มีปัญหาในการสตรีมวิดีโอ Netflix บน iPad Air 3 ใหม่ของคุณหรือไม่ ถ้าคุณทำแล้วโพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ อ่านเพิ่มเติมเพื่อค้นหาว่าจะทำอย่างไรถ้า Netflix หยุดทำงานหรือทำงานไม่ถูกต้องบน iPad เครื่องใหม่ของคุณ
แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราแก้ไขแล้ว ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPad ของเรา
การแก้ไขปัญหา iPad Air 3 ด้วยแอป Netflix ที่ไม่ทำงาน
Netflix เป็นผู้ให้บริการสตรีมเนื้อหายอดนิยม ผ่านแพลตฟอร์มนี้คุณสามารถรับชมรายการโทรทัศน์ภาพยนตร์สารคดีและเนื้อหาอื่น ๆ บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตประเภทต่างๆ หนึ่งในข้อกำหนดเบื้องต้นในการใช้ Netflix คือบัญชี Netflix ที่ลงทะเบียนแล้ว เมื่อคุณสมัครใช้บัญชี Netflix แล้วให้ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณและเริ่มต้นการสตรีมวิดีโอผ่านแอพ Netflix เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าคุณกำลังสตรีมวิดีโอแบบไม่ จำกัด ผ่านแพลตฟอร์มอุปกรณ์ของคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและมีเสถียรภาพ หากคุณแน่ใจว่ามีการตอบสนองความต้องการดังกล่าวทั้งหมด แต่แอป Netflix ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจหรือหยุดทำงานบนแท็บเล็ต Apple ใหม่ของคุณคุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ
อย่าลืมทดสอบการใช้งานแอพ Netflix หลังจากดำเนินการแต่ละวิธีเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากอาการยังคงดำเนินต่อไปยังวิธีถัดไปเพื่อแยกผู้กระทำผิดอื่นที่เป็นไปได้
วิธีแก้ปัญหาแรก: ปิด / ปิด Netflix จากนั้นรีสตาร์ท iPad Air 3 ของคุณ
หาก Netflix ทำงานได้ดีบน iPad ของคุณอย่างสมบูรณ์และทันใดนั้นมันก็ทำงานขึ้นมาได้อาจเป็นเพราะความผิดพลาดของระบบที่สุ่มส่งผลกระทบต่อแอพ กรณีนี้มักเกิดขึ้นหากคุณออกจากแอป Netflix ที่ถูกระงับหรือทำงานในพื้นหลังเป็นเวลานาน วิธีแก้ไขแอพที่มีตำหนิให้ปิดหรือปิดแอพจาก iPad โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
- ในการเริ่มต้นใช้งานให้ไปที่ หน้าจอหลัก และกดปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อดูแอปพลิเคชั่นล่าสุด รายการแอพการ์ดหรือตัวอย่างจะปรากฏขึ้น แอพเหล่านี้เป็นแอพที่คุณใช้ล่าสุดและถูกระงับหรือทำงานในพื้นหลัง
- ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอพ Netflix เพื่อปิด
- ทำเช่นเดียวกันเพื่อจบแอปพื้นหลังทั้งหมด
- หลังจากล้างแอพพื้นหลังทั้งหมดให้แตะที่ใดก็ได้บน หน้าจอหลัก หรือกดปุ่ม โฮม เพื่อกลับไปที่หน้าจอหลัก
หลังจากปิด Netflix และแอปพื้นหลังอื่น ๆ ให้รีบูตหรือรีเซ็ท iPad ของคุณเพื่อทิ้งไฟล์ขยะจากหน่วยความจำภายในและรีเฟรชระบบเช่นกัน นี่คือวิธีทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน Air iPad เครื่องใหม่ของคุณ:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งแถบเลื่อน ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
- หลังจากผ่านไปสองสามวินาทีให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณทำการบูทเสร็จและเมื่อเสร็จแล้วให้เปิดแอพ Netflix อีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์นั้นทำงานได้ดีอยู่หรือไม่
วิธีที่สอง: อัปเดต Netflix บน iPad Air ของคุณหากเป็นไปได้
