เป็นหนึ่งในแอพที่ได้รับความนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายโดยผู้ใช้อุปกรณ์ Android และ iOS เพื่อความบันเทิงคือ YouTube การมีแอพนี้ในโทรศัพท์ของคุณเปรียบเสมือนการปลดปล่อยความเครียด คลิปและวิดีโอสั้น ๆ ที่หลากหลายสามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางต่างๆตามความต้องการของคุณ และนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมคนส่วนใหญ่ถึงมีแอป YouTube ยืนอยู่บนหน้าจอหลักของพวกเขา ความจริงที่ว่า Google ได้รับการดูแลจาก YouTube ทำให้บริการมีความน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น ดังที่กล่าวมาไม่ค่อยจะได้ยินว่าเว็บไซต์ YouTube หยุดลง เช่นเดียวกันกับแอพมือถือ
อย่างไรก็ตามแอพโดยธรรมชาติสามารถให้ประเด็นสุ่มในบางประเด็นและ YouTube ก็ไม่มีข้อยกเว้น ในบรรดาปัญหาทั่วไปที่พบโดยเจ้าของ iPhone ที่มีแอพ YouTube นั้นเกิดจากการสุ่มล้มเหลวบ่อยครั้งรวมถึงการโหลดล้มเหลว อาการเหล่านี้มักจะรับรู้เมื่อเกิดปัญหาเครือข่าย ในแง่บวกปัญหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้ที่บ้านโดยวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่าง ไฮไลต์ด้านล่างเป็นวิธีการที่แนะนำในการแก้ไขปัญหาแอพ YouTube บน iPhone XR ใหม่ อ่านต่อเพื่อดูว่าจะทำอย่างไรถ้าคุณพบว่า YouTube โหลดไม่ถูกต้องหรือหยุดทำงานบน iPhone เครื่องใหม่ของคุณ
อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่คู่มือการแก้ไขปัญหาของเราว่าเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดแล้วกับโทรศัพท์นี้ ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราผ่านทางแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา
วิธีแก้ปัญหา iPhone XR ด้วยแอพ Youtube ที่ยังคงล่ม
ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณสามารถเข้าถึงเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณลองรีบูตมันก่อน การทำเช่นนั้นสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเล็กน้อยในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่า iPhone XR ของคุณจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ที่เสถียรและเสถียรแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
ทางออกแรก: ออกจากแอป YouTube จากนั้นรีสตาร์ท iPhone XR ของคุณ
ความผิดพลาดแบบสุ่มเกิดขึ้นกับแอพใด ๆ ก็ตามไม่ว่าแอพพลิเคชั่นจะได้รับการดูแลรักษาอย่างดีหรือไม่ ดังนั้น YouTube ยังสามารถแสดงอาการไม่พึงประสงค์ไม่สามารถโหลดหรือไม่เสถียรในบางจุด สิ่งที่ดีคือสิ่งเหล่านี้มักเป็นเพียงอาการเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทแอพและระบบโทรศัพท์ ดังนั้นสิ่งนี้ควรได้รับการพิจารณาในโซลูชันแรกที่เป็นไปได้ในการลอง:
- จาก หน้า จอหลักให้ปัดนิ้วของคุณขึ้นแล้วหยุดชั่วคราว
- ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
- ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอป YouTube เพื่อปิด
หากคุณเห็นตัวอย่างแอพอื่น ๆ ให้ปิดทั้งหมดเพื่อป้องกันการขัดแย้งกับการทำงานของ YouTube หลังจากปิด YouTube และแอปพื้นหลังอื่น ๆ ให้ล้างแคชจากหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณโดยทำการรีเซ็ตนุ่มนวลหรือรีบูตระบบ นี่คือวิธีการ:
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่ม ระดับเสียง ใด ๆ ค้าง ไว้สองสามวินาทีจากนั้นปล่อยเมื่อเมนู เลื่อนไปที่ปิด เครื่อง
- ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโทรศัพท์รีบูต
อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นแล้วลองโหลด YouTube อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปต่อและลองวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้
วิธีที่สอง: สลับ Wi-Fi แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
เคล็ดลับนี้ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณในไม่ช้าจากนั้นเชื่อมต่อใหม่ ดังนั้นจึงเป็นเหมือนการรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายของคุณ เห็นได้ชัดว่านี่เป็นการล้างข้อบกพร่องของเครือข่ายเล็กน้อยที่ก่อให้เกิดปัญหากับแอปและบริการออนไลน์เช่น YouTube หากคุณต้องการลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าถึงและจัดการการตั้งค่า Wi-Fi ใน iPhone XR ของคุณ:
- ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู Wi-Fi
- จากนั้นสลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิด
- หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้สลับสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง
รอให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและเมื่ออุปกรณ์นั้นเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณให้เปิดแอป YouTube แล้วดูว่ามันใช้งานได้หรือไม่ มิฉะนั้นแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XR ของคุณ
ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจเป็นสาเหตุที่สำคัญ เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า YouTube เป็นแอปออนไลน์ทำให้เกิดความเสี่ยงต่อปัญหาเครือข่ายรวมถึงอาการที่เกิดขึ้น หากเครือข่ายมีข้อผิดพลาดการดำเนินการตั้งค่าเครือข่ายใหม่บน iPhone ของคุณอาจแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- เปิดแอป การตั้งค่า จากหน้าแรก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
- ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
- แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย
รอให้ iPhone ของคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายให้เป็นค่าเริ่มต้นจากนั้นรีสตาร์ทด้วยตนเอง หลังจากรีบูตแล้วให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งจากนั้นลองโหลดแอป YouTube อีกครั้งเมื่อเชื่อมต่อ ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้นลองแก้ไขปัญหาต่อไป
โซลูชันที่สี่: ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอป YouTube
เนื่องจากการปรับปรุงมีการแก้ไขข้อบกพร่องทำให้ต้องอัปเดตแอพและซอฟต์แวร์โทรศัพท์ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าแอป YouTube ให้อัปเดตอัตโนมัติบน iPhone ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการติดตั้งอยู่ ต้องบอกว่าทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบด้วยตนเองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอป YouTube และแอพอื่น ๆ บน iPhone XR ของคุณ:
- แตะเพื่อเปิด App Store
- นำทางไปยังส่วน การอัปเดต ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ App Store รายการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้น
- ค้นหา YouTube จากนั้นแตะ ปุ่มอัปเดต ถัดจากนั้น การทำเช่นนั้นจะกระตุ้นการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอป YouTube
- หากมีการอัปเดตแอปหลายรายการคุณสามารถแตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมบนขวาเพื่อติดตั้งอัปเดตทั้งหมดพร้อมกัน
รอให้แอปทั้งหมดอัปเดตเสร็จสิ้นจากนั้นรีบูต / รีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ต iPhone XR ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่และรีเฟรชแอปของคุณ
วิธีที่ห้า: ลบแอพ YouTube แล้วติดตั้งลงใน iPhone XR ของคุณ
แอพอาจเสียหายอย่างสิ้นเชิงและไม่สามารถโหลดหรือทำงานได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป ในกรณีนี้คุณจะต้องติดตั้งแอพโทรศัพท์ของคุณใหม่ แต่นี่ยังหมายถึงความจำเป็นในการถอนการติดตั้งหรือลบแอปก่อน เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาครั้งต่อไปให้ลบและติดตั้งแอพ YouTube ใหม่บน iPhone XR ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ปลดล็อก iPhone ของคุณเพื่อเข้าถึงหน้าจอหลักโดยป้อนข้อมูลรับรองการปลดล็อกหน้าจอของคุณ
- แตะค้างไว้ที่ไอคอนแอป YouTube ค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งไอคอนทั้งหมดเริ่มกระตุก
- แตะ X ที่มุมบนซ้ายของไอคอนแอป YouTube
- หากได้รับแจ้งพร้อมข้อความยืนยันให้แตะ ลบ เพื่อถอนการติดตั้งแอป YouTube และข้อมูลของมัน
หลังจากลบแอพ YouTube ที่มีปัญหาออกจาก iPhone ของคุณแล้วให้ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์เพื่อรีเฟรชระบบโทรศัพท์และหน่วยความจำภายในดังนั้นเตรียมระบบสำหรับการดาวน์โหลดแอพ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดาวน์โหลดและ / หรือติดตั้งแอป YouTube บน iPhone XR ของคุณ:
- เปิด App Store
- เลื่อนไปที่ด้านล่างแล้วแตะ ค้นหา
- ป้อน YouTube ลง ในช่องค้นหา
- แตะเพื่อเลือก YouTube จากผลการค้นหา
- แตะรับหรือ ปุ่มเมฆ ถัดจากแอป YouTube การทำเช่นนั้นจะดาวน์โหลดแอพ
- แตะติดตั้งเพื่อดำเนินการต่อ
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณแตะ ID หรือรหัสประจำตัวเพื่อดำเนินการต่อ
- รอให้แอปติดตั้งเสร็จแล้วและปรากฏบนหน้าจอโฮม
รีสตาร์ท iPhone ของคุณหลังจากติดตั้ง YouTube แล้วลองโหลดแอพเพื่อดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณสามารถติดต่อ Google - ฝ่ายสนับสนุนของ YouTube เพื่อเพิ่มปัญหาสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมหาก YouTube ยังคงแสดงอาการเดียวกันหรือทำงานไม่ถูกต้องใน iPhone XR ของคุณ อาจมีข้อผิดพลาดซับซ้อนที่ต้องแก้ไขจากภายในแอปพลิเคชันหรือเซิร์ฟเวอร์ YouTube เพียงแค่ให้พวกเขารู้ว่าเกิดอะไรขึ้นหรือวิธีการที่ YouTube หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องบน iPhone XR ใหม่ของคุณ หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้จดรายละเอียดและส่งต่อข้อมูลนั้นไปยังฝ่ายสนับสนุน โปรแกรมแจ้งข้อผิดพลาดจะแจ้งให้ผู้ใช้ปลายทางทราบว่ามีบางอย่างผิดปกติและวิธีแก้ไข
เชื่อมต่อกับเรา
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชั่นและคุณสมบัติบางอย่างของสมาร์ทโฟน Apple iPhone XR โปรดเยี่ยมชมหน้าการสอนของเรา คุณสามารถค้นหารายการเนื้อหาวิธีสอนแบบทีละขั้นตอนรวมถึงคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iPhone XR หากคุณมีข้อสงสัยอื่น ๆ หรือพบปัญหาบางอย่างในขณะที่ใช้โทรศัพท์คุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มนี้ เพียงแค่แจ้งให้เราทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือปัญหาอุปกรณ์ที่คุณอาจมีและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป