ทำไม Google Pixel 2 XL ของฉันจึงไม่ชาร์จการชาร์จช้ามากหรือไม่สามารถชาร์จได้อย่างสมบูรณ์ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่ชาร์จไฟโอกาสที่คุณจะใส่ความผิดไปยังอุปกรณ์การชาร์จของคุณทันที แต่ส่วนใหญ่แล้วปัญหาจะเกิดขึ้นจริงบนอุปกรณ์ของตัวเอง มีบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณป้องกันไม่ให้ชาร์จอย่างถูกต้องดังนั้นจึงไม่สามารถเติมเชื้อเพลิงได้แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน จะเป็นอย่างไรและจะต้องทำอะไรเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ กลับสู่ภาวะปกติ? เหล่านี้เป็นคำถามที่โพสต์นี้จะพยายามที่จะอยู่ หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุปกรณ์ Google Pixel 2 XL เนื้อหานี้อาจช่วยคุณได้ อธิบายในภายหลังในโพสต์นี้เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมอุปกรณ์ Google Pixel 2 XL ไม่ทำการชาร์จการชาร์จช้ามากหรือไม่สามารถชาร์จได้อย่างสมบูรณ์ และเพื่อช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมยังมีวิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหา อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหานี้

ในกรณีที่คุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Pixel 2 XL เนื่องจากเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของรายงานแล้ว หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

สาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม Google Pixel 2 XL ของคุณจะไม่เรียกเก็บเงินตามที่ตั้งใจไว้

เครื่องชาร์จอะแดปเตอร์หรือพอร์ตการชาร์จที่ผิดพลาดและแบตเตอรี่ที่ไม่ดีในโทรศัพท์ถือเป็นปัจจัยแรกที่ต้องพิจารณาเมื่อจัดการกับปัญหาการชาร์จในอุปกรณ์มือถือ มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จทั้งหมดของคุณทำงานได้ตามที่ต้องการ การทำเช่นนั้นจะช่วยคุณแยกปัญหาภายในอุปกรณ์ของตัวเอง

ตรงกันข้ามกับสิ่งที่หลายคนคิดว่าเกิดความเสียหายกับฮาร์ดแวร์ที่ทำให้อุปกรณ์ไม่คิดค่าใช้จ่ายชาร์จ แต่ช้ามากหรือไม่สามารถชาร์จเต็มปัญหามักจะเชื่อมโยงกับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

มันเป็นซอฟต์แวร์ที่บอกอุปกรณ์ของคุณเมื่อใดและจะเรียกเก็บเงินหรือไม่ในสถานที่แรก ดังนั้นหากซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมที่รับผิดชอบในการชาร์จได้รับความเสียหายจากข้อบกพร่องบางอย่างและจู่ ๆ ก็กลายเป็นเรื่องหลอกลวงนั่นก็คือเมื่อปัญหาการชาร์จเกิดขึ้น หากต้องการอธิบายเพิ่มเติมให้นึกถึงแอพกล้องถ่ายรูปในโทรศัพท์ของคุณ กล้อง (ฮาร์ดแวร์) จะไม่ทำงานหากไม่มีแอพกล้อง (ซอฟต์แวร์) และสิ่งเดียวกันกับแอพที่ไม่มีประโยชน์หากไม่มีกล้องจริง สิ่งเดียวกันนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติการชาร์จโทรศัพท์ของคุณ โปรแกรมเฉพาะได้รับมอบหมายให้สั่งให้อุปกรณ์ชาร์จเวลาที่ตรวจพบว่าแบตเตอรี่ใกล้หมดหรือเกือบหมด เมื่อโปรแกรมดังกล่าวถูกทำให้ยุ่งเหยิงโดยบางสิ่งบางอย่างมันจะไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นของมันได้ดังนั้นอุปกรณ์ก็จะไม่คิดค่าใช้จ่ายเนื่องจากไม่มีโปรแกรมกระตุ้นให้ทำเช่นนั้น สิ่งนี้ใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมดเนื่องจากอุปกรณ์แต่ละตัวได้รับการออกแบบเป็นระบบซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์เหล่านั้นประกอบด้วยโปรแกรมหรือแอปพลิเคชั่นหลายตัวที่ทำงานเป็นหนึ่งเดียวเพื่อให้เป็นสมาร์ทโฟน

หนึ่งในแหล่งที่พบมากที่สุดของข้อบกพร่องที่สามารถทำลายฟังก์ชั่นปกติของอุปกรณ์รวมถึงการชาร์จคือการอัพเดตซอฟต์แวร์ ในความเป็นจริงปัญหาการชาร์จดูเหมือนจะเป็นปัญหาที่พบได้อย่างกว้างขวางโดยผู้ใช้ปลายทางหลังจากติดตั้งการอัปเดตไปยังแอพหรือระบบ Android ทั้งหมดนี้เป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ซึ่งหมายความว่าสามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายหรือไม่ต้องเดินทางไปที่ศูนย์บริการ หากคุณมั่นใจว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณซึ่งอาจได้รับความเสียหายตอนนี้คุณอาจเริ่มแก้ไขปัญหาด้วยตัวเลือกต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้วิธีแก้ปัญหาและเคล็ดลับในการชาร์จ

ใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแยกปัญหาระบุสาเหตุและรับ Google Pixel 2 XL สำรองและชาร์จอย่างเหมาะสมอีกครั้ง หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขจากวิธีแรกอย่าลืมลองต่อไปจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ชาร์จโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

คราวนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำในสิ่งที่ถูกต้องซึ่งหมายถึงความต้องการให้คุณตรวจสอบและตรวจสอบว่าสายชาร์จเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและพอร์ตชาร์จบนอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง ตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง นอกเหนือจากการชาร์จอุปกรณ์แล้วให้ลองตรวจสอบพอร์ตการชาร์จและแหล่งพลังงานที่คุณใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องชาร์จและอะแดปเตอร์ (OEM) ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณและใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถลองใช้เต้ารับติดผนังหรือแหล่งพลังงานอื่นเช่นพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณที่ชาร์จในรถยนต์หรือธนาคารพลังงาน การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณทราบได้ว่ามีปัญหาเกี่ยวกับพอร์ตที่ใช้งานอยู่หรือไม่

มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้อย่าใช้โทรศัพท์ของคุณในขณะชาร์จ อาจมีแอพบางตัวติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณซึ่งกินพลังงานเป็นจำนวนมากเมื่อเปิดใช้งานหรือเปิดใช้งาน ดังนั้นแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จและแหล่งพลังงานก็ยังเป็นไปได้ที่มันจะไม่สามารถเพิ่มพลังงานแบตเตอรี่ได้เพราะแอพที่คุณใช้ยังคงมีประจุแบตเตอรี่อยู่ นี่เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณชาร์จช้ามากหรือไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้ 100 เปอร์เซ็นต์

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน Google Pixel 2 XL ของคุณ (ถ้ามี)

หากอุปกรณ์ของคุณยังมีพลังงานเหลืออยู่ให้ลองทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือรีบูทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นลองชาร์จอีกครั้ง การทำเช่นนี้จะกำจัดข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องใด ๆ ที่อาจทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถชาร์จได้ กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลสำคัญใด ๆ ที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ทำสิ่งต่อไปนี้เป็นวิธี:

  1. กด ปุ่มเปิดปิด ที่มุมขวาของโทรศัพท์ของคุณ
  2. แตะตัวเลือกเพื่อ ปิด
  3. รอประมาณ 30 วินาที จากนั้นกดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง

หรือคุณสามารถกด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้ประมาณ 10 วินาที หรือจนกว่าโลโก้ Google หรือหน้าจอเคลื่อนไหวจะปรากฏขึ้น

อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่ เชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จและพยายามชาร์จอีกครั้งเมื่อโทรศัพท์บูทเสร็จสมบูรณ์

ปรับเทียบแบตเตอรี่ใน Google Pixel 2 XL ของคุณ

อีกครั้งนี้จะใช้ได้เฉพาะถ้าคุณยังมีพลังงานเหลือเล็กน้อยบนอุปกรณ์ของคุณ การปรับเทียบแบตเตอรี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แบตเตอรี่มีประสิทธิภาพสูงสุดและโทรศัพท์ของคุณจะแสดงระดับแบตเตอรี่ที่ถูกต้องตลอดเวลา กระบวนการปรับเทียบเกี่ยวข้องกับการระบายแบตเตอรี่จนหมดจึงควรทำในบางครั้งเท่านั้น การปรับเทียบแบตเตอรี่บ่อยขึ้นสามารถทำให้อายุการใช้งานของแบตเตอรี่ลดลงจากการระบายน้ำออกอย่างต่อเนื่องหรือคายประจุจนหมด หากคุณยังไม่ได้ทำและคุณต้องการที่จะให้มันยิงจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดหรือเมื่อแบตเตอรี่หมด
  2. เปิดใหม่อีกครั้งแล้วปล่อยให้ปิดเอง
  3. เมื่ออุปกรณ์ของคุณปิดอย่างสมบูรณ์ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จแล้วปล่อยให้อุปกรณ์ชาร์จจนกระทั่งตัวบ่งชี้การชาร์จหรือไอคอนแบตเตอรี่แจ้งว่าอุปกรณ์นั้นถึง 100 เปอร์เซ็นต์
  4. ปลดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณจากอุปกรณ์ชาร์จแล้วเปิดใช้งาน
  5. หากอายุการใช้งานแบตเตอรี่ไม่ถึง 100 เปอร์เซ็นต์ให้เสียบกลับเข้าไปที่เครื่องชาร์จและปล่อยให้แบตเตอรี่ชาร์จนานขึ้นจนกว่าจะได้รับการชาร์จที่ 100 เปอร์เซ็นต์
  6. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกเมื่อแบตเตอรี่เต็ม
  7. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
  8. จากนั้นเริ่มใช้งานโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งตามปกติจนกว่าจะหมดพลังงานและปิดเครื่อง
  9. ชาร์จอีกครั้งจนกว่าแบตเตอรี่จะได้รับการชาร์จจนเต็ม
  10. เปิดโทรศัพท์ของคุณ

แบตเตอรี่ของคุณได้รับการปรับเทียบแล้ว

ตัวเลือกอื่น ๆ ที่ควรพิจารณาหากเป็นไปได้

คุณสามารถเลือกที่จะลองแก้ไขปัญหาแอพหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากอุปกรณ์ของคุณยังคงมีพลังงานเหลืออยู่

  • บูตเข้าสู่ Safe Mode หากต้องการแก้ไขปัญหาแอปให้บู๊ต Google Pixel 2 XL ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นวิเคราะห์ว่าแอปใดที่ใช้พลังงานมาก คุณอาจเลือกที่จะลบแอพชั่วคราวหากคุณไม่ได้ใช้งานและดูว่าอุปกรณ์ของคุณคิดค่าใช้จ่ายตามปกติหรือไม่หากไม่มีแอพ คุณสามารถลองชาร์จอุปกรณ์ของคุณได้ในเซฟโหมด หากแอปของบุคคลที่สามป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากการชาร์จอย่างถูกต้องควรทำงานหรือชาร์จตามที่ตั้งใจขณะอยู่ในเซฟโหมดเนื่องจากแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งาน
  • รีเซ็ตปริญญาโท วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่ง แต่ควรได้รับการพิจารณาเป็นทางเลือกสุดท้าย (ถ้าเป็นไปได้) เป็นการรีเซ็ตต้นแบบหรือเรียกคืน Google Pixel 2 XL กลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะช่วยกำจัดข้อบกพร่องของระบบที่อาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นการชาร์จของอุปกรณ์ แต่คุณต้องทราบว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการรวมถึงการตั้งค่าส่วนบุคคลและเนื้อหาของคุณ ที่ถูกกล่าวว่าการสร้างการสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณจะจำเป็นก่อน จากนั้นคุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่าน เมนูการตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณหรือใช้คอมโบคีย์ฮาร์ดแวร์ (ปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับ ระดับเสียง )

ยกระดับปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Google Pixel 2 XL ของคุณยังคงไม่เรียกเก็บเงินให้เรียกเก็บเงินช้าหรือไม่คิดค่าใช้จ่ายอย่างสมบูรณ์จากนั้นก็ถึงเวลาขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อเพิ่มปัญหาและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและคำแนะนำอย่างเป็นทางการ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเราไปยังเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter