วิธีการแก้ไข iPhone ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดของ iTunes

การป้อนรหัสผ่านผิดพลาดอย่างต่อเนื่องอาจส่งผลให้ iPhone ถูกปิดใช้งานในช่วงระยะเวลาหนึ่งหรือเลวร้ายที่สุด หากข้อความแจ้งว่า iPhone ของคุณถูกปิดใช้งานและคุณจะต้องลองอีกครั้งใน [จำนวน] นาทีการรอเป็นกุญแจสำคัญในการลองและแก้ไขปัญหา เพียงให้แน่ใจว่าได้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องมิฉะนั้น iPhone ของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์

แต่ถ้า iPhone ของคุณบอกว่ามันถูกปิดการใช้งานและคุณจะต้องเชื่อมต่อกับ iTunes ก็หมายความว่าวิธีเดียวที่จะปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณและใช้อีกครั้งคือการลบและกู้คืนผ่าน iTunes เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ iPhone แต่ละเครื่องรวมเป็นวิธีในการป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการขโมยข้อมูล ในขณะที่คุณสมบัตินี้ให้ประโยชน์กับคุณเมื่อใดก็ตามที่ iPhone สูญหายหรือถูกขโมยมันจะแย่ลงถ้ามันมีผลในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในมือคุณ

สิ่งที่ดีมีวิธีให้คุณเปิดใช้งานและปลดล็อค iPhone ของคุณอีกครั้ง แต่สิ่งที่คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่สำคัญบางอย่างในกระบวนการ นี่จะไม่เป็นปัญหาหากคุณสร้างข้อมูลสำรองเป็นประจำของข้อมูล iPhone ของคุณเนื่องจากคุณยังสามารถกู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรอง iOS ล่าสุดได้ และฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้นเพื่ออ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

จะทำอย่างไรถ้า iPhone ของคุณถูกปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์?

ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อปลดล็อก iPhone ที่ถูกปิดใช้งาน คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่สำคัญอย่างถาวรหากคุณไม่สามารถจัดการการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะถูกปิดการใช้งาน

วิธีแก้ปัญหาแรก: ลบ iPhone ของคุณโดยใช้ Find My iPhone ผ่าน iCloud

หากเปิดใช้งาน Find My iPhone บน iPhone ของคุณและลงชื่อเข้าใช้ iCloud ก่อนที่จะปิดใช้งานคุณสามารถใช้ Find My iPhone เพื่อลบและปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธีการ:

  1. บนอุปกรณ์อื่นของคุณให้เปิดแอปเบราว์เซอร์
  2. จากนั้นไปที่เว็บไซต์ iCloud.com หรือคลิกแอพ Find My iPhone ในบัญชี iCloud ของคุณ
  3. จากหน้าหลัก iCloud คลิก อุปกรณ์ทั้งหมด จากนั้นเลือก iPhone ที่คุณต้องการลบ
  4. จากนั้นคลิก ลบ [iPhone] ในหน้าจอข้อมูลของอุปกรณ์
  5. ในหน้าถัดไปคุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณหรือรหัสผ่าน Apple ID ของสมาชิกในครอบครัวของคุณ (หากคุณตั้งค่า Family Sharing บนอุปกรณ์ของคุณ) ในกรณีดังกล่าวให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการต่อ

การลบระยะไกลจะสร้างทันทีหาก ​​iPhone ที่ถูกปิดการใช้งานออนไลน์ มิฉะนั้นจะลบจากระยะไกลในครั้งต่อไปที่ออนไลน์ หลังจากลบ iPhone ของคุณคุณสามารถตั้งค่าได้อีกครั้ง

อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไข Apple iPhone XS ที่สูญเสียสัญญาณ WiFi

วิธีที่สอง: ลบ iPhone ของคุณผ่าน iTunes

หากคุณสามารถสำรองข้อมูล iPhone บนคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน iTunes ก่อนที่จะถูกปิดการใช้งานคุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนั้นเพื่อลบอุปกรณ์ของคุณและเรียกคืนจากการสำรองข้อมูลล่าสุดของคุณ นี่คือวิธี:

  1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่มาพร้อมกับ Apple
  2. เปิด iTunes ขึ้นมาหากไม่โหลดอัตโนมัติ ต้องแน่ใจว่าใช้แอพ iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งของระบบ
  3. รอให้ iTunes ซิงค์กับ iPhone ของคุณ
  4. หากสามารถซิงค์ได้ให้คลิกปุ่ม กู้คืน iPhone และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบและกู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรองก่อนหน้า

ในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ซิงค์กับอุปกรณ์ของคุณและมันติดอยู่บน iPhone ถูกปิดการใช้งานข้อผิดพลาดคุณจะต้องกู้คืน iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืนโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Face ID ที่ไม่ทำงาน

