บทความการแก้ไขปัญหา # GalaxyS7 ในวันนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพสองประการและปัญหา wifi ตามธรรมเนียมแล้วกรณีที่กล่าวถึงที่นี่ทั้งหมดนำมาจากการโต้ตอบจากสมาชิกบางคนในชุมชนของเรา เราหวังว่าคุณจะพบเนื้อหานี้มีประโยชน์
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ปัญหาที่ 1: คุณลักษณะการพิมพ์ด้วยเสียงของ Google Galaxy S7 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
สวัสดี ฉันใช้การพูดเป็นข้อความในแอพบางตัวรวมถึง Google, อีเมลและข้อความทุก ๆ ครั้งที่มันหยุดทำงานกับไม่สามารถเข้าถึง Google ได้ในขณะนี้ (โดยปกติคือ Google) หรือเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน Google พร้อมใช้งานหากฉันพิมพ์คำถาม ฉันได้อ่านและลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่โพสต์บนเน็ตนอกเหนือจากการรีบูตซอฟต์หรือฮาร์ด ความถี่ไม่แน่นอนบางครั้งก็ใช้งานได้ 3 วันหรือมากกว่านั้นออกไปบางครั้งเพียง 1 วันวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา แต่ฉันต้องการโซลูชันที่ถาวรกว่า แอพทั้งหมดของฉันเป็นรุ่นล่าสุดเนื่องจากความถี่ที่ผิดปกติฉันสงสัยว่าอาจเป็นการอัปเดตพื้นหลังที่ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นพูดเป็นข้อความด้วยเหตุนี้ฉันจึงเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับการอัปเดตด้วยความหวังว่า จุดรูปแบบ แต่จนถึงขณะนี้ไม่มีโชค แต่มันยังคงวันแรก ฉันค่อนข้างมีเหตุผล แต่ไม่ใช่ตัวช่วยสร้างโทรศัพท์ฉันไม่เข้าใจรายละเอียดปลีกย่อยดังนั้นโปรดตอบเป็นภาษาอังกฤษจริง ๆ !! คำตอบของฉันกลับมาให้คุณอาจห่างกันหลายวันเนื่องจากความถี่ของปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข แต่ฉันจะยังคงติดตามมันและจะตอบกลับทันทีที่ฉันมีอะไร ขอบคุณ - แครอล
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแครอล หากคุณใช้คุณลักษณะการพิมพ์ด้วยเสียงของ Google เพื่อแปลงคำพูดของคุณเป็นข้อความและคุณมีปัญหากับมันด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
- มีเสียงดังรบกวนจากบริเวณใกล้เคียง
- ไมโครโฟนของโทรศัพท์ของคุณอาจมีข้อบกพร่องหรือไม่อยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่จะรับเสียงของคุณ
- คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถือหรือช้า
- คุณไม่ได้ออกเสียงคำที่ชัดเจน
แก้ไข # 1: ลดเสียงรบกวนพื้นหลังให้เล็กสุด
โปรดทราบว่าคุณลักษณะ Google Voice Typing นั้นเป็นคุณสมบัติคอมพิวเตอร์ มันไม่สมบูรณ์แบบในการกรองสัญญาณรบกวนพิเศษจากสภาพแวดล้อมของคุณ แม้ว่า Google จะอ้างว่าใช้งานได้ดีแม้จะมีพื้นหลังที่มีเสียงดัง แต่ก็อาจยังมีปัญหาในการตรวจจับและจดจำเสียงของคุณ เพื่อเพิ่มโอกาสในการทำงานของคุณสมบัตินี้อย่างถูกต้องลองใช้มันเฉพาะเมื่อคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ค่อนข้างมีเสียงดังหรือไม่ดังเกินไป
แก้ไข # 2: ตรวจสอบว่าไมโครโฟนทำงานอย่างถูกต้อง
ในการตรวจสอบว่าไมโครโฟนในโทรศัพท์ของคุณรับเสียงของคุณอย่างชัดเจนหรือไม่ลองบันทึกด้วยตัวคุณเองเป็นเวลา 10 วินาทีแล้วฟังมัน หากเสียงของคุณฟังก์ชั่นหุ่นยนต์อ่านไม่ออกหรือมีพื้นหลังมากเกินไปอาจเป็นสาเหตุให้ฟีเจอร์ Google Voice Typing ล้มเหลว
