ตราบใดที่ iPhone ของคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเซิร์ฟเวอร์ App Store ก็ไม่ควรมีปัญหาในการเชื่อมต่อ แต่มีบางครั้งที่บางสิ่งไม่ทำงานตามที่ตั้งใจและด้วยเหตุผลบางอย่างที่ iPhone ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับ App Store หากคุณมาที่นี่ด้วยเหตุผลเดียวกันโพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข iPhone ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store
ในโพสต์นี้เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทุกอย่างและแยกแยะให้เป็นรายบุคคลจนกว่าเราจะสามารถระบุสาเหตุที่ iPhone ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store และหวังว่าจะสามารถแก้ไขได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของที่มีปัญหาแบบนี้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
การแก้ไขปัญหา iPhone ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store
หากอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้ แต่ iPhone ของคุณไม่สามารถแสดงว่าเป็นปัญหาที่แยกได้จาก iPhone ของคุณและมีแนวโน้มว่าจะเกิดจากซอฟต์แวร์ การใช้วิธีการที่ตามมาเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบสาเหตุที่สำคัญและนำ iPhone ของคุณเข้าใช้งาน App Store ได้ตามที่ควร
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
มีหลายวิธีในการรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ iPhone คุณสามารถใช้พลังงานรอบหรือรีบูทอุปกรณ์เครือข่าย (โมเด็ม / เราเตอร์) หรือใช้การสลับ Wi-Fi การลืมเครือข่าย Wi-Fi และตั้งค่าเพื่อเชื่อมต่อใหม่นั้นสามารถพิจารณาได้จากตัวเลือกอื่น ๆ วิธีการทั้งหมดนี้ทำในสิ่งเดียวกันและนั่นคือการรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและในทำนองเดียวกันก็ช่วยลดข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่ทำให้เกิดปัญหาแบบสุ่มที่ส่งผลกระทบต่อบริการไร้สาย
หากต้องการรีเฟรชอินเทอร์เน็ตผ่านวงจรจ่ายไฟสำหรับโมเด็มหรือเราเตอร์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ค้นหาสวิตช์เปิดปิดที่โมเด็ม / เราเตอร์ของคุณจากนั้นพลิกหรือสลับเพื่อปิด
- ในขณะที่โมเด็ม / เราเตอร์ปิดอยู่ให้ถอดอะแดปเตอร์ AC ออกจากแหล่งพลังงาน
- หลังจาก 30 วินาทีให้เสียบกลับเข้าไปใหม่แล้วเปิดใหม่
รอสัญญาณไฟ Wi-Fi ให้เสถียรจากนั้นให้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง เมื่อเชื่อมต่อ iPhone แล้วให้เปิด App Store อีกครั้งและดูว่าตอนนี้สามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่
อ่านอีกครั้ง: Facebook จะไม่เปิดบน Apple iPhone XR นี่คือการแก้ไข
หากต้องการรีเฟรชอินเทอร์เน็ตผ่านการสลับ Wi-Fi ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi
- สลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อ ปิด
- หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้สลับสวิตช์เพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง
หากต้องการรีเฟรชอินเทอร์เน็ตโดยลืมเครือข่าย Wi-Fi ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Wi-Fi เพื่อดูรายการเครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่
- ค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากนั้นแตะที่ ไอคอนข้อมูล (i) ถัด จากชื่อเครือข่าย Wi-Fi (SSID)
- แตะ ลืมเครือข่ายนี้
- เมื่อได้รับแจ้งให้แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลืมเครือข่าย ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อลืมเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้อื่น ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เลือก
- หลังจากลืมเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ทั้งหมดแล้วให้รีบูท iPhone ของคุณแล้วกลับไปที่ การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi
- สลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิดและเปิด
- เลือกชื่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเพื่อเข้าร่วมหรือเชื่อมต่อ
