิดความขัดแย้งกับ WhatsApp และบริการอื่น ๆ ขั้นตอนในการทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือการรีบูท iPhone อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของ Apple iPhone หากต้องการซอฟต์รีเซ็ต / รีบูต iPhone X หรือรุ่นที่ใหม่กว่าเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

กดปุ่มด้าน บนค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง ใด ๆ จนกว่าแถบเลื่อน ปิดเครื่อง จะปรากฏขึ้น
ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
หลังจากผ่านไป 30 วินาทีให้กด ปุ่มบนค้างไว้อีกครั้ง จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หากคุณใช้ iPhone 8, 8 Plus หรือรุ่นก่อนหน้าการทำการรีซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูตจะทำผ่านขั้นตอนเหล่านี้:

กดปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งแถบเลื่อน ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
หลังจากผ่านไปสองสามวินาทีให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณทำการบูทเสร็จและเมื่อพร้อมแล้วให้ลองเปิดแอปพลิเคชั่น WhatsApp อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่สาม: อัปเดต WhatsApp บน Apple iPhone ของคุณ

การดำเนินการตามขั้นตอนด้านบนมักจะเพียงพอที่จะจัดการกับอาการเล็กน้อย แต่หากปัญหายังคงมีอยู่และปัญหา WhatsApp ยังคงดำเนินต่อไปให้ตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการเพื่อให้แอปติดตั้ง โดยปกติแล้วการอัปเดตแอพจะติดตั้งโปรแกรมแก้ไขเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดในแอพที่มีอยู่ซึ่งทำให้แอปไม่เสถียร

หาก iPhone ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรการจัดเก็บที่เพียงพอและอายุการใช้งานแบตเตอรี่คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการรวมถึง WhatsApp:

จาก หน้า จอหลักแตะที่ App Store การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิดแอป Apple Store
เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอ App Store จากนั้นแตะที่ อัปเดต รายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการจะปรากฏขึ้น
ไปที่รายการแอพแล้วแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจาก WhatsApp เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอป
หากมีการอัปเดตแอปหลายรายการให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมบนขวาของหน้าจอ การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่ทั้งหมดในครั้งเดียว

เมื่อแอพของคุณอัปเดตเสร็จแล้วให้รีบู๊ตโทรศัพท์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ล่าสุดและรีเฟรชแอพ

ยังอ่าน: การ อัปเดต Apple iPhone iOS 13 ติดอยู่ที่ Resume Download

วิธีที่สี่: ถอนการติดตั้งจากนั้นติดตั้ง WhatsApp ใหม่บน iPhone ของคุณ

ปัญหาอาจซับซ้อนมากซึ่งจำเป็นต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน WhatsApp ออกจากอุปกรณ์ของคุณ โดยทั่วไปจำเป็นต้องมีหากแอปพลิเคชันถูกทำลายโดยสิ้นเชิงจากการอัปเดต iOS ล่าสุดและไม่สามารถทำงานได้อีกต่อไป เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบและติดตั้ง WhatsApp ใหม่บน iPhone ของคุณ:

ไปที่ หน้า จอหลักเพื่อเริ่มต้น
แตะที่ไอคอนแอพค้างไว้จนกระทั่งไอคอนเริ่มสั่น
แตะ X ที่มุมบนซ้ายของไอคอน แอพ WhatsApp
แตะ ลบ หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการลบแอป
แตะที่ใดก็ได้บน หน้าจอหลัก หรือกดปุ่มโฮมเพื่อหยุดแอพพลิเคชั่นจากการกระดิก

คุณสามารถลบแอพออกจากโฟลเดอร์ที่เก็บข้อมูล iPhone เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

จากหน้าจอหลักแตะ การตั้งค่า
เลือก ทั่วไป
แตะที่ เก็บข้อมูล iPhone
เลื่อนดูรายการแอพจากนั้นเลือก WhatsApp
แตะตัวเลือกเพื่อ ลบแอพ จากนั้นยืนยัน

เมื่อลบแอปสำเร็จแล้วให้รีบู๊ตโทรศัพท์แล้วเปิด App Store เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง WhatsApp เวอร์ชั่นล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการต่อ:

แตะที่ App Store จากหน้าจอหลัก
ค้นหา แอพ WhatsApp
จากนั้นแตะ ไอคอนคล้ายเมฆ หรือปุ่ม GET เพื่อดาวน์โหลดแอป
แตะ INSTALL เพื่อติดตั้งแอพพลิเคชั่น WhatsApp บนอุปกรณ์ของคุณ
หากได้รับแจ้งให้ป้อน รหัสผ่าน Apple ID ที่ ถูกต้องแล้วแตะ ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ
รอจนกระทั่งการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นแตะที่ OPEN

แอพควรเปิดใช้งานและทำงานตามที่ตั้งใจไว้ใน iPhone ของคุณ

วิธีที่ห้า: ปิดข้อ จำกัด บน iPhone ของคุณ

อีกเหตุผลที่เป็นไปได้ที่อาจขัดขวางการทำงานของ WhatsApp คือคุณสมบัติ iOS ที่เรียกว่าข้อ จำกัด เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้แอพและบริการอาจ จำกัด หรือถูกห้ามไม่ให้โหลดบนอุปกรณ์ของคุณ เป็นไปได้ว่าการอัปเดต iOS ล่าสุดได้เปิดใช้งานการ จำกัด iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติและทำให้คุณมีปัญหานี้ หากต้องการออกกฎนี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจัดการการตั้งค่าข้อ จำกัด ในอุปกรณ์ของคุณ:

แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
แตะ ทั่วไป
แตะ ข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
เมื่อเปิดใช้งานข้อ จำกัด คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านข้อ จำกัด ของคุณ เพียงป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการต่อ
หากต้องการแก้ไขข้อ จำกัด ให้ไปที่ส่วน เนื้อหาที่อนุญาต จากนั้นแตะที่ เว็บไซต์ ต้องเลือกตัวเลือก เว็บไซต์เฉพาะ หรือ จำกัด เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
จากนั้นแตะ เสร็จ เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

หรือคุณสามารถปิดการใช้งานข้อ จำกัด ได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีข้อยกเว้น เพียงอ้างถึงขั้นตอนถัดไป:

ไปที่ การตั้งค่า
เลือก ทั่วไป
แตะ ข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ปิดใช้งานข้อ จำกัด
ป้อนรหัสผ่านข้อ จำกัด ของคุณอีกครั้งเมื่อถูกขอให้ปิดการใช้งานข้อ จำกัด

หลังจากยกข้อ จำกัด ของแอปทั้งหมดแล้วให้รีบู๊ตโทรศัพท์แล้วลองโหลด WhatsApp อีกครั้งเพื่อดูว่ามันใช้งานได้หรือไม่

แนวทางที่หก: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ

การพิจารณาถึงการรีเซ็ตสามารถพิจารณาได้จากตัวเลือกสุดท้ายหากไม่มีกระบวนการก่อนหน้าใดที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องบนโทรศัพท์ นี่เป็นกรณีปกติหากการอัปเดต iOS 13 ล่าสุดแทนที่การตั้งค่า iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติและในที่สุดก็ส่งผลให้เกิดความขัดแย้งกับแพลตฟอร์ม WhatsApp Messenger ในการล้างค่าออกให้รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone ของคุณเพื่อลบการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าล่าสุดทั้งหมดรวมถึงการแทนที่ iOS จาก iOS 13 นี่คือวิธี:

แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
แตะ ทั่วไป
เลื่อนลงและแตะที่ รีเซ็ต
เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
ป้อนรหัสผ่านของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
สุดท้ายให้แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าทั้งหมดที่รีเซ็ต

หลังจากรีเซ็ตแล้วอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทเองและโหลดค่าและตัวเลือกดั้งเดิมขึ้นมา หากต้องการใช้คุณลักษณะที่ปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นคุณจะต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะเหล่านั้นอีกครั้ง และนั่นจะใช้กับคุณสมบัติบลูทู ธ ข้อมูลเซลลูล่าร์และ Wi-Fi ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งเพื่อกลับมาออนไลน์และใช้แอพและบริการออนไลน์รวมถึง WhatsApp จากนั้นลองดูว่าช่วยแก้ปัญหากับแอปได้ไหม

ยังไม่สามารถให้ WhatsApp ทำงานบน iPhone ของคุณหลังจากอัปเดต iOS 13 ได้หรือไม่

คุณสามารถใช้ลิงก์แบบฝังตัวเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp Messenger และรายงานปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม หรือคุณสามารถใช้ส่วนช่วยเหลือบนเว็บไซต์ WhatsApp แล้วส่งอีเมลคำถามที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มหรือแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหาที่คุณติดต่อกับ WhatsApp ใน iPhone iOS 13 อาจมีข้อผิดพลาดในแอปที่ซับซ้อน ที่ต้องการโซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติมหากไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมแก้ไขเฉพาะสำหรับแอปเพื่อให้ทำงานกับแพลตฟอร์ม iOS ล่าสุดที่ iPhone ของคุณกำลังทำงานอยู่

หรือคุณสามารถส่งต่อปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อให้พวกเขาสามารถทำการประเมินเพิ่มเติมและทำตามส่วนของพวกเขาเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการเริ่มต้นใช้งานการอัปเดต iOS 13

เชื่อมต่อกับเรา

เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้อ่านของเราแก้ไขปัญหาด้วยโทรศัพท์ของพวกเขารวมทั้งเรียนรู้วิธีการใช้อุปกรณ์ของพวกเขาอย่างเหมาะสม ดังนั้นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ คุณสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบบทความที่เราเผยแพร่ไปแล้วด้วยตนเองซึ่งมีวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอเพื่อสาธิตวิธีการทำสิ่งต่างๆบนโทรศัพท์ของคุณ เยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราและโปรดสมัครสมาชิก ขอบคุณ