เมื่อ Apple Watch ของคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำอาจหมายความว่าแบตเตอรี่หมดแล้วจึงปิดตัวเองหรืออาจยังขึ้น แต่ไม่สามารถผ่านหน้าจอสีดำได้ กล่าวโดยย่อปัญหาแบตเตอรี่และข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ทำให้นาฬิกาไม่ตอบสนองโดยทั่วไปเป็นสาเหตุของปัญหา
หากอาการหน้าจอสีดำแสดงว่าไม่มีค่าใช้จ่ายแสดงว่า Apple Watch ของคุณต้องการการชาร์จใหม่เท่านั้น แต่ถ้าหน้าจอสีดำเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางอย่างคุณต้องกำจัดผู้ร้ายหลักที่ทำให้มันติดอยู่บนหน้าจอสีดำ แผนที่ด้านล่างเป็นวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกันใน Apple Watch 4 ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำด้วยเหตุผลบางประการ หากคุณเข้ามาที่หน้านี้ในขณะที่ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาเดียวกันใน Apple Watch เดียวกันโพสต์นี้อาจช่วยได้ อ่านต่อและรับความช่วยเหลือ
ก่อนที่จะดำเนินการต่อหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับสมาร์ตวอชและพยายามหาวิธีแก้ปัญหาให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Apple Watch 4 ของเราเพื่อให้เราได้จัดการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้ ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันของเรา หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามของเราเพื่อเราจะได้ช่วยคุณ
การแก้ไขปัญหา Apple Watch 4 ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำ
นอกจากว่านาฬิกาของคุณหมดแล้วควรเปิดใช้งานในอีกสักครู่หลังจากทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้ Apple Watch รีบูต
เช่นเดียวกับอุปกรณ์สมาร์ทอื่น ๆ Apple Watch ยังสามารถมอบปัญหาซอฟต์แวร์แบบสุ่มและเช่นปัญหาการเฟิร์มแวร์ที่อาจส่งผลให้เกิดอาการหน้าจอสีดำ หากคุณมั่นใจว่านาฬิกาของคุณมีการชาร์จอย่างเพียงพอและยังไม่สามารถแสดงผลใด ๆ ได้นอกเหนือจากหน้าจอสีดำให้ลองเริ่มการบังคับใหม่เป็นวิธีแก้ปัญหาแรกที่จะนำไปใช้ นี่คือวิธีการ:
- ในการเริ่มต้นใช้งาน Digital Crown ค้างไว้และปุ่มเล็ก ๆ ที่อยู่ด้านล่างของมงกุฎที่ด้านข้างของนาฬิกา
- กดปุ่มทั้งสองข้างค้างไว้และค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
หากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นแสดงว่านาฬิกาของคุณเริ่มต้นใหม่และควรจะสำรองและทำงานในเวลาไม่นาน กระบวนการรีบูตมักจะใช้เวลา 10 ถึง 30 วินาที หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับนาฬิกาของคุณหลังจากเวลาผ่านไปให้เวลาอีก 30 วินาทีก่อนที่จะเริ่มการบังคับใหม่ หากสามารถบู๊ตถึงหน้าจอหลักได้ให้ทำตามวิธีที่สองเพื่อปรับการตั้งค่าบางอย่างบนนาฬิกาของคุณซึ่งจะป้องกันไม่ให้มันติดอยู่บนหน้าจอสีดำอีกครั้ง หากนาฬิกาของคุณไม่สามารถบู๊ตจากการรีสตาร์ทแบบบังคับได้ให้ข้ามไปยังวิธีที่สาม
อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไข Apple Watch 4 ที่จะไม่อัปเดตข้อผิดพลาดในการอัปเดต Apple WatchOS
วิธีที่สอง: ตรวจสอบและจัดการคุณสมบัติ Curtain Screen ของ Apple Watch ของคุณ
Apple Watch ของคุณมีคุณสมบัติการเข้าถึงที่เรียกว่า Screen Curtain เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จอแสดงผลนาฬิกาของคุณสามารถปิดเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวได้ คุณจะไม่เห็นอะไรบนหน้าจอนาฬิกาของคุณ เมื่อเปิดใช้งาน Screen Curtain คุณจะสามารถใช้งานนาฬิกาได้โดยการฟังเสียงเท่านั้น
เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้ Apple Watch ดูเหมือนจะติดอยู่บนหน้าจอสีดำให้ปิดการตั้งค่านาฬิกาของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะไอคอนรูปเกียร์สีเทาและสีขาวบนหน้าจอโฮมของนาฬิกาเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าของนาฬิกา
- แตะ ทั่วไป
- เลือก การช่วยสำหรับการเข้าถึง
- เลื่อนและแตะ VoiceOve r ภายใต้เมนู Vision สลับการปิดถ้าคุณไม่ได้ใช้
