วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 4 ทั่วไป

iPhone 6 อาจเปิดตัวเร็ว ๆ นี้ แต่สำหรับคนส่วนใหญ่แล้ว iPhone 4 ยังคงเป็นสมาร์ทโฟนที่พวกเขาเลือก เรารู้ว่านี่เป็นอุปกรณ์ที่ค่อนข้างเก่า แต่ผู้อ่านของเราบางคนยังคงใช้โทรศัพท์นี้ซึ่งเป็นสาเหตุที่เราจะแสดงมันในโพสต์นี้ อีเมลของผู้อ่านส่วนใหญ่ที่ส่งถึงเราโดยทั่วไปเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้มักจะแก้ไขได้ง่ายในขณะที่คนอื่นต้องการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ

หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone 4 หรือ iPhone รุ่นอื่น ๆ เพราะคุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ [email protected] เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณด้วยความกังวลของคุณ ส่วนที่ดีที่สุดของเรื่องนี้คือนี่เป็นบริการฟรีที่เราเสนอให้กับผู้อ่านของเราโดยไม่มีข้อผูกมัดใด ๆ สิ่งที่เราถามคือเมื่อคุณส่งอีเมลถึงเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อที่เราจะได้ทำการประเมินที่ถูกต้องและสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง

iPhone 4 ไม่ชาร์จ

ปัญหา : ฉันมี iPhone มาประมาณ 2 ปีแล้วการอัปเกรดของฉันมีกำหนดภายในสองสามเดือน - ดังนั้นอาจเป็นเพราะแบตเตอรี่หมด แต่ตัวเลือกที่เป็นไปได้อื่น ๆ ก็ดี ทันใดนั้นมันเพิ่งหยุดชาร์จ - ไม่เคยมีปัญหาใด ๆ มาก่อนหรือสัญญาณว่าแบตเตอรี่อยู่ที่ขาสุดท้าย - เพิ่งเสียบมันในคืนที่ผ่านมาและมันจะไม่ทำงาน

วิธีแก้ปัญหา : เมื่อใช้แบตเตอรี่เป็นเวลาสองปีจะทำให้อายุการใช้งานลดลงอย่างแน่นอน มีโอกาสที่แบตเตอรี่อาจจะตายแล้ว อย่างไรก็ตามเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้ครอบคลุมฐานทั้งหมดเราจะตรวจสอบและดูว่ามีปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์ของคุณและโทรศัพท์ของคุณเองสำหรับความเสียหายทางกายภาพ

  • ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความร้อนสูงเกินไปบวมหรือเสียหาย
  • ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์ของคุณและลบสิ่งสกปรกออก

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ชาร์จของคุณใช้งานได้

  • เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จและดูว่าไอคอนการชาร์จปรากฏขึ้นหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมเนื่องจากอุปกรณ์ชาร์จอื่นอาจมีแรงดันเอาต์พุตต่างกัน หากคุณมี iPhone เครื่องอื่นลองชาร์จด้วยเครื่องชาร์จเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

ตรวจสอบว่า Apple iPhone 4s ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์ล่าสุดอยู่หรือไม่

  • จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
  • เลื่อนเพื่อและแตะทั่วไป
  • แตะอัปเดตซอฟต์แวร์

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

  • จากหน้าจอหลักกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮมค้างไว้
  • ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
  • Apple iPhone 4s ของคุณรีสตาร์ท

iPhone 4 ไม่มีเสียงระหว่างการโทร

ปัญหา : ฉันมีไอโฟนและไอแพดหลายอันตอนนี้พวกเขาทั้งหมดใช้ iOS 7 แล้วไม่มีปัญหาอะไรเลย แต่หนึ่งในนั้นคือ iPhone 4 ที่มีการใช้งานมานานหลายปีมันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบจนกระทั่งฉันติดตั้ง iOS 7 บนมันตอนนี้ทุกอย่างทำงานได้ แต่ฉันไม่ได้ยินหรือไม่ได้ยินในขณะที่ใช้โทรศัพท์ แต่ฉันสามารถใช้ Facetime skype เพื่อ พูดคุยและรับสายวิดีโอแม้ไม่มีปัญหาใด ๆ เลย และฉันสามารถได้ยินเสียงริงโทนและเพลงได้อย่างสมบูรณ์แบบ ฉันไม่ได้ยินหรือได้ยินแม้ใช้หูฟัง

