ปัญหาด้านพลังงานเช่นการไม่ชาร์จไฟและไม่เปิดเครื่องเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของสมาร์ทโฟนอาจพบ ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับ #Google Pixel XL (#PixelXL) ใหม่ของคุณ เราได้รับการร้องเรียนจากเจ้าของใหม่เกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้แล้วซึ่งเป็นสาเหตุที่เราต้องแก้ไขปัญหานี้เพื่อช่วยผู้อ่านของเรา
หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์นี้และคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับพลังงานให้อ่านต่อเนื่องจากคู่มือนี้อาจช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาของคุณได้โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค คุณสามารถเข้าใจเพิ่มเติมว่าทำไมปัญหานี้เกิดขึ้นและมักเกิดขึ้นได้อย่างไร คุณอาจสามารถเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณไม่เคยทำมาก่อน
แต่ก่อนที่เราจะกระโดดเข้าสู่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Pixel XL ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานบ่อยที่สุดบางอย่างด้วยโทรศัพท์นี้ ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้แนวทางแก้ไขปัญหาหรือแนวทางแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
วิธีแก้ปัญหา Google Pixel XL ที่ไม่ได้เปิดใช้งาน
โดยปกติหากสมาร์ทโฟนไม่เปิดเครื่องมันเป็นแบตเตอรี่ที่มีปัญหา แต่ก็มีปัจจัยอื่นที่เราต้องพิจารณาและความเป็นไปได้ในการแยกแยะก่อนที่เราจะระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรมันเกิดขึ้นอย่างไรและอะไรที่ต้องเป็น ทำเพื่อแก้ไข ขั้นตอนต่อไปนี้จะอธิบายให้คุณฟังว่าทำไมคุณต้องทำ ...
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่เพียงแค่ระบบล่มหรือมีปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อย
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาทีจากนั้นโทรศัพท์จะรีบูตหากแบตเตอรี่เหลือพอ หากปัญหาได้รับการแก้ไขโดยขั้นตอนง่าย ๆ นี้คุณก็โชคดีที่มันเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ สิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดเวลาและสิ่งที่คุณต้องทำคือรีเฟรชหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบบังคับ Google Pixel XL ไม่มีแบตเตอรี่ที่ผู้ใช้ถอดได้ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถทำตามขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ตามปกติ
ขั้นตอนที่ 2: เสียบอุปกรณ์ชาร์จและเชื่อมต่อกับโทรศัพท์
คุณต้องตรวจสอบว่าโทรศัพท์กำลังชาร์จไฟอยู่หรือไม่เพราะมีความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่จะหมดซึ่งเป็นสาเหตุที่ไม่เปิดหรือไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่คุณทำ แต่นอกเหนือจากการพิจารณาปัญหาแบตเตอรี่หมดการชาร์จโทรศัพท์ของคุณจะให้คำแนะนำว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือไม่
หากฮาร์ดแวร์ดีสัญญาณการชาร์จปกติจะปรากฏขึ้นเช่นไอคอนการชาร์จบนหน้าจอหรือการแจ้งเตือน LED หากโทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จคุณต้องแก้ไขปัญหาก่อนโดยไม่ทำการชาร์จ นี่คือคำแนะนำสำหรับวิธีการแก้ไข Google Pixel XL ใหม่ของคุณที่จะไม่เรียกเก็บเงิน [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
ขั้นตอนที่ 3: ลองเพิ่มพลังให้กับ Pixel XL ของคุณในเซฟโหมด
มีบางครั้งที่แอพของบุคคลที่สามหรือแอพใด ๆ ที่มีปัญหาขัดข้อง เมื่อมันเกิดขึ้นการทำงานของเฟิร์มแวร์อาจได้รับผลกระทบขึ้นอยู่กับจำนวนทรัพยากรที่แอพเหล่านั้นกำลังใช้งานอยู่และผลลัพธ์ที่พบบ่อยที่สุดคือความผิดพลาดของระบบโดยค้าง, ล่าช้า, รีบูตแบบสุ่มและไม่เปิด
ลองบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพราะหากประสบความสำเร็จเราสงสัยว่าแอปของบุคคลที่สามอย่างใดอย่างหนึ่งของคุณทำให้เกิดปัญหาได้รับการยืนยัน นี่คือวิธีที่คุณบู๊ต Google Pixel XL ในเซฟโหมด:
- กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Google ปรากฏขึ้นบนหน้าจอจากนั้นปล่อย รอสองสามวินาทีเพื่อให้โลโก้ปรากฏ
- เมื่อโลโก้ Google ยังคงอยู่บนหน้าจอให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่ง "Safe Mode" ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอปลดล็อคจากนั้นปล่อย อาจใช้เวลาถึง 30 วินาที
หากประสบความสำเร็จให้ค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง
- จากหน้าจอหลักให้ปัดไอคอนลูกศรขึ้น (อยู่ด้านล่าง) เพื่อดูรายการแอพ
- ไปที่การตั้งค่าจากนั้นเลือกแอพ
- ค้นหาจากนั้นเลือกแอพที่เหมาะสม หากมองไม่เห็นแอประบบให้แตะที่ไอคอนเมนู (อยู่ที่ด้านบนขวา)> แสดงระบบ
- แตะบังคับหยุด
- แตะตกลง
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างข้อมูล ตัวเลือกนี้อาจไม่สามารถใช้ได้กับบางแอพโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า การรีเซ็ตแอพหรือการล้างที่เก็บข้อมูลอาจลบข้อมูลที่บันทึกไว้ในแอพ (เช่นกิจกรรมในปฏิทินอาจสูญหาย)
- แตะตกลง
ขั้นตอนที่ 4: พยายามบูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน
หากการบูตในเซฟโหมดปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดการบูตในโหมดการกู้คืนจะเป็นการปิดการใช้งานส่วนติดต่อผู้ใช้ของ Android หากปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์ขั้นตอนนี้จะประสบความสำเร็จนี่คือวิธี
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ ขณะกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่ม
- ปุ่มเปิดปิดเครื่องจนกระทั่งโทรศัพท์เปิด คุณจะเห็นคำว่า "เริ่มต้น" พร้อมลูกศรล้อมรอบ
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะเน้น“ โหมดการกู้คืน”
- กดปุ่ม Power เพื่อเริ่มโหมดการกู้คืน คุณจะเห็นภาพหุ่นยนต์ Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ (คุณอาจเห็น“ ไม่มีคำสั่ง”)
สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณได้ทำการบูทสำเร็จในโหมดนี้ให้ลองรีบูตมันเสียก่อน หากไม่สามารถบู๊ตได้ให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบต่อโดยการบู๊ตในโหมดนี้อีกครั้ง:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ในขณะที่กดปุ่ม Power ค้างไว้ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้ง จากนั้นปล่อยปุ่ม Power
- หากไม่ได้ไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตโรงงาน” ให้กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะถึงวันนั้น จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะเน้น“ ใช่” (หรือ“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด”) จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วกดปุ่ม Power เพื่อเลือก“ ระบบรีบูตทันที”
- เมื่อเสร็จแล้วให้กู้คืนข้อมูลของคุณ
ขั้นตอนที่ 5: ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซม
หากโทรศัพท์ไม่เปิดเครื่องทั้งในโหมดปลอดภัยและโหมดการกู้คืนหรือหากเครื่องไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จหลังจากรีเซ็ตแล้วก็ถึงเวลาส่งเครื่องเพื่อซ่อมแซมหรือตรวจสอบ คุณทำทุกสิ่งที่คุณต้องทำ ณ จุดนี้เพื่อขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ได้รับความเสียหายจากน้ำและความเสียหายทางกายภาพคุณอาจต้องแบกรับภาระค่าใช้จ่ายทั้งหมดและอาจไม่สามารถแทนที่ได้
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเราไปยังเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter
โทรศัพท์ไม่เปิดการแก้ไขปัญหา
โทรศัพท์ |
---|
Samsung Galaxy S8 ไม่เปิดใช้งาน |
Samsung Galaxy S7 จะไม่เปิด |
Samsung Galaxy S7 Edge จะไม่เปิดทำงาน |
Samsung Galaxy S6 จะไม่เปิด |
Samsung Galaxy S6 Edge ไม่เปิดใช้งาน |
Samsung Galaxy S6 Edge + ไม่เปิดทำงาน |
Samsung Galaxy S5 จะไม่เปิด |
Samsung Galaxy S4 จะไม่เปิด |
Samsung Note 5 จะไม่เปิด |
Samsung Note 4 จะไม่เปิด |
Samsung Note 3 จะไม่เปิด |
Samsung Galaxy J7 ไม่เปิดใช้งาน |
Samsung Galaxy J3 ไม่เปิดใช้งาน |
Google Pixel จะไม่เปิด |
Google Pixel XL จะไม่เปิดใช้งาน |
HTC 10 จะไม่เปิดใช้งาน |
LG V20 จะไม่เปิด |
LG G5 จะไม่เปิด |
LG G4 จะไม่เปิด |
โมโตโรล่าโมโต G4 จะไม่เปิด |
Nexus 6P จะไม่เปิดใช้งาน |
Nexus 5 จะไม่เปิดใช้งาน |
หัวเว่ย P9 จะไม่เปิด |
Xiaomi Mi5 จะไม่เปิด |