เมื่อเชื่อมต่อ iPhone ของคุณแล้วให้เปิด App Store และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไข iMessage ที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone XR
วิธีที่สอง: ล้างแคช App Store
บางครั้งความบกพร่องในแอพเป็นสาเหตุของปัญหา อาจเป็นไปได้ว่าแอพ App Store กำลังพบข้อผิดพลาดแบบสุ่มและไม่สามารถเข้าถึงได้ในบางจุด บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดแบบนี้จะถูกแก้ไขโดยการล้างแคชของแอพแล้วรีสตาร์ท ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองทำต่อไป:
- เปิด App Store
- เลื่อนลงและแตะ 10 ครั้ง (ติดต่อกัน) บนแท็บ / ไอคอนใด ๆ ที่ส่วนล่างของหน้าจอ App Store
- ปิด แอพ App Store จากตัวสลับแอพ
- รีบูต iPhone ของคุณจากนั้นลองเรียกใช้ App Store อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่
ขั้นตอนข้างต้นทำงานโดยการล้างแคชของ App Store คุณจะไม่เห็นการแจ้งเตือนว่ามีการล้างแคชของ App Store แต่ทำเช่นนั้น ตอนนี้ลองดูว่า iPhone ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับร้านค้าได้เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นลองขั้นตอนต่อไป
วิธีที่สาม: รีบูท iPhone ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)
สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นท่ามกลางข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มอื่น ๆ ที่มักต้องมีการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้อ้างถึงวิธีการในการรีบูต iPhone ของคุณ
หากต้องการซอฟต์รีเซ็ต / รีบูต iPhone X, XS, XS Max หรือ XR เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม ด้านข้างค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง ใด ๆ จนกระทั่งแถบเลื่อน ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
- จากนั้นหลังจากผ่านไป 30 วินาทีให้กดปุ่ม ด้านข้าง อีกครั้งเพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง
หากต้องการซอฟต์รีเซ็ต / รีบูท iPhone 8, 8 Plus หรือเวอร์ชั่นก่อนหน้าให้อ้างอิงขั้นตอนเหล่านี้แทน:
- กดปุ่มด้าน บน หรือ ด้านข้างค้างไว้ จนกว่าแถบเลื่อน ปิดเครื่อง จะปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
- หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่มด้าน บน หรือ ด้านข้างค้างไว้ อีกครั้งเพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณบูทขึ้นมาแล้วลองเปิดแอพ App Store อีกครั้ง หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ก็ถึงเวลาแยกแยะปัญหาทางอินเทอร์เน็ตเล็ก ๆ น้อย ๆ บนอุปกรณ์ของคุณที่อาจห้ามการเข้าถึง App Store หากยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ปัญหาอาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อ ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไป
อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ของคุณที่ร้อนเกินไป [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สี่: เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
เคล็ดลับเก่า ๆ ที่พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพเมื่อพูดถึงการขจัดปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับบริการไร้สายคือการสลับโหมดเครื่องบิน มันทำงานได้โดยให้หยุดอย่างรวดเร็วและรีสตาร์ทฟังก์ชั่นไร้สายของโทรศัพท์และช่วยขจัดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการที่จะให้มันยิงแล้วนี่คือวิธีการ:
- จากหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ การตั้งค่า
- แตะ โหมดเครื่องบิน
- สลับสวิตช์โหมดเครื่องบินเพื่อเปิด วิทยุไร้สายของโทรศัพท์ปิดอยู่
- ขณะที่เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินอยู่ให้รีบูต iPhone ของคุณ
- จากนั้นมุ่งหน้ากลับไปที่ เมนูการตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน
- สลับสวิตช์โหมดเครื่องบินเพื่อปิดคุณสมบัติอีกครั้ง ฟีเจอร์และบริการไร้สายจะเปิดใช้งานอีกครั้ง
เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Wi-Fi อีกครั้งจากนั้นทดสอบเพื่อดูว่ายังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้
ทางออกที่ห้า: ปิดการใช้งานข้อ จำกัด iPhone ของคุณ
ข้อ จำกัด เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้ App Store ไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน iPhone ของคุณ อาจเป็นกรณีนี้หากเปิดใช้งานคุณลักษณะข้อ จำกัด สำหรับแอพ App Store หรือบริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาให้ปิดการใช้งานข้อ จำกัด บน iPhone ของคุณแล้วดูว่าผลลัพธ์นั้นเป็นผลบวกหรือไม่
หาก iPhone ของคุณทำงานบน iOS 11 หรือรุ่นก่อนหน้าให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดหรือปิดการใช้งานข้อ จำกัด :
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
- แตะ ทั่วไป
- แตะที่ ข้อ จำกัด หากปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ควรพูดว่า OFF และตัวเลือกในการ เปิดใช้งานข้อ จำกัด เปิดใช้ งานอยู่ หากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จะแสดงสิ่งที่ตรงกันข้าม
- แตะตัวเลือกเพื่อ ปิดใช้งานข้อ จำกัด
- ป้อน รหัสผ่านข้อ จำกัด ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะที่ Disable Restrictions
- ป้อน รหัสผ่านข้อ จำกัด อีกครั้งเพื่อยืนยัน
หาก iPhone ของคุณทำงานบน iOS 12 หรือใหม่กว่าให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจัดการและปิดการใช้งานข้อ จำกัด :
- จากหน้าจอหลักของคุณแตะ การตั้งค่า
- แตะ เวลาหน้าจอ
- แตะ ข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
- ป้อนรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะสวิตช์เพื่อ ปิดการ จำกัด เนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
หลังจากปิดการใช้งานข้อ จำกัด iPhone ของคุณให้รีบูตอุปกรณ์แล้วลองเชื่อมต่อกับ App Store เพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
แนวทางที่หก: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ข้อผิดพลาดการตั้งค่าเครือข่ายที่อาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับ App Store เป็นปัจจัยต่อไปที่จะแยกแยะหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการตามวิธีการก่อนหน้านี้ การรีเซ็ตนี้จะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบลูทู ธ ที่บันทึกไว้และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณพร้อมแล้วคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ได้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนลงไปและแตะที่ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ
iPhone ของคุณควรรีบูทโดยอัตโนมัติเมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วคืนค่าเครือข่ายและตัวเลือกเริ่มต้น คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งเพื่อให้คุณสามารถใช้แอพและบริการออนไลน์รวมถึง App Store บน iPhone ของคุณ
ยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store ได้?
ตรวจสอบหน้าสถานะระบบการสนับสนุนของ Apple และดูว่าเซิร์ฟเวอร์ App Store ทำงานหรือไม่ คุณจะรู้ว่ามันใช้งานหรือไม่หากตัวบ่งชี้สถานะก่อนที่ App Store จะปรากฏเป็นสีเขียว หากปรากฏเป็นสีเหลืองหรือสีเทาให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบันของเซิร์ฟเวอร์ App Store ผ่านระบบของพวกเขาโดยตรง
เชื่อมต่อกับเรา
เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้อ่านของเราแก้ไขปัญหาด้วยโทรศัพท์ของพวกเขารวมทั้งเรียนรู้วิธีการใช้อุปกรณ์ของพวกเขาอย่างเหมาะสม ดังนั้นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ คุณสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบบทความที่เราเผยแพร่ไปแล้วด้วยตนเองซึ่งมีวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอเพื่อสาธิตวิธีการทำสิ่งต่างๆบนโทรศัพท์ของคุณ เยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราและโปรดสมัครสมาชิก ขอบคุณ
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่ปิดการใช้งานอย่างสมบูรณ์ติดอยู่บนหน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes
- วิธีแก้ไขการรับสัญญาณ Wi-Fi ที่ไม่ดีหรือสัญญาณ Wi-Fi อ่อนใน Apple iPhone XR ของคุณ
- วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่หยุดทำงานกะทันหันหรือปิดตัวลงอย่างกะทันหัน