การแก้ไข : นี่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เอง ลองตรวจสอบการอัปเดตใหม่ ๆ สำหรับอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากอาจมีการปรับปรุงและแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้

คุณอาจต้องการทำการฮาร์ดรีเซ็ตบนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณก่อน คุณสามารถทำได้โดยใช้ iCloud หรือ iTunes

ในการสำรองข้อมูลโดยใช้ iCloud

  • แตะการตั้งค่า> iCloud> ที่เก็บและสำรองข้อมูล
  • เปิดการสำรองข้อมูล iCloud หากปิดอยู่
  • แตะสำรองข้อมูลทันที

ในการสำรองข้อมูลโดยใช้ iTunes

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมี iTunes เวอร์ชันล่าสุด
  • เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • เลือกไฟล์> อุปกรณ์> สำรอง

เพื่อทำการฮาร์ดรีเซ็ต

  • จากหน้าจอหลักเลือกการตั้งค่า
  • เลือกทั่วไป
  • เลือกรีเซ็ต
  • เลือกลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
  • หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน 4 หลัก
  • เลือกลบ iPhone

คุณอาจต้องการปิดการใช้งานและเปิดใช้งานการตัดเสียงรบกวนอีกครั้งเนื่องจากบางคนที่เคยประสบปัญหานี้บอกว่าวิธีนี้ใช้งานได้

  • การตั้งค่า -> ทั่วไป -> การช่วยสำหรับการเข้าถึง -> (การได้ยิน) การตัดเสียงรบกวนทางโทรศัพท์

iPhone 4 รีสตาร์ทเมื่อใส่ซิมแล้ว

ปัญหา : เฮ้บางครั้งที่ผ่านมา iPhone ของฉันรีสตาร์ทด้วยตัวเองและฉันคิดว่ามันเป็นความระมัดระวังมากเกินไปเพราะฉันทิ้งไว้ข้างนอกในดวงอาทิตย์ในขณะที่ อย่างไรก็ตามมันจะเริ่มใหม่ทุกครั้งที่ฉันเปิดแอพใด ๆ ตอนนี้ที่ผ่านไปเหมือนเดือนตั้งแต่เวลานั้น ฉันเพิ่งค้นพบว่ามันจะรีสตาร์ทเฉพาะในกรณีที่มีซิมการ์ดอยู่ มันเริ่มต้นฉันปลดล็อคซิมการ์ดของฉันและเมื่อฉันเปิดแอพใด ๆ มันเพิ่งปิดและรีสตาร์ท

การแก้ไข : นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

  • รีบูท iPhone
  • การดีดออกและการใส่ซิมใหม่
  • หาก iPhone ร้อนกว่าปกติให้ปิดและปล่อยให้เย็นลง

ลองใช้ซิมการ์ดอื่นในอุปกรณ์ของคุณและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นซิมการ์ดดั้งเดิมของคุณอาจผิดพลาด หากปัญหายังคงมีอยู่ในซิมการ์ดใหม่แสดงว่าอาจเป็นผู้ถือซิมที่มีปัญหา ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการแก้ไข

iPhone 4 ความเสียหายจากน้ำ

ปัญหา : iPhone 4 ของฉันได้รับความเสียหายจากน้ำเมื่อสองสามวันก่อน หลังจากวันที่ทิ้งไว้ในข้าวโทรศัพท์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่มันจะไม่อยู่ต่อ มันปิดและรีสตาร์ททุกสิบนาทีหรือมากกว่านั้น ทุกคนสามารถช่วยฉันในสิ่งที่ฉันควรทำอย่างไร

วิธีแก้ปัญหา : น่าเสียดายที่ในกรณีนี้มีน้อยมากที่คุณสามารถทำได้ น้ำอาจทำให้ส่วนประกอบบางอย่างในโทรศัพท์เสียหายซึ่งทำให้เครื่องรีสตาร์ท สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการแก้ไข

ในกรณีที่คุณสงสัยว่าต้องทำอย่างไรกับอุปกรณ์ที่เสียหายจากน้ำเราได้จัดทำรายการเคล็ดลับต่อไปนี้ไว้ด้านล่าง

  • อย่าปิดอุปกรณ์ของคุณ
  • ทำให้แห้งโดยการเททิ้งในชามข้าวหรือวางไว้ในขวดที่มีซิลิกาเจลแล้วทิ้งไว้ 2 วัน

iPhone 4 ติดอยู่บนหน้าจอเริ่มต้น

ปัญหา : สวัสดี iPhone 4 ของฉันติดอยู่ในขณะที่เริ่มตัวเองขึ้นหน้าจอสว่างขึ้นโลโก้แอปเปิ้ลจะปรากฏขึ้นมันสั่นและจากนั้นทำซ้ำอีกครั้ง ก่อนหน้านี้โทรศัพท์ของฉันมีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถโทรออกหรือรับสายซึ่งเป็นสาเหตุที่ฉันปิดในตอนแรกเนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่ดูเหมือนจะได้รับการแก้ไขโดยที่ วันนี้ก่อนหน้านี้โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ดีและไม่มีปัญหาเลยดูเหมือนว่าจะไม่มีคำอธิบายใด ๆ ฉันลองกดปุ่ม home และ lock ค้างไว้เช่นกัน แต่ก็ไม่ทำอะไรเลย กรุณาช่วย.

วิธีแก้ไข : ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

  • กดปุ่มนอน / ตื่นที่ด้านบนของอุปกรณ์ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น จากนั้นลากตัวเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์

รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

  • ในการรีเซ็ตให้กดปุ่ม Sleep / Wake และ Home ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกระทั่งเห็นโลโก้ Apple

หากทั้งสองขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวคุณอาจต้องลองกู้คืนอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ iTunes

  • เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด iTunes
  • หากอุปกรณ์ปรากฏใน iTunes ให้เลือกและคลิกคืนค่าในบานหน้าต่างสรุป เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืนซอฟต์แวร์ iOS
  • หากอุปกรณ์ไม่ปรากฏใน iTunes ให้ลองบังคับอุปกรณ์ให้เข้าสู่โหมดการกู้คืนจากนั้นกู้คืน

เพื่อไปที่โหมดการกู้คืน

  • ปิดอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่สามารถปิดได้ให้กดปุ่ม Sleep / Wake และ Home ค้างไว้พร้อมกันและรอสองสามวินาทีเพื่อปิด
  • เสียบสายเคเบิล USB ของอุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น
  • กดปุ่มโฮมของอุปกรณ์ค้างไว้ขณะที่คุณเชื่อมต่อสายเคเบิล USB
  • เมื่อคุณเห็นหน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes ให้ปล่อยปุ่มหน้าหลัก

iPhone 4 ไม่รับรู้โดยแล็ปท็อป

ปัญหา : ฉันเพิ่งกู้คืนแล็ปท็อปของฉันและเมื่อฉันเสียบสาย USB เพื่อซิงค์ iPhone 4 กับ iTunes ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Windows ระบุว่าไม่รู้จัก iPhone ของฉันหรือพอร์ตที่เสียบเข้ากับ ฉันไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อน

การแก้ไข : เนื่องจากแล็ปท็อปของคุณเพิ่งได้รับการกู้คืนอาจไม่มีไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการจดจำโทรศัพท์ของคุณ

