วิธีแก้ไข AirDrop ที่ไม่ทำงานกับ Apple iPhone 7 Plus ของฉัน [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

โพสต์นี้จะจัดการกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาด AirDrop โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอุปกรณ์ iPhone 7 Plus พร้อมกับวิธีการแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา AirDrop เป็นคุณสมบัติการแชร์ไฟล์ที่รองรับใน iOS 10 และรุ่นที่ใหม่กว่า ใช้บลูทู ธ 4.0 ในการถ่ายทอดสัญญาณพลังงานอย่างมีประสิทธิภาพและ Wi-Fi แบบ peer-to-peer สำหรับการถ่ายโอนไฟล์ไปยังอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ อย่างรวดเร็ว ด้วย AirDrop คุณสามารถแบ่งปันภาพถ่ายวิดีโอสถานที่และเนื้อหาอื่น ๆ จาก iPhone ของคุณกับอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้ในบริเวณใกล้เคียง คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาจากแอพต่างๆเช่น Safari, รายชื่อติดต่อและรูปถ่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาเนื้อหาบนแอพที่คุณต้องการแชร์จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการแชร์ไฟล์ให้เสร็จ

เมื่อมีคนแบ่งปันเนื้อหากับคุณผ่าน AirDrop คุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่มีตัวอย่างของเนื้อหา คุณสามารถแตะเพื่อยอมรับหรือปฏิเสธได้ตามที่คุณต้องการ กระบวนการทั้งหมดไม่เพียง แต่ง่าย แต่ปลอดภัยเหมือนกันเมื่อทำงาน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างคนอื่นกำลังมีปัญหาในการใช้ AirDrop เมื่อพยายามทำการแชร์ไฟล์จาก iPhone 7 Plus ไปยังอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นอะไรและสิ่งนี้อาจแก้ไขได้อย่างไร หากคุณเจอหน้านี้ในขณะที่ค้นหาคำตอบของคำถามเดียวกันนี้ฉันขอแนะนำให้คุณอ่านต่อ

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone 7 Plus ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานบ่อยที่สุดของ iPhone ใหม่นี้แล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือหากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการในหน้านั้นให้กรอกแบบสอบถาม iPhone ของเราแล้วกดส่ง ไม่ต้องกังวลมันเป็นบริการให้คำปรึกษาฟรีคุณจึงไม่ต้องกังวลอะไร เพียงแค่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและเราจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณแก้ไข

สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา AirDrop ใน iPhone 7 Plus ของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาเช่นนี้มักเกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์ สามารถอยู่บน iPhone หรืออุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลรับรองไม่ถูกต้องเช่นแตกต่างกันหรือไม่ตรงกับ Apple ID บนอุปกรณ์ Apple ใด ๆ ที่ใช้งานอยู่

บริการ AirDrop ยังสามารถถูกขัดจังหวะหรือได้รับผลกระทบจากปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายรวมถึงปัญหา Wi-Fi และ Bluetooth ที่ปรากฏในอุปกรณ์ใด ๆ กรณีนี้มักเกิดขึ้นหากคุณไม่เห็นอุปกรณ์ที่คุณกำลังพยายาม AirDrop อยู่ อาจเป็นไปได้ว่า Wi-Fi หรือ Bluetooth ถูกปิดใช้งานหรือเปิดใช้งาน แต่ไม่สามารถใช้งานได้ด้วยเหตุผลบางประการ ปัญหาเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หากอุปกรณ์ของคุณมีเปิดฮอตสปอตส่วนบุคคล ในกรณีนี้คุณจะต้องปิด Personal Hotspot เพื่อให้ AirDrop ทำงานตามที่ตั้งใจไว้

สิ่งที่คุณต้องพิจารณาก็คือความใกล้ชิดของอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อื่นที่คุณกำลังส่งไปอยู่ใกล้ ๆ เช่นเดียวกับบลูทู ธ AirDrop ใช้งานได้เฉพาะในช่วงบลูทู ธ และ Wi-Fi สิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หากการตั้งค่าอุปกรณ์ AirDrop อื่น ๆ (การรับ) ถูกตั้งค่าเป็น ผู้ติดต่อเท่านั้น และคุณไม่ได้อยู่ใน รายชื่อผู้ติดต่อ ในกรณีนี้คุณเพียงแค่ตั้งค่า AirDrop ที่ได้รับเป็น ทุกคน

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้และวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ

ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นโซลูชันทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อจัดการกับปัญหาการถ่ายโอนไฟล์ด้วย AirDrop บน iPhone 7 Plus พิจารณาตัวเลือกเหล่านี้ในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องในอุปกรณ์เดียวกัน อย่าลืมตรวจสอบ AirDrop หลังจากทำตามแต่ละขั้นตอนเพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีหรือไม่ ดำเนินการต่อไปยังโซลูชันที่เกี่ยวข้องถัดไปหากจำเป็น

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นกับแอพที่ใช้งานอาจเป็นสาเหตุหลักว่าทำไม AirDrop ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจใน iPhone หรืออุปกรณ์ Apple อื่น ๆ โดยปกติแล้วปัญหาเช่นนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทดังนั้นอย่าลืมทำเช่นนั้น ลองรีบู๊ต iPhone และอุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ที่ใช้งานอยู่และลองส่งไฟล์ผ่าน AirDrop อีกครั้ง

การรีสตาร์ทช่วยกำจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยหรือไฟล์ที่เสียหายซึ่งอาจส่งผลต่อการทำงานปกติของแอป นอกจากนี้ยังล้างพื้นที่หน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณ

1. ในการรีบูท iPhone 7 Plus ของคุณเพียงแค่กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จากนั้นเลื่อนเพื่อปิด
2. รออย่างน้อย 30 วินาทีจากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

หากขั้นตอนปกติไม่สามารถใช้งานได้เพราะแอพหรืออุปกรณ์ของคุณหยุดนิ่งหรือไม่ตอบสนองเมื่อพยายามทำการถ่ายโอนไฟล์ AirDrop คุณสามารถใช้ฮาร์ดคีย์เพื่อบังคับให้ iPhone รีสตาร์ทแทน

1. หากต้องการทำเช่นนั้นให้กดปุ่มนอน / ตื่นและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน
2. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อคุณเห็นโลโก้ จากนั้น iPhone ของคุณจะเริ่มต้นใหม่

เช่นเดียวกับการรีสตาร์ทมาตรฐานจะไม่มีการลบข้อมูลในกระบวนการดังนั้นจึงปลอดภัย

วิธีที่สอง: ตรวจสอบหรือปรับการตั้งค่า AirDrop บน iPhone 7 Plus

AirDrop มีสามตัวเลือกให้คุณกำหนดค่ารวมถึงปิด, รายชื่อติดต่อเท่านั้นและทุกคน ที่อยู่ติดต่อมีความซับซ้อนมากที่สุดในบรรดาทั้งสามเนื่องจากต้องยืนยันว่าใครรู้จักใคร หากต้องการเล่นอย่างปลอดภัยคุณสามารถสลับไปที่ทุกคนแล้วลองอีกครั้ง มิฉะนั้นให้เลือกปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

นี่คือวิธีการทำงาน:

1. ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหลักเพื่อเปิดศูนย์ควบคุม
2. แตะ AirDrop
3. หากต้องการสลับเป็นวิธีการถ่ายโอนไฟล์ที่ง่ายที่สุดให้แตะทุกคน
4. มิฉะนั้นแตะ ปิด แล้วทำซ้ำกระบวนการและแตะ เปิด อีกครั้ง

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเลือกตัวเลือกการรับเหล่านี้:

• การรับ Off - คุณจะไม่สามารถรับคำขอ AirDrop
• ผู้ติดต่อเท่านั้น - ผู้ติดต่อของคุณเท่านั้นที่สามารถดูอุปกรณ์ของคุณ
• ทุกคน - อุปกรณ์ iOS ใกล้เคียงทั้งหมดที่ใช้ AirDrop สามารถดูอุปกรณ์ของคุณ

แนวทางที่สาม: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณตรงกัน

ตรวจสอบและรับรองว่า Apple ID ตรงกับที่ใช้ในอุปกรณ์ AirDrop อื่น ๆ ของคุณ หากคุณพยายามใช้ AirDrop เพื่อถ่ายโอนเนื้อหาจาก iPhone 7 Plus ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ Mac และ Mac ของคุณไม่ปรากฏขึ้นมานี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

1. เปิด Finder บนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ
2. คลิก AirDrop ในแถบด้านข้าง การทำเช่นนั้นจะทำให้คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณอยู่ในโหมด AirDrop-ready

