เหตุใด iPhone SE ของฉันยังคงรีสตาร์ทด้วยตัวเองและจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

iPhone รุ่นพิเศษของ Apple ขนานนามว่า iPhone SE อยู่ที่นี่มานานกว่าหนึ่งปีแล้ว เมื่อพิจารณาถึงช่วงเวลาที่มีอยู่ของมันคาดว่าสำหรับผู้ใช้คนแรกที่ประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพรวมถึงความล่าช้าหรือความเกียจคร้านการค้างแบบสุ่มการล่มของระบบและข้อผิดพลาดในการบูต สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้มักเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ความชราโดยไม่คำนึงว่ามันจะมีประสิทธิภาพเพียงใดเมื่อเปิดตัวครั้งแรก

การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องใน iPhone SE ที่จะทำการรีสตาร์ทเอง หากคุณเข้ามาในหน้านี้ในขณะที่ค้นหาข้อมูลหรือวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องในอุปกรณ์ iOS เดียวกันโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ อ่านต่อเพื่อค้นหาสาเหตุที่ทำให้ iPhone SE ของคุณรีบูตด้วยตัวเองอย่างต่อเนื่อง

ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone SE ใหม่ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้เผยแพร่คู่มือและบทแนะนำบางอย่างแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา นี่คือบริการให้คำปรึกษาฟรีที่เรานำเสนอและสิ่งที่เราต้องการคือข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา โปรดให้สิ่งนั้นกับเราเพื่อเราจะได้ช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้น

ปัจจัยทั่วไปที่อาจทำให้เกิดปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มใน iPhone SE ของคุณ

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการรีบูตเครื่อง (bootloops) คือแอพที่มีข้อผิดพลาดแบตเตอรี่ที่ไม่ดีเซกเตอร์เฟิร์มแวร์ที่ไม่ดีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์

ปัญหาห่วงการบูตส่วนใหญ่ที่ปรากฏในอุปกรณ์ iOS เช่น iPhone SE นั้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาด ยังมีบางส่วนที่ความเสียหายของฮาร์ดแวร์คือการตำหนิ ลองคิดดูว่าตัวเองโชคดีเล็กน้อยถ้าปัญหา bootloop ที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นเชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ มิฉะนั้นคุณจะไม่มีทางเลือกนอกจากเลือกใช้บริการ นอกจากว่าคุณจะตัดสินใจอัพเกรดเป็น iPhone 8, 8 Plus หรือ iPhone X แต่ก่อนที่คุณจะตัดสินใจคุณอาจใช้โอกาสลองวิธีแก้ปัญหาและพยายามแก้ไขปัญหาในตอนท้ายเพื่อรับ iPhone ของคุณ SE สำรองและทำงานได้อย่างราบรื่นเหมือนเดิม อาจไม่ราบรื่นอย่างแท้จริง แต่อย่างน้อยก็ทำงานได้อย่างไร้ที่ติอีกครั้ง

โซลูชันและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในการแก้ไข iPhone SE ของคุณซึ่งจะทำการรีบูตด้วยตัวเอง

ก่อนที่คุณจะดำเนินการและดำเนินการตามวิธีใด ๆ ต่อไปนี้ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว ปัญหา bootloop อีกครั้งยังสามารถระบุถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ใน iPhone หากคุณมั่นใจว่าไม่ใช่ฮาร์ดแวร์คุณอาจเริ่มแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

บังคับให้เริ่มระบบใหม่

การรีสตาร์ทแรงทำเช่นเดียวกันกับซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูต แต่จะแตกต่างกันไปในกระบวนการ การบังคับให้เริ่มระบบใหม่เป็นโซลูชันทางเลือกในการรีบูตอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนองหรือถูกตรึง ดังนั้นหาก iPhone ของคุณติดอยู่ในบางหน้าจอและไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติการรีสตาร์ทแรงจึงเป็นวิธีการรักษาที่แนะนำ นี่คือวิธีการ:

  • กดปุ่ม Power และปุ่ม Home ค้างไว้พร้อมกันสองสามวินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น

ปล่อยปุ่มไปเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple และรอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเสร็จสิ้นตามลำดับการบูท