การทำตามขั้นตอนข้างต้นนั้นเพียงพอที่จะจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่ทำให้แอพบางตัวทำงานผิดปกติ แต่ถ้านั่นไม่ได้ผลตัวเลือกถัดไปของคุณคือการติดตั้งอัพเดทใหม่สำหรับแอพ Netflix การอัปเดตเหล่านี้มักจะฝังโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในแอปที่มีอยู่ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าแอพของคุณให้อัปเดตอัตโนมัติมีโอกาสที่คุณจะพลาดโอกาสที่จะใช้แอพอัปเดตที่สำคัญบางอย่างรวมถึง Netflix ในกรณีนี้คุณสามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่ด้วยตนเองผ่าน App Store เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- นำทางไปยังหน้าจอหลักแล้วแตะ App Store การทำเช่นนั้นจะเปิดแอป Apple Store
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอ หลัก ของ App Store แล้วแตะที่ อัปเดต รายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- เลื่อนดูรายการแอพแล้วแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากชื่อแอพ (Netflix) เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
- หากมีการอัปเดตแอปหลายรายการคุณสามารถแตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมบนขวาของหน้าจอ การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่ทั้งหมดในครั้งเดียว
รอจนกระทั่งแอพทั้งหมดอัปเดตเสร็จและเมื่อเสร็จแล้วให้รีบู๊ต / รีเซ็ท iPad ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ล่าสุดและรีเฟรชแอพ
วิธีที่สาม: ติดตั้งแอพ Netflix บน iPad Air 3 อีกครั้ง
นี่ถือได้ว่าเป็นตัวเลือกถัดไปและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ที่จะลองใช้หากแอป Netflix ยังคงทำงานผิดพลาด อาการที่เกิดซ้ำอาจบ่งบอกว่าแอปพลิเคชันไม่สามารถทำงานได้อีกต่อไปเพราะแอปพลิเคชันเสียหาย ในกรณีนี้แอปที่เสียหายจะต้องถูกลบและติดตั้งใหม่
สามารถดาวน์โหลดแอพ Netflix สำหรับ iPhone และ iPad ได้โดยตรงจาก App Store เมื่อติดตั้งแอพแล้วคุณสามารถสตรีมภาพยนตร์และรายการทีวีตรงไปยังอุปกรณ์ iOS ของคุณผ่านแอพ Netflix หรือดูผ่านอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Airplay เช่น Apple TV แต่เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ แอพ Netflix อาจยอมแพ้กับข้อผิดพลาดร้ายแรงที่อาจทำให้ข้อมูลเสียหาย หากต้องการจัดการกับแอปที่เสียหายให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ หน้า จอหลักเพื่อเริ่มต้น
- แตะที่ไอคอนแอพค้างไว้จนกระทั่งไอคอนเริ่มสั่น
- แตะ X ที่มุมบนซ้ายของไอคอน แอป Netflix
- แตะ ลบ หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการลบแอป
- แตะที่ หน้าจอหลัก หรือกดปุ่มโฮมเพื่อหยุดแอพพลิเคชั่นจากการกระตุก
อีกวิธีหนึ่งในการถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามจาก iPad ของคุณคือผ่านเมนูที่จัดเก็บ นี่คือวิธีการเดินทาง:
- จากหน้าจอหลักแตะ การตั้งค่า
- เลือก ทั่วไป
- แตะที่ เก็บข้อมูลของ iPad
- เลื่อนดูรายการแอพจากนั้นเลือก Netflix
- แตะตัวเลือกเพื่อ ลบแอพ จากนั้นยืนยัน
หลังจากลบแอพ Netflix ให้รีบูตเครื่อง iPad ของคุณ จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Netflix บนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
- จากนั้นแตะที่ App Store จากหน้าจอหลัก
- ค้นหา แอพ Netflix
- จากนั้นแตะ ไอคอนคล้ายเมฆ หรือปุ่ม GET เพื่อดาวน์โหลดแอป
- แตะ INSTALL เพื่อติดตั้งแอพพลิเคชั่น Netflix
- หากได้รับแจ้งให้ป้อน รหัสผ่าน Apple ID ที่ ถูกต้องแล้วแตะ ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ
- รอจนกระทั่งการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นแตะที่ OPEN
หากได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Netflix ของคุณระบุข้อมูลรับรองที่ถูกต้องเพื่อเข้าถึงบัญชี Netflix ของคุณและเริ่มการสตรีมวิดีโอผ่านแพลตฟอร์ม
วิธีที่สี่: ติดตั้ง iOS ที่กำลังรอการอัพเดทบน iPad Air 3
หนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณควรทำเพื่อให้ระบบ iPhone ของคุณมีเสถียรภาพและปรับให้เหมาะสมคือการทำให้ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ iOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ iPad Air 3 ของคุณคือ iOS 12.3.1 ซึ่งเปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันที่ 24 พฤษภาคมปีนี้ หากคุณยังไม่ได้อัปเดตซอฟต์แวร์ iPad เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดการอัปเดตอาจช่วยแก้ปัญหาได้ การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ออกโดย Apple มักจะมีโปรแกรมแก้ไขที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ที่เกิดจากมัลแวร์และข้อบกพร่องในอุปกรณ์ iOS หาก iPad ของคุณมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เสถียรให้พลังงานเพียงพอและมีพื้นที่หน่วยความจำเพียงพอให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูและติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มี:
- จากหน้าจอหลักแตะ การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
ก่อนอัปเดตอัปเดตไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณจาก iPad เป็น iCloud หรือ iTunes จากนั้นเลือกตัวเลือกในการดาวน์โหลดและติดตั้งเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมที่จะอัพเดท iPad ของคุณ
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อเสร็จสิ้นการอัพเดตอุปกรณ์ของคุณจากนั้นรีบูทเมื่อการอัพเดตเสร็จสิ้น
โซลูชันที่ห้า: แก้ไขหรือปิดใช้งานข้อ จำกัด บน iPad Air 3 ของคุณ
บางครั้งแอปไม่สามารถทำงานได้ตามที่ต้องการเพราะถูก จำกัด ในอุปกรณ์ iOS 12 หรือใหม่กว่านั้นปัญหาเกี่ยวกับแอพหลายประเภทนั้นเกิดจากข้อ จำกัด สิ่งที่มักจะเกิดขึ้นคือแอปไม่สามารถทำงานตามปกติได้เนื่องจากมีการเปิดใช้งานข้อ จำกัด สำหรับแอปนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ไม่ได้ทำให้เกิดปัญหากับแอพ Netflix ให้จัดการหรือปิดการ จำกัด ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- แตะ ข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
- หากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านข้อ จำกัด ของคุณ เพียงป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการต่อ
- หากต้องการแก้ไขข้อ จำกัด ให้นำทางไปยังส่วน เนื้อหาที่อนุญาต จากนั้นแตะที่ เว็บไซต์ ต้องเลือกตัวเลือก เฉพาะเว็บไซต์ S หรือ เฉพาะ เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของรายการและป้อน //secure.netflix.com พร้อมชื่อ / คำอธิบายที่คุณต้องการ
- จากนั้นแตะ เสร็จ เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
หรือคุณสามารถปิดการ จำกัด ได้อย่างสมบูรณ์ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า
- เลือก ทั่วไป
- แตะ ข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
- จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ปิดใช้งานข้อ จำกัด
- ป้อนรหัสผ่านข้อ จำกัด ของคุณอีกครั้งเมื่อถูกขอให้ปิดการใช้งานข้อ จำกัด
หลังจากปิดใช้งานข้อ จำกัด ลองโหลด Netflix อีกครั้งและดูว่ามันทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
แนวทางที่หก: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPad Air 3
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายก็เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าสาเหตุที่แอพที่ทำงานบนอินเทอร์เน็ตหยุดทำงานหรือหยุดทำงาน หากต้องการตัดข้อผิดพลาดของเครือข่ายให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPad ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนลงและแตะที่ รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