- ในเมนูเดียวกันเลื่อนลงไปที่ Screen Curtain หากเปิดใช้งานอยู่ให้สลับสวิตช์เพื่อปิดคุณสมบัติ
คุณสามารถเข้าถึงและจัดการการตั้งค่านาฬิกาผ่าน iPhone ที่จับคู่ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะเพื่อเปิดแอพ Watch จากหน้าจอโฮม iPhone ของคุณ
- จากหน้าจอ นาฬิกาของฉัน ให้แตะ ทั่วไป
- จากนั้นแตะ การเข้าถึง
- แตะ VoiceOver ภายใต้เมนู Vision ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดสวิตช์แล้ว
- เลื่อนลงไปที่ Screen Curtain และดูว่าสวิตช์ปิดอยู่หรือไม่ หากเปิดใช้งานอยู่ให้สลับสวิตช์เพื่อปิด ม่านหน้าจอ
หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้วให้รีบูตหรือบังคับให้รีสตาร์ท Apple Watch ของคุณ จากนั้นตรวจสอบดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงการแสดงผล Apple Watch ของคุณหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า Apple Watch ของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นโหมดพลังงานสำรอง หากเปิดใช้งานโหมดพลังงานสำรองให้กดปุ่ม ด้านข้าง บนนาฬิกาค้างไว้จนกว่านาฬิกาจะเริ่มต้นใหม่
ยังอ่าน: วิธีการแก้ไขปัญหาการระบายแบตเตอรี่ Apple Watch 4, ดูแบตเตอรี่หมดเร็ว
วิธีที่สาม: ชาร์จ Apple Watch ของคุณแล้วบังคับให้เริ่มระบบใหม่ในขณะที่กำลังชาร์จ
แบตเตอรี่นาฬิกาของคุณอาจไม่มีพลังงานเหลืออยู่เลยดังนั้นจึงต้องชาร์จใหม่จนกว่าจะมีการสะสมพลังงานแบตเตอรี่ให้เพียงพอ จากที่กล่าวมาให้เชื่อมต่อ Apple Watch กับอุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมและปล่อยให้ชาร์จประมาณ 30 นาที สัญลักษณ์การชาร์จควรปรากฏขึ้นบนหน้าจอนาฬิกา หากคุณไม่เห็นไฟแสดงการชาร์จให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสถานีชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ผนัง
หากคุณใช้แผ่นชาร์จให้ตรวจสอบที่ด้านล่างของนาฬิกาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแผ่นพลาสติกที่ติดอยู่ สิ่งใดก็ตามที่ติดอยู่ด้านล่างของนาฬิกาสามารถทำให้เกิดปัญหาได้เนื่องจาก Apple Watch ใช้การเหนี่ยวนำเพื่อเพิ่มพลัง
ตรวจสอบสายเคเบิลเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายเช่นการตัดหรือจุดสึกหรอ หากคุณมีอุปกรณ์ชาร์จ Apple Watch 4 ที่บ้านคุณสามารถลองใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่นเพื่อพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากอุปกรณ์ชาร์จที่มีข้อบกพร่องหรือไม่
ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับในขณะที่ Apple Watch ของคุณเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จยังมีประโยชน์โดยเฉพาะถ้านาฬิกาของคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำเนื่องจากเฟิร์มแวร์เกิดปัญหาเล็กน้อย
เพียงอ้างถึงขั้นตอนที่เน้นสีบนโซลูชันแรกเพื่อบังคับให้เริ่ม Apple Watch ใหม่ในขณะที่กำลังชาร์จ
อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าบน Apple Watch 4 ของคุณทำงานช้ามาก
Apple Watch 4 ของคุณยังค้างอยู่บนหน้าจอสีดำหรือไม่?
หากคุณได้ชาร์จ Apple Watch ของคุณอย่างถูกต้องหรือตามคำแนะนำในการชาร์จและยังคงติดอยู่บนหน้าจอสีดำคุณต้องพิจารณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือนัดหมายบริการที่แถบ Genius
เชื่อมต่อกับเรา
เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้อ่านของเราแก้ไขปัญหาด้วยโทรศัพท์ของพวกเขารวมทั้งเรียนรู้วิธีการใช้อุปกรณ์ของพวกเขาอย่างเหมาะสม ดังนั้นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ คุณสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบบทความที่เราเผยแพร่ไปแล้วด้วยตนเองซึ่งมีวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปของ iOS นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอเพื่อสาธิตวิธีการทำสิ่งต่างๆบนโทรศัพท์ของคุณ เยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราและโปรดสมัครสมาชิก ขอบคุณ