บูตเข้าสู่ Safe Mode

การบูต iPhone SE ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดสามารถช่วยคุณวินิจฉัยแอพและตรวจสอบว่ามีปัญหาเกิดขึ้นจากแอพของบุคคลที่สามหรือไม่ แอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกข้ามหรือปิดการใช้งานในสถานะนี้ดังนั้นคุณจะแยกปัญหาได้ง่ายขึ้น ลองเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณสักครู่ในเซฟโหมดและดูว่ายังคงรีบู๊ตด้วยตัวเองหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นผู้ร้ายหลัก ปัญหาจะได้รับการแก้ไขมากที่สุดโดยการลบแอพที่ผิดพลาดออกจากอุปกรณ์ของคุณ การค้นหาว่าแอพใดที่คุณดาวน์โหลดมานั้นเป็นความท้าทายครั้งต่อไปของคุณ เพื่อช่วยในการตัดสินใจลองนึกถึงเมื่อปัญหาเริ่มต้นขึ้นหรือมีการติดตั้งแอพใหม่ใดบ้างก่อนที่ iPhone ของคุณจะรีบูตด้วยตัวเอง การถอนการติดตั้งหรือปิดการใช้งานแอพที่น่าสงสัยคือกุญแจสู่การหาแนวทางแก้ไข นี่คือวิธีการบูต iPhone SE ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ:

  1. รีบูต iPhone ของคุณโดยกดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น จากนั้นลากสไลด์ไปที่ ปิดเครื่อง
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดอีกครั้ง
  3. ทันทีที่คุณเห็น โลโก้ Apple กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตอย่างสมบูรณ์

ณ จุดนี้ iPhone ของคุณกำลังทำงานในเซฟโหมด

  • ลองใช้อุปกรณ์ของคุณในโหมดนี้ซักพักเพื่อดูว่า bootloop ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปที่ Cydia และลบแพ็คเกจที่ละเมิดออก เป็นไปได้มากว่าแพ็คเกจล่าสุดที่คุณเพิ่มก่อนที่อาการของ bootloop แรกจะเกิดขึ้น

ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากลบแอพหรือบริการ หากปัญหายังคงมีอยู่ลองลบแพคเกจที่น่าสงสัยต่อไป เมื่อคุณวินิจฉัยแอพในเซฟโหมดเสร็จแล้วให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณเพื่อกลับสู่สถานะปกติ

อัปเดต iOS (ถ้ามี)

หากคุณยังไม่ได้ลองติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ iPhone SE ของคุณ การทำเช่นนี้จะช่วยกำจัดข้อผิดพลาดใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบโดยเฉพาะอย่างยิ่งการบูตของโทรศัพท์ การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องที่อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ บน iOS คุณสามารถตรวจสอบการอัพเดตที่มีผ่านเมนูการตั้งค่า iPhone ของคุณ

  • ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู เกี่ยวกับ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนการอัพเดตหากมีการอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบรายละเอียดรุ่นซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลของคุณจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi มีพลังงานเพียงพอและพื้นที่เก็บข้อมูลเพื่อจัดสรรและติดตั้งไฟล์อัปเดตโดยไม่ชนกับปัญหาใด ๆ

หรือหากคุณต้องการคุณสามารถอัปเดต iOS โดยใช้ iTunes คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ iOS และ iTunes เวอร์ชันล่าสุดเพื่อดำเนินการตามวิธีนี้ต่อไป

ดูว่าการอัพเดต iOS สามารถนำผลลัพธ์ที่เป็นบวกและกำจัดปัญหา bootloop ได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง:

  • สิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดการเปิดใช้งานบน iPhone SE ของคุณหลังจากรีเซ็ต / กู้คืนจากโรงงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข iPhone SE ที่จะไม่อัปเดต iOS ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข iPhone SE ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีแดงหลังจากติดตั้งการอัปเดต iOS 11 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขปัญหา Find Find iPhone ไม่ทำงานบน Apple iPhone SE [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขปุ่ม Home ของ Apple iPhone SE ที่ค้างหรือไม่ทำงาน [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือรีเซ็ตเป็นหลัก

การรีเซ็ตต้นแบบจะล้างข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บจากอุปกรณ์ของคุณและเรียกคืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ข้อมูลส่วนบุคคลการดาวน์โหลดและการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดของคุณจะถูกลบ ดังนั้นหากมีเซ็กเมนต์หรือข้อมูลใด ๆ ที่เสียหายบนที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณที่ทริกเกอร์ให้อุปกรณ์รีสตาร์ทด้วยตัวเองจะถูกลบออกเช่นเดียวกัน หลังจากนั้น iPhone ของคุณจะเริ่มต้นใหม่อย่างสะอาดตา มันจะเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเก็บไว้มากมายบน iPhone ของคุณ แต่ถ้าจำเป็นจริง ๆ ให้สำรองข้อมูล iPhone SE ของคุณจากนั้นดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ตค่าหลัก นี่คือวิธีเริ่มต้น

  1. สำรองข้อมูล iPhone ของคุณผ่าน iTunes หรือ iCloud หากต้องการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ให้ไปที่การ ตั้งค่า> iCloud-> สำรองข้อมูล จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้แล้ว
  2. แตะตัวเลือกสำรองตอนนี้เพื่อสร้างกระบวนการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud
  3. ในการรีเซ็ตผ่านการตั้งค่า iPhone ของคุณไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
  4. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อจากนั้นแตะ ลบ iPhone เพื่อยืนยันการรีเซ็ต

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่าน iTunes

หากคุณต้องการใช้ iTunes คุณจะต้องเสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ Mac) โดยใช้สาย USB หรือ Lightning ที่ให้มา จากนั้นเปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์และรอจนกว่า iPhone ของคุณจะรับรู้ เมื่อ iPhone ของคุณได้รับการยอมรับให้ทำตามคำแนะนำที่พบในเมนู iTunes เพื่อสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณไปยัง iTunes บนคอมพิวเตอร์จากนั้นเลือกตัวเลือกในการกู้คืน iPhone เพื่อล้าง iPhone ของคุณทั้งหมดแล้วเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

กู้คืนโหมด DFU

หากไม่มีสิ่งใดทำงานได้และ iPhone SE ของคุณยังคงทำการรีบูตด้วยตัวเองตัวเลือกสุดท้ายที่คุณควรพิจารณาคือการกู้คืนโหมด DFU โหมด DFU ทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะที่สามารถสื่อสารกับ iTunes บน Windows หรือ Mac ได้โดยไม่ต้องเปิดใช้งานตัวโหลดการบูตสำหรับ iOS สิ่งนี้จะทำให้อุปกรณ์ของคุณสามารถกู้คืนจากสถานะใด ๆ และแก้ไขข้อบกพร่องที่ซับซ้อนในระบบ แม้ว่าสิ่งนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก็อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณหยุดชะงักโดยเฉพาะเมื่อมีสิ่งผิดปกติและกระบวนการกู้คืน DFU จะถูกขัดจังหวะหรือไม่เสร็จสมบูรณ์ หากคุณต้องการที่จะให้มันยิงสำรอง iPhone ของคุณถ้าคุณสามารถและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows
  2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์
  3. ปิด iPhone ของคุณหากจำเป็น
  4. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 3 วินาที
  5. จากนั้นกดปุ่ม โฮม ค้างไว้ในขณะที่ยังกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  6. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้นาน 10 วินาที หากคุณเห็น โลโก้ Apple หมายความว่าคุณถือปุ่มไว้นานเกินไปและคุณต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง หากคุณไม่เห็นโลโก้ Apple ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
  7. ปล่อย ปุ่ม Power แต่กดปุ่มโฮมค้างไว้ประมาณ 5 วินาที หากคุณเห็นหน้าจอ เสียบเข้า iTunes หมายความว่าคุณกดปุ่มค้างไว้นานเกินไปดังนั้นคุณจะต้องเริ่มใหม่อีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น

หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำแสดงว่าคุณได้เข้าสู่โหมด DFU แล้วและตอนนี้ทุกอย่างพร้อมที่จะทำการกู้คืนโหมด DFU บนอุปกรณ์ของคุณ

ณ จุดนี้คุณจะได้รับแจ้งเตือนด้วย iTunes ว่าตรวจพบ iPhone ของคุณและจะอนุญาตให้กู้คืนได้ จากนั้นดูว่าช่วยแก้ไขปัญหา bootloop ใน iPhone SE ของคุณหรือไม่ มิฉะนั้นให้พิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ณ จุดนี้คุณอาจพิจารณานำ iPhone SE ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและให้ช่างเทคนิควินิจฉัยปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ มิฉะนั้นให้ติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแจ้งปัญหาหากไม่มีวิธีการก่อนหน้านี้ที่สามารถแก้ไขได้ ปัญหาอาจซับซ้อนเกินไปที่ต้องใช้เครื่องมือขั้นสูงสำหรับการแก้ไขปัญหา หรือคุณอาจเลือกที่จะเดินทางไปที่แถบ Apple Genius และให้ iPhone SE ของคุณทำการตรวจสอบโดยช่างเทคนิคของ Apple เพื่อซ่อมแซมความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้ถ้าจำเป็น

โพสต์ของ iPhone SE คุณอาจชอบอ่าน:

  • แก้ไขปัญหา Apple iPhone SE Battery เกี่ยวกับการระบายน้ำออกอย่างรวดเร็วและปัญหาเกี่ยวกับพลังงานอื่น ๆ [โซลูชั่นที่แนะนำ]
  • Apple iPhone SE จะไม่เปิดหน้าจอสีดำปัญหาเกี่ยวกับพลังงานอื่น ๆ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
  • Apple iPhone SE ร้อนมากเกินไป: ทำไม iPhone SE ถึงร้อนมาก [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขปุ่ม Home ของ Apple iPhone SE ที่ค้างหรือไม่ทำงาน [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Apple iPhone SE ที่จะไม่เปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]