วิธีทำให้ iPhone อยู่ในโหมดการกู้คืน

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกคุณสามารถใช้วิธีการกู้คืนโหมดได้ ขั้นตอนการกู้คืนนี้จะทำการล้าง iPhone ของคุณอย่างสมบูรณ์ดังนั้นข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดจะถูกลบในกระบวนการ กระบวนการเข้าสู่โหมดการกู้คืนจะแตกต่างกันไปตามประเภทของ iPhone ที่คุณมี หากคุณคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะลองอ้างอิงวิธีการต่อไปนี้

ในการเข้าสู่โหมดการกู้คืนบน iPhone X หรือใหม่กว่าและ iPhone 8 และ iPhone 8 Plus ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง ใด ๆ จนกระทั่งแถบเลื่อน ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
  2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
  3. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ในขณะที่กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน จากนั้นปล่อยปุ่มเมื่อหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes (โหมดการกู้คืน) ปรากฏขึ้น

ในการเข้าสู่โหมดการกู้คืนบน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่ง แถบเลื่อนปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
  2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
  3. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่ กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ จากนั้นปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes (หรือโหมดการกู้คืน) ปรากฏขึ้น

ในการเข้าสู่โหมดการกู้คืนบน iPhone 6s หรือรุ่นก่อนหน้าให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่ง แถบเลื่อนปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
  2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
  3. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ในขณะที่ กดปุ่มโฮมค้างไว้ จากนั้นปล่อยปุ่มเมื่อหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes (หรือโหมดการกู้คืน) ปรากฏขึ้น

ครู่หนึ่งหลังจากหน้าจอโหมดการกู้คืนหรือหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes ปรากฏขึ้น iTunes จะแจ้งให้คุณ กู้คืน หรือ อัปเดต iPhone ของคุณ เลือก Restore to command iTunes เพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณและกู้คืน iOS

รอจนกว่ากระบวนการทั้งหมดจะเสร็จสิ้นและเมื่อเสร็จสิ้นคุณสามารถตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นใหม่ได้ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา iPhone ถูกปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีสุดท้าย: ใช้ทางเลือกของ iTunes

นอกเหนือจาก iTunes แล้วยังมีเครื่องมืออื่น ๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อลบ iPhone ที่ถูกปิดใช้งานโดยไม่ต้องใช้ iCloud ในบรรดาเครื่องมือเหล่านี้คือ iSkysoft Toolbox - ลบ iOS, การลบรหัสผ่าน iOS, Dr. Fone - ปลดล็อก iOS และ iMyFone เพื่อตั้งชื่อไม่กี่

ในการเริ่มต้นเพียงดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ปลดล็อค iOS ที่คุณต้องการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเปิดซอฟต์แวร์จากนั้นเลือกและดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ iPhone ของคุณ คุณควรเห็นปุ่มคำสั่งหรือตัวเลือกที่เกี่ยวข้องเพื่อลบ iPhone ของคุณ ดังนั้นคุณควรจะปลดล็อค iPhone ของคุณในไม่กี่คลิกและเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณได้อย่างเต็มที่

หากคุณต้องการหลบเลี่ยงจากการเห็น“ iPhone ถูกปิดใช้งาน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเชื่อมต่อกับ iTunes” ในอนาคตอีกครั้งคุณสามารถใช้ Touch ID หรือ Face ID (หากรองรับ) แทนรหัสผ่านเพื่อปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ให้ไปที่การ ตั้งค่า iPhone ของคุณ - > รหัสประจำตัว & รหัสผ่าน หรือเมนู รหัสรหัสสัมผัส จากนั้นแตะ รหัสผ่าน เพื่อปิดหน้าจอล็อค หากอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ Touch ID ให้แตะ รหัสผ่าน แทน มิเช่นนั้นให้ระมัดระวังเมื่อป้อนรหัสผ่านเพื่อปลดล็อก iPhone ของคุณ

สำหรับคำแนะนำอื่น ๆ และความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการปลดล็อค iPhone ที่ปิดใช้งานคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple

เชื่อมต่อกับเรา

เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้อ่านของเราแก้ไขปัญหาด้วยโทรศัพท์ของพวกเขารวมทั้งเรียนรู้วิธีการใช้อุปกรณ์ของพวกเขาอย่างเหมาะสม ดังนั้นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ คุณสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบบทความที่เราเผยแพร่ไปแล้วด้วยตนเองซึ่งมีวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอเพื่อสาธิตวิธีการทำสิ่งต่างๆบนโทรศัพท์ของคุณ เยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราและโปรดสมัครสมาชิก ขอบคุณ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • Facebook จะไม่เปิดบน Apple iPhone XR นี่คือการแก้ไข
  • วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่ร้อนเกินไปหลังจากติดตั้งอัพเดตใหม่
  • วิธีการลบหรือซ่อนรอยบน iPhone X