ลองถ่ายโอนเนื้อหาอีกครั้งผ่าน AirDrop และดูว่า iPhone ของคุณสามารถค้นหาและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณได้แล้วในเวลานี้

ทางออกที่สี่: สลับวิทยุบลูทู ธ และ Wi-Fi

อีกครั้ง AirDrop ต้องการการเชื่อมต่อบลูทู ธ และ Wi-Fi เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับเครือข่ายบลูทู ธ หรือ Wi-Fi ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าคุณจะมีปัญหาในการถ่ายโอน AirDrop ในกรณีนี้คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดศูนย์ควบคุมโดยปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ iPhone ของคุณ
2. แตะ ไอคอน Bluetooth เพื่อปิด Bluetooth ทำเช่นเดียวกันกับไอคอน Wi-Fi เพื่อปิด Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณ
3. หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้แตะไอคอน Bluetooth และ Wi-Fi ตามลำดับเพื่อเปิดคุณสมบัติและเปิดใช้งานบริการบลูทู ธ และ Wi-Fi อีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

หรือคุณสามารถสลับโหมดเครื่องบินเพื่อปิดบลูทู ธ และ Wi-Fi จากนั้นสลับโหมดเครื่องบินอีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ

การตั้งค่าเครือข่ายที่กำหนดค่าผิดพลาดหรือไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อฟังก์ชั่นการเชื่อมต่อเครือข่ายของ iPhone ของคุณเช่นเดียวกันซึ่งส่งผลต่อการทำงานของ AirDrop ในกรณีนี้การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากจะลบข้อผิดพลาดทั้งหมดหรืออินพุตเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายกลับเป็นค่าเริ่มต้น สิ่งคือคุณจะต้องตั้งค่าเครือข่ายไร้สายของคุณในภายหลัง อย่าลืมจดรหัสผ่านเครือข่ายไร้สายและการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. แตะเพื่อเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อน รหัสผ่านที่ถูกต้อง สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
6. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เพื่อยืนยันการดำเนินการ

รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ตเครือข่ายแล้วดำเนินการต่อโดยการตั้งค่า Wi-Fi และ Bluetooth ในอุปกรณ์ของคุณ ลองตรวจสอบ AirDrop เมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง

โซลูชันที่หก: อัปเดต iOS บน iPhone 7 Plus ของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ได้โดยไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ การแจ้งเตือนการอัปเดตจะปรากฏขึ้นหากมีการอัปเดต iOS สำหรับอุปกรณ์ของคุณ หากมีให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนที่จะไปดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต iOS

คุณยังสามารถใช้ iTunes เพื่อสำรองและอัปเดต iPhone 7 Plus ของคุณ หากคุณมีคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งแอพ iTunes ล่าสุดคุณอาจดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์
2. เชื่อมต่อ iPhone 7 Plus ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB หรือช่องเสียบที่จัดมาให้
3. รอจนกว่า iTunes จำ iPhone ของคุณ
4. หากได้รับแจ้งให้เลือกตัวเลือกเพื่อ เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
5. เลือก iPhone 7 Plus ของคุณจากรายการอุปกรณ์ที่มีใน iTunes
6. คลิกตัวเลือกเพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud หรือคอมพิวเตอร์
7. คลิกตัวเลือกเพื่อ อัปเดต iOS บน iPhone ของคุณ
8. รอจนกระทั่งการติดตั้งอัปเดต iOS เสร็จสมบูรณ์จากนั้นลองตรวจสอบ AirDrop อีกครั้ง

การปรับปรุงซอฟต์แวร์ยังมีการแก้ไขข้อบกพร่องพร้อมกับการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ดังนั้นหากปัญหาที่คุณมีกับ AirDrop นั้นเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์บางอย่างที่อยู่ในระบบ iPhone การอัปเดตควรจะสามารถกำจัดได้

หากไม่สามารถใช้งานได้คุณอาจลองใช้เครื่องมือถ่ายโอนไฟล์ iOS อื่น ๆ ทางออนไลน์ มีซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องจำนวนมากที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีหรือซื้อทางออนไลน์เพื่อดำเนินการตามกระบวนการเดียวกัน อย่าลืมเลือกซอฟต์แวร์ที่น่าเชื่อถือและเข้ากันได้มากที่สุดสำหรับอุปกรณ์ iOS ของคุณ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ Apple iPhone 7 Plus ของคุณเรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ ติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้เราสามารถหาวิธีการแก้ไขปัญหาของคุณ