- ป้อนรหัสผ่านของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
- ในที่สุดแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย
การรีเซ็ตนี้จะลบการกำหนดค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดของคุณรวมถึงบลูทู ธ และการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บันทึกไว้ หลังจากรีเซ็ตค่าเครือข่ายและตัวเลือกเริ่มต้นจะถูกกู้คืน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเปิดใช้งาน Wi-Fi อีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณกลับไปออนไลน์และใช้บริการออนไลน์รวมถึงการสตรีม Netflix
วิธีสุดท้าย: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPad Air 3
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้การรีเซ็ตนี้สามารถพิจารณาได้จากตัวเลือกสุดท้าย การดำเนินการรีเซ็ตนี้จะลบการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดบนอุปกรณ์รวมถึงการกำหนดค่าที่ผิดปกติที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับ Netflix สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นการสร้างการสำรองข้อมูลจึงไม่จำเป็น อ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้หากคุณต้องการรีเซ็ตช็อตนี้:
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- แตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- ป้อนรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าทั้งหมดรีเซ็ต
iPad ของคุณควรรีบูทเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถเริ่มเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นรวมถึง Wi-Fi และบลูทู ธ เพื่อใช้งานอีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณ เมื่ออุปกรณ์ของคุณกลับมาออนไลน์ให้เปิด Netflix ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วเริ่มการสตรีม
ยังไม่สามารถทำให้ Netflix ทำงานบน iPad Air 3 ของคุณได้หรือ
หาก Netflix ยังคงพังหลังจากที่ทำตามวิธีข้างต้นหมดแล้วให้ส่งต่อปัญหาไปยังทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม เป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ Netflix กำลังประสบปัญหาทางเทคนิคและทำให้แอปพลิเคชันล้มเหลวหรือไม่เสถียรในขณะนี้ แจ้งให้พวกเขาทราบถึงขั้นตอนเริ่มต้นที่คุณทำในตอนท้ายขณะที่พยายามแก้ไขปัญหา การทำเช่นนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาและความพยายามในการแก้ไขปัญหาเดียวกันซ้ำ
หากต้องการตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่แพร่หลายของบริการ Netflix หรือไม่ให้ดูว่าคุณสามารถเข้าถึงได้จากอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่ เปิดแอป Safari หรือ Chrome บนอุปกรณ์ของคุณจากนั้นไปที่ netflix.com แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หากคุณสามารถสตรีมผ่านเบราว์เซอร์แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับแอพ Netflix แต่ถ้าคุณสามารถส่งกระแสข้อมูลผ่านเบราว์เซอร์ได้เซิร์ฟเวอร์ Netflix อาจหยุดทำงานและไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ ในกรณีนี้ลองสตรีมมิ่ง Netflix ในภายหลัง
เชื่อมต่อกับเรา
เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้อ่านของเราแก้ไขปัญหาด้วยโทรศัพท์ของพวกเขารวมทั้งเรียนรู้วิธีการใช้อุปกรณ์ของพวกเขาอย่างเหมาะสม ดังนั้นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ คุณสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบบทความที่เราเผยแพร่ไปแล้วด้วยตนเองซึ่งมีวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอเพื่อสาธิตวิธีการทำสิ่งต่างๆบนโทรศัพท์ของคุณ เยี่ยมชมช่อง Youtube ของเราและโปรดสมัครสมาชิก ขอบคุณ