ในการบันทึกเสียงของคุณให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่หน้าจอหลักและแตะ แอ พ
- มองหาแอปบันทึกเสียง หากคุณหาไม่พบให้มองหาโฟลเดอร์ Samsung และเปิดเครื่องบันทึกเสียงจากที่นั่น
- กดปุ่มสีแดงที่ด้านล่าง
- บันทึกคลิปสั้น ๆ ของตัวคุณเองที่พูดราวกับว่าคุณกำลังใช้คุณสมบัติ Google Voice Typing
- หลังจาก 30 วินาทีกดปุ่ม Stop และบันทึกไฟล์
- จากนั้นฟังไฟล์ที่บันทึก
แก้ไข # 3: ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว
คุณลักษณะการพิมพ์ด้วยเสียงของ Google ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มั่นคง โปรดทราบว่าคุณสมบัตินี้ไม่ได้ใช้กับโทรศัพท์ของคุณเพียงอย่างเดียว เมื่อคุณพูดแล้วมันจะปรึกษาเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลใน Google เพื่อคัดลอกคำที่คุณพูดก่อนที่มันจะแสดงในหน้าจอ หากคุณมีการเชื่อมต่อมือถือที่ ขาด ๆ หาย ๆ อุปกรณ์ของคุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่อกับ Google ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน
แก้ไข # 4: พูดอย่างชัดเจน
การพูดเร็วเกินไปอาจทำให้ Google Voice Typing สับสน คู่รักที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าและคุณมีประสบการณ์ที่เจ๊งอย่างสมบูรณ์ เมื่อเขียนตามคำบอกลองพูดตามปกติเหมือนที่ผู้ประกาศข่าวมักทำ
แก้ไข # 5: ติดตั้งแอพและอัปเดต Android
เราไม่ทราบถึงปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับคุณลักษณะการพิมพ์ด้วยเสียงของ Google ในเวลานี้ แต่เหมือนเดิมอย่าลืมติดตั้งแอพและอัปเดต Android เพื่อลดปัญหา หากคุณโชคดีและปัญหานี้เป็นปัญหาที่ทราบกันดีในอุปกรณ์จำนวนมาก Google อาจปล่อยแพตช์ในการปรับปรุงครั้งต่อไป
ปัญหาที่ 2: สัญญาณไร้สาย Galaxy S7 อ่อนแอในบางส่วนของบ้านเท่านั้น
Samsung S7 ของฉันมีปัญหากับอินเทอร์เน็ตในบ้านตั้งแต่วันแรกที่ฉันได้รับ โทรศัพท์มีอายุประมาณ 8 เดือน ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ของฉันคือเทสโก้มือถือและบรอดแบนด์จัดทำโดย Sky เมื่อฉันอยู่ในห้องนั่งเล่นซึ่งมีเราเตอร์ความเร็วสูงอยู่หรือเมื่อฉันอยู่ในห้องนอนซึ่งอยู่เหนือห้องนั่งเล่นอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของฉันไม่ทำงานอย่างถูกต้องหรือเลย ฉันจะต้องปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi และเปิดหลายครั้งอีกครั้งเพื่อให้หน้าอินเทอร์เน็ตโหลดหรือฉันจะต้องเปิดข้อมูลโทรศัพท์ของฉัน
ในอีกครึ่งหนึ่งของบ้านที่มี 2 ห้องนอนห้องน้ำและห้องครัวของฉันอินเทอร์เน็ตของฉันดูเหมือนจะทำงานได้ดีบางครั้งฉันจะต้องปิดโทรศัพท์ของฉัน Wi-Fi และเปิดอีกครั้งเพื่อให้การเชื่อมต่อที่มั่นคง บ้านแม่และพ่อของฉันมีผู้ให้บริการบรอดแบนด์เหมือนกันทุกประการ แต่ฉันไม่มีปัญหากับอินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของฉันเลย
เมื่อเราไปเที่ยวอ่าวโรบินฮู้ดฉันก็ไม่มีปัญหากับ Wi-Fi บนมือถือของฉัน ฉันมีปัญหาเดียวกันที่แน่นอนเป็นเวลาสองปีกับโทรศัพท์เครื่องสุดท้ายของฉันซึ่งเป็น Samsung Galaxy Core Prime ไม่มีใครในบ้านของฉันมีปัญหากับบรอดแบนด์บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต มันเป็นเพียงโทรศัพท์ของฉันที่มีปัญหานี้ และมันเกิดขึ้นในสองห้องเท่านั้น ฉันจะทำอย่างไร - โจ
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจ หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีปัญหา wifi ทุกที่ยกเว้นที่สองที่คุณกล่าวถึงอาจเป็นเวลาสูงที่คุณจะเริ่มตรวจสอบแหล่งสัญญาณรบกวนที่อาจเกิดขึ้น ในการตั้งค่าบ้านปกติเหตุผลตามปกติว่าทำไมสัญญาณ WiFi อาจลดลงหรือหยุดชะงักอาจเป็นหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:
- ลำโพงไร้สาย ลำโพงไร้สายหลายตัวใช้คลื่นความถี่ 2.4 GHz หรือ 5 GHz ทั้งสองแบนด์เกิดขึ้นเป็นเราเตอร์ที่ใช้เช่นกัน แม้ว่าเราเตอร์ส่วนใหญ่จะติดตั้งเพื่อลดการรบกวนแม้ในขณะที่มีอุปกรณ์อื่น ๆ ใช้แบนด์วิดท์เหล่านี้คุณควรพิจารณาตรวจสอบลำโพงไร้สายของคุณหากคุณมีหนึ่งในสองที่ใดก็ตาม
- จอภาพและหน้าจอภายนอกบาง ตัว จอภาพบางตัวอาจรั่วไหลของสัญญาณรบกวนฮาร์มอนิกใน 2.4GHz โดยเฉพาะในช่อง 11 และ 14 ลองปิดมอนิเตอร์และดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- สายเคเบิลที่มีข้อบกพร่อง สายเคเบิลที่เชื่อมต่อชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์เช่นฮาร์ดไดรฟ์มีตัวป้องกันพิเศษเพื่อลดการรบกวนจากสายไฟ หากคุณมีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบให้ลองปิดอุปกรณ์ทีละตัวจนกว่าคุณจะลดทอนสัญญาณรบกวนที่อาจเกิดขึ้นได้ หากคุณคิดว่าสายเคเบิลที่ป้องกันไม่ดีเป็นสาเหตุให้เปลี่ยนด้วยสายเคเบิลที่แตกต่างกัน
- โทรศัพท์ไร้สายบางรุ่นที่ทำงานที่ 2.4 GHz หรือ 5 GHz โทรศัพท์ไร้สายบางรุ่นที่ทำงานด้วยแบนด์วิดธ์ 2.4 GHz หรือ 5 GHz อาจทำให้เกิดสัญญาณรบกวนเมื่อใช้งาน
- แหล่งพลังงานใกล้เคียง เราเตอร์บางตัวอาจทำงานไม่ถูกต้องเมื่ออยู่ใกล้กับแหล่งพลังงานเช่นสายไฟ ลองทำระยะเราเตอร์ของคุณจากเส้นที่วิ่งอยู่บนกำแพงและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
- เตาอบไมโครเวฟ เราไม่เห็นเหตุผลใด ๆ ว่าทำไมคุณถึงมีเตาไมโครเวฟในห้องนั่งเล่นหรือห้องนอนของคุณ แต่สำหรับการแก้ไขปัญหามันก็อาจทำให้เกิดสัญญาณรบกวน
- ผนังกระจกและหนาเสริมแรง สัญญาณไร้สายจากเราเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องเมื่อมีกำแพงแก้วหรือกำแพงหนารอบ ๆ ตัวอย่างเช่นพื้นห้องนอนด้านบนของคุณอาจทำจากคอนกรีตเสริมเหล็กหนาดังนั้นจึงมีสัญญาณ wifi ที่เป็นไปได้ว่าอาจไม่สามารถเจาะเข้าไปได้
- อุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ เช่นเดียวกับอุปกรณ์บางอย่างที่กล่าวถึงข้างต้นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่ใช้ 2.4 GHz หรือ 5 GHz อาจนำไปสู่ปัญหาสัญญาณ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั่วไปบางอย่างที่คุณอาจมีรวมถึงกล้องไร้สายเครื่องส่งสัญญาณไมโครเวฟรูปแบบใด ๆ อุปกรณ์เฝ้าดูเด็กกล้องวงจรปิดไร้สายและเราเตอร์อื่น ๆ
หากปัญหา wifi ของคุณยังคงดำเนินต่อไปแม้จะตรวจสอบรายการทั้งหมดข้างต้นแล้วให้พิจารณาขอการสนับสนุนจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อให้พวกเขาสามารถส่งผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยคุณคิดออก
ปัญหา 3: แอป Youtube S7 Galaxy S7 edge ยังคงหยุดทำงาน
ฉันมี Samsung Galaxy S7 edge เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่าแอป YouTube ของฉันจะไม่โหลด หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันแอปทำงานเป็นระยะเวลาหนึ่ง แต่จะปิดอีกครั้ง โดยเฉพาะมันจะเปิดไปที่ไอคอน YouTube และไม่โหลดแอปจริง ฉันปิดการใช้งานแอพล้างแคชล้างพาร์ทิชัน ผลลัพธ์เดียวกันซึ่งแอพจะทำงานเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วออกจาก สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับวิดีโอ Netflix, Hulu และ Amazon โดยพื้นฐานแล้วอุปกรณ์สตรีมวิดีโอทุกชิ้นในโทรศัพท์ของฉันจะหยุดทำงานหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ฉันได้ถอนการติดตั้งทุกแอพใหม่ที่ฉันดาวน์โหลดในสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาทุกอย่างเป็นปัจจุบันบนโทรศัพท์ของฉัน แอพที่ไม่ใช่วิดีโอสตรีมอื่น ๆ ทั้งหมดทำงานได้อย่างสมบูรณ์บนโทรศัพท์ของฉัน ฉันสามารถสตรีมด้วยแอพ Watch ESPN และ Google Movies ได้ผลลัพธ์จะเหมือนกันใน WiFi และเครือข่ายเซลลูลาร์ไม่แน่ใจว่าควรลองอะไรต่อไป คำแนะนำใด ๆ ก็จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - Vivek Kumar
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Vivek ด้วยประวัติเล็กน้อยที่คุณมีเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณไม่มีทางที่เราจะบอกคุณได้ว่าเกิดอะไรขึ้น เราเชื่อว่าเป็นข้อบกพร่องของเครือข่ายหรือแอปของบุคคลที่สามที่มีรหัสไม่ดี หากต้องการตรวจสอบให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและสังเกตว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรหลังจากติดตั้งแอพ Youtube ทุกตัวเท่านั้น
หากต้องการรีเซ็ต Galaxy S7 ของคุณเป็นโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
- กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ไฮไลต์ตัวเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
หลังจากที่คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นให้ตรวจสอบการทำงานของแอพ Youtube อย่าติดตั้งแอพอื่น ๆ หรือเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายเช่นเพิ่มการตั้งค่า VPN ในขณะนี้ หากแอป Youtube ทำงานได้ตามปกติให้ทำเช่นเดียวกันกับแอพที่เหลือที่มีปัญหา หากปัญหาหายไปโดยสิ้นเชิงหลังจากติดตั้งแอพที่เหลือของคุณอีกครั้งนั่นหมายความว่ามีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักที่ทำให้เกิดปัญหา
อย่างไรก็ตามหากปัญหากลับมาอีกครั้งหลังจากติดตั้งแอพของคุณใหม่หนึ่งในนั้นต้องเป็นสาเหตุ
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณแจ้งให้เราทราบ เราเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความละเอียดอ่อนเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายคำให้เพื่อนของคุณ GRUNTLE.ORG มีสถานะเครือข่ายสังคมด้วยดังนั้นคุณอาจต้องการติดต่อกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Google+ ของเรา