นี่คือวิธีการรับไดรเวอร์ล่าสุด

  • เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์
  • ออกจาก iTunes หากเปิดตัว
  • สำหรับ Windows Vista และ Windows 7: คลิกเมนู Start คลิกขวาที่ Computer และเลือก Properties ที่มุมซ้ายบนให้คลิก Device Manager หน้าต่าง Device Manager ควรเปิดขึ้น
  • สำหรับ Windows 8: เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่มุมขวาบนคลิกแว่นขยายพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Return หน้าต่าง Device Manager ควรเปิดขึ้น
  • คลิกที่ไอคอนเครื่องหมายบวก (+) (หรือสามเหลี่ยมเปิดเผย () สำหรับ Windows 7 และ Windows 8) ถัดจาก“ ตัวควบคุม Universal Serial Bus” เพื่อขยายการเลือกนี้
  • ค้นหาไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพา Apple ในรายการนี้ หากรายการนี้แสดงโดยไม่มีลูกศรชี้ลงสัญลักษณ์“!” หรือ“?” อยู่เหนือแสดงว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์นี้สำเร็จ ดำเนินการต่อในหัวข้อถัดไป“ ตรวจสอบความขัดแย้งซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม”
  • หากไม่มีไดรเวอร์ USB ของ Apple Mobile Device ให้ทำตามหัวข้อด้านล่าง“ หากไดรเวอร์ USB Apple Mobile Device ไม่ได้อยู่ในรายการ”
  • ลูกศรชี้ลงที่ปรากฏถัดจากรายการอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์ระบุว่าอุปกรณ์นี้ถูกปิดใช้งาน หากต้องการเปิดใช้งานอุปกรณ์นี้ให้คลิกขวาที่รายการใน Device Manager และเลือกเปิดใช้งานจากเมนูทางลัด

หากรายการไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพา Apple อยู่ในรายการ แต่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถามอยู่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์พกพา Apple

  • คลิกขวาที่รายการอุปกรณ์พกพาของ Apple ใน Device Manager และเลือกถอนการติดตั้งจากเมนูทางลัด
  • เมื่อได้รับแจ้งให้เลือกกล่อง“ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้” แล้วคลิกตกลง
  • ในกล่องโต้ตอบผลลัพธ์คลิกตกลง
  • ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์คลิกขวา“ ตัวควบคุม Universal Serial Bus” และเลือก“ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์” จากเมนูทางลัด
  • Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นโดยอัตโนมัติอีกครั้งและพยายามติดตั้งอุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง

iPhone 4 ติดอยู่ใน“ เชื่อมต่อกับหน้าจอ iTunes” เมื่อทำการอัปเดต

ปัญหา : ฉันพยายามอัปเดต iPhone 4 ของฉันเป็น iOS 7.0.4 ใหม่ผ่านทางคอมพิวเตอร์หลังจากเสียบเข้ากับเครื่องเพื่อสร้างสำเนาสำรองและมีบางอย่างผิดปกติก่อนที่จะเสร็จสิ้นและฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันติดอยู่ที่“ เชื่อมต่อกับหน้าจอ iTunes”

วิธีแก้ไข : คุณอาจต้องไปที่โหมดการกู้คืนเพื่อทำการอัปเดต

  • ปิดอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่สามารถปิดได้ให้กดปุ่ม Sleep / Wake และ Home ค้างไว้พร้อมกันและรอสองสามวินาทีเพื่อปิด
  • เสียบสายเคเบิล USB ของอุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น
  • กดปุ่มโฮมของอุปกรณ์ค้างไว้ขณะที่คุณเชื่อมต่อสายเคเบิล USB
  • เมื่อคุณเห็นหน้าจอเชื่อมต่อกับ iTunes ให้ปล่อยปุ่มหน้าหลัก หากคุณไม่เห็นหน้าจอนี้ให้ลองขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 อีกครั้ง
  • ใช้ iTunes เพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ iPhone ของคุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ [email protected] เราจะให้การสนับสนุนด้านเทคนิคฟรีเกี่ยวกับปัญหาที่คุณเผชิญกับอุปกรณ์ของคุณ เพียงแค่ให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถทำการวินิจฉัยที่ถูกต้อง